En solo unos pocos años, el Black Friday ha dejado de ser un fenómeno exclusivo de EE. UU. para convertirse en parte del vocabulario global. El torneo de gasto final del consumidor del año pasado, el día de compras más crítico antes de las vacaciones, se vio afectado de maneras interesantes por la pandemia mundial en curso.
Las ventas de 2019 alcanzaron un récord de 7.400 millones de dólares en compras en línea, pero no fueron nada en comparación con 2020. Los consumidores gastaron 9.000 millones de dólares en línea el día después de Acción de Gracias, un aumento interanual del 21,6%.
¿Superará 2021 este hito? ¿Nos dirigimos hacia el primer Black Friday de más de 10.000 millones de dólares? ¿Cómo pueden las marcas adaptarse a las necesidades de los consumidores para maximizar su potencial?
Para que pueda comprender mejor lo que traerá el “festival de compras épico” de 2021 y prepararse eficazmente, hemos analizado los sitios web de comercio electrónico más destacados y las búsquedas más populares en todo el mundo, y también hemos analizado más de cerca los mejores productos de Amazon.
Si bien la pandemia mundial provocó más búsquedas que nunca de “Black Friday” y “comprar en línea” en 2020, los resultados de este año son sorprendentes:
Las búsquedas de “comprar en línea” han disminuido casi un 55%; esto no solo deshace el rápido crecimiento visto el año pasado, sino que también reduce el volumen de búsqueda a niveles anteriores a 2018; el volumen de búsqueda de “Black Friday” en noviembre de 2020 también es similarmente más bajo que en 2018 y casi la mitad que en 2019;
Teniendo en cuenta las ventas en línea sin precedentes del año pasado, ¿qué significa esto y es el volumen de búsqueda una métrica relevante?
El Black Friday pasado vio 514 millones de visitas a sitios de comercio electrónico; esto fue un 9,02% más alto que en el Black Friday 2019. Las visitas en 2020 (la métrica base) aumentaron más del 50% año tras año. Y todo esto, a pesar de menos búsquedas del término en sí.
En otras palabras, es probable que el Black Friday 2021 vea la mayor cantidad de visitas de la historia. Pero la pregunta no es cuántas visitas recibe el Black Friday, sino qué tipo de Black Friday será.
El año pasado fuimos testigos de una gran afluencia de consumidores que compraban en línea por primera vez. No sería descabellado decir que muchos de ellos buscarían términos como “comprar en línea” y “Black Friday” para descubrir ofertas en línea que reemplacen la experiencia física a la que estaban acostumbrados.
Sin embargo, los consumidores en línea experimentados estarán menos interesados en estos dos términos de búsqueda. Los consumidores web habituales ya saben qué sitios visitar y tienen sus favoritos. Es más probable que se sientan atraídos por correos electrónicos y notificaciones push de sus minoristas preferidos que muestran ofertas relevantes sin necesidad de buscar.
¿El resultado? Menos búsquedas, pero un consumidor más consciente, combinado con un marketing cada vez más dirigido y mejor, significa un aumento significativo en las ventas.
Por lo tanto, aunque el volumen de búsqueda ya no refleja con precisión las ventas, otros problemas más del mundo real podrían ver un total de Black Friday más moderado este año.
Las dificultades en la cadena de suministro debido a la pandemia han provocado retrasos o escasez de artículos (incluidos los juguetes siempre populares que suelen encabezar las listas cada año). Este año, los minoristas no solo tendrán que vender durante un largo período como el año pasado, sino que también deberán tener cuidado con qué grupos de productos ofrecer descuentos y cuánto tiempo llevará reabastecerse.
Si bien los problemas de la cadena de suministro afectarán más a las tiendas físicas, los minoristas en línea sin duda también se verán afectados. No espere tantos tamaños, colores, estilos y variedades de productos como está acostumbrado.
Algunos minoristas enviaron campañas diciéndoles a sus clientes que abandonaran las tiendas y se quedaran en casa con sus familias. Ha habido un aumento significativo en las marcas que son conscientes de los problemas de salud mental y hacen marketing hacia ellos. Ahora, en algunos casos, se podría argumentar que estas campañas son más un ejemplo de “lo siento”, es decir, una señal de virtud para parecer una empresa compasiva, pero haciéndolo por razones egoístas.
Por ejemplo, cerrar tiendas el Black Friday reduce potencialmente todos los costos asociados con mantener la tienda abierta. La solicitud de que los consumidores se queden en casa por su salud mental puede deberse a que el minorista quiere aumentar las ventas en línea en su lugar.
En cualquier caso, muchas marcas han logrado el equilibrio y el tono correctos con respecto a la salud mental y, cualesquiera que sean las motivaciones, agradecemos los esfuerzos para defender mecanismos de afrontamiento saludables.
La Sony PlayStation 5 (PS5) lidera con más de 18 millones de búsquedas entre enero y septiembre de 2021. Sin embargo, mientras ocupa el primer lugar con solo 1 millón de búsquedas, el iPhone 11 y 12 ocupan el segundo lugar por igual.
Al observar diferentes categorías de productos, es posible que espere que las consolas de juegos lideren. De hecho, este término (o cualquiera de sus derivados) no aparece, probablemente porque hay una guerra de tres vías en el mundo de las consolas entre PS5, Xbox Series X y Nintendo Switch.
Dado que comparten todo el mercado sin demasiada competencia alternativa, buscar uno de estos tres sería más efectivo que buscar toda la categoría.
Sin embargo, la humilde computadora portátil se lleva la medalla de oro en búsquedas de categorías. El segundo lugar es un indicador de que el mundo se está reabriendo. Con la gente volviendo a viajar, ha habido más de 61 millones de búsquedas de “Vuelos” en los últimos 12 meses. También es justo decir que las aerolíneas están comercializando de manera más agresiva para el Black Friday y esto está afectando los resultados.
Amazon sigue dominando la lista de minoristas más populares. Con cuatro veces el volumen de búsqueda del siguiente competidor, eBay. Esto no es sorprendente. Según el “Amazon Advertising Report” de la plataforma de ventas en línea Jungle Scout, el 74% de los consumidores estadounidenses comienzan sus búsquedas de productos en Amazon.com.
Cuando se trata de marcas, los ganadores son Nike y H&M. Ocho de las doce mejores marcas se encuentran en el sector de la indumentaria, donde se observan otros beneficios como un aumento en las ventas y una gran reducción en el stock muerto. En resumen, a medida que se levantan las restricciones, la gente se quita la ropa de casa por el bien de la moda.
Por supuesto, aunque esto es una buena noticia para el sector de la indumentaria, siempre hay un yang junto al yin.
Las ofertas del Black Friday tienen un impacto incierto pero muy probablemente tóxico en el medio ambiente. La presión constante del Black Friday para que los clientes compren más aumenta la cantidad de productos vendidos. Muchos de estos productos se fabrican de forma barata o en países con estándares ambientales laxos, o ambos para algunos productos. Esto crea muchos problemas.
Los productos fabricados de forma barata a menudo están hechos de productos químicos y otros materiales que pueden dañar a las personas y a los animales si se eliminan incorrectamente. Especialmente sin excluir al sector de la confección, y dados los compromisos altamente verbales de las marcas líderes con el medio ambiente, el tema no debe mantenerse oculto. Pero entraremos en el tema de la sostenibilidad con más detalle más adelante.
Cuando se trata del Black Friday, esperarías que los minoristas presenten sus mejores ofertas, pero eso no impide que los consumidores busquen bonificaciones adicionales a través de sitios de cupones. SlickDeals lidera el camino y Rakuten está prácticamente en segundo lugar, pero el volumen de búsqueda de todos los sitios de cupones es relativamente bajo. Sin embargo, en comparación con el año pasado, los sitios de cupones de experiencia como Groupon y Wowcher están regresando.
Al reunir a los ganadores y casi ganadores de la abundancia del Black Friday de este año, dirigimos nuestra atención a los nuevos productos ofrecidos. Hay una carrera reñida entre el iPhone 13 y la PS5, pero Apple está empujando a Sony a esta tarea.
Sony tuvo mucho éxito con la consola PlayStation 5 lanzada a principios de noviembre. La PS5 fue muy popular, pero como muchos productos, luchó con problemas de suministro. La misma historia se aplica al iPhone 13, que no se espera que satisfaga la demanda hasta febrero de 2022. Esto, combinado con la escasez de chips que obligó a Apple a ajustar su pronóstico de producción en hasta 10 millones de unidades, hizo que las acciones del gigante de Cupertino cayeran. caída de precios.
Cuando los consumidores buscan “Black Friday”, a menudo agregan un poco más para mejorar realmente sus resultados. Al igual que el año pasado, las dos adiciones principales son Walmart y Amazon. Best Buy, Target y Nintendo Switch también están en el top 10.
Entonces, ¿por qué Walmart supera a Amazon a pesar de que las ventas en línea de Amazon son 6 veces mayores que las de Walmart? A pesar de los esfuerzos de Walmart por convencer a los consumidores de que descarguen su aplicación, Amazon está un gran paso por delante. En octubre de 2021, los consumidores en los EE. UU. descargaron la aplicación Amazon Shopping más de 1,7 millones de veces en comparación con las 566 mil descargas de Walmart. Dada la dominación mencionada anteriormente en las búsquedas iniciales de productos, está claro que la mayor parte del negocio de Amazon se lleva a cabo lejos del ojo que todo lo ve de Google.
Por lo tanto, los consumidores buscarán más a Walmart que a Amazon porque los clientes de Amazon van directamente al sitio o usan la aplicación.
Las herramientas (Asistente de palabras clave, Análisis de tráfico, Investigación de productos, Optimizador de PPC, Control de calidad de listado y Protección de listado) ofrecen un potencial importante para todos los vendedores de Amazon, independientemente de su tamaño. Entonces, ¿qué encontramos cuando miramos los productos más buscados?
¿El último iPhone? No. ¿Computadoras portátiles? Tampoco. Hay una conexión de Apple en la parte superior, pero no es un teléfono. Es una funda para el iPhone 11. Mientras que la PS5 ocupa el tercer lugar, los consumidores buscan principalmente productos más pequeños como auriculares, auriculares BlueTooth y, curiosamente, el juguete Pop It.
Pop It es un juguete inquieto especial que puedes personalizar con varios complementos diferentes. ¡Puedes colgarlo en tu muñeca o cuello y usarlo en cuatro lugares para reducir el estrés, la ansiedad, el aburrimiento y más! Similar a un color
El bloque de plástico de burbujas, ambos lados de este producto ofrecen una forma diferente de pasar el día. También es un producto terapéutico increíble para niños con TDAH y autismo.
Aunque hay muchas teorías sobre lo que lo hace tan popular, los videos de Pop It que aparecen en Tik Tok, YouTube e Instagram (especialmente un mono capuchino jugando con él en Carolina del Norte) lo han colocado en los corazones y mentes de niños y adultos por igual.
Las estimaciones sugieren que hay entre 500 millones y mil millones de unidades en circulación, y al igual que con los fidget spinners, son fáciles de copiar y producir. Algunos analistas sugieren que el 99,9% de ellos no tienen licencia de los creadores originales (si obtienes esta pregunta en tu pub local, ¿quién creó el increíblemente popular juego Adivina Quién?).
A diferencia de todos los productos en las búsquedas de nuevos productos, surge un patrón familiar. Ahora que tienes tu iPhone 13, quieres protegerlo. Es por eso que las tres búsquedas principales incluyen fundas, protectores de pantalla y otros accesorios para el teléfono inteligente insignia de Apple.
Pero todavía hay una alegría aleatoria que experimentar aquí. Una serie de rizadores de cabello ocupa el cuarto lugar y un monitor de juegos destaca intensamente. ¿Por qué? Una vez más, tenemos que mirar YouTube y otros sitios de video. ¿La lección? Supongamos que produce o vende un producto que se vuelve viral en manos de cientos de miles de microinfluencers y atrae simultáneamente al público objetivo de estas plataformas (por ejemplo, en el caso de TikTok, el 60% de los usuarios está en el rango de edad: 16–24) está sentado sobre una mina de oro.
La última lección que aprendimos de Sellzone es una lección duradera. Si está sucediendo un gran evento, aprovéchalo. La Ryder Cup, que se pospuso un año debido a la pandemia y se compitió en septiembre de 2021, vio a los entusiastas del golf en los EE. UU. tratando de comprar sombreros para poder animar a Steve Stricker y su equipo al éxito final.
Desde el análisis profundo del Black Friday 2017/2018, hemos detectado un aumento significativo en el interés por los productos sostenibles cada año. Entonces, ¿cuánto interés hay en salvar el planeta este año? Desafortunadamente, no mucho. Después de aumentos interanuales del 200-380% en 2018 y 72-210% en 2019 en las búsquedas de productos sostenibles, se ha visto una disminución significativa en el interés en los últimos dos años.
También debemos ser objetivos al respecto. El consumidor se ha vuelto tan informado que hoy en día la gente no necesita buscar explícitamente términos como “compras sostenibles” y “compras ecológicas”. Después de todo, si sabes más sobre un tema, no necesitas educarte sobre él.
El surgimiento de motores de compras especializados diseñados para mostrar solo productos sostenibles, como EarthHero, que ve alrededor de 200-300 mil visitantes únicos al mes, y complementos de navegador como DoneGood, han hecho que buscar palabras clave de compras sostenibles sea algo innecesario. Sin embargo, en el lado negativo, los consumidores seguirán buscando ofertas de Black Friday en el día especial, incluso si estos productos no son necesariamente buenos para el medio ambiente, y este es un tema que el sector minorista debe abordar colectivamente.
Las búsquedas orgánicas son buenas y agradables, pero todos sabemos que desde el inicio del algoritmo de alimentación de redes sociales, poner su producto frente al consumidor a veces requiere anuncios pagados.
¿Qué categorías se llevan la parte del león en el presupuesto de los especialistas en marketing de SEM de un gasto publicitario total de 1.160 millones de dólares? Si bien el comercio minorista “general” probablemente siempre será el número uno en esta lista, vemos otro efecto de pandemia en otras posiciones superiores. Ya mencionamos el aumento visto en el sector de la indumentaria, que gastó más de 217 millones de dólares en anuncios. Diferentes categorías basadas en el hogar como juegos, electrónica, productos digitales y alimentos llenan las siguientes áreas.
El hogar y el jardín, junto con los deportes que vieron un aumento en el equipo de gimnasio en casa, experimentaron un aumento en los fondos de marketing, con los responsables del gasto publicitario tratando de aprovechar cualquier cosa que pudiera ser atractiva para aquellos atrapados en casa para mantenerse en forma o aprendiendo nuevas habilidades como las artes culinarias.
La lección aquí no es revolucionaria. Ya sea un evento que nos llega sin previo aviso o un evento predecible por naturaleza, los especialistas en marketing minorista siempre deben considerar cuidadosamente qué productos son realmente adecuados para la situación.
Ampliando nuestro análisis, tomamos las cinco mejores áreas en cada categoría para los EE. UU. y recopilamos datos de Google Ads para septiembre-noviembre de 2020. Encontramos lo siguiente.
El 26,8% de los anuncios relacionados con la electrónica mencionan específicamente el Black Friday. El 21,2% de los anuncios de moda hicieron lo mismo. Pero después de eso, los especialistas en marketing que usan el Black Friday en Google Ads caen por un precipicio metafórico. Ya sean mascotas, flores y regalos, hogar, niños o cualquier otra categoría, se menciona nuestro día de compras favorito en el anuncio
La sugerencia aquí es que usar el Black Friday en otras categorías no mueve la aguja. Los especialistas en marketing son buenos para realizar pruebas y mantener lo que funciona. Agregar “Black Friday” a un anuncio puede aumentar la competencia, lo cual es una práctica inútil. Sin embargo, para categorías que ya definimos como populares, como la electrónica de consumo y la indumentaria, no incluirlo puede ser la diferencia entre ser visto y permanecer invisible.
Por supuesto, el Black Friday puede haber comenzado como un fenómeno en los EE. UU. Sin embargo, otros países lo han adoptado con entusiasmo, aunque no tengan la vertiginosa combinación del día de pago y las vacaciones de Acción de Gracias.
Cuando miramos las búsquedas de Black Friday en todo el mundo, vemos que las búsquedas de “cuándo es el Black Friday” y “qué día es el Black Friday” son importantes en portugués. Aunque Portugal es el lugar de nacimiento del hermoso idioma portugués, son los brasileños quienes buscan ofertas “em massa”.
Cuando miramos a los mejores países per cápita, los escandinavos encabezan las búsquedas por cada 10 mil habitantes, lo que muestra un creciente interés de Finlandia, Suecia, Dinamarca y Noruega. Sin embargo, al observar el volumen de búsqueda sin ajustes por población, Brasil está muy por delante con casi 8 millones de búsquedas; esto es más del doble que Francia con 3,3 millones de búsquedas. El interés de Brasil en el evento de compras altamente centrado en los EE. UU. es tan fuerte como el año pasado. ¿Es hora de invertir en una plataforma de comercio electrónico multilingüe y anuncios sociales priorizando el portugués? Los datos dicen “sim”.
Seamos honestos. Todavía no podemos afirmar que estamos en un mundo PP (post-pandemia). Dependiendo de en qué país se encuentre, es posible que haya vuelto a entrar en cuarentena (simpatizando con nuestros amigos letones) y parece que no volveremos a la normalidad (sea lo que sea) por un tiempo.
Sin embargo, podemos echar un vistazo a las tendencias de tráfico desde marzo de 2020 hasta el Black Friday del año pasado y el período desde diciembre de 2020, cuando terminaron las ventas, hasta agosto de 2021. Entonces, ¿qué encontramos?
Como se mencionó en otra parte, el énfasis en productos digitales, indumentaria, productos electrónicos y juegos es claro. Pero hay una tendencia emocionante que podemos explicar a través del conocimiento de la psicología y la comprensión de la naturaleza humana.
No hay casi ninguna diferencia durante el período de la pandemia y desde el último Black Friday. Ninguno. Zip. Cero. Nada.
¿Por qué? La pandemia mundial provocó un cambio importante en el comportamiento del consumidor y en cómo vivimos nuestras vidas. Fue rápido. Causó cambios repentinos y nos adaptamos rápidamente ya que los humanos estamos programados para sobrevivir a las dificultades.
Sin embargo, después de que estas adaptaciones se compartieron con el público en general a través de redes sociales, artículos, videos y medios de comunicación, formamos nuevos hábitos. Las personas pueden adaptarse y somos bastante buenos en cambios rápidos cuando nos enfrentamos a una situación de “lo que hay que hacer”. Sin embargo, ahora que no hay otro evento crítico con el que tengamos que lidiar, estamos felices de continuar de esta manera, ya sea que tengamos que hacerlo o no.
¿Qué significa esto para los especialistas en marketing? A menos que ocurra otro evento crítico pronto, pasará mucho tiempo antes de que las personas se acerquen a sus viejos hábitos; esto significa que no debe apresurarse a volver a sus viejas estrategias de marketing. Pandemia o no, la forma en que vivimos nuestras vidas y las decisiones de compra que tomamos ahora son definitivas y continuarán durante años.
Cuando se trata de estar solo con su ser querido, el entretenimiento que puede obtener de la televisión, el teléfono inteligente, la consola de juegos u otros dispositivos electrónicos es limitado. Esto explica por qué las 10 búsquedas principales en esta categoría incluyen “ropa de maternidad”, “vitaminas prenatales” y “medicamentos para las náuseas matutinas”.
Para aquellos que no están encerrados con una pareja importante, los datos no mienten. Para ayudarlo a superar esas noches solitarias, busca “almohadas corporales” (especialmente con un nicho que presenta fuertemente almohadas corporales de anime y hentai, el otaku en Japón estaría orgulloso). Cualquier cosa que te ayude a sobrellevar la situación está bien para nosotros.
Por cierto, por favor compre algo nuevo para que Fido o Tigger jueguen. Casi todas las búsquedas en la categoría de mascotas son para comida. Comida para perros. Comida para gatos. Todo tipo de comida. Mantener felices a sus amigos de cuatro patas (también hay otros números de patas disponibles) manteniendo sus estómagos llenos ha sido su única preocupación real. No hay juguetes para mascotas en los 100 términos de búsqueda principales. Haga lo que haga, pero queremos más juguetes para mascotas para los miembros de su familia extendida.
A medida que avanzamos sin miedo hacia el gran día, ¿quién está en la cima del tráfico? Si hubiera un indicador de qué gigante minorista hará más negocios, el tráfico al sitio sería el siguiente:
No le sorprenderá en lo más mínimo ver que Amazon gobierna las perchas. Puede ser sorprendente que Amazon tenga casi la mitad del tráfico de los otros diez minoristas en la investigación que reunimos. ¿Solo levantó una ceja? Prepárese para parecer realmente sorprendido levantando la otra. A pesar de la extrema dominación de Retail Godzilla en el sector, todavía aumentó su tráfico en un 61%. Esto es impresionante y mantendrá a Jeff Bezos en nuevos cohetes de exploración espacial en los próximos años.
Entonces, ¿quién más logró resultados perfectos o un crecimiento increíble? Entre los minoristas que acumularon el mayor tráfico, el segundo lugar no fue una tienda común, sino nuestro viejo amigo eBay. Así es: parece que cuando se trata de comprar nuestros productos favoritos en línea, caemos en el error de los individuos y vendedores más pequeños que llenan los salones digitales de eBay en comparación con firmas como Walmart, Target y Costco.
El servicio minorista en línea con sede en China y propiedad de Alibaba Group, AliExpress, puede haber experimentado una ligera caída en el tráfico, pero todavía ocupa el cuarto lugar. El sitio de compras y subastas en línea Mercado Libre aprovechó el interés de Brasil por el comercio electrónico y el Black Friday y vio un crecimiento de casi el 27% en el tráfico. El sitio sirve a los mercados de habla hispana y portuguesa en América del Sur.
Flipkart, que sirve principalmente a la India, registró un crecimiento significativo (casi el 67%) y está en mejor forma que Costco en términos de tráfico. Entonces, una sorpresa igual, no. Costco puede ser famoso por las compras al por mayor solo para miembros, por lo que no es una opción natural para el consumidor promedio, pero podría esperar que reciba más visitas con ingresos 32 veces mayores que Flipkart.
Aparte de la categoría de juegos que invierte la tendencia, en general, los consumidores usan sus dispositivos móviles para comprar, y por una gran mayoría. El 70,5% promedio de los eventos de compras ocurren en una pantalla pequeña. El dispositivo, sin duda el invento más influyente desde la aparición del dinero (o posiblemente del lenguaje), es una extensión de nuestros brazos. Nunca está a más de dos metros de distancia (así que no olvide el distanciamiento social con su dispositivo Android o iOS) y la gran mayoría de los adultos revisan sus dispositivos unos segundos después de despertarse.
Los juegos son la única excepción a esta regla, y la situación se invierte por completo. Lo más probable es que, impulsado por los jugadores de PC, no tenga sentido dejar de usar el dispositivo en el que juegas para tomar un dispositivo más pequeño para comprar; por lo tanto, el 62% de los consumidores usa una computadora de escritorio/portátil para el comercio electrónico.
El 30,8% promedio de los consumidores en nuestro análisis profundo se encuentra en el rango de edad de 24-34 años, mientras que casi el 17% tiene entre 18 y 24 años. Casi el 53% de ellos son mujeres, y lo sabemos por varios estudios realizados en los últimos cinco años. Se ve que las mujeres influyen en aproximadamente el 85% de todas las compras. ¿Cómo se une todo esto?
Dada la mayoría de la base de usuarios de Tik Tok (recordatorio; el 60% de los usuarios de TikTok tienen entre 16 y 24 años) y dado que la mayoría de los usuarios de Instagram están en el rango de edad de 18-34 años (con una distribución relativamente igual de hombres y mujeres), hay una lección clara para los especialistas en marketing de cualquier producto que se ajuste a este objetivo de edad y género: use video de formato corto de inmediato.
Si bien “influencers” se convierte en un término muy ridiculizado, la verdad es que si tienes algo que vender a mujeres de 18 a 34 años, enviar productos a usuarios de Tik Tok con una buena base de seguidores es una excelente manera de promocionar tu marca y aumentar las ventas. Por ejemplo, mire el crecimiento de Shein.
Shein, un minorista chino de moda rápida en línea, fue fundado en 2008 en Nanjing por Chris Xu. En China, Shein realiza envíos a 220 países y los EE. UU. sirven como su mercado más grande. En junio de 2021, Shein superó a Amazon por primera vez en la App Store de iOS para convertirse en la principal aplicación de compras de los EE. UU. y actualmente mantiene ese título en más de 50 países.
Entonces, ¿qué hay detrás de su ascenso meteórico? Aunque ha colaborado en campañas con músicos como Katy Perry, Nick Jonas, Lil Nas X y Tinashe, se argumenta que lo que tiene más impacto son probablemente los microinfluencers de TikTok. Al momento de escribir este artículo, los videos #shein en la adictiva plataforma de video de formato corto han acumulado un total de 16.400 millones de visitas. Sí, leíste bien. 16.4 MIL MILLONES. Para un minorista que parece haber surgido de repente, sin tiendas físicas (y por lo tanto increíblemente rentable) y que comenzó como distribuidor de productos de ropa de otras compañías como muchas empresas de comercio electrónico chinas, Shein es una señal de aprovechar la generación de formato corto y ganar a lo grande: alrededor de 10.000 millones de dólares en 2020.
Las tendencias de consumo seguirán siendo las mismas durante un tiempo, incluso después de la pandemia. Los productos digitales, la electrónica y la indumentaria serán las categorías minoristas más fuertes. Los especialistas en marketing pueden dirigir muchos productos en estas áreas a los consumidores correctos a través de videos de formato corto y microinfluencers. Y
Si bien la crisis mundial de COVID-19 requiere que piense cuidadosamente qué productos apunta para llamar la atención, no olvide aprovechar otros eventos para obtener el mejor impacto. Los consumidores son más conscientes que nunca; por lo tanto, tenga cuidado con si usar “Black Friday” en sus esfuerzos de SEO y SEM es beneficioso, y si envía productos a Brasil, asegúrese de que su tienda hable portugués.
El Black Friday se está convirtiendo rápidamente en el equivalente en línea de un minorista de sofás en el Reino Unido: todos los meses hay una venta de “todo debe irse”. Esto traerá consigo una cierta fatiga del consumidor; por lo tanto, tenga cuidado con extender los descuentos por demasiado tiempo.
Y cuando se trata de predicciones, aquí hay una predicción por la que viviremos o moriremos. Si los datos que hicimos un gran esfuerzo por recopilar nos muestran algo, el año 2021 será un nuevo récord en ingresos del Black Friday. La única pregunta que queda es: ¿lo aprovechaste?
Una vez que algunas de las tendencias importantes del Black Friday 2021 se vuelven claras, las marcas deben preparar un plan de acción para lanzar sus campañas y obtener una parte del interés de los clientes.
Intente comprender las necesidades específicas de su público objetivo para obtener una ventaja mientras todas las demás marcas tienen un acuerdo competitivo.
Con una base de datos de 20 mil millones de palabras clave potentes, Keyword Overview puede revelar los productos y marcas más buscados por los compradores en línea. Ahora, un nuevo filtro de intención de búsqueda le permite ver instantáneamente la intención (o intenciones) de cualquier palabra clave mientras investiga palabras clave y dominios y monitorea ubicaciones.
Al igual que todas las demás métricas de investigación de palabras clave, la intención de búsqueda le ofrece otra perspectiva sobre su audiencia. Simplemente ingrese a la lista de productos ofrecidos en su tienda de comercio electrónico para obtener información sobre los productos que atraen el interés adicional de los usuarios en línea:
Compare sus palabras clave por CPC y volumen de búsqueda para elegir los productos con el mayor volumen de búsqueda y el CPC más bajo; de esta manera, puede centrar sus esfuerzos de SEO y publicidad en las palabras clave más adecuadas. Cuando se trata de palabras clave de menor volumen, palabras clave de menor competencia y palabras clave locales en países y regiones menos poblados, la Dificultad de palabras clave (KD) es una métrica que le dice cuánto trabajo de SEO puede ser necesario para planificar y priorizar sus campañas.
Buscar palabras clave con puntajes de KD% bajos lo ayudará a encontrar palabras clave de cola larga y frutas que no dan resultados para sus campañas. Cuanto mayor sea el porcentaje, más difícil será la competencia y más tendrá que trabajar antes de ver los resultados.
Después de elegir sus palabras clave, el siguiente paso para destacar en la temporada navideña es crear contenido que satisfaga las necesidades tanto de los usuarios como de los motores de búsqueda.
Utilice Topic Research para revelar los temas más populares y los títulos más atractivos para que pueda desarrollar sus ideas de contenido de acuerdo con dichas necesidades:
Una vez que se procesa la parte de generación de ideas y creación de contenido, ejecute su texto a través del Asistente de redacción SEO para asegurarse de que esté optimizado tanto como sea posible (la herramienta está respaldada por análisis de SEO obtenidos del mejor contenido relacionado con su palabra clave objetivo, por lo que los resultados pueden ser muy valiosos).
La búsqueda por voz todavía está llena de potenciales inexplorados y puede ofrecer oportunidades alternativas perfectas a los canales de tráfico “tradicionales” superpoblados.
Los cómo en nuestro último estudio de búsqueda por voz ahora pueden ayudarlo a aprovechar el mercado de voz en expansión; después de todo, el mercado crecerá cada vez más, será mejor y más competitivo.
Obtenga más información sobre estrategias de marketing efectivas para el comercio electrónico para aprovechar al máximo los días de compras más importantes en el calendario hoy.
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