Las mejores prácticas de Amazon Ads se reducen a unos pocos hábitos que se acumulan: una estructura de campaña clara por producto e intención, recolección y negación regular de términos de búsqueda, pujas establecidas a partir del margen de cada producto, ajustes de ubicación basados en datos, listados que convierten antes de escalar el tráfico, y juzgar el éxito según las ventas totales y el TACOS, no solo el ACOS atribuido a la publicidad.
Construya una estructura en torno a productos e intención
Una estructura limpia es lo que hace posible cada optimización posterior. Agrupe las campañas por producto o familia de productos cercana, luego sepárelas por intención de segmentación.
- Campañas de descubrimiento automático: encuentre nuevos términos de búsqueda y productos para segmentar.
- Coincidencia exacta manual: palabras clave probadas con pujas controladas.
- Coincidencia de frase o amplia manual: expansión controlada en torno a temas probados.
- Palabras clave de marca: sus propios términos de marca, mantenidos separados para que no oculten el rendimiento de la categoría.
- Segmentación por producto: ASIN de la competencia, productos complementarios y categorías.
La nomenclatura coherente, como SP_Kettle_Exact_Category, hace que los informes sean legibles cuando tiene docenas de campañas.
¿Cómo debe recolectar y negar términos de búsqueda?
El informe de términos de búsqueda es el dato más útil en la consola de publicidad. Revíselo cada una o dos semanas.
- Mueva los términos de búsqueda que convierten de las campañas automáticas y amplias a campañas de coincidencia exacta.
- Agregue esos términos como negativos exactos en la campaña de origen para que no se puje por ellos dos veces.
- Negue los términos con clics y sin pedidos una vez que superen un umbral basado en su tasa de conversión normal.
- Negue los términos irrelevantes de inmediato, como ‘gratis’, ‘usado’ o tipos de productos incorrectos.
Con el tiempo, este ciclo mueve el presupuesto de las suposiciones hacia palabras clave probadas, y es el hábito único con mayor efecto en la mayoría de las cuentas.
¿Qué tipos de anuncios debería ejecutar?
Cada tipo de anuncio de Amazon hace un trabajo diferente.
- Sponsored Products: anuncios para listados individuales en búsquedas y en páginas de productos. El núcleo de la mayoría de las cuentas y el mejor lugar para comenzar.
- Sponsored Brands: anuncios de encabezado con su logotipo, un título personalizado y varios productos o un video, que enlazan a una página de Store o producto. Útil para la visibilidad de la marca y las palabras clave de categoría.
- Sponsored Display: retargeting y segmentación por página de producto dentro y fuera de Amazon.
- Amazon DSP: display y video programático utilizando datos de audiencia de Amazon, generalmente para presupuestos más grandes.
Comience con Sponsored Products, agregue Sponsored Brands una vez que tenga el Registro de marcas y una Store, luego pruebe Sponsored Display para retargeting y segmentación de la competencia.
Video de Sponsored Brands
Los anuncios de video de Sponsored Brands se reproducen automáticamente en los resultados de búsqueda y a menudo destacan. Los videos cortos que muestran el producto en uso, con subtítulos y una vista clara del producto en los primeros segundos, tienden a funcionar mejor. No necesitan audio para tener sentido.
¿Cómo se deben establecer las pujas?
Las pujas deben seguir la economía, no el hábito. Calcule el ACOS de equilibrio para cada producto (margen de beneficio antes de la publicidad) y establezca el ACOS objetivo según el objetivo: más alto para lanzamientos, más bajo para productos maduros que defienden su rango.
A partir de un ACOS objetivo, puede calcular una puja objetivo: valor promedio del pedido multiplicado por la tasa de conversión multiplicado por el ACOS objetivo. Por ejemplo, un producto con un valor promedio de pedido de 30 USD, una tasa de conversión del 10 por ciento y un ACOS objetivo del 25 por ciento da un costo por clic objetivo de aproximadamente 0.75 USD. Úselo como punto de partida y ajústelo con datos reales.
Estrategia de ubicación y puja
Revise el informe de ubicación para cada campaña. Si la parte superior de la búsqueda convierte mejor, agregue un ajuste de puja para la parte superior de la búsqueda. Elija la estrategia de puja deliberadamente: pujas fijas para control, pujas dinámicas a la baja solo para reducir el desperdicio, y al alza y a la baja solo donde esté seguro de que la campaña es rentable.
Prepare los listados antes de escalar
La publicidad amplifica lo que el listado ya hace. Antes de aumentar los presupuestos, revise la página de detalles del producto.
- Imagen principal clara en tamaño miniatura y conforme con los requisitos de imagen.
- Título con marca, tipo de producto y atributos clave en lenguaje sencillo.
- Viñetas que responden a las preguntas que hacen los compradores en las reseñas y preguntas y respuestas.
- Contenido A+ con tabla comparativa para ventas cruzadas.
- Un precio competitivo y suficiente stock para cubrir el aumento de la demanda.
- Un número de calificaciones y reseñas que se mantenga frente a los competidores en la misma página de búsqueda.
Seguimiento de TACOS junto con ACOS
El ACOS muestra la eficiencia publicitaria; el TACOS (gasto publicitario dividido por las ventas totales) muestra si la publicidad hace crecer el negocio. Realice un seguimiento de ambos mensualmente por producto. Un TACOS que cae mientras las ventas totales crecen sugiere que los anuncios están elevando el rango orgánico. Un TACOS que sube con ventas totales planas sugiere que los anuncios están comprando ventas que habría tenido de todos modos.
Por ejemplo, una marca de comida para mascotas podría ver que el ACOS mejora después de reducir las pujas de palabras clave de marca, mientras que las ventas totales se mantienen estables. Eso sugiere que los anuncios de marca estaban capturando principalmente a compradores que habrían comprado orgánicamente, y el presupuesto puede moverse a palabras clave de categoría.
Planifique para los picos estacionales
Prime Day, Black Friday, Cyber Monday y las temporadas específicas de la categoría aumentan tanto la competencia como las tasas de conversión. Aumente los presupuestos antes de los picos, verifique el stock y use reglas o cronogramas de presupuesto para que las campañas no se agoten temprano en los días más ocupados. Después del pico, regrese las pujas y los presupuestos a niveles normales gradualmente.
Rutina semanal y mensual
- Semanal: recolección y negación de términos de búsqueda, verificación de presupuesto para campañas sin presupuesto, verificación de stock para ASIN anunciados.
- Cada dos semanas: ajustes de puja basados en el ACOS frente al objetivo por palabra clave.
- Mensual: revisión de TACOS por producto, análisis de ubicación, pruebas de tipo de anuncio y mejoras de listado.
- Trimestral: revisión de estructura, recálculo de equilibrio después de cambios de costos o precios.
¿Qué hábitos comunes frenan las cuentas?
Saber qué no hacer es tan útil como las prácticas mismas. Estos hábitos aparecen en muchas cuentas de bajo rendimiento.
- Lanzar docenas de palabras clave en un grupo de anuncios con una sola puja, para que los términos fuertes y débiles compartan el mismo precio.
- Pausar campañas durante unos días para ahorrar dinero, lo que puede dañar el rango orgánico y reiniciar el aprendizaje.
- Pujar por cada marca de la competencia sin verificar si esos clics convierten.
- Ignorar la segmentación negativa por producto, por lo que sus anuncios aparecen en alternativas baratas donde los compradores no pagarán su precio.
- Leer los resultados diariamente, antes de que se haya cerrado la ventana de atribución.
Cada uno de estos es fácil de arreglar una vez detectado. Una revisión mensual de la estructura y la configuración, separada del trabajo semanal de pujas y términos de búsqueda, es generalmente donde salen a la luz. Escriba lo que verifica para que la revisión sea la misma cada mes, independientemente de quién la ejecute.
La buena práctica también incluye trabajar con el resto del negocio. Los cambios de precio, las roturas de stock, los lanzamientos de nuevos productos y las promociones cambian el rendimiento publicitario. Un calendario compartido entre los equipos de publicidad y operaciones evita sorpresas, como anuncios que se ejecutan con fuerza en un producto que está a punto de agotarse.
Por dónde empezar esta semana
Calcule el ACOS de equilibrio para sus cinco productos principales y escríbalo junto a su ACOS actual. Luego, realice una recolección de términos de búsqueda en su campaña automática más grande: mueva los términos que mejor convierten a coincidencia exacta y niegue a los perdedores claros. Esos dos pasos ponen en práctica las mejores prácticas de Amazon Ads más importantes y le dan una base para medir todo lo demás.
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