Qu'est-ce que le marketing intégré ?

Il y a un manque de cohérence dans leur message. Et cela peut entraîner une confusion parmi leur public.

Qu’est-ce que le marketing intégré ?

Le marketing intégré garantit que votre entreprise délivre un message cohérent sur tous les canaux. Il peut améliorer la mémorisation de votre marque (à quel point les gens se souviennent de votre marque).

Ceci est réalisé grâce à des communications marketing intégrées, qui combinent stratégiquement diverses formes de médias (publicités télévisées, articles imprimés, contenu numérique et même panneaux d’affichage) pour créer un message de marque cohérent.

L’idée est d’utiliser ces canaux médiatiques de manière coordonnée pour garantir que le message de votre marque reste unifié et cohérent. Peu importe où votre public le voit.

Grâce à cette campagne, Coke a vendu plus de 250 millions de bouteilles et de canettes portant des prénoms rien qu’en Australie cet été-là.

Comment créer une stratégie de marketing intégré

Une campagne de marketing intégré est une initiative à court terme et ciblée visant à atteindre des objectifs spécifiques. À l’inverse, une stratégie de marketing intégré est un plan global à long terme.

Avant de planifier vos campagnes de marketing intégré, vous devez avoir une stratégie en place. Cela gardera vos campagnes en phase avec les objectifs et la vision à long terme de l’entreprise.

Définissez votre public cible et créez des personas

Vous pouvez développer des messages marketing plus convaincants en définissant votre public cible. Mieux vous comprenez votre public, plus votre message peut être pertinent et personnalisé.

Commencez par analyser vos données clients existantes avec des outils comme Google Analytics pour identifier les données démographiques et les comportements courants.

Vous pouvez également utiliser des outils de recherche d’audience comme One2Target pour obtenir un aperçu des audiences de vos concurrents (qui seront probablement similaires à votre propre audience).

Parcourez les rapports pour recueillir plus d’informations sur votre public cible. Et créez des buyer personas complets.

Ils vous aident à comprendre les besoins, les préférences et les points de douleur de votre public. Sur la base de ces informations, vous pouvez créer des messages ciblés qui accrochent votre public plus efficacement.

Il comprend plusieurs modèles. Choisissez-en un et commencez à construire vos personas en utilisant toutes les données d’audience que vous avez collectées avec One2Target.

Effectuez une analyse concurrentielle

Vous pouvez apprendre quelles stratégies marketing fonctionnent bien dans votre secteur en effectuant une analyse concurrentielle.

Ouvrez l’outil, sélectionnez « Find Competitors » et entrez votre nom de domaine. Cliquez sur « Research a market ».

Cliquez sur l’onglet « All Domains » pour voir la liste des meilleurs domaines en concurrence avec le domaine que vous avez saisi. Vous trouverez également beaucoup de données soulignant comment vos concurrents se développent via des canaux organiques et payants.

Rendez-vous sur Traffic Analytics, entrez leur domaine et cliquez sur « Analyze ». Vous verrez ce tableau de bord :

Il détaille le trafic estimé du site web de votre concurrent. Fournissant des mesures telles que les visites, les visiteurs uniques, les sources de trafic, et plus encore. (En savoir plus sur le Traffic Analytics Overview Report)

Ces informations aideront votre propre stratégie. Vous aidant à décider où allouer vos ressources et comment adapter vos messages de manière unique et convaincante.

Planifiez l’allocation budgétaire et la gestion des ressources

Pour garantir que vos campagnes de marketing intégré et autres initiatives connexes soient pleinement soutenues, vous devez allouer efficacement le budget et les ressources.

Des facteurs tels que la taille de votre entreprise, la portée de votre campagne et les capacités de votre équipe influenceront vos décisions budgétaires.

Vous pouvez utiliser une feuille de calcul budgétaire pour suivre ces dépenses et allouer un fonds de prévoyance pour les coûts imprévus.

Examinez et ajustez régulièrement votre budget en fonction du ROI des différentes activités et campagnes. Cela garantira que vos ressources sont allouées et utilisées de manière optimale.

Créez des messages et des actifs de marque unifiés

Vous pouvez offrir à votre public une expérience cohérente et percutante (peu importe où il interagit avec votre marque) en créant des messages et des actifs de marque unifiés.

Le message de marque va au-delà d’un simple slogan. Il encapsule les valeurs, la mission et les propositions de vente uniques de votre marque.

Pour créer un message de marque cohérent, réfléchissez aux valeurs fondamentales et à la mission de votre marque. Considérez ce qui la distingue et ce que vous représentez aux yeux de votre public.

Décidez du ton, du style et du langage de la marque qui représentent le mieux qui vous êtes. Par exemple, si votre marque est jeune et énergique, votre ton pourrait être décontracté et votre langage rempli d’argot contemporain.

Pour les actifs, créez un dossier centralisé où vous pouvez stocker tous vos éléments visuels comme les logos, les palettes de couleurs et la typographie.

L’objectif de l’unification des messages et des actifs de la marque n’est pas seulement de rendre votre marque plus reconnaissable. Cela garantit également que chaque interaction que quelqu’un a avec votre marque — que ce soit par e-mail, une publication sur les réseaux sociaux ou votre site web — ressemble à la continuation d’une seule conversation engageante.

Trouvez un thème central

Vous pouvez vous assurer que toutes vos campagnes et votre contenu tournent autour d’une idée centrale en créant un thème central pour votre stratégie de marketing intégré.

Par exemple, la campagne « Real Beauty » de Dove promeut l’estime de soi et la positivité corporelle. Un thème qui est systématiquement reflété dans leurs publicités, leurs réseaux sociaux et même l’emballage des produits.

Une fois que vous avez un thème, intégrez-le dans tous vos supports marketing. Des publications sur les réseaux sociaux aux campagnes par e-mail en passant par les pages de destination.

Un thème central vous aidera à construire un récit cohérent. Ce qui rendra votre message plus percutant et votre marque plus mémorable.

Construisez votre boîte à outils

Une boîte à outils robuste peut aider à automatiser vos flux de travail (tels que les séquences de marketing par e-mail et les publications sur les réseaux sociaux), centraliser les données, suivre le ROI et faire bien plus encore dans la planification et l’exécution de vos campagnes de marketing intégré.

Un système de gestion de la relation client (CRM) est indispensable pour gérer les données clients. Salesforce, Pipedrive et HubSpot sont des choix populaires.

Les outils d’analyse sont également essentiels. Ils vous aideront à mesurer l’efficacité de vos efforts, en fournissant des informations plus approfondies sur ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré. Bien que Google Analytics soit un point de départ solide, vous pourriez également avoir besoin d’outils d’analyse tiers spécialisés pour des données plus granulaires.

Un calendrier marketing est une autre partie importante de la boîte à outils qui vous permettra d’organiser, de coordonner et de suivre vos campagnes de marketing intégré.

Conseil : En savoir plus sur les calendriers marketing (et obtenir des modèles gratuits) dans notre guide des calendriers marketing.

De plus, examinez des facteurs tels que la taille de votre entreprise, les capacités de votre équipe et vos objectifs marketing spécifiques pour choisir d’autres outils. Par exemple, vous pourriez avoir besoin de solutions pour la gestion des réseaux sociaux, le marketing par e-mail, le SEO et la création de contenu.

L’idée est d’avoir un ensemble complet d’outils à votre disposition. Ainsi, vous êtes bien équipé pour gérer n’importe quel aspect de vos campagnes de marketing intégré.

Réunissez votre équipe

Consultez également les membres de votre équipe pour leurs idées et leur expertise uniques afin d’apporter des perspectives variées à votre stratégie.

Vous pouvez commencer par organiser une réunion de lancement pour définir les objectifs de la stratégie et le rôle de chaque membre de l’équipe.

N’oubliez pas : Une équipe bien coordonnée peut s’adapter rapidement, repérer les opportunités et atténuer les défis, rendant votre stratégie plus agile et réactive.

Développez une campagne de marketing intégré en 8 étapes

Alors que votre stratégie définit la vision à long terme, les campagnes sont les manœuvres tactiques qui vous rapprochent de vos objectifs.

Maintenant que vous avez une stratégie de marketing intégré en place, suivez ces huit étapes pour développer vos campagnes :

1. Pensez à une idée

Par exemple, Apple a utilisé son thème principal « Think different » pour créer diverses campagnes publicitaires au fil des ans. Chacune avec sa propre touche unique.

Quel que soit le thème global de votre stratégie de marketing intégré, utilisez-le comme base créative pour trouver une idée de campagne.

2. Fixez des objectifs clairs

Déterminez les résultats spécifiques que vous attendez de votre campagne. Comme capturer des leads ou gagner plus d’abonnés Instagram.

En fixant des objectifs SMART, vous créez une feuille de route claire pour votre campagne. Ce qui facilite la mesure du succès et la réalisation d’ajustements basés sur les données.

3. Sélectionnez les canaux appropriés

Commencez par regarder les personas que vous ciblez avec cette campagne. Considérez où ils sont les plus actifs en ligne et quels types de contenu ils préfèrent.

Référez-vous également à votre analyse concurrentielle. Voyez sur quels canaux vos concurrents se concentrent et si ces canaux sont adaptés à l’objectif de votre campagne.

Priorisez les canaux que vous utilisez en fonction de leur pertinence pour votre public cible et de ceux qui vous apporteront le plus de ROI.

4. Planifiez le calendrier de la campagne

Créez un calendrier spécifiant quand chaque élément de la campagne — qu’il s’agisse de contenu, de publicités, de publications sur les réseaux sociaux ou de newsletters par e-mail — sera lancé.

Ce calendrier servira de feuille de route, vous permettant de surveiller la progression de votre campagne.

5. Développez un plan de contenu

Le plan de contenu répondra à quel type de contenu publier, comment le distribuer, comment le réutiliser pour différents canaux, et plus encore.

Listez les formats de contenu et les sujets basés sur votre idée de campagne. Et organisez-les dans votre calendrier marketing.

6. Assignez des gestionnaires de canaux

Assigner des gestionnaires dédiés pour chaque canal garantit que votre campagne se déroule sans accroc. Ces gestionnaires exécuteront les éléments de la campagne sur leurs plateformes respectives.

Par exemple, si vous menez une campagne sur Facebook, Instagram et Google Ads, assignez un gestionnaire pour chacun. Ils géreront la publication de contenu, l’engagement du public et le suivi des performances sur leur plateforme spécifique.

7. Suivez et optimisez

La surveillance et l’optimisation en temps réel sont essentielles pour maximiser l’efficacité de votre campagne. Surveillez donc continuellement ses performances.

Soyez prêt à faire des ajustements rapides. Cela pourrait signifier mettre en pause une publicité peu performante ou réallouer le budget vers un canal plus réussi.

8. Effectuez une analyse post-campagne

Une fois votre campagne terminée, analysez ses performances. Vous devez comprendre ce qui a fonctionné, ce qui n’a pas fonctionné et comment vous pouvez vous améliorer pour les futures campagnes.

Commencez par compiler les données de tous les canaux que vous avez utilisés. Créez un rapport pour une vue complète de l’impact de votre campagne.

Enfin, discutez des résultats avec votre équipe. Cette revue collective aidera tout le monde à comprendre l’efficacité de la campagne actuelle. Et fournira des informations précieuses pour vos futures campagnes de marketing intégré.

Exemples de campagnes de marketing intégré

Voici quelques grandes marques qui ont mené des campagnes de marketing intégré réussies au fil des ans :

« Be a Hero » par GoPro

Cette campagne a transformé les aventuriers du quotidien en les défenseurs les plus convaincants de GoPro. Elle a encouragé les utilisateurs à partager leurs propres moments pleins d’action capturés avec des caméras GoPro.

La campagne s’est également étendue aux publicités télévisées, aux panneaux d’affichage et aux communications numériques, créant un message unifié qui a résonné auprès d’un large public.

La campagne a été particulièrement efficace car elle a tiré parti de la puissance de l’UGC, rendant la marque authentique et accessible.

« You’re Not You When You’re Hungry » par Snickers

Lancée lors du Super Bowl 2010, la campagne montrait des personnes (jouées par des célébrités) agissant hors de leur caractère en raison de la faim, pour revenir à leur état normal après avoir mangé une barre Snickers.

Cette utilisation intelligente de l’humour et des apparitions de célébrités s’est étendue au-delà des publicités télévisées aux réseaux sociaux et aux publicités imprimées.

Un aspect unique était l’initiative « Hungerithm », où Snickers offrait des réductions lorsque les indicateurs d’humeur sur les réseaux sociaux suggéraient que les gens étaient grincheux, probablement à cause de la faim.

La campagne a considérablement stimulé les ventes de Snickers, résonnant largement en soulignant l’idée que la faim peut affecter l’humeur et le comportement. Et Snickers peut être la solution rapide.

« Just Do It » par Nike

Lancé en 1988, « Just Do It » de Nike était plus qu’un slogan. C’était un appel à l’action.

Visant à inspirer les gens à être actifs, la phrase a été mise en évidence dans des publicités télévisées, des publicités imprimées et sur des panneaux d’affichage. Et trois décennies plus tard, le slogan résonne toujours et est un incontournable du marketing de Nike.

Son impact durable démontre la puissance d’un message unifié et convaincant dans la création d’une identité de marque durable.

« Smell Like a Man, Man » par Old Spice

Cette campagne a insufflé une nouvelle vie à l’image d’Old Spice, la rendant attrayante pour un public plus jeune et moderne.

Lancée en 2010 avec des publicités télévisées captivantes, la campagne a rapidement étendu sa portée à YouTube et aux plateformes de réseaux sociaux.

La campagne a porté l’engagement du public au niveau supérieur en répondant aux tweets des consommateurs (y compris des célébrités) avec des messages vidéo personnalisés — tout en conservant le ton et l’humour uniques de la campagne. Voici sa réponse vidéo à Demi Moore :

La campagne était une masterclass en marketing intégré, mélangeant harmonieusement les canaux traditionnels et numériques pour créer une expérience de marque unifiée et interactive.

Les ventes d’Old Spice ont doublé en moins d’un an. Et cette campagne de marketing intégré a laissé un impact durable qui positionne toujours cette marque comme humoristique et innovante.

« The Gecko » par Geico

Il a introduit un gecko charismatique comme mascotte de la marque, qui clarifiait avec humour qu’il ne fallait pas le confondre avec Geico.

Cette utilisation intelligente de l’humour était cohérente sur les publicités télévisées, les publicités imprimées, les panneaux d’affichage et les publicités sur les plateformes sociales.

Le message central de la campagne, « Quinze minutes pourraient vous faire économiser 15 % ou plus sur l’assurance automobile », a été efficacement communiqué sur ces canaux.

Cette approche de marketing intégré a unifié le message de Geico, rendu la marque mémorable et contribué à son statut d’assureur automobile de premier plan.