Les meilleures pratiques d’enregistrement de marque Amazon commencent avant même de faire la demande : enregistrez une marque qui correspond au nom de marque sur vos produits et emballages, inscrivez-vous avec des détails précis, attribuez les rôles avec soin et utilisez réellement ce que Brand Registry débloque. Cela inclut le contrôle des listes, le contenu A+, les Stores, Sponsored Brands, Brand Analytics et les outils de protection. L’inscription en elle-même ne change rien tant que ces fonctionnalités ne sont pas mises en œuvre.
Que vous apporte Brand Registry ?
Brand Registry est le programme d’Amazon pour les propriétaires de marques. Une fois inscrit, une marque obtient plus de contrôle sur les pages de détails des produits portant son nom et accède à plusieurs outils que les vendeurs ordinaires n’ont pas.
- Une plus grande autorité sur le contenu des listes, comme les titres, les images et les puces.
- Contenu A+ et A+ Premium pour des pages de détails plus riches.
- Amazon Stores, un site de marque gratuit de plusieurs pages sur Amazon.
- Formats publicitaires Sponsored Brands et Sponsored Display.
- Brand Analytics : rapports sur les requêtes de recherche, le panier de marché et les achats répétés.
- Outils de protection : Signaler une violation, et éligibilité à Transparency et Project Zero.
- Gérer vos expériences pour les tests A/B de contenu.
Étape 1 : Choisir et déposer la bonne marque
Amazon exige une marque déposée ou une demande en cours déposée auprès des offices de marques participants dans les pays éligibles. La marque doit correspondre au nom de marque qui apparaît sur les produits ou l’emballage.
Marque verbale ou marque figurative ?
Une marque verbale protège le nom de la marque en tant que texte ; une marque figurative protège un logo avec des mots. Si vous enregistrez une marque figurative, le texte qu’elle contient doit correspondre exactement au nom de marque tel qu’il apparaît sur les produits. Les marques verbales sont généralement plus flexibles pour l’application car elles couvrent le nom dans n’importe quel style.
Demandes en cours et IP Accelerator
Les marques peuvent s’inscrire avec une demande en cours dans de nombreux offices. L’IP Accelerator d’Amazon met les marques en relation avec des cabinets d’avocats agréés qui déposent des marques à des tarifs fixes, et les marques qui l’utilisent peuvent accéder à Brand Registry pendant que la demande est en cours. Cela raccourcit le délai entre le lancement et la protection.
Étape 2 : S’inscrire avec des détails précis
Inscrivez-vous sur brandservices.amazon.com. La demande demande le numéro de marque, les catégories de produits, des images de la marque sur les produits et les emballages, ainsi que les pays où les produits sont fabriqués et distribués. Amazon vérifie la demande en envoyant un code au contact enregistré de la marque, souvent l’avocat.
- Utilisez des photos de produits réels avec la marque apposée en permanence, pas des maquettes.
- Assurez-vous que le nom de marque sur les listes correspond exactement à la marque, y compris les espaces.
- Confirmez que le correspondant sur le dépôt de marque peut recevoir le code de vérification.
- Listez toutes les catégories pertinentes pour que les outils fonctionnent sur l’ensemble de votre catalogue.
Qui devrait avoir accès, et avec quel rôle ?
Brand Registry prend en charge les rôles d’utilisateur tels qu’administrateur et les rôles internes ou externes avec des autorisations limitées. Donnez l’accès administrateur à au moins deux personnes de confiance au sein de l’entreprise, jamais uniquement à une agence ou à un seul employé.
Les agences et les freelances peuvent recevoir des rôles adaptés à leur travail, par exemple l’accès au contenu ou aux rapports. Examinez la liste des utilisateurs tous les quelques mois et supprimez toute personne qui ne travaille plus avec la marque. Perdre l’accès à Brand Registry lorsqu’un employé part est un problème courant et évitable.
Documentez les détails de l’inscription, les numéros de marque et les contacts de vérification dans un endroit partagé afin que les informations survivent aux changements de personnel.
Étape 3 : Prenez le contrôle de vos listes
Après l’inscription, vérifiez que les ASIN de votre marque sont associés à la marque et que vos contributions sont prioritaires. Auditez chaque liste principale : format de titre, image principale, puces, attributs et mots-clés backend. Corrigez les incohérences telles que des noms de produits différents selon les variations ou des attributs de taille manquants.
Créez une copie maître de chaque liste en dehors d’Amazon, dans une feuille de calcul ou un système PIM. Lorsque d’autres vendeurs ou les systèmes de catalogue d’Amazon modifient le contenu, la copie maître permet de restaurer rapidement la version correcte.
Familles de variations et hygiène du catalogue
Brand Registry est aussi le moment de nettoyer les familles de variations. Les tailles et les couleurs listées comme des ASIN séparés divisent les avis et le trafic ; les combiner sous un parent peut aider à la conversion et facilite la gestion des publicités. Vérifiez que chaque enfant a le bon thème de variation et que les attributs tels que les noms de taille sont cohérents dans toute la famille.
Quelles fonctionnalités font bouger les chiffres le plus rapidement ?
Toutes les fonctionnalités de Brand Registry n’ont pas le même impact. Dans la plupart des comptes, trois ont tendance à compter en premier.
- Contenu A+ sur les ASIN les plus vendus : répond aux questions des acheteurs avec des tableaux comparatifs et des images, ce qui peut aider à la conversion.
- Sponsored Brands sur les mots-clés de catégorie : atteint les acheteurs qui n’ont pas encore choisi de marque, avec des mesures de nouveaux clients de la marque.
- Performance des requêtes de recherche Brand Analytics : montre où vous perdez des acheteurs entre l’impression, le clic, l’ajout au panier et l’achat.
Stores, Sponsored Display et le module d’histoire de marque ajoutent de la valeur une fois que les bases sont en place. Par exemple, une petite marque de soins de la peau pourrait commencer avec des tableaux comparatifs A+ pour ses trois best-sellers et une campagne Sponsored Brands sur deux mots-clés de catégorie, puis construire un Store lorsqu’elle a suffisamment de produits pour remplir plusieurs pages.
Comment bien utiliser Brand Analytics ?
Brand Analytics se trouve sous le menu Marques dans Seller Central. Le tableau de bord Performance des requêtes de recherche est le plus exploitable : pour chaque requête, il montre la part de votre marque dans les impressions, les clics, les ajouts au panier et les achats. Une requête où vous avez une forte part de clics mais une faible part d’achats indique un problème de page de détails ou de prix. Une requête avec une faible part d’impressions mais une forte conversion est candidate à plus de dépenses publicitaires.
Examinez-le mensuellement pour vos meilleures requêtes. Tenez un tableau simple des changements que vous avez effectués et de la façon dont les parts ont évolué par la suite.
La protection comme habitude régulière
Les outils de protection de Brand Registry ne fonctionnent que si quelqu’un les utilise. Recherchez Signaler une violation pour votre nom de marque et votre logo régulièrement, documentez les achats tests pour les contrefaçons suspectées et vérifiez les nouvelles offres sur vos listes. Si la contrefaçon est fréquente, évaluez Transparency et Project Zero.
Gardez la marque elle-même en bon état. Les délais de renouvellement, les changements de propriété et les nouveaux marchés nécessitent tous une attention particulière. Si vous vous développez sur un nouveau marché Amazon, vérifiez si votre marque couvre cette région ou si un nouveau dépôt est nécessaire.
Les marques vendant sur plusieurs marchés doivent répéter la vérification de la marque et des rôles pour chaque région dans laquelle elles s’inscrivent.
Tenez un calendrier des dates de renouvellement des marques et des lancements de marchés, et examinez les paramètres de Brand Registry chaque fois que l’un d’eux change.
Par où commencer cette semaine
Confirmez qui détient l’accès administrateur à votre compte Brand Registry et ajoutez un deuxième administrateur de confiance s’il n’y en a qu’un. Ensuite, auditez vos cinq listes les plus vendues par rapport à une copie maître, corrigez les incohérences et publiez du contenu A+ sur celles qui en manquent. Enfin, ouvrez Brand Analytics et notez une requête où la part de clics est forte mais la part d’achats est faible ; c’est votre premier objectif d’amélioration.
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