La configuración de audiencias de retargeting en LinkedIn es un proceso fundamental para los especialistas en marketing B2B que desean volver a atraer a los visitantes del sitio web que no realizaron una conversión en su primera visita. Al utilizar el LinkedIn Insight Tag, los anunciantes rastrean visitas a páginas específicas y acciones de los usuarios para crear listas segmentadas. Este enfoque le permite mostrar anuncios relevantes a personas que ya han mostrado interés en sus productos o servicios. Configurar esto correctamente requiere instalar la etiqueta en su sitio y crear audiencias coincidentes específicas en la interfaz del Campaign Manager.
¿Por qué debería usar el LinkedIn Insight Tag?
El LinkedIn Insight Tag es la base de todas las actividades de retargeting de sitios web en la plataforma. Cuando coloca este fragmento ligero de código JavaScript en su sitio web, le permite recopilar datos sobre las acciones de los visitantes. Sin esta etiqueta, LinkedIn no puede verificar qué usuarios visitaron sus páginas, lo que hace que el retargeting sea imposible. En una cuenta típica, esta etiqueta se instala globalmente a través de un administrador de etiquetas o directamente en el encabezado del sitio web. Una vez activa, la etiqueta envía datos a su Campaign Manager, donde puede definir segmentos de audiencia basados en las URL que visitaron esos usuarios.
Más allá del retargeting, la etiqueta también proporciona seguimiento de conversiones e informes demográficos. Por ejemplo, si está ejecutando una campaña publicitaria para dirigir tráfico a una página de destino de un whitepaper, el Insight Tag registra cuántas personas llegaron a esa página. Luego, asigna a esos visitantes a los datos de su perfil de LinkedIn. Esto le brinda una visión clara de los cargos, industrias y tamaños de empresa que interactúan con su contenido. Esta visibilidad es esencial para refinar la segmentación de su audiencia y garantizar que su presupuesto se gaste en los perfiles profesionales correctos.
¿Cuáles son los pasos para la configuración de audiencias de retargeting en LinkedIn?
Para comenzar la configuración, primero debe acceder a la sección Activos de la cuenta dentro de su LinkedIn Campaign Manager. El proceso sigue un flujo lógico desde la instalación hasta la creación de la audiencia. Debe asegurarse de que su sitio web esté autorizado para enviar datos, lo cual se maneja a través del asistente de configuración del Insight Tag. Una vez que se verifica la etiqueta, puede proceder a crear audiencias basadas en reglas específicas que usted defina. Estas reglas determinan qué subconjunto del tráfico total de su sitio web se incluirá en una campaña publicitaria en particular.
- Navegue a Activos de la cuenta en su panel de control del Campaign Manager.
- Seleccione Insight Tag y elija el método de instalación, como usar un administrador de etiquetas o la colocación manual de código.
- Verifique que la etiqueta esté activa comprobando el indicador de estado en la interfaz.
- Vaya a la sección Audiencias coincidentes y seleccione Sitio web como fuente.
- Defina su regla de audiencia eligiendo un nombre y especificando los criterios de URL (por ejemplo, contiene, es igual a o comienza con).
- Guarde la audiencia y espere a que el proceso de población alcance el umbral mínimo de 300 miembros.
¿Cómo segmentar audiencias para un mejor rendimiento?
El retargeting efectivo se basa en segmentar su audiencia según la intención. Tratar a todos los visitantes del sitio web como un solo grupo es un error común que a menudo conduce a un gasto desperdiciado. En su lugar, debe crear audiencias separadas para diferentes páginas, como visitantes de la página de inicio, lectores de blogs y visitantes de la página de precios. Un usuario que visita su página de precios demuestra una intención comercial mucho mayor que alguien que solo vio una publicación de blog. Al segmentar estos grupos, puede ofrecer mensajes personalizados que hablen directamente de su etapa actual en el ciclo de compra.
Por ejemplo, si opera una plataforma SaaS, podría crear una audiencia para los usuarios que visitaron su página de reserva de demostración pero no llegaron a la página de confirmación de agradecimiento. Luego puede mostrar a estos usuarios específicos un anuncio que destaque testimonios de clientes o estudios de casos para generar confianza. Esto es mucho más efectivo que mostrar un anuncio genérico de reconocimiento de marca. Siempre verifique los tamaños de su audiencia en el Campaign Manager para asegurarse de que tengan suficientes miembros para cumplir con los requisitos de la plataforma para la entrega de anuncios.
Comparación de segmentos de retargeting
| Tipo de audiencia | Nivel de intención | Estrategia recomendada |
|---|---|---|
| Todos los visitantes del sitio | Bajo | Reconocimiento de marca y contenido general |
| Página de producto/precios | Alto | Ofertas directas de demostración o consulta |
| Página de blog/recursos | Medio | Contenido educativo y seminarios web |
Cómo aplica esta tecnología Alien Road
En Alien Road, nuestro enfoque para el retargeting en LinkedIn se centra en la precisión y la estructuración de cuentas basada en datos. Comenzamos auditando la arquitectura actual del sitio web del cliente para garantizar que el Insight Tag capture cada punto de conversión importante. Durante un compromiso típico, trazamos todo el recorrido del cliente, desde el descubrimiento inicial del blog hasta la solicitud final de cotización. Luego creamos reglas de audiencia personalizadas que reflejan este recorrido, asegurando que cada anuncio que mostramos sea relevante para la interacción previa del usuario con la marca.
Nuestro proceso también implica informes regulares sobre el rendimiento de estos segmentos de retargeting. Observamos qué grupos de audiencia tienen las tasas de conversión más altas y ajustamos nuestra asignación de presupuesto en consecuencia. Si un segmento específico no está funcionando, refinamos las reglas de audiencia o actualizamos el creativo del anuncio para que coincida mejor con la intención del usuario. Este enfoque iterativo ayuda a mantener la eficiencia en el gasto publicitario y garantiza que nuestros clientes lleguen a sus audiencias profesionales objetivo en el momento adecuado con el mensaje correcto.
Errores comunes a evitar
Uno de los problemas más comunes en el retargeting es no excluir a los usuarios que ya han convertido. Si está ejecutando una campaña publicitaria para impulsar descargas de whitepapers, debe excluir la lista de usuarios que ya han descargado ese whitepaper. Esto evita gastos publicitarios innecesarios y evita molestar a sus clientes potenciales existentes. Otro problema es tener un tamaño de audiencia demasiado pequeño. LinkedIn requiere al menos 300 miembros en una audiencia antes de que pueda usarse para la segmentación. Si el tráfico de su sitio es bajo, es posible que deba ampliar sus reglas para incluir más páginas.
- No excluir a los usuarios convertidos de las campañas activas.
- Establecer reglas de audiencia que son demasiado estrechas, evitando que la audiencia se pueble.
- Olvidar verificar el estado del Insight Tag periódicamente.
- Usar el mismo creativo de anuncio para audiencias de alta y baja intención.
- Ignorar el requisito de tamaño mínimo de audiencia de 300 miembros.
Por dónde empezar esta semana
Comience verificando que su LinkedIn Insight Tag se esté activando correctamente en todas las páginas de su sitio web. Utilice las herramientas de ayuda de etiquetas disponibles en su navegador para confirmar que la etiqueta está enviando datos de vuelta a su Campaign Manager. Una vez verificado, revise sus análisis de sitio web para identificar las tres páginas más importantes que indican interés del usuario. Cree tres audiencias de sitio web distintas en LinkedIn para estas páginas. Finalmente, redacte un mensaje publicitario simple para cada una de estas audiencias que reconozca su interés específico en esa página. Esto le dará una base sólida para sus esfuerzos de retargeting.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda en poblarse una audiencia de retargeting?
El tiempo que tarda una audiencia en poblarse depende totalmente del volumen de tráfico a las páginas específicas que está rastreando. Si su sitio web recibe un gran número de visitantes diarios, su audiencia probablemente alcanzará el mínimo de 300 miembros en unos pocos días. Para sitios con menos tráfico, puede llevar varias semanas o más.
¿Puedo usar el retargeting de LinkedIn sin un sitio web?
El retargeting de sitios web estándar requiere un sitio web donde pueda instalar el LinkedIn Insight Tag. Si no tiene un sitio web, puede usar otros tipos de audiencias coincidentes, como cargar una lista de direcciones de correo electrónico o retargeting a usuarios que han interactuado con sus anuncios de eventos de LinkedIn o formularios de generación de leads.
¿Qué debo hacer si el tamaño de mi audiencia es demasiado pequeño?
Si su audiencia tiene menos de 300 miembros, debe ampliar sus reglas de URL para incluir más páginas o combinar varias páginas similares en una sola audiencia. Alternativamente, puede usar criterios de segmentación más amplios en su campaña, como dirigirse a funciones laborales o industrias específicas, mientras usa su lista de retargeting como una capa adicional para priorizar a esos usuarios.
¿El Insight Tag ralentiza mi sitio web?
El LinkedIn Insight Tag está diseñado para ser ligero y no debería tener un impacto notable en el rendimiento de su sitio web. Se carga de forma asíncrona, lo que significa que no bloquea la carga de otros elementos en su página. Si tiene inquietudes, asegúrese de que se implemente a través de un sistema de gestión de etiquetas confiable para mantener su código organizado.
¿Puedo dirigirme a visitantes específicos según su empresa?
Sí, puede combinar sus listas de retargeting de sitios web con otros criterios de segmentación en el Campaign Manager. Por ejemplo, puede dirigirse a usuarios que visitaron su sitio web pero solo mostrar sus anuncios a aquellos que trabajan en empresas específicas o dentro de industrias específicas. Esto ayuda a refinar su alcance para garantizar que su presupuesto de retargeting se centre en cuentas de alto valor.
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