Qara Cümə 2021: Marketoloqlar üçün əsas tendensiyalar, dəyişikliklər və yeni dərslər

Qara Cümə 2021: Marketoloqlar üçün əsas tendensiyalar, dəyişikliklər və yeni dərslər

Qara Cümə bir neçə qısa il ərzində yalnız ABŞ-da olan bir fenomendən qlobal leksikonun bir hissəsinə çevrildi. Bayramlar öncəsi ən kritik alış-veriş günü, keçən ilki istehlakçıların ən böyük xərcləmə turniri davam edən qlobal pandemiyadan maraqlı şəkildə təsirləndi.

2019-cu ildə onlayn alış-verişdə 7,4 milyard dollarlıq satış rekord həddə çatsa da, bu, 2020-ci illə müqayisədə heç nə deyildi. İstehlakçılar Şükran Günündən bir gün sonra internetdə 9 milyard dollar xərcləyiblər ki, bu da illik müqayisədə 21,6% çoxdur.

2021-ci il bu mərhələni tutacaqmı? İlk 10 milyard dollarlıq Qara Cümə gününə doğru gedirik? Brendlər potensiallarını maksimum dərəcədə artırmaq üçün istehlakçı ehtiyaclarına necə uyğunlaşa bilər?

2021-ci ilin “epik mağaza festivalının” nə olduğunu daha yaxşı başa düşməyiniz və ona effektiv hazırlaşmağınız üçün biz qlobal miqyasda ən məşhur e-ticarət saytlarını və ən populyar axtarışları təhlil etdik və ən yaxşı Amazon məhsullarına da yaxından nəzər saldıq.

Qara Cümə 2021: Pandemiya effekti azalır?

Qlobal pandemiya 2020-ci ildə “Qara Cümə” və “Onlayn al” üçün əvvəlkindən daha çox axtarışa səbəb olsa da, bu il nəticələr təəccüblüdür:

“Onlayn al” axtarışları demək olar ki, 55% azalıb ki, bu da nəinki ötən il müşahidə olunan meteorik artımı inkar edir, həm də axtarış həcmini 2018-ci ildən əvvəlki səviyyələrə endirir;
2020-ci ilin Noyabr ayında “Qara Cümə” üçün axtarış həcmi 2018-ci ildəkindən eyni şəkildə aşağıdır və 2019-cu ilin demək olar ki, yarısıdır;

Keçən il görünməmiş onlayn satışları nəzərə alsaq, bu nə deməkdir və axtarış həcmi müvafiq metrikdirmi?

Ötən Qara Cümə günü e-ticarət saytlarına 514 milyon ziyarət edilib ki, bu da 2019-cu ilin Qara Cümə ilə müqayisədə 9,02% çoxdur. 2020-ci ildə ziyarətlər (əsas göstərici) illik müqayisədə 50%-dən çox artıb. Bütün bunlar terminin özü üçün daha az axtarışlara baxmayaraq.

Başqa sözlə desək, Qara Cümə 2021 yəqin ki, indiyə qədər ən çox ziyarəti görəcək. Ancaq məsələ Qara Cümənin neçə ziyarətinin olması deyil, onun hansı Qara Cümə olacağıdır.

Keçən il ilk dəfə onlayn alış-veriş edən istehlakçıların kütləvi axını müşahidə edildi. Onların bir çoxunun öyrəşdikləri kərpic və minaatan təcrübəsini əvəz etmək üçün onlayn sövdələşmələr tapmaq üçün “onlayn al” və “Qara cümə” kimi terminlər axtaracağını təklif etmək ədalətlidir.

Bununla belə, təcrübəli onlayn istehlakçılar üçün bu iki axtarış termini daha az maraq göstərəcək. Daimi internet istehlakçıları artıq hansı saytları ziyarət edəcəyini və sevimlilərinə sahib olacağını bilirlər. Onların üstünlük verdiyi pərakəndə satışçılardan onları axtarmadan müvafiq sövdələşmələri göstərən e-poçtlar və push bildirişləri onları daha çox ovsunlayır.

Nəticə? Daha az axtarış, lakin daha qənaətcil istehlakçı getdikcə daha çox hədəflənmiş və daha yaxşı marketinqlə birlikdə satışların əhəmiyyətli dərəcədə artması deməkdir.

Beləliklə, axtarış həcmi artıq satışları dəqiq şəkildə əks etdirməsə də, digər, daha real problemlər bu il daha sərt Qara Cümə ilə nəticələnə bilər.

Pandemiya səbəbindən tədarük zəncirindəki çətinliklər gecikmələrə və ya çatışmazlıqlara səbəb oldu (o cümlədən, hər il siyahılarda birinci olan həmişə populyar oyuncaqlar). Bu il pərakəndə satıcılar nəinki ötən il etdiklərini uzun müddət ərzində satmalı olacaqlar, həm də hansı məhsul xətlərinə endirim etdiklərini və yenidən ehtiyatın nə qədər vaxt aparacağını düşünməli olacaqlar.

Təchizat zənciri problemləri ən çox kərpic və minaatan mağazalara toxunsa da, şübhəsiz ki, onlayn pərakəndə satışçılar təsirlənəcək. Ölçülər, rənglər, üslublar və məhsul varyasyonlarını vərdiş etdiyiniz qədər gözləməyin.

Bununla belə, bu Qara Cümə günü satışlara müsbət təsir edəcək daha bir mövzu var. Ruhi Sağlamlıq.

Bəzi pərakəndə satıcılar müştərilərinə dükanları buraxıb ailəsi ilə evdə qalmağı tövsiyə edən kampaniyalar göndərdilər. Brendlərin psixi sağlamlıq problemlərindən xəbərdar olması – və ətrafında marketinq – əhəmiyyətli artım var. İndi siz iddia edə bilərsiniz ki, bəzi hallarda bu kampaniyalar daha çox “mavi yuma” halıdır – qayğıkeş şirkət kimi görünmək üçün fəzilət siqnalı verir, lakin bunu eqoist səbəblərdən edirlər.

Məsələn, mağazalar Qara Cümə günü bağlanarsa, bu, mağazanın açıq qalması ilə bağlı bütün xərcləri azaldır. İstehlakçıların psixi sağlamlıqları üçün evdə qalmaları tələbi pərakəndə satıcının əvəzinə onlayn satışları artırmaq istəməsi ilə əlaqədar ola bilər.

İstənilən halda, bir çox brendlər psixi sağlamlıqla düzgün tarazlıq və tonu əldə ediblər və motivasiyadan asılı olmayaraq, onların sağlam mübarizə mexanizmlərini müdafiə etmək səylərini alqışlayırıq.

Bu il nə istidir?

Beləliklə, əgər istehlakçılar axtarışa “Qara Cümə” daxil edilmiş məhsulları axtarmırlarsa, nə axtarırlar?

Sony PlayStation 5 (PS5) 2021-ci ilin yanvar-sentyabr ayları arasında 18 milyondan çox axtarışla liderlik edir. Bununla belə, o, cəmi 1 milyon axtarışla birinci yeri tutur, iPhone 11 və 12 isə ikinci yerdədir.

Müxtəlif kateqoriyalı məhsullara nəzər saldıqda, oyun konsollarının liderlik edəcəyini gözləyə bilərsiniz. Əslində, bu termin (və ya hər hansı törəmə) təqdim edilmir, ehtimal ki, konsol dünyasında bu, PS5, Xbox Series X və Nintendo Switch arasında üçtərəfli döyüşdür.

Leave A Comment