Es mangelt an Konsistenz in ihrer Botschaft. Und das kann zu Verwirrung bei ihrem Publikum führen.
Was ist integriertes Marketing?
Integriertes Marketing stellt sicher, dass Ihr Unternehmen über alle Kanäle hinweg eine konsistente Botschaft vermittelt. Es kann Ihre Markenbekanntheit (wie gut sich Menschen an Ihre Marke erinnern) verbessern.
Dies wird durch integrierte Marketingkommunikation erreicht, die verschiedene Medienformen – TV-Spots, Printartikel, digitale Inhalte und sogar Plakatwände – strategisch kombiniert, um eine kohärente Markenbotschaft zu schaffen.
Die Idee ist, diese Medienkanäle koordiniert zu nutzen, um sicherzustellen, dass Ihre Markenbotschaft einheitlich und konsistent bleibt. Egal, wo Ihr Publikum sie sieht.
Dank dieser Kampagne verkaufte Coke allein in diesem Sommer in Australien mehr als 250 Millionen Flaschen und Dosen mit Namen darauf.
Warum ist integriertes Marketing wichtig?
Bei so vielen Kanälen und Märkten, die es zu berücksichtigen gilt, ist eine integrierte Marketingstrategie wichtiger denn je. Das liegt daran, dass sie:
Vertrauen aufbaut: Eine konsistente Botschaft über alle Kanäle hinweg stärkt die Zuverlässigkeit Ihrer Marke. Wenn Kunden überall auf dieselbe Botschaft stoßen, vertrauen sie eher auf deren Authentizität.
Die Reichweite maximiert: Durch die Verbreitung einer einheitlichen Botschaft über mehrere Kanäle können Sie ein breiteres Publikum erreichen, als dies mit isolierten Einzelkanal-Kampagnen möglich wäre.
Ressourcen optimiert: Eine starke Botschaft zu entwerfen und sie für verschiedene Plattformen anzupassen, ist effizienter, als für jeden Kanal neue Botschaften zu erstellen.
Analysen rationalisiert: Die Verfolgung einer konsistenten Botschaft über verschiedene Kanäle hinweg ermöglicht direkte Vergleiche ihrer Wirksamkeit auf jeder Plattform. Dies vereinfacht die Datenanalyse und bietet einen umfassenden Überblick über die Gesamtwirkung der Kampagne.
Die Kundenbindung stärkt: Eine konsistente Botschaft reduziert Verwirrung und findet beim Publikum besseren Anklang. Wenn Kunden Ihre Markenbotschaft verstehen und sich mit ihr identifizieren können, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie sich mit ihr beschäftigen.
Nachdem Sie nun wissen, warum Sie eine integrierte Marketingstrategie benötigen, lassen Sie uns besprechen, wie man sie erstellt.
Wie man eine integrierte Marketingstrategie erstellt
Eine integrierte Marketingkampagne ist eine kurzfristige, fokussierte Initiative, die auf das Erreichen spezifischer Ziele abzielt. Im Gegensatz dazu ist eine integrierte Marketingstrategie ein langfristiger, übergreifender Plan.
Bevor Sie Ihre integrierten Marketingkampagnen planen, müssen Sie eine Strategie haben. Dies hält Ihre Kampagnen im Einklang mit den Zielen und der langfristigen Vision des Unternehmens.
Definieren Sie Ihre Zielgruppe und erstellen Sie Personas
Sie können überzeugendere Marketingbotschaften entwickeln, indem Sie Ihre Zielgruppe definieren. Je besser Sie Ihr Publikum verstehen, desto relevanter und personalisierter kann Ihre Botschaft sein.
Beginnen Sie mit der Analyse Ihrer bestehenden Kundendaten mit Tools wie Google Analytics, um gemeinsame demografische Merkmale und Verhaltensweisen zu identifizieren.
Sie können auch Zielgruppen-Recherche-Tools wie One2Target verwenden, um Einblicke in die Zielgruppen Ihrer Wettbewerber zu gewinnen (die wahrscheinlich Ihrer eigenen Zielgruppe ähneln).
Gehen Sie die Berichte durch, um mehr Informationen über Ihre Zielgruppe zu sammeln. Und erstellen Sie umfassende Buyer Personas.
Sie helfen Ihnen, die Bedürfnisse, Vorlieben und Schwachstellen Ihres Publikums zu verstehen. Basierend auf diesen Erkenntnissen können Sie gezielte Botschaften erstellen, die Ihr Publikum effektiver ansprechen.
Es enthält mehrere Vorlagen. Wählen Sie eine aus und beginnen Sie mit der Erstellung Ihrer Personas unter Verwendung aller Zielgruppendaten, die Sie mit One2Target gesammelt haben.
Führen Sie eine Wettbewerbsanalyse durch
Sie können lernen, welche Marketingstrategien in Ihrer Branche gut funktionieren, indem Sie eine Wettbewerbsanalyse durchführen.
Öffnen Sie das Tool, wählen Sie „Find Competitors“ und geben Sie Ihren Domainnamen ein. Klicken Sie auf „Research a market“.
Klicken Sie auf den Tab „All Domains“, um die Liste der Top-Domains zu sehen, die mit der von Ihnen eingegebenen Domain konkurrieren. Sie finden auch viele Daten, die hervorheben, wie Ihre Wettbewerber über organische und bezahlte Kanäle wachsen.
Gehen Sie zu Traffic Analytics, geben Sie deren Domain ein und klicken Sie auf „Analyze“. Sie sehen dieses Dashboard:
Es beschreibt den geschätzten Website-Traffic Ihres Wettbewerbers. Es liefert Metriken wie Besuche, eindeutige Besucher, Traffic-Quellen und mehr. (Erfahren Sie mehr über den Traffic Analytics Overview Report)
Diese Erkenntnisse werden Ihre eigene Strategie unterstützen. Sie helfen Ihnen zu entscheiden, wo Sie Ihre Ressourcen einsetzen und wie Sie Ihre Botschaften auf einzigartige und überzeugende Weise anpassen können.
Planen Sie Budgetzuweisung und Ressourcenmanagement
Um sicherzustellen, dass Ihre integrierten Marketingkampagnen und andere damit verbundene Initiativen vollständig unterstützt werden, müssen Sie Budget und Ressourcen effektiv zuweisen.
Faktoren wie die Größe Ihres Unternehmens, der Umfang Ihrer Kampagne und die Fähigkeiten Ihres Teams beeinflussen Ihre Budgetentscheidungen.
Sie können eine Budgettabelle verwenden, um diese Ausgaben zu verfolgen und einen Notfallfonds für unvorhergesehene Kosten bereitzustellen.
Überprüfen und passen Sie Ihr Budget regelmäßig basierend auf dem ROI verschiedener Aktivitäten und Kampagnen an. Dies stellt sicher, dass Ihre Ressourcen optimal zugewiesen und genutzt werden.
Erstellen Sie einheitliche Markenbotschaften und Assets
Sie können Ihrem Publikum eine konsistente und wirkungsvolle Erfahrung bieten (egal, wo es mit Ihrer Marke interagiert), indem Sie einheitliche Markenbotschaften und Assets erstellen.
Markenbotschaften gehen über einen Tagline oder einen Slogan hinaus. Sie verkörpern die Werte, die Mission und die Alleinstellungsmerkmale Ihrer Marke.
Um eine kohärente Markenbotschaft zu schaffen, reflektieren Sie die Grundwerte und die Mission Ihrer Marke. Überlegen Sie, was sie auszeichnet und wofür Sie in den Augen Ihres Publikums stehen.
Entscheiden Sie sich für den Markenton, den Stil und die Sprache, die am besten repräsentieren, wer Sie sind. Wenn Ihre Marke beispielsweise jugendlich und energiegeladen ist, könnte Ihr Ton locker sein und Ihre Sprache mit zeitgenössischem Slang gefüllt sein.
Erstellen Sie für Assets einen zentralen Ordner, in dem Sie alle Ihre visuellen Elemente wie Logos, Farbpaletten und Typografie speichern können.
Das Ziel der Vereinheitlichung von Markenbotschaften und Assets ist nicht nur, Ihre Marke erkennbarer zu machen. Es stellt auch sicher, dass sich jede Interaktion, die jemand mit Ihrer Marke hat – sei es durch eine E-Mail, einen Social-Media-Beitrag oder Ihre Website – wie die Fortsetzung eines einzigen, ansprechenden Gesprächs anfühlt.
Finden Sie ein zentrales Thema
Sie können sicherstellen, dass sich alle Ihre Kampagnen und Inhalte um eine Kernidee drehen, indem Sie ein zentrales Thema für Ihre integrierte Marketingstrategie erstellen.
Zum Beispiel fördert Doves „Real Beauty“-Kampagne Selbstwertgefühl und Körperpositivität. Ein Thema, das sich konsequent in ihren Werbeanzeigen, sozialen Medien und sogar der Produktverpackung widerspiegelt.
Sobald Sie ein Thema haben, integrieren Sie es in alle Ihre Marketingmaterialien. Von Social-Media-Beiträgen über E-Mail-Kampagnen bis hin zu Landingpages.
Ein zentrales Thema hilft Ihnen, eine kohärente Erzählung aufzubauen. Was Ihre Botschaft wirkungsvoller und Ihre Marke einprägsamer macht.
Bauen Sie Ihr Toolkit auf
Ein robustes Toolkit kann helfen, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren (wie E-Mail-Marketing-Sequenzen und Social-Media-Postings), Daten zu zentralisieren, den ROI zu verfolgen und vieles mehr bei der Planung und Ausführung Ihrer integrierten Marketingkampagnen.
Ein Customer-Relationship-Management-System (CRM) ist ein Muss, um Kundendaten zu verwalten. Salesforce, Pipedrive und HubSpot sind beliebte Optionen.
Analysetools sind ebenfalls unerlässlich. Sie helfen Ihnen, die Wirksamkeit Ihrer Bemühungen zu messen und bieten tiefere Einblicke in das, was funktioniert und was verbessert werden muss. Während Google Analytics ein solider Ausgangspunkt ist, benötigen Sie möglicherweise auch spezialisierte Analysetools von Drittanbietern für detailliertere Daten.
Ein Marketingkalender ist ein weiterer wichtiger Teil des Toolkits, der es Ihnen ermöglicht, Ihre integrierten Marketingkampagnen zu organisieren, zu koordinieren und zu verfolgen.
Tipp: Erfahren Sie mehr über Marketingkalender (und erhalten Sie kostenlose Vorlagen) in unserem Leitfaden für Marketingkalender.
Berücksichtigen Sie zusätzlich Faktoren wie Ihre Unternehmensgröße, Teamfähigkeiten und spezifische Marketingziele, um weitere Tools auszuwählen. Beispielsweise benötigen Sie möglicherweise Lösungen für Social-Media-Management, E-Mail-Marketing, SEO und Content-Erstellung.
Die Idee ist, ein umfassendes Set an Tools zur Verfügung zu haben. So sind Sie bestens gerüstet, um jeden Aspekt Ihrer integrierten Marketingkampagnen zu bewältigen.
Bringen Sie Ihr Team zusammen
Konsultieren Sie auch Ihre Teammitglieder für ihre einzigartigen Erkenntnisse und ihr Fachwissen, um vielfältige Perspektiven in Ihre Strategie einzubringen.
Sie können damit beginnen, ein Kick-off-Meeting zu veranstalten, um die Ziele der Strategie und die Rolle jedes Teammitglieds zu skizzieren.
Denken Sie daran: Ein gut koordiniertes Team kann sich schnell anpassen, Chancen erkennen und Herausforderungen abmildern, was Ihre Strategie agiler und reaktionsfähiger macht.
Entwickeln Sie eine integrierte Marketingkampagne in 8 Schritten
Während Ihre Strategie die langfristige Vision festlegt, sind Kampagnen die taktischen Manöver, die Sie Ihren Zielen näher bringen.
Nachdem Sie nun eine integrierte Marketingstrategie haben, befolgen Sie diese acht Schritte, um Ihre Kampagnen zu entwickeln:
1. Denken Sie an eine Idee
Zum Beispiel hat Apple über die Jahre sein Hauptthema „Think different“ genutzt, um verschiedene Werbekampagnen zu erstellen. Jede mit ihrem eigenen einzigartigen Twist.
Was auch immer das übergreifende Thema Ihrer integrierten Marketingstrategie ist, nutzen Sie es als kreative Grundlage, um eine Kampagnenidee zu entwickeln.
2. Setzen Sie klare Ziele
Bestimmen Sie die spezifischen Ergebnisse, die Sie von Ihrer Kampagne erwarten. Wie das Gewinnen von Leads oder das Erhalten von mehr Instagram-Followern.
Indem Sie SMART-Ziele setzen, schaffen Sie einen klaren Fahrplan für Ihre Kampagne. Das macht es einfacher, den Erfolg zu messen und datengesteuerte Anpassungen vorzunehmen.
3. Wählen Sie geeignete Kanäle
Beginnen Sie damit, sich die Personas anzusehen, die Sie mit dieser Kampagne ansprechen. Überlegen Sie, wo sie online am aktivsten sind und welche Arten von Inhalten sie bevorzugen.
Beziehen Sie sich auch auf Ihre Wettbewerbsanalyse. Sehen Sie, auf welche Kanäle sich Ihre Wettbewerber konzentrieren und ob diese Kanäle für das Ziel Ihrer Kampagne richtig sind.
Priorisieren Sie die Kanäle, die Sie nutzen, basierend auf ihrer Relevanz für Ihre Zielgruppe und darauf, welche Ihnen mehr ROI bringen.
4. Planen Sie den Kampagnenzeitplan
Erstellen Sie einen Zeitplan, der festlegt, wann jedes Kampagnenelement – sei es Inhalt, Anzeigen, Social-Media-Beiträge oder E-Mail-Newsletter – gestartet wird.
Dieser Zeitplan dient als Fahrplan, der es Ihnen ermöglicht, den Fortschritt Ihrer Kampagne zu überwachen.
5. Entwickeln Sie einen Content-Plan
Der Content-Plan beantwortet, welche Art von Inhalten veröffentlicht werden soll, wie sie verteilt werden, wie sie für verschiedene Kanäle wiederverwendet werden können und mehr.
Listen Sie Inhaltsformate und Themen basierend auf Ihrer Kampagnenidee auf. Und organisieren Sie sie in Ihrem Marketingkalender.
6. Weisen Sie Kanalmanager zu
Die Zuweisung dedizierter Manager für jeden Kanal stellt sicher, dass Ihre Kampagne reibungslos läuft. Diese Manager führen die Kampagnenelemente auf ihren jeweiligen Plattformen aus.
Wenn Sie beispielsweise eine Kampagne auf Facebook, Instagram und Google Ads durchführen, weisen Sie für jeden einen Manager zu. Sie kümmern sich um das Posten von Inhalten, die Einbindung des Publikums und die Leistungsverfolgung auf ihrer spezifischen Plattform.
7. Verfolgen und optimieren
Echtzeit-Überwachung und Optimierung sind der Schlüssel zur Maximierung der Effektivität Ihrer Kampagne. Überwachen Sie daher kontinuierlich deren Leistung.
Seien Sie bereit, schnelle Anpassungen vorzunehmen. Dies könnte bedeuten, eine leistungsschwache Anzeige zu pausieren oder das Budget auf einen erfolgreicheren Kanal umzuverteilen.
8. Führen Sie eine Analyse nach der Kampagne durch
Nachdem Ihre Kampagne abgeschlossen ist, analysieren Sie deren Leistung. Sie müssen verstehen, was funktioniert hat, was nicht und wie Sie sich für zukünftige Kampagnen verbessern können.
Beginnen Sie mit der Zusammenstellung der Daten von allen Kanälen, die Sie genutzt haben. Erstellen Sie einen Bericht für einen umfassenden Überblick über die Wirkung Ihrer Kampagne.
Diskutieren Sie abschließend die Ergebnisse mit Ihrem Team. Diese kollektive Überprüfung hilft jedem, die Wirksamkeit der aktuellen Kampagne zu verstehen. Und liefert wertvolle Erkenntnisse für Ihre zukünftigen integrierten Marketingkampagnen.
Beispiele für integrierte Marketingkampagnen
Hier sind einige Top-Marken, die über die Jahre erfolgreiche integrierte Marketingkampagnen durchgeführt haben:
‘Be a Hero’ von GoPro
Diese Kampagne verwandelte alltägliche Abenteurer in die überzeugendsten Fürsprecher von GoPro. Sie ermutigte Benutzer, ihre eigenen actiongeladenen Momente, die mit GoPro-Kameras aufgenommen wurden, zu teilen.
Die Kampagne erstreckte sich auch auf TV-Werbespots, Plakatwände und digitale Kommunikation und schuf eine einheitliche Botschaft, die bei einem breiten Publikum Anklang fand.
Die Kampagne war besonders effektiv, weil sie die Kraft von UGC nutzte und die Marke authentisch und nahbar machte.
‘You’re Not You When You’re Hungry’ von Snickers
Die Kampagne wurde während des Super Bowl 2010 gestartet und zeigte Menschen (gespielt von Prominenten), die aufgrund von Hunger aus der Rolle fielen, nur um nach dem Essen eines Snickers-Riegels zu ihrem üblichen Selbst zurückzukehren.
Dieser clevere Einsatz von Humor und Prominentenauftritten erstreckte sich über TV-Werbespots hinaus auf soziale Medien und Printanzeigen.
Ein einzigartiger Aspekt war die „Hungerithm“-Initiative, bei der Snickers Rabatte anbot, wenn Social-Media-Stimmungsindikatoren darauf hindeuteten, dass Menschen mürrisch waren, vermutlich vor Hunger.
Die Kampagne steigerte die Verkäufe von Snickers erheblich und fand breiten Anklang, indem sie die Idee hervorhob, dass Hunger die Stimmung und das Verhalten beeinflussen kann. Und Snickers kann die schnelle Lösung sein.
‘Just Do It’ von Nike
Nike’s „Just Do It“, das 1988 gestartet wurde, war mehr als nur ein Slogan. Es war ein Aufruf zum Handeln.
Der Slogan, der darauf abzielte, Menschen zum Aktivwerden zu inspirieren, war prominent in TV-Werbespots, Printanzeigen und auf Plakatwänden vertreten. Und drei Jahrzehnte später findet der Slogan immer noch Anklang und ist ein fester Bestandteil des Marketings von Nike.
Seine dauerhafte Wirkung demonstriert die Kraft einer einheitlichen, überzeugenden Botschaft bei der Schaffung einer dauerhaften Markenidentität.
‘Smell Like a Man, Man’ von Old Spice
Diese Kampagne hauchte dem Image von Old Spice neues Leben ein und machte es für ein jüngeres, modernes Publikum attraktiv.
Die Kampagne wurde 2010 mit fesselnden TV-Werbespots gestartet und weitete ihre Reichweite schnell auf YouTube und Social-Media-Plattformen aus.
Die Kampagne brachte die Einbindung des Publikums auf die nächste Stufe, indem sie auf Tweets von Verbrauchern (einschließlich Prominenten) mit personalisierten Videobotschaften antwortete – und das alles unter Beibehaltung des einzigartigen Tons und Humors der Kampagne. Hier ist ihre Videoantwort an Demi Moore:
Die Kampagne war eine Meisterklasse in integriertem Marketing, die traditionelle und digitale Kanäle nahtlos miteinander verband, um ein einheitliches und interaktives Markenerlebnis zu schaffen.
Die Verkäufe von Old Spice verdoppelten sich in weniger als einem Jahr. Und diese integrierte Marketingkampagne hinterließ einen bleibenden Eindruck, der diese Marke immer noch als humorvoll und innovativ positioniert.
‘The Gecko’ von Geico
Es führte einen charismatischen Gecko als Maskottchen der Marke ein, der humorvoll klarstellte, dass er nicht mit Geico zu verwechseln sei.
Dieser clevere Einsatz von Humor war über TV-Werbespots, Printanzeigen, Plakatwände und Anzeigen auf sozialen Plattformen hinweg konsistent.
Die zentrale Botschaft der Kampagne, „Fünfzehn Minuten könnten Ihnen 15% oder mehr bei der Autoversicherung sparen“, wurde über diese Kanäle effektiv kommuniziert.
Dieser integrierte Marketingansatz vereinheitlichte die Botschaft von Geico, machte die Marke einprägsam und trug zu ihrer Position als führender Autoversicherer bei.
Bereit, eine integrierte Marketingstrategie aufzubauen?
Sie können beginnen, indem Sie Ihren Markt und Ihre Zielgruppe recherchieren. Was Ihnen dann helfen wird, ein zentrales Thema für Ihre integrierte Marketingstrategie zu entwickeln.
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