La rédaction de contenu fait référence à la création de contenu à des fins de marketing en ligne. Grâce au contenu, les entreprises peuvent attirer des prospects et favoriser des liens positifs avec leur public, les poussant finalement dans l’entonnoir de vente.
87 % des spécialistes du marketing utilisent le contenu pour guider leurs prospects à travers les différentes étapes du parcours d’achat. Ils exploitent différents formats de contenu pour chaque étape du parcours, de la notoriété de la marque aux décisions d’achat.
Étant donné qu’une myriade d’entreprises se battent pour l’attention du même public, elles ont besoin de contenu ciblé et de haute qualité pour se démarquer et atteindre des clients potentiels.
Types de contenu
La rédaction de contenu englobe de nombreuses formes différentes de contenu textuel. Chaque type peut servir un objectif différent et promouvoir la marque d’une manière différente.
Ces différents formats de contenu peuvent atteindre des clients potentiels à différentes étapes de l’entonnoir de vente, leur objectif est donc de faire avancer cet individu vers l’objectif final : conclure la transaction (ou effectuer une vente ultérieure dans le cas de clients fidèles).
Chacun de ces formats de contenu nécessite des talents différents de la part du rédacteur, mais il existe également des règles générales applicables à tous les types de contenu.
Les bases de la rédaction de contenu
Avant même de choisir le sujet sur lequel écrire, il est essentiel de faire le travail de préparation. C’est là que la rédaction de contenu commence réellement.
Recherche
Votre contenu doit refléter des informations factuelles basées sur la recherche. Les entreprises qui diffusent des informations fausses ou trompeuses sont vulnérables aux réactions négatives des moteurs de recherche et des consommateurs.
Selon une étude de Hill Holliday, si une marque générait du faux contenu sur ses services ou produits, 59 % des consommateurs cesseraient immédiatement d’acheter cette marque. À l’inverse, 64 % ont déclaré qu’ils seraient plus susceptibles d’acheter auprès de cette marque s’ils savaient qu’elle était honnête au sujet de son entreprise. Un contenu trompeur finira par entraîner des avis négatifs sur l’entreprise et le produit et, une fois que cela se produit, une réduction des ventes est un résultat probable.
Le contenu factuel, cependant, aide à établir votre entreprise comme une autorité dans son domaine. Une recherche approfondie peut guider votre processus de création de contenu, vous évitant de gaspiller votre budget marketing et de perdre la crédibilité auprès de votre public.
Réfléchissez aux objectifs commerciaux que vous souhaitez atteindre et à la manière dont vous prévoyez d’utiliser le contenu pour y parvenir.
Si, par exemple, vous souhaitez augmenter les visites organiques, le rédacteur se concentrera probablement sur des mots-clés à fort volume pour lesquels votre site peut se classer.
Si vous souhaitez convertir des lecteurs en prospects, ils pourraient créer davantage de contenu de milieu d’entonnoir conçu pour capturer des utilisateurs à forte intention, et finalement les envoyer vers un aimant à prospects pertinent comme un modèle téléchargeable ou un webinaire.
Des objectifs définis qui incluent des résultats mesurables et des plans détaillés pour atteindre des publics spécifiques sont essentiels. Consultez nos Sept étapes pour créer un plan de stratégie de contenu complet pour plus de conseils sur les objectifs, les KPI et les publics.
Comme le note notre guide de création de buyer persona, un buyer persona est une représentation abstraite de votre client idéal. Il est fondé sur des données qualitatives et quantitatives issues d’études de marché/concurrentielles et de profils de clients existants.
Initialement, les spécialistes du marketing ont tendance à donner à leur buyer persona un nom et un avatar fictif (photo), puis à remplir les détails suivants :
Bien que les données et les outils d’analyse en ligne puissent vous aider à établir vos personas clients, il existe d’autres méthodes pour apprendre à connaître les traits les plus courants exhibés par votre base de clients. Pour les trouver, envisagez :
Utiliser des champs de formulaire sur votre site web pour demander des informations aux clients (telles que les produits qui pourraient les intéresser)
Se concentrer sur une personne spécifique lors de la création de contenu peut guider le rédacteur et le concepteur vers l’utilisation du langage et du style appropriés – votre message ne sera pas dilué en essayant de répondre à trop de besoins différents.
Les utilisateurs ont souvent des attentes très différentes lorsqu’ils utilisent des moteurs de recherche, et, dans ses directives, Google parle beaucoup de la façon de comprendre ce que les utilisateurs recherchent lorsqu’ils utilisent différentes requêtes. Fournir des réponses exhaustives aux requêtes des utilisateurs augmente les chances que votre contenu soit classé comme de qualité.
Pour comprendre l’intention de recherche de vos utilisateurs, vous devez examiner les mots-clés que vous ciblez dans votre article. Nous en parlerons dans la section suivante.
Pour une entreprise, il est important de se rappeler qu’à l’ère numérique actuelle, la rédaction de contenu est étroitement alignée avec le SEO copywriting. Google et d’autres moteurs de recherche jouent un rôle vital dans l’envoi de trafic organique vers les sites web, et ils valorisent le contenu de qualité.
Afin d’« encourager » Google à classer votre page d’entreprise en bonne place dans les résultats de recherche, vous devez proposer un contenu optimisé et conçu pour rendre votre entreprise pertinente pour les recherches par mots-clés. Si le site web de votre entreprise est chargé de contenu générique ou copié, il pourrait être pénalisé par Google et enterré trois, quatre pages ou plus loin dans les résultats de recherche.
Le SEO est important non seulement pour le classement dans les recherches, mais aussi pour une communication appropriée avec les clients. Par conséquent, vous souhaitez sélectionner des sujets et des mots-clés en gardant ces deux choses à l’esprit. À cet égard, la rédaction de contenu soutient le SEO et aide les entreprises à communiquer de manière optimale avec leurs clients pour atteindre leurs objectifs marketing.
Vous voudrez effectuer une recherche approfondie de mots-clés pour chaque sujet sur lequel vous souhaitez écrire. Idéalement, vous devriez créer une liste des mots-clés les plus importants et pertinents associés au sujet choisi. Ensuite, vous devriez prioriser les mots-clés à plus forte valeur en fonction du volume de recherche du mot-clé, de la difficulté du mot-clé et du CPC moyen.
Vous pouvez également choisir de créer un noyau sémantique. Cela a du sens si vous ne travaillez pas avec un seul article, mais de manière complexe – avec l’ensemble du site ou une section du site. Construire un noyau sémantique signifie collecter tous les mots-clés liés au sujet de la ressource, les regrouper et optimiser toutes les pages pour des groupes de mots-clés collectés.
Optez pour des mots-clés qui sont réalistement atteignables pour votre marque, en fonction de l’autorité de domaine de votre site par rapport à la difficulté du mot-clé. Des outils tels que Alien Road Keyword Magic Tool peuvent vous aider à obtenir des données perspicaces, vous permettant de rechercher l’ensemble du marché en commençant par un mot-clé racine.
L’outil génère des clusters de sujets, ainsi que des listes de termes connexes et de questions que les gens recherchent, ce qui est parfait pour créer un noyau sémantique. De plus, vous pouvez vous fier à la métrique de « difficulté du mot-clé » ; plus elle est basse pour un mot-clé, plus il sera facile pour vous de vous classer plus haut.
Afin d’engager efficacement votre public et de surpasser les initiatives marketing de vos concurrents, il est utile de construire un plan de stratégie de contenu complet. Ce plan fait référence à la façon dont vous avez l’intention de gérer votre contenu marketing (c’est-à-dire où et quand vous prévoyez de publier). Votre stratégie de contenu doit inclure :
Comment vous gérerez le contenu (qui fera la publication et gérera les engagements des clients)
Un plan bien conçu fournit un cadre pour créer et publier votre contenu. Sans cela, votre campagne de contenu risque de devenir décousue et inefficace.
Prenez le temps de mener une recherche approfondie sur les sujets, afin de pouvoir trouver des idées fortes et stratégiques pour votre contenu qui résonneront avec votre public et généreront des résultats.
Trouvez les plus gros points de douleur de votre public. Vous pouvez le faire en consultant les avis en ligne, les « questions les plus posées » de Google et les articles Quora liés soit à un sujet général, soit à votre secteur d’activité dans son ensemble.
Menez une enquête sur les réseaux sociaux. Demandez à vos abonnés ce qu’ils aimeraient lire ou quelles questions ils pourraient avoir.
Effectuez une analyse des lacunes de contenu. Cela examine les mots-clés pour lesquels vos concurrents se classent et pas vous, et pour les mots-clés pour lesquels vous êtes surpassé par vos concurrents. Notre outil Keyword Gap peut vous aider avec cela, en identifiant les mots-clés potentiels que vous pouvez utiliser à l’avenir.
Réutilisez le contenu de vos concurrents. Voyez ce qui fonctionne bien pour les autres et cherchez des moyens de rendre votre propre article plus précieux et actionnable, en vous assurant de fournir la ressource gagnante.
Utilisez des outils d’idéation de contenu pour la recherche. Recherchez les sujets les plus chauds et potentiellement tendance pour lesquels vous pourriez bien vous classer. Alien Road Topic Research donne aux rédacteurs et aux stratèges un coup de main avec le brainstorming de contenu, générant des cartes sur des sous-thèmes connexes et des idées que vous pouvez inclure dans votre contenu.
Parlez aux autres départements de votre entreprise. La création de contenu est une question de travail d’équipe, et la liaison avec d’autres équipes pertinentes (telles que le support client, les chefs de produit et le commercial) aide à garantir que votre contenu suscite l’intérêt de votre public cible.
Planification
Une fois que vous êtes au clair sur vos objectifs, sujets, formats de contenu, étapes respectives de l’entonnoir et canaux marketing, vous pouvez élaborer votre calendrier de contenu.
Un calendrier éditorial est quelque chose dont les spécialistes du contenu, les spécialistes du marketing et les gourous du SEO ne peuvent pas se passer, car il leur offre une vue claire de leurs tâches :
Nous recommandons de dessiner votre plan et calendrier de contenu sur une feuille Excel, en détaillant ce qui suit pour chaque publication individuelle :
Pour rester organisé entre plusieurs départements ou avec différents clients, vous pourriez utiliser un outil de calendrier éditorial tel que Alien Road Marketing Calendar. Cela rationalise le processus de communication entre les membres de l’équipe pendant la création, la publication, la promotion et la mise à jour du contenu.
L’outil vous permet également de rester au courant à la fois des tâches de l’équipe et des délais, garantissant que chaque activité se déroule sans heurts.
Lors de la création d’un calendrier de contenu, considérez les questions suivantes pour déterminer à quoi devrait ressembler votre calendrier en fonction des besoins de votre équipe :
Écriture
Vous voudrez trouver un rédacteur ou un groupe de rédacteurs qui peut s’intégrer rapidement et de manière transparente à votre équipe marketing pour développer du contenu qui est en phase avec votre marque et vos objectifs marketing.
Les rédacteurs professionnels travaillant dans le domaine du marketing savent comment incorporer des accroches efficaces, un ton de voix cohérent et un langage orienté vers les objectifs conçu pour obtenir des résultats (c’est-à-dire une augmentation des ventes).
Voici quelques conseils qui peuvent aider à créer du contenu qui épate votre public et, surtout, le convertit en prospects :
Assurez-vous que tout le contenu a un objectif clair. La direction de votre contenu commence par ce que vous voulez accomplir et qui vous devez atteindre pour atteindre ces objectifs.
Pensez à des titres attrayants. Vous devez attirer votre public pour qu’il lise votre contenu ; gardez vos titres courts et doux, mais indiquez l’avantage de votre contenu.
Accrochez vos lecteurs dès la première ligne. Commencez votre copie avec des données passionnantes, une histoire d’une phrase ou une question. Donnez aux gens faim de détails après avoir lu la première ligne.
Rendez votre copie scannable. La plupart des gens lisent en diagonale, alors utilisez des sous-titres descriptifs, des listes à puces et des espaces blancs entre les paragraphes pour vous assurer que le texte est facilement scannable.
Utilisez des visuels. Les vidéos, images, présentations, graphiques, infographies et histoires sur les réseaux sociaux sont des moyens très efficaces de communiquer avec votre public. Par exemple, lors de nos recherches récentes, nous avons découvert que la majorité des tweets que nous avons analysés contenaient des visuels, et 20 % d’entre eux contenaient des infographies. « Qu’est-ce que le marketing de contenu visuel » est également la 11e question la plus populaire que les gens posent sur le marketing de contenu sur Google.
Soyez cohérent. Une voix de marque et un ensemble de valeurs cohérents sur tous vos canaux peuvent aider à alimenter la connexion avec le public et à rendre votre marque reconnaissable.
Choisissez un angle intéressant. Des millions de contenus sont mis en ligne chaque jour, alors qu’est-ce qui rend le vôtre différent ? Vous avez besoin d’une perspective fraîche qui accroche les lecteurs et fait de vous l’autorité principale sur ce sujet.
Racontez une histoire. La narration est un moyen d’inspirer, de motiver et, en fin de compte, d’encourager votre public à agir, ce qui en fait un outil très précieux pour faciliter l’interaction entre vos consommateurs et votre marque.
Réutilisez l’ancien contenu. Vous pouvez trouver d’excellentes opportunités de sujets lors de la réutilisation de contenu ; par exemple, un article basé sur une liste peut bien fonctionner comme une infographie, ou un ancien article de blog pourrait être transformé en vidéo pour les réseaux sociaux.
Utilisez des appels à l’action (CTA). Ajoutez une phrase courte et orientée vers l’action qui convainc vos consommateurs d’agir d’une manière particulière. L’action doit être facile à réaliser pour le public, comme acheter votre produit ou s’abonner à une newsletter, par exemple.
Modifiez le type de contenu en fonction de vos objectifs. Certaines formes de contenu sont meilleures pour atteindre les objectifs d’engagement et de conversion que d’autres. Par exemple, dans les newsletters par e-mail, la ligne d’objet est cruciale. Pendant ce temps, pour les pages de produits, des éléments tels que les visuels, les témoignages et les descriptions détaillées des produits sont primordiaux.
Gardez un œil sur les métriques. Assurez-vous de surveiller et de suivre les métriques importantes. L’efficacité du contenu est principalement mesurée par le trafic organique (83 %) et les sessions/pages vues (70 %). Les métriques les plus populaires suivantes sont les prospects (66 %) et le taux de conversion (53 %).
Évitez les erreurs d’orthographe, de grammaire et de ponctuation. N’oubliez pas l’importance de la grammaire et de l’orthographe pour la lisibilité et pour créer la confiance ; c’est tout aussi crucial lorsqu’il s’agit de créer un excellent contenu
Selon vos objectifs, vous pourriez avoir besoin de différents types de contenu. Par conséquent, examinons de plus près les spécificités de la rédaction de chacun des types de contenu.
Conseils de rédaction de contenu
Articles
Dans notre rapport État du marketing de contenu 2020, plus de 92 % des spécialistes du marketing ont déclaré que les articles de blog étaient le principal type de marketing de contenu qu’ils produisaient.
Il y a quelques très bonnes raisons à cela. Les blogs, s’ils sont faits avec diligence et cohérence, peuvent être un moyen fantastique d’attirer plus de trafic vers un site web et de renforcer l’autorité de la marque.
Les articles de blog doivent refléter fidèlement l’identité de la marque, généralement de manière amicale et détendue. Cette stratégie s’applique également aux sujets complexes, le rédacteur de contenu étant capable de les transformer avec succès en pièces attrayantes qui se convertissent en prospects.
Pour maximiser les avantages des articles, vous voudrez qu’ils se classent dans les moteurs de recherche, attirent de nouveaux clients potentiels et construisent des relations à long terme. Donc, vous devez :
Vérifier l’utilisation des mots-clés. Utilisez les mots-clés efficacement dans le texte, l’en-tête H1, le méta-titre, la méta-description et les sous-titres.
Assurez-vous que le titre est parfaitement optimisé. Vous voulez que le titre soit attrayant et offre au lecteur les informations dont il a besoin, tout en répondant aux exigences des moteurs de recherche.
Vérifier l’optimisation de la méta-description. Expliquez les avantages de votre article et rendez-le unique. Vous pouvez vérifier l’exactitude et l’efficacité de vos titres et méta-descriptions à l’aide de On Page SEO Checker ou Site Audit.
Assurez-vous que l’introduction est magnétique. Faites en sorte que les gens soient « accrochés » dans l’introduction en abordant leurs sentiments, ainsi qu’en adoptant d’autres méthodes efficaces.
Assurez-vous que la copie est facilement lue. Une copie lisible aura une bonne structure H2, H3 et H4, des titres scannables qui informent sans lire, des paragraphes clairs et informatifs, des puces et des listes numérotées.
Vérifiez les liens vers des ressources pertinentes sur site et hors site. Liez vers du contenu externe fiable pour renforcer la confiance autour de votre copie, et vers du contenu interne qui guide les utilisateurs tout au long de leur parcours client.
Si vous travaillez avec un rédacteur, notre Guide de SEO Copywriting vous expliquera comment évaluer le travail d’un rédacteur. Alternativement, si vous faites votre propre rédaction, il est recommandé d’utiliser SEO Writing Assistant, qui analyse vos mots-clés cibles et suggère comment rendre votre copie plus lisible et conviviale pour le SEO en temps réel.
Contenu de produit
Dans le commerce électronique, des descriptions de produits bien écrites sont la clé pour convaincre le lecteur que votre produit leur offre une réelle valeur d’une manière qui résonne.
Nous avons quelques conseils pour vous permettre d’écrire des descriptions de produits efficaces qui donnent à vos lecteurs la confiance nécessaire pour effectuer un achat, et pour que vous vous classiez bien sur les pages de résultats des moteurs de recherche.
Répondez aux buyer personas. Utilisez des données, des tendances du marché, des profils de clients et des informations similaires pour comprendre votre client idéal, et utilisez des types d’humour appropriés, des références identifiables et le bon ton de voix.
Apportez de la valeur au client. Visez à incarner les valeurs et les objectifs de votre public cible dans la description, et au lieu de décrire les caractéristiques du produit, concentrez-vous sur la valeur qu’il crée pour vos clients.
Utilisez une écriture significative et techniquement compétente. Résistez à la tentation d’écrire que votre produit est « très », « vraiment » ou « spécialement », ou qu’il a une « excellente qualité » et offre une « grande valeur ».
Connaissez les bases du SEO. Utilisez les mots-clés naturellement dans le corps du texte (ainsi que dans les métadonnées et le titre), évitez les phrases de plus de 20 mots et utilisez des liens internes.
Contenu de site web
Votre site web est au cœur de votre contenu, car il inclut toutes les informations essentielles que votre entreprise doit promouvoir pour renforcer sa présence en ligne. La copie du site web englobe une gamme de contenus, y compris votre :
Voici quelques-uns de nos meilleurs conseils d’écriture pour vous aider à motiver les utilisateurs à passer à l’action (comme effectuer un achat, vous abonner à votre blog ou rejoindre votre liste de diffusion) :
Aidez les lecteurs à naviguer. Aidez les lecteurs qui ne connaissent pas votre marque en ajoutant des liens vers ce que vous proposez, et en expliquant ce qu’ils peuvent gagner en interagissant avec vous.
Parlez aux lecteurs comme vous le feriez avec un ami. Utilisez une adresse directe (« vous », « je » et « nous ») et une structure de phrase (« Vous pouvez commander nos services » au lieu de « Nos services peuvent être commandés ») pour paraître moins formel.
Parlez en termes simples. Remplacez la terminologie professionnelle par des alternatives plus simples, et expliquez ce que vous proposez avec des mots simples.
Démontrez la preuve que le CTA en vaut la peine. Soutenez toutes les déclarations que vous avez faites sur vos produits ou services avec des histoires de réussite, des données de recherche originales, des témoignages de clients, la biographie d’un expert pertinent ou des partenariats.
Newsletters par e-mail
Les newsletters par e-mail sont importantes pour le reciblage des clients et le maintien de l’engagement avec la base de votre entreprise. Elles peuvent fournir une gamme diversifiée d’informations, notamment des nouvelles de l’entreprise et de l’industrie, des informations sur les produits ou des incitations à la vente. Au cours de l’année écoulée, 55 % des spécialistes du marketing ont déclaré qu’ils devaient leurs mesures de ROI les plus lucratives au marketing par e-mail.
Comme nous l’avons appris de la recherche sur les principales tendances du marketing de contenu, les spécialistes du marketing qui veulent suivre le rythme du monde moderne se tournent vers la personnalisation. Les e-mails qui sont hautement segmentés ont tendance à avoir des niveaux de performance plus élevés pour des métriques telles que le taux d’ouverture et le taux de clics que les e-mails qui ne sont pas personnalisés.
Accrochez le lecteur avec le titre. Votre ligne d’objet doit être accrocheuse. C’est génial si vous pouvez ajouter de l’humour, mais assurez-vous que le titre est clair. L’utilisateur doit comprendre de quoi traite l’e-mail.
Écrivez sur l’avantage potentiel pour les utilisateurs – pas sur votre entreprise. Optez pour un langage comme « vous pouvez obtenir » plutôt que « nous offrons », et réfléchissez à la façon dont l’utilisateur bénéficiera s’il effectue l’action que vous lui demandez. Par exemple, si vous vendez des multicuiseurs, alors l’avantage pour l’utilisateur n’est pas d’acheter le produit, mais d’avoir plus de temps libre pour d’autres tâches.
Soyez clair sur ce que vous proposez. Cela s’applique à la fois au texte et à la conception visuelle. Le bouton CTA doit être l’élément le plus brillant et le plus attrayant de la page, et le texte doit énoncer l’idée principale dès le premier ou le deuxième paragraphe. N’oubliez pas que vous n’avez pas beaucoup de temps pour attirer l’attention du lecteur, alors essayez d’être bref.
Vous pouvez trouver encore plus d’idées pour écrire des e-mails – surtout s’il y a certaines fêtes à l’horizon – dans nos recommandations pour Écrire des e-mails festifs de commerce électronique qui brillent.
Communiqués de presse
Écrire un communiqué de presse est la première étape pour attirer l’attention des médias et les encourager à écrire une histoire sur votre produit, service ou événement.
Il existe également des règles concernant le nombre de mots, les statistiques, la saisonnalité et les coordonnées que vous devez prendre en compte. Pour plus d’informations, lisez nos 7 étapes faciles pour écrire un communiqué de presse, et téléchargez le modèle de communiqué de presse gratuit.
Livres électroniques
Au moins 37 % des entreprises créent des livres électroniques sur une base régulière. Il y a de nombreux objectifs que vous pourriez vouloir atteindre en écrivant un livre électronique, tels que vous établir comme un expert de l’industrie, faire avancer les clients potentiels dans l’entonnoir de vente, éduquer les lecteurs sur votre marque ou votre produit.
L’objectif souhaité définit les sections que vous devez inclure dans votre livre électronique ; par exemple, une section avec des tableaux et des chiffres est plus applicable à un document de recherche qu’à un manuel d’entreprise ou à un autre format.
Choisissez le sujet très soigneusement. Il vaut mieux passer du temps à rechercher le bon sujet que de perdre des mois à écrire du contenu que personne ne lira.
Attirez les lecteurs avec un titre captivant. Choisissez le titre final seulement après avoir écrit le corps pour vous assurer qu’il est pertinent par rapport à ce que vous promettez d’explorer. Rendez-le spécifique, crédible et montrez le problème que vos lecteurs pourront résoudre.
Aidez les lecteurs à naviguer avec une table des matières. Ajoutez une table des matières pour présenter la structure du livre électronique, et permettez au lecteur d’accéder rapidement à ses parties spécifiques.
Soutenez vos paroles avec des données. Augmentez la crédibilité de votre livre électronique en expliquant vos méthodes et en liant vers des ressources crédibles.
Lisez notre Guide pour écrire un livre électronique pour votre entreprise (des idées à la publication et au marketing), et téléchargez notre modèle de livre électronique gratuit.
Externalisation de contenu
Créer du contenu de qualité est difficile à faire quelle que soit la taille, et cela peut devenir un défi encore plus grand lorsque vous travaillez sur la mise à l’échelle. Pour améliorer votre jeu de développement de contenu, vous pouvez utiliser soit des ressources internes, soit externaliser le contenu.
Comment externaliser la rédaction de contenu en 5 étapes faciles Étape 1 : Trouvez des fournisseurs de services et négociez les détails
Inconvénients de l’externalisation
Le plus gros inconvénient réel de l’externalisation est qu’elle consommera une partie de votre budget marketing. Comme il peut falloir un certain temps pour voir les résultats de votre marketing de contenu, et que vous aurez souvent besoin d’un effort de contenu cohérent pour obtenir lesdits résultats, certaines marques peuvent s’inquiéter des dépenses.
Vous n’avez pas de relation existante avec le rédacteur. Vous pourriez être inquiet de la capacité ou de la cohérence du freelance, et s’ils suivront la tâche en question. Pour éviter une disparition, assurez-vous que vous faites signer un contrat, ou utilisez un service de rédaction de contenu avec un grand groupe de rédacteurs expérimentés.
Les freelances peuvent ne pas comprendre ou ne pas être en mesure de capturer la voix de votre marque aussi bien qu’un membre de l’équipe interne. Les freelances ont souvent plusieurs clients, il est donc facile de comprendre pourquoi les marques s’inquiètent que le rédacteur ne puisse pas capturer leur voix. Si vous embauchez quelqu’un avec une expérience dans l’industrie et que vous partagez des informations comme l’USP et le guide de style de votre marque, vous seriez surpris de voir à quel point les rédacteurs peuvent s’adapter à votre marque.
Les freelances peuvent ne pas être disposés à travailler avec votre équipe. Si vous avez des canaux de communication ouverts qui fonctionnent pour votre équipe et le rédacteur, cela ne devrait pas être un problème. Vous pouvez utiliser Slack, Google Hangouts, e-mail ou d’autres outils de gestion de projet pour cela. Assurez-vous simplement de demander à votre entrepreneur de prendre contact s’il a des questions, et tenez compte de la nécessité potentielle de révisions en cours de route.
Les rédacteurs ne seront pas assez intéressés ou capables d’écrire sur mon industrie spécifique. Les marques avec des sujets techniques ou très spécialisés pourraient s’inquiéter que les rédacteurs freelance ne puissent pas aider, soit par manque d’accès à l’information, soit par manque de volonté de la trouver. Pensez à des sujets comme « comment configurer l’affacturage de factures avec des clients internationaux », ou des articles de programmation technique avancée avec d’énormes blocs de code. Il existe cependant des freelances dans chaque spécialité et niche, ainsi que des plateformes de contenu qui peuvent vous aider à trouver le bon.
Travailler avec un rédacteur ou une agence de contenu réputé peut souvent vous soulager de ces craintes. Cela vous permettra de vous concentrer sur d’autres tâches critiques pour la mission, tandis que le contenu chronophage est laissé aux experts.
Avantages de l’externalisation
Selon l’étude sur le marketing de contenu B2B, 84 % des spécialistes du marketing dans les entreprises B2B externalisent leurs activités de création de contenu. Cela peut suggérer que moins d’entreprises choisissent d’avoir des rédacteurs internes. Il existe un nombre énorme d’avantages qui peuvent provenir de l’externalisation du contenu, surtout lorsque vous travaillez avec un rédacteur fort et expérimenté avec une connaissance du SEO et de la stratégie de contenu.
Vous pouvez concentrer votre temps sur la stratégie de haut niveau au lieu d’écrire. Lorsque vous n’êtes pas coincé à passer du temps à rechercher et à créer des articles de blog, vous pouvez vous concentrer sur la stratégie de haut niveau qui nécessite le plus votre attention.
Il est souvent plus rentable d’externaliser que d’embaucher des membres du personnel. C’est particulièrement vrai si vous souhaitez embaucher un rédacteur expert avec de l’expérience dans votre domaine. Outre les différences de taux forfaitaire et de salaire, vous n’aurez pas non plus à dépenser de l’argent en impôts, avantages sociaux et formation comme vous le feriez avec un employé.
Vous pouvez augmenter ou diminuer selon vos besoins. Si vous avez besoin de deux articles de blog ce mois-ci, cinq le suivant, et zéro après cela, c’est bien. Certains freelances peuvent vouloir mettre en place des honoraires, mais beaucoup sont heureux de travailler au besoin. Vous payez pour ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin ; vous n’avez pas besoin de vous soucier de justifier le salaire de quelqu’un. Vous pouvez également embaucher autant de rédacteurs que vous en avez besoin, quand vous en avez besoin.
Vous pouvez choisir les méthodes de paiement qui fonctionnent pour votre entreprise. Bien que de nombreux freelances et agences aient une structure de paiement préférée, vous pouvez rechercher ce qui fonctionne pour vous, qu’il s’agisse de payer en fonction du nombre de mots, des heures travaillées ou d’un tarif forfaitaire.
Les freelances apportent une expérience et des perspectives diverses. Embaucher un rédacteur ou une agence tiers peut offrir une expertise et un aperçu de nouvelles stratégies. Ils peuvent également avoir une excellente façon de voir votre contenu, votre entreprise ou votre public à laquelle vous n’aviez pas encore pensé. Parfois, obtenir la perspective d’un étranger peut être inestimable.
3 signes que vous êtes prêt à externaliser
Si vous êtes à l’un des trois points de contrôle suivants, il est peut-être temps pour vous d’externaliser :
Vous n’avez pas le temps de créer suffisamment de contenu de manière cohérente. Disons que vous avez un membre de l’équipe qui gère votre marketing. Lorsque votre entreprise est relativement petite, ils sont capables de gérer la création de blog, la gestion des réseaux sociaux, le marketing par e-mail et les mises à jour de produits. Mais à mesure que vos publications sur les réseaux sociaux obtiennent plus d’engagement et que vous devez créer plus de campagnes d’e-mail, il y a de moins en moins de temps disponible pour la rédaction de contenu.
Vous êtes inquiet de votre ensemble de compétences stratégiques ou de votre expertise dans la création de contenu. Un excellent contenu ne consiste pas seulement à écrire quelque chose qui peut éduquer votre public. Il doit également être stratégique, bien documenté et intéressant. Si vous n’êtes pas sûr de savoir comment créer et optimiser des ressources qui génèrent de vrais résultats commerciaux, travailler avec un expert sera probablement la meilleure solution.
Vous ne pouvez pas vous permettre d’embaucher un nouveau membre du personnel ou de déléguer la tâche à un membre de l’équipe existant. L’externalisation, comme nous l’avons mentionné ci-dessus, est beaucoup plus rentable que l’embauche d’un spécialiste interne. Si vous n’avez pas constamment assez de travail disponible pour embaucher un autre rédacteur interne (ou si vous n’avez pas le budget), l’externalisation est la voie à suivre.
Comment externaliser la rédaction de contenu en 5 étapes faciles
À ce stade du processus d’externalisation, vous aurez une idée solide des formats de contenu dont vous avez besoin et de la quantité de contenu dont vous avez besoin. En gardant cela à l’esprit, déterminez quelle part de votre budget marketing est nécessaire pour rendre cela possible.
Si vous savez que vous voulez deux articles et trois campagnes d’e-mail par mois et que vous n’avez que 1000 $, cela vous aidera à vous connecter plus rapidement avec le rédacteur ou le fournisseur de services le mieux placé pour vous.
Lorsque vous recherchez un fournisseur de services, vous pouvez également contacter des rédacteurs de contenu établis ou rechercher des plateformes de rédaction de contenu (comme notre propre Content Marketplace) qui vous aideront à vous connecter avec des rédacteurs.
Après avoir choisi vos rédacteurs ou trouvé un service, négociez les détails les plus importants : calendriers de paiement, contrats et, si nécessaire, accords de non-divulgation (NDA). Voici ce que vous devez retenir :
Les rédacteurs de contenu établis peuvent ne pas être sur des plateformes de marketing de contenu, et peuvent plutôt être trouvés via leurs propres sites. Ils peuvent également être plus chers à embaucher, et ils auront leurs propres horaires, politiques et processus. Selon ce dont vous avez besoin, cela peut fonctionner pour ou contre vous. Lorsque vous embauchez un rédacteur établi, le plus grand avantage est que vous savez exactement qui fera le travail pour vous.
Parfois, cependant, les freelances établis peuvent être occupés, ou ils peuvent laisser tomber des clients pour des raisons personnelles, des horaires chargés ou un changement dans le travail qu’ils font. Pour cette raison, il peut être préférable d’avoir des contrats avec plusieurs rédacteurs afin d’avoir une option de secours disponible.
Si vous avez décidé de travailler avec des freelances, faites-leur signer un contrat dès que possible. Beaucoup ne signeront pas de non-concurrence, mais tous devraient être disposés à signer des NDA. Cela protégera les informations et la stratégie de votre entreprise, et garantira qu’ils ne révèlent pas qu’ils ont écrit quelque chose pour vous en tant que prête-plume. Enfin, trouvez un système de paiement qui fonctionne pour vous deux.
Les plateformes de rédaction de contenu offrent une approche plus standardisée, et potentiellement à un coût inférieur. Dans notre Content Marketplace, par exemple, vous savez que vous obtiendrez un article complet dans les 10 jours du début à la fin, et pour un tarif forfaitaire fixe.
Si vous travaillez avec une place de marché, envisagez de regarder les abonnements qui vous permettent de payer pour plusieurs contenus à la fois à un tarif moins cher. Avec un abonnement Alien Road Content Marketplace, vous pouvez accéder à des photos d’archives, un espace de travail intégré, et obtenir 20 % de réduction sur un abonnement annuel (ou 10 % de réduction avec un plan mensuel). Cela peut vous aider à évoluer rapidement et à respecter votre budget.
La disponibilité est garantie grâce au vaste groupe de rédacteurs qui viennent avec des antécédents et une expérience diversifiés.
Lorsque vous vous êtes connecté avec un nouveau rédacteur de contenu ou un service, vous pouvez rencontrer le terme « publication d’essai ». Ce sont souvent des articles de blog plus courts ou légèrement réduits qui sont conçus pour garantir que vous et le rédacteur êtes compatibles.
En tant que client, vous voudrez tester le fournisseur de contenu. Nous discuterons davantage de la façon d’évaluer la qualité du contenu lui-même, mais après la publication d’essai, notez ce qui suit :
Parfois, la première publication peut nécessiter quelques révisions supplémentaires, mais après cela, tout devrait bien se passer. Si vous avez des doutes sur un rédacteur ou un service, c’est à votre discrétion de leur donner une autre chance ou de passer à autre chose.
Profitez de cette publication d’essai, et demandez à voir des échantillons pertinents en premier. Vous pouvez voir une publication d’essai de notre Content Marketplace ici.
Toute information détaillée supplémentaire que vous voulez que le rédacteur sache, y compris des liens vers tous les produits que vous voulez qu’ils promeuvent
Lisez nos instructions sur la façon de créer le brief parfait, et découvrez également ce que vous devez savoir sur les données, les mots-clés et l’intention de recherche pour assigner une tâche à un SEO copywriter.
Vous voudrez vérifier la qualité de l’écriture au fur et à mesure qu’elle vous revient. Voici nos recommandations sur la façon de le faire :
Tout d’abord, regardez l’article lui-même et faites une révision manuelle. Adhère-t-il au guide de style de votre marque ? Le contenu est-il ce que vous recherchiez ?
S’il semble bon à première vue, il est temps de creuser un peu plus (surtout si c’est les premières fois que vous travaillez avec un nouveau rédacteur ou fournisseur de services). L’utilisation d’outils tiers peut vous aider à évaluer le potentiel SEO ou les scores de niveau de lecture.
Par exemple, plus le score dans SEO Writing Assistant est proche de 10, plus le texte est optimisé et plus les chances qu’il se classe bien sont élevées.
Si votre article est spécifique à un produit ou à une industrie, demandez au membre de l’équipe approprié de réviser l’article lui-même, aussi. Quelqu’un qui travaille dans un hôpital, par exemple, peut être en mesure de vous dire si un article sur les maladies cardiaques est bien écrit, mais un médecin pourrait détecter des incohérences mineures dans la formulation qui le rendent finalement inexact.
Avoir un spécialiste produit ou un expert de l’industrie pour écrire la publication est idéal, mais si ce n’est pas possible, alors ils devraient au moins la réviser. Comparez-la à nouveau avec le guide de style de votre marque pour faire bonne mesure.
Le fait que votre contenu soit publié ne signifie pas que vous en avez fini avec lui ! Vous voudrez également suivre son succès à long terme.
Le suivi des performances de votre contenu vous aidera à évaluer quels types de contenu fonctionnent pour votre entreprise, et ce que vous devriez créer davantage à l’avenir.
Temps moyen passé sur la page. Vous voulez que les utilisateurs lisent votre contenu du début à la fin, donc si quelqu’un part en dix secondes, cela peut signifier que votre contenu ne correspondait pas à son intention de recherche ou qu’il n’était pas ce qu’il recherchait.
Vues totales. Si le SEO est votre objectif principal, vous devriez voir une augmentation du trafic qui vous parvient via la recherche sur ces pages.
Taux de clics pour les liens internes. Vous voulez voir les gens naviguer sur votre site au lieu de rebondir. S’ils cliquent, cela indique un intérêt.
Actions entreprises. Si vous aviez un article, un livre blanc ou une autre ressource créée comme aimant à prospects, voyez combien de personnes le téléchargent.
Réflexions finales
Apporter votre meilleur niveau au développement de contenu signifie aborder chaque étape de la création de contenu : recherche, planification et écriture. En examinant attentivement comment vous pouvez optimiser au mieux les performances de votre contenu, vous serez en mesure de cibler votre public de manière beaucoup plus efficace.
Vous pouvez utiliser à la fois les ressources internes de votre entreprise et commander du contenu à des freelances professionnels. Mais rappelez-vous que vous ne devriez pas avoir peur de travailler avec des freelances, car un rédacteur de contenu expérimenté connaîtra toutes les recommandations énumérées dans cet article et vous libérera des tâches de rédaction de contenu chronophages.
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