Investigación de palabras clave en Amazon: Una guía detallada

Si te dedicas al marketing de ecommerce, Amazon debe ser considerado un pilar fundamental y una pieza clave de tu estrategia de crecimiento en 2021.

¿Sabías que el 63% de los consumidores minoristas comienzan su búsqueda de productos en Amazon? Este canal permite a muchas empresas abrirse camino, captar la atención y generar un ROI sólido.

Si vendes online y no estás prestando atención a este canal, es muy probable que tus competidores sí lo estén haciendo. Eso significa que estás perdiendo la oportunidad de impulsar tu crecimiento.

En muchos sentidos, el SEO en Amazon utiliza los mismos principios de optimización que Google u otros motores de búsqueda, pero existen varias diferencias claras. No es raro escuchar a los profesionales del marketing referirse al algoritmo A9 de Amazon como algo similar a lo que era el de Google a principios de 2010, principalmente debido a la importancia de las palabras clave (aunque Amazon también utiliza otros factores de posicionamiento).

Google ha evolucionado más allá de las palabras clave hacia los temas, pero en Amazon sigue existiendo un enorme énfasis en las palabras clave. Por lo tanto, es fundamental realizar una investigación de palabras clave precisa.

En esta guía, te explicaremos las diferentes formas de realizar una investigación de palabras clave para Amazon y cómo utilizarlas en la plataforma. Concretamente, analizaremos:

Introducción al algoritmo A9 de Amazon

Antes de profundizar en cómo realizar la investigación de palabras clave para Amazon, te ayudaremos a entender mejor el algoritmo que estás optimizando.

En Amazon, se trata del algoritmo A9, que es el encargado de clasificar los productos en las páginas de resultados del minorista. Aquí tienes un ejemplo de un listado de fundas para teléfonos:

El algoritmo utiliza palabras clave para determinar qué productos ofrecen los mejores resultados para una consulta de búsqueda determinada. A diferencia de Google, Amazon también tiene en cuenta las conversiones al clasificar los productos. Esto significa que los productos que más venden (tanto en volumen como en tasa de conversión) suelen superar a los productos con menos ventas o tasas de conversión bajas. Las reseñas de los productos también ocupan un lugar destacado como factor de posicionamiento.

Aunque esto implica que los productos que ya han acumulado muchas ventas terminan consiguiendo muchas más, debes asegurarte de considerar cómo optimizar tanto para las conversiones como para los clics al crear tus listados.

¿Quieres saber más sobre el algoritmo A9 de Amazon? Echa un vistazo a nuestra guía sobre Estrategia de SEO en Amazon y Optimización de Términos de Búsqueda.

Explicación de las palabras clave en Amazon

Las palabras clave son fundamentales para posicionar tus productos. Antes de analizar varias tácticas probadas para la investigación de palabras clave en Amazon, veamos dónde colocarás las palabras clave en tus listados de productos y qué tipo de palabras clave necesitas encontrar.

Saber cómo utilizar las palabras clave en Amazon puede ayudar a enfocar tu investigación y garantizar que las estás usando para atraer tráfico cualificado que se convierta en ventas, aumentando así la visibilidad de tus productos.

Uso de palabras clave en los títulos de productos de Amazon

Echa un vistazo al título de prácticamente cualquier producto que aparezca en Amazon y lo que destaca es que casi siempre están saturados de palabras clave.

Aunque todos sabemos que esto no funciona en Google, debes entender que optimizar los títulos de productos en Amazon implica incluir tantas variantes de palabras clave como sea posible, dado que es el área más importante para incluirlas.

Querrás colocar tus palabras clave principales al principio del título del producto, incluyendo todas las variantes principales que la gente busca.

En el ejemplo anterior, podemos ver claramente que el producto se dirige principalmente a “cargador inalámbrico”, pero luego incluye variantes para los diferentes modelos de teléfono y dispositivo.

Uso de palabras clave en las páginas de productos de Amazon (secciones “Acerca de este artículo” y descripciones)

Las páginas de tus listados de productos son tu oportunidad para incluir variaciones de tus palabras clave principales y escribir descripciones atractivas que te ayuden a impulsar las conversiones.

Aunque es común que los compradores escaneen los títulos de los productos (especialmente cuando suelen tomar decisiones de clic basadas en la imagen o el precio), aquí querrás centrarte más en descripciones orientadas a la conversión.

Dado que las ventas y las conversiones son un factor de posicionamiento clave para el algoritmo A9, es importante no perder de vista el objetivo final: fomentar el “añadir al carrito”.

Dicho esto, deberías utilizar las palabras clave de tu producto tanto en la sección “Acerca de este artículo” como en la descripción del producto, ya que este contenido se indexa y se utiliza al clasificar los productos en los resultados de búsqueda y en las páginas de categorías.

Palabras clave ocultas y términos de búsqueda en Amazon Seller Central

En tu cuenta de Amazon Seller Central, puedes completar los términos de búsqueda para cada producto. A veces se les llama “palabras clave ocultas” o “palabras clave de backend de Amazon”.

Según Seller Lift, estas “proporcionan a Amazon información adicional sobre un listado y son utilizadas por la plataforma como otro factor para determinar en qué resultado de búsqueda aparecerá dicho listado… o no”.

No son visibles para los consumidores, por eso a menudo se les llama palabras clave ocultas, pero son un factor de posicionamiento importante.

Dicho de otra forma: debes completar estos campos, y hay un límite de 250 caracteres (repartidos en cinco líneas de 50 caracteres).

Puedes encontrarlos haciendo clic en la pestaña “Inventario” de tu cuenta de Seller Central y pulsando el botón “Editar” al lado de los productos activos. Busca la pestaña “Oferta” y navega hasta “Palabras clave”.

No dejes estos campos en blanco y utiliza espacios en lugar de dos puntos o puntos y coma para separar las palabras clave.

Cómo realizar la investigación de palabras clave para Amazon

Ahora que sabes cómo utilizar las palabras clave en Amazon, es hora de aprender los diferentes enfoques para encontrarlas. Debes asegurarte de no perder oportunidades para aparecer ante quienes utilizan el gigante del ecommerce para comprar productos como los tuyos.

Para ello, querrás combinar los conocimientos de la propia Amazon (piensa en esto como una investigación de la competencia), las SERPs de Google y la herramienta Keyword Magic Tool de Semrush.

Construyendo tu lista semilla de palabras clave

Para Google y otros motores de búsqueda, debes empezar creando una lista semilla de palabras clave al realizar tu investigación.

Abre Excel, Google Sheets o cualquier editor de texto y anota las palabras clave principales que esperarías que alguien escribiera al buscar el producto para el que estás realizando la investigación.

Para dar un ejemplo práctico, supongamos que vas a empezar a vender cargadores de iPhone en Amazon. Para construir una lista semilla de palabras clave, podrías anotar cosas como:

No te preocupes por los volúmenes de búsqueda o las palabras clave específicas en esta etapa; se trata de reunir una lista de puntos de partida que puedas usar para comenzar tu investigación. Es útil recopilar datos de varias de las mejores herramientas de investigación de palabras clave.

Usa la barra de búsqueda de Amazon para sugerencias de palabras clave

Si quieres competir por el posicionamiento de productos, necesitas saber contra quién compites; analizar los productos que ya están posicionados es un buen lugar para empezar.

Dirígete a Amazon.com (o su equivalente local) e introduce una de las palabras clave de tu lista semilla. En este caso, realizaremos una búsqueda de “cargador iPhone”.

Aquí podemos ver variaciones de palabras clave basadas en la palabra clave inicial introducida. En este caso, ya podemos ampliar la lista semilla inicial con palabras clave que especifican la longitud (p. ej., cargador iPhone 3 metros) y el tipo (p. ej., bloque de cargador iPhone).

El objetivo es entender qué están escribiendo los clientes en el cuadro de búsqueda y luego utilizar estos conocimientos para hacer que tus propios listados sean lo más relevantes posible.

Sin embargo, para maximizar las palabras clave que encuentres, debes ir más allá de simplemente introducir tus palabras clave principales de tu lista semilla inicial.

Empieza a trabajar con cada variación posible de tu palabra clave más cada letra del alfabeto para descubrir nuevas ideas.

Cada letra que introduzcas devolverá nuevas sugerencias de palabras clave de cola larga con palabras que empiezan por esa letra añadidas después de la palabra clave inicial.

Lo que ves aquí es exactamente cómo buscan los usuarios de Amazon, así que asegúrate de priorizar este método.

Asegúrate de considerar cuidadosamente el producto que vas a optimizar y céntrate en la relevancia de las palabras clave. Por ejemplo, si el cargador que vendes no es un cargador de coche, no tendría sentido anotarlo.

Continúa hasta que se te acaben las formas de obtener nuevas sugerencias de palabras clave. Luego, analiza los listados para intentar encontrar más ideas. Busca la palabra clave que introdujiste y desplázate hacia abajo pasando los resultados patrocinados. Solo busca los marcados con una etiqueta de patrocinado.

Podemos ver aquí que los dos primeros listados están claramente marcados como patrocinados. Dado que buscamos descubrir las palabras clave que ayudan a los productos a posicionarse orgánicamente, tiene sentido saltar directamente a estos listados.

Echa un vistazo a los títulos de los productos para descubrir las palabras clave utilizadas por los listados que aparecen primero, añadiéndolas a tu lista. Asegúrate de prestar atención a las palabras clave utilizadas frecuentemente en diferentes listados.

Solo recuerda que cuantas más variaciones de palabras clave (relevantes) puedas optimizar, menos posibilidades tendrás de perder oportunidades. En esta etapa, estamos tratando de construir una lista lo más completa posible de palabras clave que describan el producto.

Haz clic en un listado y mira los bloques “Acerca de este artículo” y “Descripción del producto” para encontrar más ideas de palabras clave.

Analiza las páginas mejor posicionadas en Google

Como dijimos anteriormente, el objetivo es encontrar palabras clave relevantes para las que deberías optimizar tus productos en Amazon.

Aunque la barra de búsqueda y los listados de productos de Amazon pueden ayudarte a encontrar la mayor parte de las palabras clave que utilizan tus clientes potenciales, puedes recurrir a Google y Semrush para ayudarte a encontrar más.

Dirígete a Google y realiza una búsqueda de tu(s) palabra(s) clave principal(es). En este caso, introduciremos “cargador iPhone”.

Toma los resultados orgánicos mejor posicionados, pasa estas URLs por la herramienta Organic Research de Semrush y dirígete a la pestaña “Posiciones”.

Asegúrate de seleccionar “URL exacta” para garantizar que solo devuelvas las clasificaciones de palabras clave para esta página.

Aquí encontrarás todas las palabras clave para las que la página posiciona en Google. Clasifica los términos relevantes y utiliza cualquiera que no hubieras encontrado ya para tu listado de Amazon.

Usa la herramienta Keyword Magic Tool de Semrush

Muchos comportamientos de los usuarios son iguales en diferentes motores de búsqueda. El hecho de que un consumidor comience su búsqueda en Amazon en lugar de en Google no significa que las búsquedas que realiza sean radicalmente diferentes. Al menos no cuando se trata de búsquedas de productos.

Con esto en mente, tiene sentido utilizar la(s) misma(s) herramienta(s) que usarías al realizar una investigación de palabras clave para tu sitio web para encontrar los términos con los que optimizar tu listado de Amazon.

La herramienta Keyword Magic Tool de Semrush es perfecta para la optimización de palabras clave en Amazon. Puede ayudarte a entender la prioridad de diferentes palabras clave y determinar cuáles son las palabras clave principales y las variaciones de cola larga que necesitas incluir en tus descripciones, pero de las que no necesitas preocuparte por incluir de forma tan destacada.

Ahora verás una lista de palabras clave relevantes en torno a las cuales puedes optimizar tu listado de productos. Aunque los volúmenes de búsqueda se refieren a Google, no a Amazon, estos pueden ayudar a dar al menos cierto nivel de información sobre la popularidad de la consulta de búsqueda.

Semrush también tiene aplicaciones para Amazon en el AppCenter (colección Ecommerce). ¡Echa un vistazo y mira si puede ayudarte!

Amazon sigue siendo una oportunidad sin explotar para muchas empresas de ecommerce, a pesar de su crecimiento continuo en los últimos años.

Si aún no estás utilizando el canal para generar ingresos adicionales, es un área en la que deberías centrar tus esfuerzos más pronto que tarde. Si no vendes en Amazon, pero tus competidores sí lo hacen, les estás dando abiertamente una ventaja competitiva e ignorando una oportunidad sin explotar para generar ingresos.

Aunque nadie recomienda que centres todos tus esfuerzos aquí, una verdadera estrategia multicanal es inteligente y, sin duda, te pondrá por delante de la mayoría de tus competidores que todavía operan principalmente a través de su propio sitio web.

Adopta la mentalidad de estar dondequiera que esté tu próximo cliente potencial, y para la mayoría de las empresas que venden online, eso incluirá Amazon.

Pero si ya estás vendiendo en la plataforma, tómate el tiempo para revisar tu rendimiento y visibilidad para los términos de búsqueda clave y dedica algo de tiempo a optimizar aún más tus listados basándote en las palabras clave que utilizan tus clientes.

Hay mucho dinero en Amazon, y todo profesional del marketing de ecommerce inteligente necesita pensar un paso por delante de la competencia para hacer que funcione como otro canal generador de ingresos.

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