Investigación de palabras clave en Amazon: guía completa

Si eres un marketer de comercio electrónico, Amazon debe ser visto como algo importante y una parte clave de tu estrategia de crecimiento en 2021.

¿Sabías que el 63% de los consumidores minoristas comienzan su búsqueda de productos en Amazon? Este canal permite a muchas empresas poner un pie en la puerta, atraer atención y ofrecer un ROI sólido.

Si vendes en línea y no estás prestando atención al canal, hay muchas posibilidades de que tus competidores sí lo estén haciendo. Eso significa que estás perdiendo la oportunidad de impulsar el crecimiento.

En muchos sentidos, el SEO de Amazon utiliza los mismos principios de optimización que Google u otros motores de búsqueda, pero existen varias diferencias claras. No es raro escuchar a los marketers referirse al algoritmo A9 de Amazon como similar a como era el de Google a principios de la década de 2010, principalmente debido a la importancia de las palabras clave (Amazon también utiliza otros factores de clasificación).

Google ha evolucionado más allá de las palabras clave hacia los temas, pero todavía hay un gran énfasis en las palabras clave de Amazon. Por lo tanto, existe una necesidad clara de hacer bien tu investigación de palabras clave.

En esta guía, te hablaremos sobre las diferentes formas de hacer investigación de palabras clave en Amazon y entender cómo usar palabras clave en la plataforma. Específicamente, veremos:

Una introducción al algoritmo A9 de Amazon

Antes de profundizar en cómo hacer investigación de palabras clave en Amazon, te ayudaremos a entender mejor el algoritmo para el que estás optimizando.

En Amazon, ese es el algoritmo A9, y esto es lo que clasifica los productos en las páginas de resultados del minorista. Aquí hay un ejemplo de un listado para fundas de teléfono:

El algoritmo utiliza palabras clave para determinar qué productos ofrecen los mejores resultados para cualquier consulta de búsqueda dada. A diferencia de Google, Amazon también tiene en cuenta las conversiones al clasificar los productos. Esto significa que los productos que se venden mejor (tanto en términos de volumen como de tasa de conversión) normalmente superarán a los productos con menos ventas o bajas tasas de conversión. Las reseñas de productos también ocupan un lugar destacado como factor de clasificación.

Si bien esto significa que los productos que ya han logrado muchas ventas terminan obteniendo muchas más, debes asegurarte de considerar la forma en que optimizas para las conversiones, así como para los clics, al armar tus listados.

¿Quieres aprender más sobre el algoritmo A9 de Amazon? Echa un vistazo a nuestra guía sobre la estrategia de SEO de Amazon y la optimización de términos de búsqueda.

Palabras clave de Amazon explicadas

Las palabras clave son clave para clasificar tus productos. Antes de echar un vistazo a varias tácticas probadas para la investigación de palabras clave en Amazon, veamos dónde colocarás las palabras clave en tus listados de productos y el tipo de palabras clave que necesitarás encontrar.

Saber cómo usar palabras clave en Amazon puede ayudar a enfocar tu investigación y asegurar que las estés usando para atraer tráfico dirigido que se convertirá en ventas, aumentando aún más la visibilidad de tus productos.

Uso de palabras clave en los títulos de productos de Amazon

Echa un vistazo al título de casi cualquier producto que esté clasificando en Amazon, y lo único que destaca es que casi siempre están rellenos de palabras clave.

Aunque todos sabemos que esto no funciona para Google, debes entender que optimizar los títulos de productos en Amazon implica obtener tantas variantes de palabras clave en tu título como sea posible, dado que esta es el área más importante para incluirlas.

Querrás colocar tus palabras clave principales al principio de tu título de producto mientras incluyes todas las variantes principales que la gente está buscando.

En el ejemplo anterior, podemos ver claramente que el producto apunta principalmente a ‘cargador inalámbrico’ pero luego incluye variantes para los diferentes modelos de teléfono y dispositivo.

Uso de palabras clave en las páginas de productos de Amazon (Acerca de este artículo y descripciones)

Tus páginas de listado de productos son tu oportunidad para incluir variaciones de tus palabras clave principales y escribir descripciones convincentes que te ayuden a impulsar las conversiones.

Si bien es común que los compradores escaneen los títulos de los productos (especialmente cuando a menudo toman decisiones de clic basadas en la imagen o el precio), querrás centrarte más en descripciones orientadas a la conversión aquí.

Dado que las ventas y las conversiones son un factor de clasificación clave para el algoritmo A9, es importante no perder de vista el objetivo final: fomentar un ‘añadir al carrito’.

Dicho esto, deberías estar usando tus palabras clave de producto tanto en la sección ‘acerca de este artículo’ como en la descripción del producto, ya que este contenido se indexa y las utiliza al clasificar productos en los resultados de búsqueda y páginas de categoría.

Palabras clave ocultas de Amazon y términos de búsqueda en Seller Central

En tu cuenta de Amazon Seller Central, puedes completar términos de búsqueda para cada producto. Estos a veces se denominan ‘palabras clave ocultas’ o ‘palabras clave de backend de Amazon’.

Según Seller Lift, “proporcionan a Amazon información adicional sobre un listado, y son utilizados por la plataforma como otro factor sobre en qué resultado de búsqueda se clasificará dicho listado… o no”.

No son visibles para los consumidores, por lo que a menudo se les llama palabras clave ocultas, pero son un factor de clasificación importante.

Dicho de otra manera: necesitas estar completando estos campos, y hay un límite de 250 caracteres (repartidos en cinco líneas de 50 caracteres).

Puedes encontrarlos haciendo clic en la pestaña ‘inventario’ en tu cuenta de Seller Central y presionando el botón ‘editar’ al lado de los productos activos. Busca la pestaña ‘oferta’ y navega a ‘Palabras clave’.

No dejes estos campos en blanco y usa espacios en lugar de dos puntos o puntos y coma para separar las palabras clave.

Cómo hacer investigación de palabras clave en Amazon

Ahora que sabes cómo usar palabras clave en Amazon, es hora de aprender los diferentes enfoques para encontrarlas. Debes asegurarte de no perder oportunidades para ponerte frente a aquellos que usan el gigante del comercio electrónico para comprar productos como los tuyos.

Para hacer esto, querrás combinar ideas de Amazon mismo (piensa en esto como investigación de la competencia), SERPs de Google y la herramienta Semrush Keyword Magic Tool.

Construyendo tu lista semilla de palabras clave

Para Google y otros motores de búsqueda, debes comenzar construyendo una lista semilla de palabras clave al realizar una investigación de palabras clave para Google.

Abre Excel, Google Sheets o cualquier editor de texto y anota las palabras clave principales que esperarías que alguien escribiera al buscar el producto para el que estás realizando la investigación de palabras clave.

Para dar un ejemplo práctico, supongamos que estás a punto de comenzar a vender cargadores de iPhone en Amazon. Para construir una lista semilla de palabras clave, podrías esperar anotar cosas como:

No te preocupes por los volúmenes de búsqueda o las palabras clave específicas en esta etapa; se trata de reunir una lista de puntos de partida que puedes usar para comenzar tu investigación. Es útil recopilar datos de varias de las mejores herramientas de investigación de palabras clave.

Usa la barra de búsqueda de Amazon para sugerencias de palabras clave

Si quieres competir por clasificaciones de productos, necesitas saber contra qué estás compitiendo: analizar los productos que ya clasifican es un buen lugar para comenzar.

Dirígete a Amazon.com (o tu equivalente local) e ingresa una de las palabras clave de tu lista semilla. En este caso, realizaremos una búsqueda de ‘cargador de iPhone’.

Aquí, podemos ver variaciones de palabras clave basadas en la palabra clave inicial que se ingresó. En este caso, ya podemos expandir la lista semilla inicial con palabras clave que especifican la longitud (es decir, cargador de iPhone 10 pies) y el tipo (es decir, bloque de cargador de iPhone).

El objetivo es entender qué están escribiendo los clientes en el cuadro de búsqueda, luego usar estas ideas para hacer que tus propios listados sean lo más relevantes posible.

Sin embargo, para maximizar las palabras clave que encuentras, necesitas ir más allá de simplemente ingresar tus palabras clave principales de tu lista semilla inicial.

Comienza a trabajar a través de cada posible variación de tu palabra clave más cada letra del alfabeto para descubrir nuevas ideas de palabras clave.

Cada letra que ingreses devolverá nuevas sugerencias de palabras clave de cola larga con palabras que comienzan con esa letra agregadas después de la palabra clave inicial.

Lo que ves aquí es exactamente la forma en que los usuarios de Amazon están buscando, así que asegúrate de priorizar este método.

Asegúrate de considerar cuidadosamente el producto que vas a optimizar y asegúrate de centrarte en la relevancia de las palabras clave. Por ejemplo, si el cargador que estás vendiendo no es un cargador de coche, no tendría sentido anotar esto.

Sigue adelante hasta que te quedes sin formas de activar nuevas sugerencias de palabras clave. Luego, analiza los listados para intentar encontrar más ideas. Busca la palabra clave que ingresaste y desplázate hacia abajo más allá de los resultados patrocinados. Solo busca aquellos marcados con una etiqueta patrocinada.

Podemos ver aquí que los dos primeros listados están claramente marcados como patrocinados. Dado que estamos buscando descubrir las palabras clave que ayudan a los productos a clasificar orgánicamente, tiene sentido saltar directamente a estos listados.

Echa un vistazo a los títulos de los productos para descubrir las palabras clave que están siendo utilizadas por los listados que se muestran primero, agregando a tu lista de palabras clave. Asegúrate de prestar atención a las palabras clave utilizadas con frecuencia en diferentes listados.

Solo recuerda que cuantas más variaciones de palabras clave (relevantes) puedas optimizar, menos posibilidades tendrás de perder oportunidades. En esta etapa, estamos tratando de construir una lista que sea lo más completa posible de palabras clave que describan el producto.

Haz clic en un listado y mira los bloques ‘acerca de este artículo’ y ‘descripción del producto’ para encontrar más ideas de palabras clave.

Analiza las páginas mejor clasificadas en Google

Como dijimos anteriormente, el objetivo es encontrar palabras clave relevantes para las que deberías estar optimizando tus productos en Amazon.

Si bien la barra de búsqueda y los listados de productos de Amazon pueden ayudarte a encontrar la mayor parte de las palabras clave que tus clientes potenciales están usando, puedes recurrir a Google y Semrush para ayudarte a encontrar más.

Dirígete a Google y realiza una búsqueda de tu(s) palabra(s) clave principal(es). En este caso, ingresaremos ‘cargador de iPhone’.

Toma los resultados orgánicos mejor clasificados, ejecuta estas URL a través de la herramienta Semrush Organic Research Tool y dirígete a la pestaña ‘posiciones’.

Solo asegúrate de seleccionar ‘URL exacta’ para asegurarte de que solo estás devolviendo clasificaciones de palabras clave para esta página.

Aquí encontrarás todas las palabras clave para las que la página clasifica en Google. Clasifica los términos relevantes y usa cualquiera que no hubieras encontrado ya para tu listado de Amazon.

Usa la herramienta Semrush Keyword Magic Tool

Muchos comportamientos de los usuarios son los mismos en diferentes motores de búsqueda. Solo porque un consumidor comience su búsqueda en Amazon en lugar de Google, no significa que las búsquedas que realizan sean muy diferentes. Al menos no cuando se trata de búsquedas de productos.

Con esto en mente, tiene sentido usar la(s) misma(s) herramienta(s) que usarías al hacer investigación de palabras clave para tu sitio web para encontrar los términos para optimizar tu listado de Amazon.

La herramienta Semrush Keyword Magic Tool es perfecta para la optimización de palabras clave de Amazon. Puede ayudarte a entender la prioridad de diferentes palabras clave y descubrir cuáles son las palabras clave principales y las variaciones de cola larga que necesitas incluir en tus descripciones pero de las que no necesitas preocuparte por incluir de manera tan prominente.

Ahora verás una lista de palabras clave relevantes alrededor de las cuales puedes optimizar tu listado de productos. Si bien los volúmenes de búsqueda se refieren a Google, no a Amazon, estos pueden ayudar a dar al menos cierto nivel de información sobre la popularidad de la consulta de búsqueda.

Semrush también tiene aplicaciones para Amazon en el AppCenter (colección de Ecommerce). ¡Echa un vistazo y mira si puede ayudarte!

Amazon sigue siendo una oportunidad sin explotar para muchas empresas de comercio electrónico, a pesar de su crecimiento continuo en los últimos años.

Si aún no estás usando el canal para impulsar ingresos adicionales, es un área en la que deberías centrar tus esfuerzos más temprano que tarde. Si no estás vendiendo en Amazon, pero tus competidores sí, les estás dando abiertamente una ventaja competitiva e ignorando una oportunidad sin explotar para impulsar ingresos.

Si bien nadie recomienda que centres todos tus esfuerzos aquí, una verdadera estrategia multicanal es una inteligente que sin duda te pondrá por delante de la mayoría de tus competidores que todavía operan principalmente a través de su propio sitio web.

Adopta una mentalidad de estar donde sea que esté tu próximo cliente potencial, y para la mayoría de las empresas que venden en línea, eso incluirá a Amazon.

Pero si ya estás vendiendo en la plataforma, tómate el tiempo para verificar tu rendimiento y visibilidad para términos de búsqueda clave y dedica algo de tiempo a optimizar aún más tus listados en función de las palabras clave que tus clientes están usando.

Hay mucho dinero en Amazon, y cada marketer de comercio electrónico inteligente necesita pensar un paso por delante de la competencia para que funcione como otro canal generador de ingresos.

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