La redacción de contenidos se refiere a la creación de material para fines de marketing online. Con el contenido, las empresas pueden atraer clientes potenciales y fomentar conexiones positivas con su audiencia, guiándolos finalmente a través del embudo de ventas.
El 87% de los especialistas en marketing utilizan contenido para guiar a sus prospectos a través de las diferentes etapas del viaje del comprador. Aprovechan diferentes formatos de contenido para cada etapa del viaje, desde el reconocimiento de marca hasta las decisiones de compra.
Dado que una gran cantidad de empresas compiten por la atención de la misma audiencia, necesitan contenido de alta calidad y orientado a objetivos para destacar entre el ruido y llegar a clientes potenciales.
Tipos de contenido
La redacción de contenidos abarca muchas formas diferentes de contenido basado en texto. Cada tipo puede servir para un propósito distinto y promocionar la marca de una manera diferente.
Estos diferentes formatos de contenido pueden llegar a clientes potenciales en distintas etapas del embudo de ventas, por lo que su propósito es mover a esa persona hacia el objetivo final: cerrar el trato (o realizar una venta posterior en el caso de clientes recurrentes).
Cada uno de estos formatos de contenido requiere talentos diferentes por parte del redactor, pero también existen reglas generales aplicables a todos los tipos de contenido.
Conceptos básicos de redacción de contenidos
Incluso antes de elegir el tema sobre el que escribir, es esencial realizar el trabajo de preparación. Aquí es donde realmente comienza la redacción de contenidos.
Investigación
Su contenido debe reflejar información basada en hechos y en investigaciones. Las empresas que difunden información falsa o engañosa son vulnerables a las reacciones negativas tanto de los motores de búsqueda como de los consumidores.
Según una investigación de Hill Holliday, si una marca generara contenido falso sobre sus servicios o productos, el 59% de los consumidores dejaría de comprar esa marca inmediatamente. Por el contrario, el 64% dijo que sería más probable que compraran a esa marca si supieran que son veraces sobre su negocio. El contenido engañoso eventualmente conducirá a reseñas negativas de la empresa y del producto y, una vez que eso ocurre, una reducción en las ventas es un resultado probable.
El contenido basado en hechos, sin embargo, ayuda a establecer su negocio como una autoridad en su campo. Una investigación exhaustiva puede guiar su proceso de creación de contenido, evitando que desperdicie su presupuesto de marketing y pierda la credibilidad ante su audiencia.
Piense en los objetivos comerciales que desea lograr y cómo planea usar el contenido para hacerlo.
Si, por ejemplo, desea aumentar las visitas orgánicas, el redactor probablemente se centrará en palabras clave de alto volumen para las que su sitio pueda posicionarse.
Si desea convertir lectores en clientes potenciales, podrían crear más contenido de mitad de embudo diseñado para capturar usuarios con alta intención y, finalmente, enviarlos a un imán de clientes potenciales relevante, como una plantilla descargable o un seminario web.
Los objetivos definidos que incluyen resultados medibles y planes detallados para llegar a audiencias específicas son esenciales. Consulte nuestros Siete pasos para crear un plan de estrategia de contenido completo para obtener más consejos sobre objetivos, KPI y audiencias.
Como señala nuestra guía para crear una buyer persona, una buyer persona es una representación abstracta de su cliente ideal. Se basa en datos cualitativos y cuantitativos de investigaciones de mercado/competencia y perfiles de clientes existentes.
Inicialmente, los especialistas en marketing tienden a darle a su buyer persona un nombre y un avatar ficticio (foto), y luego completan los siguientes detalles:
Si bien los datos y las herramientas de análisis en línea pueden ayudarlo a establecer sus perfiles de cliente, existen otros métodos para conocer los rasgos más comunes exhibidos por su base de clientes. Para encontrarlos, considere:
Usar campos de formulario en su sitio web para solicitar información del cliente (como qué productos pueden interesarle)
Centrarse en una persona específica al crear contenido puede guiar al redactor y al diseñador hacia el uso del lenguaje y el estilo correctos: su mensaje no se diluirá al intentar abordar demasiadas necesidades diferentes.
Los usuarios a menudo tienen expectativas muy diferentes al usar motores de búsqueda y, en sus directrices, Google habla mucho sobre cómo entender lo que los usuarios buscan al usar diferentes consultas. Proporcionar respuestas exhaustivas a las consultas de los usuarios aumenta las posibilidades de que su contenido sea calificado como de calidad.
Para comprender la intención de búsqueda de sus usuarios, debe observar las palabras clave a las que apunta en su pieza. Hablaremos de esto en la siguiente sección.
Para una empresa, es importante recordar que, en la era digital actual, la redacción de contenidos está estrechamente alineada con el SEO copywriting. Google y otros motores de búsqueda juegan un papel vital en el envío de tráfico orgánico a los sitios web, y valoran el contenido de calidad.
Para ‘animar’ a Google a clasificar su página de empresa en los primeros lugares de los resultados de búsqueda, necesita ofrecer contenido optimizado y diseñado para mostrar su negocio como relevante para las búsquedas de palabras clave. Si el sitio web de su empresa está cargado de contenido genérico o copiado, podría ser penalizado por Google y enterrado tres, cuatro o más páginas atrás en los resultados de búsqueda.
El SEO es importante no solo para el posicionamiento en búsquedas, sino también para una comunicación adecuada con los clientes. Por lo tanto, desea seleccionar temas y palabras clave teniendo en cuenta ambas cosas. En este sentido, la redacción de contenidos apoya al SEO y ayuda a las empresas a comunicarse de manera óptima con sus clientes para lograr sus objetivos de marketing.
Querrá realizar una investigación exhaustiva de palabras clave para cada tema sobre el que desee escribir. Idealmente, debería crear una lista de las palabras clave más importantes y relevantes asociadas con su tema elegido. Luego, debería priorizar las palabras clave de mayor valor según el volumen de búsqueda, la dificultad de la palabra clave y el CPC promedio.
También puede optar por crear un núcleo semántico. Esto tiene sentido si no está trabajando con un solo artículo, sino de manera compleja, con todo el sitio o una sección del mismo. Construir un núcleo semántico significa recopilar todas las palabras clave relacionadas con el tema del recurso, agruparlas y optimizar todas las páginas para grupos de palabras clave recopiladas.
Opte por palabras clave que sean alcanzables de manera realista para su marca, según la autoridad de dominio de su sitio en relación con la dificultad de la palabra clave. Herramientas como Alien Road Keyword Magic Tool pueden ayudarlo a obtener datos reveladores, permitiéndole investigar todo el mercado comenzando con una palabra clave semilla.
La herramienta genera grupos de temas, así como listas de términos relacionados y preguntas que la gente busca, lo cual es perfecto para crear un núcleo semántico. Además, puede confiar en la métrica de ‘dificultad de palabra clave’; cuanto más baja sea para una palabra clave, más fácil será para usted posicionarse más alto.
Para interactuar eficazmente con su audiencia y superar las iniciativas de marketing de su competencia, ayuda construir un plan de estrategia de contenido integral. Este plan se refiere a cómo pretende gestionar su contenido de marketing (es decir, dónde y cuándo planea publicar). Su estrategia de contenido debe incluir:
Cómo gestionará el contenido (quién hará la publicación y gestionará las interacciones con los clientes)
Un plan bien elaborado proporciona un marco para crear y publicar su contenido. Sin uno, es probable que su campaña de contenido se vuelva inconexa e ineficaz.
Tómese el tiempo para llevar a cabo una investigación exhaustiva de temas, para que pueda generar ideas sólidas y estratégicas para su contenido que resuenen con su audiencia e impulsen resultados.
Encuentre los mayores puntos de dolor de su audiencia. Puede hacerlo observando reseñas en línea, las “preguntas más frecuentes” de Google y artículos de Quora que estén relacionados con un tema general o su industria en general.
Realice una encuesta en las redes sociales. Pregunte a sus seguidores sobre qué les encantaría leer o qué preguntas pueden tener.
Realice un análisis de brechas de contenido. Esto analiza las palabras clave para las que sus competidores se posicionan y usted no, y para las palabras clave en las que sus competidores lo superan. Nuestra herramienta Keyword Gap puede ayudar con esto, identificando posibles palabras clave que puede usar en el futuro.
Reutilice el contenido de su competidor. Vea qué funciona bien para otros y busque formas de hacer que su propia pieza sea más valiosa y procesable, asegurándose de proporcionar el recurso ganador.
Utilice herramientas de ideación de contenido para la investigación. Busque los temas más candentes y potencialmente de tendencia para los que pueda posicionarse bien. Alien Road Topic Research brinda a los redactores y estrategas una mano amiga con la lluvia de ideas de contenido, generando tarjetas sobre subtemas relacionados e ideas que puede incluir en su contenido.
Hable con otros departamentos de su empresa. La creación de contenido se trata de trabajo en equipo, y colaborar con otros equipos relevantes (como atención al cliente, gerentes de producto y comercial) ayuda a garantizar que su contenido despierte interés en su público objetivo.
Planificación
Una vez que tenga claros sus objetivos, temas, formatos de contenido, etapas respectivas del embudo y canales de marketing, puede elaborar su calendario de contenido.
Un calendario editorial es algo de lo que los especialistas en contenido, los especialistas en marketing y los gurús del SEO no pueden prescindir, porque les proporciona una visión clara de sus tareas:
Recomendamos dibujar su plan y calendario de contenido en una hoja de Excel, detallando lo siguiente para cada publicación individual:
Para mantenerse organizado en varios departamentos o con diferentes clientes, podría usar una herramienta de calendario editorial como Alien Road Marketing Calendar. Esto agiliza el proceso de comunicación entre los miembros del equipo durante la creación, publicación, promoción y actualización del contenido.
La herramienta también le permite estar al tanto tanto de las tareas del equipo como de los plazos, asegurando que cada actividad se desarrolle sin problemas.
Al crear un calendario de contenido, considere las siguientes preguntas para determinar cómo debería verse su calendario según las necesidades de su equipo:
Escritura
Querrá encontrar un redactor o un grupo de redactores que puedan integrarse rápida y perfectamente con su equipo de marketing para desarrollar contenido que esté alineado con su marca y sus objetivos de marketing.
Los redactores profesionales que trabajan en el campo del marketing saben cómo incorporar ganchos efectivos, un tono de voz consistente y un lenguaje orientado a objetivos diseñado para obtener resultados (es decir, mayores ventas).
Aquí hay algunos consejos que pueden ayudar a crear contenido que impresione a su audiencia y, lo más importante, los convierta en clientes potenciales:
Asegúrese de que todo el contenido tenga un objetivo claro. La dirección de su contenido comienza con lo que desea lograr y a quién necesita llegar para cumplir esos objetivos.
Piense en títulos atractivos. Necesita atraer a su audiencia para que lea su contenido; mantenga sus títulos cortos y dulces, pero indique el beneficio de su contenido.
Enganche a sus lectores desde la primera línea. Comience su texto con algunos datos emocionantes, una historia de una oración o una pregunta. Haga que la gente tenga hambre de detalles después de leer la primera línea.
Haga que su texto sea escaneable. La mayoría de las personas leen por encima, así que use subtítulos descriptivos, listas con viñetas y espacios en blanco entre párrafos para asegurarse de que el texto sea fácilmente escaneable.
Use elementos visuales. Los videos, imágenes, presentaciones, gráficos, infografías e historias en redes sociales son formas altamente efectivas de comunicarse con su audiencia. Por ejemplo, durante nuestra investigación reciente descubrimos que la mayoría de los tweets que analizamos contenían elementos visuales, y el 20% de ellos contenían infografías. “Qué es el marketing de contenido visual” es también la undécima pregunta más popular que la gente hace sobre marketing de contenidos en Google.
Sea consistente. Una voz de marca y un conjunto de valores consistentes en todos sus canales pueden ayudar a impulsar la conexión con la audiencia y hacer que su marca sea reconocible.
Elija un ángulo interesante. Millones de piezas de contenido se publican todos los días, entonces, ¿qué hace que la suya sea diferente? Necesita una perspectiva fresca que enganche a los lectores y lo convierta en la autoridad líder en ese tema.
Cuente una historia. La narración de historias es una forma de inspirar, motivar y, en última instancia, alentar a su audiencia a actuar, lo que la convierte en una herramienta altamente valiosa para facilitar la interacción entre sus consumidores y su marca.
Reutilice contenido antiguo. Puede encontrar excelentes oportunidades de temas al reutilizar contenido; por ejemplo, un artículo basado en listas puede funcionar bien como una infografía, o una publicación de blog antigua podría convertirse en un video para redes sociales.
Use llamadas a la acción (CTA). Agregue una frase corta orientada a la acción que convenza a sus consumidores de actuar de una manera particular. La acción debe ser fácil de llevar a cabo para la audiencia, como comprar su producto o suscribirse a un boletín informativo, por ejemplo.
Modifique el tipo de contenido según sus objetivos. Algunas formas de contenido son mejores para alcanzar objetivos de participación y conversión que otras. Por ejemplo, en los boletines informativos por correo electrónico, la línea de asunto es crucial. Mientras tanto, para las páginas de productos, cosas como elementos visuales, testimonios y descripciones detalladas de productos son primordiales.
Esté atento a las métricas. Asegúrese de monitorear y rastrear métricas importantes. La eficiencia del contenido se mide principalmente a través del tráfico orgánico (83%) y las sesiones/vistas de página (70%). Las siguientes métricas más populares son los clientes potenciales (66%) y la tasa de conversión (53%).
Evite errores de ortografía, gramática y puntuación. No olvide la importancia de la gramática y la ortografía para la legibilidad y para generar confianza; esto es igual de crucial cuando se trata de crear un gran contenido
Dependiendo de sus objetivos, es posible que necesite diferentes tipos de contenido. Por lo tanto, analicemos más de cerca los detalles de la redacción de cada uno de los tipos de contenido.
Consejos de redacción de contenidos
Artículos
En nuestro informe Estado del Marketing de Contenidos 2020, más del 92% de los especialistas en marketing declararon que las publicaciones de blog eran el principal tipo de marketing de contenidos que producían.
Hay algunas razones muy buenas para eso. Los blogs, si se hacen de manera diligente y consistente, pueden ser una forma fantástica de atraer más tráfico a un sitio web y aumentar la autoridad de la marca.
Las publicaciones de blog deben reflejar con precisión la identidad de la marca, generalmente de una manera amigable y relajada. Esta estrategia también se aplica a temas complejos, con el redactor de contenido siendo capaz de convertirlos con éxito en piezas atractivas que se convierten en clientes potenciales.
Para maximizar el beneficio de los artículos, querrá que se posicionen en los motores de búsqueda, atraigan nuevos clientes potenciales y construyan relaciones a largo plazo. Entonces, necesita:
Verificar el uso de palabras clave. Use palabras clave de manera efectiva en el texto, encabezado H1, meta título, meta descripción y subtítulos.
Asegúrese de que el título esté perfectamente optimizado. Desea que el título sea atractivo y ofrezca al lector la información que necesita, al tiempo que cumple con los requisitos de los motores de búsqueda.
Verificar la optimización de la meta descripción. Explique los beneficios de su artículo y hágalo único. Puede verificar la corrección y efectividad de sus títulos y meta descripciones con la ayuda de On Page SEO Checker o Site Audit.
Asegúrese de que la introducción sea magnética. Haga que la gente se “enganche” en la introducción abordando sus sentimientos, además de adoptar otros métodos efectivos.
Asegúrese de que el texto sea fácil de leer. Un texto legible tendrá una buena estructura H2, H3 y H4, titulares escaneables que informen sin leer, párrafos claros e informativos, viñetas y listas numeradas.
Verifique los enlaces a recursos relevantes dentro y fuera del sitio. Enlace a contenido externo confiable para generar confianza en torno a su texto, y a contenido interno que guíe a los usuarios a través de su viaje del cliente.
Si trabaja con un redactor, nuestra Guía de SEO Copywriting le explicará cómo evaluar el trabajo de un redactor. Alternativamente, si hace su propia redacción, se recomienda usar SEO Writing Assistant, que analiza sus palabras clave objetivo y sugiere cómo hacer que su texto sea más legible y amigable para el SEO en tiempo real.
Contenido de producto
En el negocio de comercio electrónico, las descripciones de productos bien escritas son la clave para convencer al lector de que su producto les ofrece un valor real de una manera que resuena.
Tenemos algunos consejos para que escriba descripciones de productos efectivas que den a sus lectores la confianza para realizar una compra, y para que usted se posicione bien en las páginas de resultados de los motores de búsqueda.
Atienda a las buyer personas. Use datos, tendencias del mercado, perfiles de clientes e información similar para comprender a su cliente ideal, y use tipos adecuados de humor, referencias identificables y el tono de voz correcto.
Proporcione valor al cliente. Apunte a encarnar los valores y objetivos de su público objetivo en la descripción y, en lugar de describir las características del producto, concéntrese en el valor que crea para sus clientes.
Emplee una redacción significativa y técnicamente competente. Resista la tentación de escribir que su producto es “muy”, “realmente” o “especialmente”, o que tiene “excelente calidad” y ofrece “gran valor”.
Conozca los conceptos básicos de SEO. Use palabras clave de forma natural en el cuerpo del texto (así como en los metadatos y el título), evite oraciones de más de 20 palabras y use enlaces internos.
Contenido del sitio web
Su sitio web es el núcleo de su contenido, ya que incluye toda la información esencial que su empresa debe promover para construir su presencia en línea. El texto del sitio web abarca una gama de contenido, incluyendo su:
Aquí hay algunos de nuestros mejores consejos de redacción para ayudarlo a motivar a los usuarios a realizar una acción (como realizar una compra, suscribirse a su blog o unirse a su lista de correo):
Ayude a los lectores a navegar. Ayude a los lectores que no están familiarizados con su marca agregando enlaces a lo que ofrece y explicando lo que pueden ganar al interactuar con usted.
Hable con los lectores como lo haría con un amigo. Use direcciones directas (“tú”, “yo” y “nosotros”) y estructura de oraciones (“Puedes pedir nuestros servicios” en lugar de “Nuestros servicios pueden ser pedidos”) para sonar menos formal.
Hable en términos sencillos. Reemplace la terminología profesional con alternativas más simples y explique lo que ofrece en palabras simples.
Demuestre pruebas de que la CTA vale la pena. Respalde cualquier declaración que haya hecho sobre sus productos o servicios con historias de éxito, datos de investigación originales, testimonios de clientes, la biografía de un experto relevante o asociaciones.
Boletines informativos por correo electrónico
Los boletines informativos por correo electrónico son importantes para el retargeting de clientes y para mantener el compromiso con la base de su empresa. Pueden proporcionar una amplia gama de información, incluyendo noticias de la empresa y de la industria, información de productos o incentivos de ventas. En el último año, el 55% de los especialistas en marketing han informado que deben sus mediciones de ROI más lucrativas al marketing por correo electrónico.
Como aprendimos de la investigación de Principales Tendencias de Marketing de Contenidos, los especialistas en marketing que quieren seguir el ritmo del mundo moderno buscan la personalización. Los correos electrónicos que están altamente segmentados tienden a tener niveles de rendimiento más altos para métricas como la tasa de apertura y la tasa de clics que los correos electrónicos que no están personalizados.
Enganche al lector con el título. Su línea de asunto debe ser pegadiza. Es genial si puede agregar humor, pero asegúrese de que el titular sea claro. El usuario debe entender de qué trata el correo electrónico.
Escriba sobre el beneficio potencial para los usuarios, no sobre su negocio. Opte por un lenguaje como “puedes obtener” en lugar de “ofrecemos”, y piense en cómo se beneficiará el usuario si realiza la acción que le está pidiendo. Por ejemplo, si vende multicocinas, el beneficio para el usuario no es comprar el producto, sino tener más tiempo libre para otras tareas.
Sea claro sobre lo que está proponiendo. Esto se aplica tanto al texto como al diseño visual. El botón de CTA debe ser el elemento más brillante y atractivo de la página, y el texto debe indicar la idea principal desde el primer o segundo párrafo. Recuerde que no tiene mucho tiempo para captar la atención del lector, así que intente ser breve.
Puede encontrar aún más ideas para escribir correos electrónicos, especialmente si hay ciertas festividades en el horizonte, en nuestras recomendaciones para Escribir correos electrónicos festivos de comercio electrónico que brillan.
Comunicados de prensa
Escribir un comunicado de prensa es el primer paso para atraer la atención de los medios y animarlos a escribir una historia sobre su producto, servicio o evento.
También hay reglas sobre el recuento de palabras, estadísticas, estacionalidad y detalles de contacto que debe considerar. Para obtener más información, lea nuestros 7 pasos fáciles para escribir un comunicado de prensa y descargue la plantilla gratuita de comunicado de prensa.
Libros electrónicos
Al menos el 37% de las empresas crean libros electrónicos de forma regular. Hay muchos objetivos que puede querer lograr escribiendo un libro electrónico, como establecerse como un experto en la industria, mover a los clientes potenciales a través del embudo de ventas, educar a los lectores sobre su marca o producto.
El objetivo deseado define qué secciones debe incluir en su libro electrónico; por ejemplo, una sección con tablas y figuras es más aplicable a un documento de investigación que a un manual de empresa u otro formato.
Elija el tema con mucho cuidado. Es mejor dedicar tiempo a investigar el tema correcto que perder meses escribiendo contenido que nadie leerá.
Atraiga a los lectores con un título cautivador. Elija el título final solo después de escribir el cuerpo para asegurarse de que sea relevante para lo que promete explorar. Hágalo específico, creíble y muestre el problema que sus lectores podrán resolver.
Ayude a los lectores a navegar con una tabla de contenido. Agregue una tabla de contenido para presentar la estructura del libro electrónico y permitir que el lector acceda rápidamente a sus partes específicas.
Respalde sus palabras con datos. Aumente la credibilidad de su libro electrónico explicando sus métodos y enlazando a recursos creíbles.
Lea nuestra Guía para escribir un libro electrónico para su empresa (desde ideas hasta publicación y marketing), y descargue nuestra plantilla gratuita de libro electrónico.
Subcontratación de contenido
Crear contenido de calidad es difícil de hacer independientemente del tamaño, y puede convertirse en un desafío aún mayor cuando está trabajando en escalar. Para mejorar su juego de desarrollo de contenido, puede usar recursos internos o subcontratar el contenido.
Cómo subcontratar la redacción de contenidos en 5 pasos fáciles Paso 1: Encuentre proveedores de servicios y negocie los detalles
Contras de la subcontratación
El mayor aspecto negativo real de la subcontratación es que consumirá parte de su presupuesto de marketing. Dado que puede llevar algún tiempo ver resultados de su marketing de contenidos, y a menudo necesitará un esfuerzo de contenido consistente para obtener dichos resultados, algunas marcas pueden preocuparse por el gasto.
No tiene una relación existente con el redactor. Es posible que le preocupe la capacidad o la consistencia del freelancer, y si cumplirán con la tarea en cuestión. Para evitar una desaparición, asegúrese de que está firmando un contrato o utilizando un servicio de redacción de contenidos con un gran grupo de redactores experimentados.
Es posible que los freelancers no entiendan o no puedan capturar la voz de su marca tan bien como un miembro del equipo interno. Los freelancers a menudo tienen múltiples clientes, por lo que es fácil entender por qué las marcas se preocupan de que el redactor no pueda capturar su voz. Si contrata a alguien con experiencia en la industria y comparte información como la USP y la guía de estilo de su marca, se sorprendería de lo bien que los redactores pueden adaptarse a su marca.
Es posible que los freelancers no estén dispuestos a trabajar con su equipo. Si tiene canales de comunicación abiertos que funcionan para su equipo y el redactor, esto no debería ser un problema. Puede usar Slack, Google Hangouts, correo electrónico u otras herramientas de gestión de proyectos para esto. Solo asegúrese de pedirle a su contratista que se ponga en contacto si tiene alguna pregunta, y tenga en cuenta la posible necesidad de revisiones en el camino.
Los redactores no estarán lo suficientemente interesados o no podrán escribir sobre mi industria específica. Las marcas con temas técnicos o altamente especializados pueden preocuparse de que los redactores freelance no puedan ayudar, ya sea por falta de acceso a la información o por falta de voluntad para encontrarla. Piense en temas como “cómo configurar el factoring de facturas con clientes internacionales” o artículos de programación técnica avanzada con grandes bloques de código. Sin embargo, hay freelancers en cada especialidad y nicho, así como plataformas de contenido que pueden ayudarlo a encontrar el adecuado.
Trabajar con un redactor o agencia de contenido de buena reputación a menudo puede aliviarlo de estos temores. Esto le permitirá concentrarse en otras tareas críticas para la misión, mientras que el contenido que consume mucho tiempo se deja a los expertos.
Pros de la subcontratación
Según el estudio de Marketing de Contenidos B2B, el 84% de los especialistas en marketing en empresas B2B subcontratan sus actividades de creación de contenido. Esto puede sugerir que menos empresas están optando por tener redactores internos. Hay una enorme cantidad de beneficios que pueden provenir de la subcontratación de contenido, especialmente cuando trabaja con un redactor fuerte y experimentado con conocimiento de SEO y estrategia de contenido.
Puede concentrar su tiempo en la estrategia de alto nivel en lugar de escribir. Cuando no está atrapado dedicando tiempo a investigar y crear publicaciones de blog, puede concentrarse en la estrategia de alto nivel que más necesita su atención.
A menudo es más rentable subcontratar que contratar miembros del personal. Esto es particularmente cierto si desea contratar a un redactor experto con experiencia en su campo. Aparte de las diferencias de tarifa plana y salario, tampoco tendrá que gastar dinero en impuestos, beneficios y capacitación como lo haría con un empleado.
Puede escalar hacia arriba o hacia abajo como mejor le parezca. Si necesita dos publicaciones de blog este mes, cinco el siguiente y cero después de eso, está bien. Algunos freelancers pueden querer establecer igualas, pero muchos están felices de trabajar según sea necesario. Paga por lo que necesita, cuando lo necesita; no necesita preocuparse por justificar el salario de alguien. También puede contratar a tantos redactores como necesite, cuando los necesite.
Puede elegir los métodos de pago que funcionen para su empresa. Si bien muchos freelancers y agencias tienen una estructura de pago preferida, puede buscar lo que funcione para usted, ya sea pagando según el recuento de palabras, las horas trabajadas o una tarifa plana.
Los freelancers aportan experiencia y perspectivas diversas. Contratar a un redactor o agencia de terceros puede ofrecer experiencia y conocimientos sobre nuevas estrategias. También pueden tener una excelente manera de ver su contenido, negocio o audiencia en la que aún no había pensado. A veces, obtener la perspectiva de un extraño puede ser invaluable.
3 señales de que está listo para subcontratar
Si se encuentra en uno de los tres puntos de control siguientes, puede ser hora de subcontratar:
No tiene tiempo para crear suficiente contenido de manera consistente. Digamos que tiene un miembro del equipo que maneja su marketing. Cuando su negocio es relativamente pequeño, pueden manejar la creación de blogs, la gestión de redes sociales, el marketing por correo electrónico y las actualizaciones de productos. Pero a medida que sus publicaciones en redes sociales obtienen más participación y necesita crear más campañas de correo electrónico, hay cada vez menos tiempo disponible para la redacción de contenidos.
Le preocupa su conjunto de habilidades estratégicas o su experiencia en la creación de contenido. Un gran contenido no se trata solo de escribir algo que pueda educar a su audiencia. También debe ser estratégico, bien investigado e interesante. Si no está seguro de cómo crear y optimizar recursos que impulsen resultados comerciales reales, trabajar con un experto probablemente sea la mejor opción.
No puede permitirse contratar a un nuevo miembro del personal o delegar la tarea a un miembro del equipo existente. La subcontratación, como mencionamos anteriormente, es mucho más rentable que contratar a un especialista interno. Si no tiene constantemente suficiente trabajo disponible para contratar a otro redactor interno (o si no tiene el presupuesto), la subcontratación es el camino a seguir.
Cómo subcontratar la redacción de contenidos en 5 pasos fáciles
En esta etapa del proceso de subcontratación, tendrá una idea sólida de qué formatos de contenido necesita y cuánto contenido necesita. Teniendo esto en cuenta, calcule cuánto de su presupuesto de marketing se requiere para hacer esto posible.
Si sabe que desea dos artículos y tres campañas de correo electrónico por mes y solo tiene $1000, eso lo ayudará a conectarse más rápidamente con el redactor o proveedor de servicios mejor posicionado para usted.
Cuando busca un proveedor de servicios, también puede comunicarse con redactores de contenido establecidos o buscar plataformas de redacción de contenidos (como nuestro propio Content Marketplace) que lo ayudarán a conectarse con redactores.
Después de haber elegido a sus redactores o encontrado un servicio, negocie los detalles más importantes: cronogramas de pago, contratos y, si es necesario, acuerdos de confidencialidad (NDA). Esto es lo que debe recordar:
Es posible que los redactores de contenido establecidos no estén en plataformas de marketing de contenidos y, en cambio, se puedan encontrar a través de sus propios sitios. También pueden ser más caros de contratar y tendrán sus propios cronogramas, políticas y procesos. Dependiendo de lo que necesite, esto puede funcionar a favor o en contra de usted. Cuando contrata a un redactor establecido, la mayor ventaja es que sabe exactamente quién hará el trabajo por usted.
A veces, sin embargo, los freelancers establecidos pueden estar ocupados, o pueden dejar clientes debido a asuntos personales, horarios ocupados o un cambio en el trabajo que realizan. Debido a esto, puede ser mejor tener contratos con varios redactores para que tenga una opción de respaldo disponible.
Si ha decidido trabajar con freelancers, haga que firmen un contrato lo antes posible. Muchos no firmarán acuerdos de no competencia, pero todos deberían estar dispuestos a firmar acuerdos de confidencialidad. Esto protegerá la información y la estrategia de su negocio, y garantizará que no revelen que han escrito algo para usted como escritores fantasma. Finalmente, encuentre un sistema de pago que funcione para ambos.
Las plataformas de redacción de contenidos ofrecen un enfoque más estandarizado, y potencialmente a un costo menor. En nuestro Content Marketplace, por ejemplo, sabe que obtendrá un artículo completo dentro de los 10 días de principio a fin, y por una tarifa plana establecida.
Si está trabajando con un mercado, considere buscar suscripciones que le permitan pagar por múltiples piezas de contenido a la vez a una tarifa más barata. Con una suscripción a Alien Road Content Marketplace, puede acceder a fotos de archivo, un espacio de trabajo integrado y obtener un 20% de descuento en una suscripción anual (o un 10% de descuento con un plan mensual). Esto puede ayudarlo a escalar rápidamente y mantenerse dentro del presupuesto.
La disponibilidad está garantizada gracias al vasto grupo de redactores que cuentan con diversos antecedentes y experiencia.
Cuando se haya conectado con un nuevo redactor de contenido o un servicio, puede encontrar el término “publicación de prueba”. A menudo son publicaciones de blog más cortas o ligeramente descontadas que están diseñadas para garantizar que usted y el redactor sean compatibles.
Como cliente, querrá probar al proveedor de contenido. Discutiremos más sobre cómo evaluar la calidad del contenido en sí, pero después de la publicación de prueba, tome nota de lo siguiente:
A veces, la primera publicación puede requerir algunas revisiones más, pero después de eso debería ser todo sobre ruedas. Si tiene dudas sobre un redactor o servicio, queda a su discreción si les da otra oportunidad o sigue adelante.
Aproveche esa publicación de prueba y pida ver muestras relevantes primero. Puede ver una publicación de prueba de nuestro Content Marketplace aquí.
Cualquier información detallada adicional que desee que el redactor sepa, incluidos enlaces a cualquier producto que desee que promocionen
Lea nuestras instrucciones sobre cómo crear el brief perfecto, y también descubra lo que necesita saber sobre datos, palabras clave e intención de búsqueda para asignar una tarea a un SEO copywriter.
Querrá verificar la calidad de la redacción a medida que le llega. Aquí están nuestras recomendaciones sobre cómo hacer esto:
Primero, mire el artículo en sí y haga una revisión manual. ¿Se adhiere a la guía de estilo de su marca? ¿Es el contenido lo que estaba buscando?
Si se ve bien a primera vista, es hora de profundizar un poco más (especialmente si es la primera vez que trabaja con un nuevo redactor o proveedor de servicios). El uso de herramientas de terceros puede ayudarlo a evaluar el potencial de SEO o las puntuaciones de nivel de lectura.
Por ejemplo, cuanto más cerca esté la puntuación en SEO Writing Assistant de 10, más optimizado estará el texto y mayores serán las posibilidades de que se posicione bien.
Si su artículo es específico de un producto o industria, haga que el miembro del equipo adecuado revise el artículo también. Alguien que trabaja en un hospital, por ejemplo, puede decirle si un artículo sobre enfermedades cardíacas está bien escrito, pero un médico podría detectar inconsistencias menores en la redacción que finalmente lo hacen inexacto.
Tener a un especialista en producto o experto en la industria escribiendo la publicación es ideal, pero si esto no es posible, al menos deberían revisarlo. Compárelo con la guía de estilo de su marca nuevamente por si acaso.
¡El hecho de que su contenido esté publicado no significa que haya terminado con él! También querrá rastrear su éxito a largo plazo.
Rastrear el rendimiento de su contenido lo ayudará a evaluar qué tipos de contenido están funcionando para su negocio y qué debería crear más en el futuro.
Tiempo promedio de permanencia en la página. Desea que los usuarios lean su contenido de principio a fin, por lo que si alguien se va en diez segundos, puede significar que su contenido no se alineó con su intención de búsqueda o que de otro modo no era lo que estaban buscando.
Vistas totales. Si el SEO es su enfoque principal, debería ver un aumento en el tráfico que llega a usted a través de la búsqueda en estas páginas.
Tasas de clics para enlaces internos. Desea ver a las personas saltando por su sitio en lugar de rebotar. Si están haciendo clic, indica interés.
Acciones tomadas. Si tenía un artículo, libro blanco u otro recurso creado como imán de clientes potenciales, vea cuántas personas lo están descargando.
Reflexiones finales
Traer su mejor nivel al desarrollo de contenido significa abordar cada etapa de la creación de contenido: investigación, planificación y redacción. Al considerar cuidadosamente cómo puede optimizar mejor el rendimiento de su contenido, podrá dirigirse a su audiencia de una manera mucho más eficiente.
Puede utilizar tanto los recursos internos de su empresa como pedir contenido a freelancers profesionales. Pero recuerde que no debe tener miedo de trabajar con freelancers, ya que un redactor de contenido experimentado conocerá todas las recomendaciones enumeradas en este artículo y lo liberará de las tareas de redacción de contenidos que consumen mucho tiempo.
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