Las mejores prácticas de registro de marca en Amazon comienzan antes de solicitarlo: registre una marca comercial que coincida con el nombre de marca en sus productos y empaques, inscríbase con detalles precisos, asigne roles cuidadosamente y luego utilice realmente lo que Brand Registry abre. Eso incluye control de listados, contenido A+, Stores, Sponsored Brands, Brand Analytics y las herramientas de protección. La inscripción en sí no cambia nada hasta que esas funciones se ponen en marcha.
¿Qué le da Brand Registry?
Brand Registry es el programa de Amazon para propietarios de marcas. Una vez inscrito, una marca obtiene más control sobre las páginas de detalles de productos que llevan su nombre y acceso a varias herramientas que los vendedores comunes no tienen.
- Mayor autoridad sobre el contenido del listado, como títulos, imágenes y viñetas.
- Contenido A+ y A+ Premium para páginas de detalles más ricas.
- Amazon Stores, un sitio de marca gratuito de varias páginas en Amazon.
- Formatos de anuncios Sponsored Brands y Sponsored Display.
- Brand Analytics: informes de consultas de búsqueda, cesta de mercado y compras repetidas.
- Herramientas de protección: Informar de una infracción y elegibilidad para Transparency y Project Zero.
- Gestionar sus experimentos para pruebas A/B de contenido.
Paso 1: Elija y registre la marca comercial correcta
Amazon requiere una marca comercial registrada o una solicitud pendiente presentada a través de oficinas de marcas comerciales participantes en países elegibles. La marca comercial debe coincidir con el nombre de marca que aparece en los productos o empaques.
¿Marca denominativa o marca de diseño?
Una marca denominativa protege el nombre de la marca como texto; una marca de diseño protege un logotipo con palabras. Si registra una marca de diseño, el texto en ella debe coincidir exactamente con el nombre de marca tal como aparece en los productos. Las marcas denominativas suelen ser más flexibles para su aplicación porque cubren el nombre en cualquier estilo.
Solicitudes pendientes e IP Accelerator
Las marcas pueden inscribirse con una solicitud pendiente en muchas oficinas. IP Accelerator de Amazon conecta a las marcas con bufetes de abogados examinados que presentan marcas comerciales a tarifas fijas, y las marcas que lo utilizan pueden acceder a Brand Registry mientras la solicitud está pendiente. Esto acorta el tiempo desde el lanzamiento hasta la protección.
Paso 2: Inscríbase con detalles precisos
Inscríbase en brandservices.amazon.com. La solicitud pide el número de marca comercial, categorías de productos, imágenes de la marca en productos y empaques, y los países donde se fabrican y distribuyen los productos. Amazon verifica la solicitud enviando un código al contacto registrado de la marca comercial, a menudo el abogado.
- Use fotos de productos reales con la marca adherida permanentemente, no maquetas.
- Asegúrese de que el nombre de marca en los listados coincida exactamente con la marca comercial, incluidos los espacios.
- Confirme que el corresponsal en la presentación de la marca comercial pueda recibir el código de verificación.
- Enumere todas las categorías relevantes para que las herramientas funcionen en todo su catálogo.
¿Quién debería tener acceso y con qué rol?
Brand Registry admite roles de usuario como administrador y roles internos o externos con permisos limitados. Dé acceso de administrador al menos a dos personas de confianza dentro de la empresa, nunca solo a una agencia o a un solo empleado.
Las agencias y los autónomos pueden recibir roles adaptados a su trabajo, por ejemplo, acceso a contenido o informes. Revise la lista de usuarios cada pocos meses y elimine a cualquiera que ya no trabaje con la marca. Perder el acceso a Brand Registry cuando un empleado se va es un problema común y evitable.
Documente los detalles de la inscripción, los números de marca comercial y los contactos de verificación en un lugar compartido para que la información sobreviva a los cambios de personal.
Paso 3: Tome el control de sus listados
Después de la inscripción, verifique que los ASIN de su marca estén asociados con la marca y que sus contribuciones tengan prioridad. Audite cada listado principal: formato de título, imagen principal, viñetas, atributos y palabras clave de backend. Corrija inconsistencias como diferentes nombres de productos en variaciones o atributos de tamaño faltantes.
Cree una copia maestra de cada listado fuera de Amazon, en una hoja de cálculo o sistema PIM. Cuando otros vendedores o los sistemas de catálogo de Amazon cambian el contenido, la copia maestra hace que sea rápido restaurar la versión correcta.
Familias de variaciones e higiene del catálogo
Brand Registry es también el momento de limpiar las familias de variaciones. Los tamaños y colores listados como ASIN separados dividen las reseñas y el tráfico; combinarlos bajo un padre puede ayudar a la conversión y hace que los anuncios sean más fáciles de administrar. Verifique que cada hijo tenga el tema de variación correcto y que los atributos como los nombres de tamaño sean consistentes en toda la familia.
¿Qué funciones mueven los números más rápido?
No todas las funciones de Brand Registry tienen el mismo impacto. En la mayoría de las cuentas, tres tienden a importar primero.
- Contenido A+ en los ASIN más vendidos: responde a las preguntas de los compradores con tablas comparativas e imágenes, lo que puede ayudar a la conversión.
- Sponsored Brands en palabras clave de categoría: llega a los compradores que aún no han elegido una marca, con métricas de nuevos clientes de la marca.
- Rendimiento de consultas de búsqueda de Brand Analytics: muestra dónde pierde compradores entre la impresión, el clic, la adición al carrito y la compra.
Stores, Sponsored Display y el módulo de historia de marca añaden valor una vez que los conceptos básicos están en su lugar. Por ejemplo, una pequeña marca de cuidado de la piel podría comenzar con tablas comparativas A+ para sus tres productos más vendidos y una campaña de Sponsored Brands en dos palabras clave de categoría, luego construir una Store cuando tenga suficientes productos para llenar varias páginas.
¿Cómo utiliza bien Brand Analytics?
Brand Analytics está en el menú Marcas en Seller Central. El panel de Rendimiento de consultas de búsqueda es el más procesable: para cada consulta, muestra la participación de su marca en impresiones, clics, adiciones al carrito y compras. Una consulta en la que tiene una participación de clics fuerte pero una participación de compra débil apunta a un problema de página de detalles o precio. Una consulta con baja participación de impresiones pero fuerte conversión es candidata para más gasto en publicidad.
Revíselo mensualmente para sus consultas principales. Mantenga una tabla simple de los cambios que realizó y cómo se movieron las participaciones después.
La protección como hábito regular
Las herramientas de protección de Brand Registry solo funcionan si alguien las usa. Busque Informar de una infracción para su nombre de marca y logotipo regularmente, documente compras de prueba para sospechas de falsificaciones y verifique nuevas ofertas en sus listados. Si la falsificación es frecuente, evalúe Transparency y Project Zero.
Mantenga la marca comercial en buen estado. Los plazos de renovación, los cambios de propiedad y los nuevos mercados necesitan atención. Si se expande a un nuevo mercado de Amazon, verifique si su marca comercial cubre esa región o si se necesita una nueva presentación.
Las marcas que venden en varios mercados deben repetir la verificación de marca comercial y roles para cada región en la que se inscriban.
Mantenga un calendario de fechas de renovación de marcas comerciales y lanzamientos de mercados, y revise la configuración de Brand Registry siempre que cambie cualquiera de ellos.
Por dónde empezar esta semana
Confirme quién tiene acceso de administrador a su cuenta de Brand Registry y agregue un segundo administrador de confianza si solo hay uno. Luego, audite sus cinco listados más vendidos con una copia maestra, corrija cualquier inconsistencia y publique contenido A+ en cualquiera de ellos que carezca de él. Finalmente, abra Brand Analytics y anote una consulta donde la participación de clics sea fuerte pero la participación de compra sea débil; ese es su primer objetivo de mejora.
Siga leyendo: Registro de marca en Amazon · Amazon