Копирайтинг — это создание контента для целей онлайн-маркетинга. С помощью контента компании могут привлекать потенциальных клиентов и выстраивать позитивные отношения со своей аудиторией, в конечном итоге продвигая их по воронке продаж.
87% маркетологов используют контент, чтобы провести своих потенциальных клиентов через различные этапы пути покупателя. Они используют разные форматы контента для каждого этапа этого пути: от узнаваемости бренда до принятия решения о покупке.
Поскольку огромное количество компаний борется за внимание одной и той же аудитории, им нужен качественный, целевой контент, чтобы выделиться из общего потока и привлечь потенциальных клиентов.
Типы контента
Копирайтинг охватывает множество различных форм текстового контента. Каждый тип может служить разным целям и продвигать бренд по-своему.
Эти различные форматы контента могут охватывать потенциальных клиентов на разных этапах воронки продаж, поэтому их цель — продвинуть человека дальше к конечной цели: закрытию сделки (или совершению последующей покупки в случае с постоянными клиентами).
Каждый из этих форматов контента требует от автора разных талантов, но существуют и общие правила, применимые ко всем типам контента.
Основы копирайтинга
Прежде чем даже выбирать тему для написания, необходимо провести подготовительную работу. Именно с этого на самом деле начинается копирайтинг.
Исследование
Ваш контент должен отражать фактическую, основанную на исследованиях информацию. Компании, распространяющие ложную или вводящую в заблуждение информацию, уязвимы перед негативной реакцией как со стороны поисковых систем, так и со стороны потребителей.
Согласно исследованию Hill Holliday, если бренд создает фальшивый контент о своих услугах или продуктах, 59% потребителей немедленно перестанут покупать товары этого бренда. И наоборот, 64% заявили, что с большей вероятностью будут совершать покупки у бренда, если будут знать, что он честен в отношении своего бизнеса. Вводящий в заблуждение контент в конечном итоге приведет к негативным отзывам о компании и продукте, а как только это произойдет, вероятным результатом станет снижение продаж.
Фактический контент, однако, помогает утвердить ваш бизнес в качестве авторитета в своей области. Глубокое исследование может направлять ваш процесс создания контента, предотвращая пустую трату маркетингового бюджета и потерю доверия аудитории.
Подумайте о бизнес-целях, которых вы хотите достичь, и о том, как вы планируете использовать контент для этого.
Если, например, вы хотите увеличить количество органических посещений, автор, скорее всего, сосредоточится на высокочастотных ключевых словах, по которым ваш сайт может ранжироваться.
Если вы хотите превратить читателей в потенциальных клиентов, они могут создавать больше контента для середины воронки, предназначенного для захвата пользователей с высоким намерением, и в конечном итоге направлять их на соответствующий лид-магнит, такой как загружаемый шаблон или вебинар.
Определенные цели, включающие измеримые результаты и подробные планы по охвату конкретных аудиторий, имеют важное значение. Ознакомьтесь с нашими «Семью шагами к созданию полноценного плана контент-стратегии» для получения дополнительных советов о целях, KPI и аудиториях.
Как отмечается в нашем руководстве по созданию портрета покупателя, портрет покупателя — это абстрактное изображение вашего идеального клиента. Он основан на качественных и количественных данных из исследований рынка/конкурентов и профилей существующих клиентов.
Изначально маркетологи склонны давать своему портрету покупателя имя и вымышленный аватар (фото), а затем заполнять следующие детали:
Хотя данные и инструменты онлайн-аналитики могут помочь вам составить портреты ваших клиентов, существуют и другие методы изучения наиболее распространенных черт, присущих вашей клиентской базе. Чтобы найти их, рассмотрите:
Использование полей формы на вашем сайте для запроса информации о клиентах (например, какими продуктами они могут интересоваться)
Фокусировка на конкретном человеке при создании контента может направить автора и дизайнера к использованию правильного языка и стиля — ваше сообщение не будет размытым из-за попыток удовлетворить слишком много разных потребностей.
Пользователи часто имеют очень разные ожидания при использовании поисковых систем, и в своих рекомендациях Google много говорит о том, как понять, что ищут пользователи при использовании различных запросов. Предоставление исчерпывающих ответов на запросы пользователей увеличивает шансы того, что ваш контент будет оценен как качественный.
Чтобы понять поисковое намерение ваших пользователей, вам нужно посмотреть на ключевые слова, на которые вы ориентируетесь в своем материале. Мы поговорим об этом в следующем разделе.
Для бизнеса важно помнить, что в современную цифровую эпоху копирайтинг тесно связан с SEO-копирайтингом. Google и другие поисковые системы играют жизненно важную роль в отправке органического трафика на веб-сайты, и они ценят качественный контент.
Чтобы «побудить» Google высоко ранжировать вашу бизнес-страницу в результатах поиска, вам нужно предложить контент, который оптимизирован и разработан так, чтобы представить ваш бизнес как релевантный для поиска по ключевым словам. Если ваш бизнес-сайт перегружен общим или скопированным контентом, он может быть оштрафован Google и похоронен на три, четыре или более страниц назад в результатах поиска.
SEO важно не только для ранжирования в поиске, но и для правильного общения с клиентами. Поэтому вы хотите выбирать темы и ключевые слова, помня об обоих этих аспектах. В этом отношении копирайтинг поддерживает SEO и помогает бизнесу оптимально общаться со своими клиентами для достижения своих маркетинговых целей.
Вам нужно будет провести тщательное исследование ключевых слов для каждой темы, о которой вы хотите написать. В идеале вам следует создать список наиболее важных и релевантных ключевых слов, связанных с выбранной вами темой. Затем вам следует расставить приоритеты для наиболее ценных ключевых слов по объему поиска, сложности ключевого слова и средней цене за клик (CPC).
Вы также можете создать семантическое ядро. Это имеет смысл, если вы работаете не с одной статьей, а комплексно — со всем сайтом или разделом сайта. Создание семантического ядра означает сбор всех ключевых слов, связанных с темой ресурса, их кластеризацию и оптимизацию всех страниц под группы собранных ключевых слов.
Выбирайте ключевые слова, которые реалистично достижимы для вашего бренда, основываясь на авторитетности домена вашего сайта по отношению к сложности ключевого слова. Такие инструменты, как Alien Road Keyword Magic Tool, могут помочь вам получить ценные данные, позволяя исследовать весь рынок, начиная с базового ключевого слова.
Инструмент генерирует тематические кластеры, а также списки связанных терминов и вопросов, которые ищут люди, что идеально подходит для создания семантического ядра. Кроме того, вы можете полагаться на метрику «сложность ключевого слова»; чем она ниже для ключевого слова, тем легче вам будет занять более высокую позицию.
Чтобы эффективно взаимодействовать с вашей аудиторией и превзойти маркетинговые инициативы ваших конкурентов, полезно составить комплексный план контент-стратегии. Этот план относится к тому, как вы намерены управлять своим маркетинговым контентом (т.е. где и когда вы планируете публиковать). Ваша контент-стратегия должна включать:
Как вы будете управлять контентом (кто будет заниматься публикацией и управлять взаимодействием с клиентами)
Хорошо продуманный план обеспечивает основу для создания и публикации вашего контента. Без него ваша контент-кампания, скорее всего, станет разрозненной и неэффективной.
Уделите время проведению тщательного исследования тем, чтобы вы могли придумать сильные, стратегические идеи для вашего контента, которые найдут отклик у вашей аудитории и принесут результаты.
Найдите самые большие «болевые точки» вашей аудитории. Вы можете сделать это, просматривая онлайн-отзывы, «самые задаваемые вопросы» в Google и статьи на Quora, которые связаны либо с общей темой, либо с вашей отраслью в целом.
Проведите опрос в социальных сетях. Спросите своих подписчиков, о чем бы они хотели прочитать или какие вопросы у них могут возникнуть.
Проведите анализ контент-разрывов. Это позволяет увидеть ключевые слова, по которым ранжируются ваши конкуренты, а вы нет, и ключевые слова, по которым вас обходят конкуренты. Наш инструмент Keyword Gap может помочь в этом, выявляя потенциальные ключевые слова, которые вы можете использовать в будущем.
Адаптируйте контент ваших конкурентов. Посмотрите, что хорошо работает у других, и найдите способы сделать ваш собственный материал более ценным и практичным, гарантируя, что вы предоставите выигрышный ресурс.
Используйте инструменты для генерации идей контента для исследования. Ищите самые горячие и потенциально трендовые темы, по которым вы можете хорошо ранжироваться. Alien Road Topic Research помогает авторам и стратегам с мозговым штурмом контента, генерируя карточки по связанным подтемам и идеям, которые вы можете включить в свой контент.
Общайтесь с другими отделами в вашей компании. Создание контента — это командная работа, и взаимодействие с другими соответствующими командами (такими как служба поддержки клиентов, менеджеры по продукту и коммерческий отдел) помогает гарантировать, что ваш контент вызывает интерес у вашей целевой аудитории.
Планирование
Как только вы определитесь со своими целями, темами, форматами контента, соответствующими этапами воронки и маркетинговыми каналами, вы сможете составить свой контент-календарь.
Редакционный календарь — это то, без чего не могут обойтись контент-специалисты, маркетологи и SEO-гуру, потому что он дает им четкое представление об их задачах:
Мы рекомендуем составлять ваш контент-план и календарь в таблице Excel, детализируя следующее для каждой отдельной публикации:
Чтобы оставаться организованными в разных отделах или с разными клиентами, вы можете использовать инструмент редакционного календаря, такой как Alien Road Marketing Calendar. Это упрощает процесс общения между членами команды во время создания, публикации, продвижения и обновления контента.
Инструмент также позволяет вам быть в курсе как командных задач, так и сроков, гарантируя, что каждая деятельность проходит гладко.
При создании контент-календаря рассмотрите следующие вопросы, чтобы определить, как должен выглядеть ваш календарь, исходя из потребностей вашей команды:
Написание
Вам нужно будет найти автора или группу авторов, которые смогут быстро и легко интегрироваться в вашу маркетинговую команду для разработки контента, который соответствует вашему бренду и маркетинговым целям.
Профессиональные авторы, работающие в сфере маркетинга, знают, как использовать эффективные «крючки», последовательный тон голоса и ориентированный на результат язык, разработанный для достижения результатов (т.е. увеличения продаж).
Вот несколько советов, которые помогут создать контент, который поразит вашу аудиторию и, самое главное, превратит их в потенциальных клиентов:
Убедитесь, что у всего контента есть четкая цель. Ваше направление контента начинается с того, чего вы хотите достичь и кого вам нужно охватить для достижения этих целей.
Придумывайте заманчивые заголовки. Вам нужно привлечь вашу аудиторию к чтению вашего контента; держите заголовки короткими и приятными, но указывайте на пользу вашего контента.
Зацепите своих читателей с первой строки. Начните свой текст с каких-то захватывающих данных, истории из одного предложения или вопроса. Заставьте людей жаждать подробностей после прочтения первой строки.
Сделайте ваш текст сканируемым. Большинство людей читают по диагонали, поэтому используйте описательные подзаголовки, маркированные списки и свободное пространство между абзацами, чтобы текст легко сканировался.
Используйте визуальные эффекты. Видео, изображения, презентации, графики, инфографика и истории в социальных сетях — это высокоэффективные способы общения с вашей аудиторией. Например, во время нашего недавнего исследования мы обнаружили, что большинство проанализированных нами твитов содержали визуальные эффекты, а 20% из них содержали инфографику. «Что такое визуальный контент-маркетинг» — это также 11-й по популярности вопрос, который люди задают о контент-маркетинге в Google.
Будьте последовательны. Последовательный голос бренда и набор ценностей на всех ваших каналах могут помочь подпитать связь с аудиторией и сделать ваш бренд узнаваемым.
Выберите интересный ракурс. Миллионы единиц контента выходят в эфир каждый день, так что что делает ваш особенным? Вам нужна свежая перспектива, которая цепляет читателей и делает вас ведущим авторитетом по этой теме.
Расскажите историю. Сторителлинг — это способ вдохновлять, мотивировать и, в конечном итоге, побуждать вашу аудиторию к действию, что делает его чрезвычайно ценным инструментом для содействия взаимодействию между вашими потребителями и вашим брендом.
Адаптируйте старый контент. Вы можете найти отличные возможности для тем при адаптации контента; например, статья в виде списка может хорошо сработать как инфографика, или старый пост в блоге может быть превращен в видео для социальных сетей.
Используйте призывы к действию (CTA). Добавьте короткую, ориентированную на действие фразу, которая убеждает ваших потребителей действовать определенным образом. Действие должно быть легким для выполнения аудиторией, например, покупка вашего продукта или подписка на рассылку, например.
Изменяйте тип контента в соответствии с вашими целями. Некоторые формы контента лучше справляются с достижением целей вовлеченности и конверсии, чем другие. Например, в рассылках по электронной почте тема письма имеет решающее значение. В то же время для страниц продуктов такие вещи, как визуальные эффекты, отзывы и подробные описания продуктов, имеют первостепенное значение.
Следите за метриками. Убедитесь, что вы отслеживаете важные метрики. Эффективность контента в основном измеряется через органический трафик (83%) и сеансы/просмотры страниц (70%). Следующими по популярности метриками являются лиды (66%) и коэффициент конверсии (53%).
Избегайте орфографических, грамматических и пунктуационных ошибок. Не забывайте о важности грамматики и правописания для читабельности и создания доверия; это так же важно, когда речь идет о создании отличного контента
В зависимости от ваших целей вам могут понадобиться разные типы контента. Поэтому давайте более внимательно рассмотрим специфику написания каждого из типов контента.
Советы по копирайтингу
Статьи
В нашем отчете «Состояние контент-маркетинга 2020» более 92% маркетологов заявили, что посты в блогах являются основным типом контент-маркетинга, который они производят.
Для этого есть несколько очень веских причин. Блогинг, если делать его усердно и последовательно, может быть фантастическим способом привлечения большего трафика на сайт и повышения авторитета бренда.
Посты в блогах должны точно отражать идентичность бренда, обычно в дружелюбной, расслабленной манере. Эта стратегия применима и к сложным темам, когда контент-райтер может успешно превратить их в увлекательные материалы, которые конвертируются в лиды.
Чтобы максимизировать пользу от статей, вы захотите, чтобы они ранжировались в поисковых системах, приводили новых потенциальных клиентов и выстраивали долгосрочные отношения. Итак, вам нужно:
Проверить использование ключевых слов. Эффективно используйте ключевые слова в тексте, заголовке H1, мета-заголовке, мета-описании и подзаголовках.
Убедиться, что заголовок идеально оптимизирован. Вы хотите, чтобы заголовок был заманчивым и предлагал читателю информацию, которая ему нужна, при этом также отвечая требованиям поисковых систем.
Проверить оптимизацию мета-описания. Объясните преимущества вашей статьи и сделайте ее уникальной. Вы можете проверить правильность и эффективность ваших заголовков и мета-описаний с помощью On Page SEO Checker или Site Audit.
Убедиться, что введение является магнитным. «Зацепите» людей во введении, обращаясь к их чувствам, а также применяя другие эффективные методы.
Убедиться, что текст легко читается. Читабельный текст будет иметь хорошую структуру H2, H3 и H4, сканируемые заголовки, которые информируют без чтения, четкие и информативные абзацы, маркированные и нумерованные списки.
Проверить ссылки на соответствующие внутренние и внешние ресурсы. Ссылайтесь на надежный внешний контент, чтобы создать доверие к вашему тексту, и на внутренний контент, который направляет пользователей через их путь клиента.
Если вы работаете с автором, то наше Руководство по SEO-копирайтингу объяснит вам, как оценить работу автора. Альтернативно, если вы пишете сами, рекомендуется использовать SEO Writing Assistant, который анализирует ваши целевые ключевые слова и предлагает, как сделать ваш текст более читабельным и SEO-дружелюбным в режиме реального времени.
Контент о продуктах
В бизнесе электронной коммерции хорошо написанные описания продуктов являются ключом к убеждению читателя в том, что ваш продукт предлагает реальную ценность для них таким образом, который находит отклик.
У нас есть несколько советов для вас, чтобы написать эффективные описания продуктов, которые дадут вашим читателям уверенность в совершении покупки, а вам — возможность хорошо ранжироваться на страницах результатов поисковых систем.
Учитывайте портреты покупателей. Используйте данные, рыночные тенденции, профили клиентов и аналогичную информацию, чтобы понять своего идеального клиента, и используйте подходящие типы юмора, понятные отсылки и правильный тон голоса.
Предоставляйте ценность клиенту. Стремитесь воплотить ценности и цели вашей целевой аудитории в описании, и вместо описания характеристик продукта сосредоточьтесь на ценности, которую он создает для ваших клиентов.
Используйте осмысленное, технически грамотное письмо. Сопротивляйтесь искушению написать, что ваш продукт «очень», «действительно» или «особенно» хорош, или что он имеет «отличное качество» и предлагает «большую ценность».
Знайте основы SEO. Используйте ключевые слова естественным образом в основном тексте (а также в метаданных и заголовке), избегайте предложений длиннее 20 слов и используйте перелинковку.
Контент веб-сайта
Ваш веб-сайт является основой вашего контента, так как он включает всю важную информацию, которую ваш бизнес должен продвигать, чтобы создать свое присутствие в Интернете. Копирайтинг веб-сайта охватывает ряд контента, включая ваш:
Вот несколько наших главных советов по написанию, которые помогут вам мотивировать пользователей к действию (например, совершению покупки, подписке на ваш блог или присоединению к вашему списку рассылки):
Помогите читателям ориентироваться. Помогите читателям, которые не знакомы с вашим брендом, добавив ссылки на то, что вы предлагаете, и объяснив, что они могут получить от взаимодействия с вами.
Общайтесь с читателями так, как вы общались бы с другом. Используйте прямое обращение («вы», «я» и «мы») и структуру предложений («Вы можете заказать наши услуги» вместо «Наши услуги могут быть заказаны»), чтобы звучать менее формально.
Говорите на простом языке. Замените профессиональную терминологию более простыми альтернативами и объясните, что вы предлагаете, простыми словами.
Продемонстрируйте доказательства того, что CTA того стоит. Подкрепите любые утверждения, которые вы сделали о своих продуктах или услугах, историями успеха, оригинальными данными исследований, отзывами клиентов, биографией соответствующего эксперта или партнерствами.
Email-рассылки
Email-рассылки важны для ретаргетинга клиентов и поддержания взаимодействия с базой вашей компании. Они могут предоставлять широкий спектр информации, включая новости компании и отрасли, информацию о продуктах или торговые стимулы. В прошлом году 55% маркетологов сообщили, что обязаны своими самыми прибыльными измерениями ROI email-маркетингу.
Как мы узнали из исследования «Топ-тренды контент-маркетинга», маркетологи, которые хотят идти в ногу с современным миром, смотрят на кастомизацию и персонализацию. Письма, которые сильно сегментированы, как правило, имеют более высокие уровни производительности для таких метрик, как открываемость и кликабельность, чем письма, которые не персонализированы.
Зацепите читателя заголовком. Ваша тема письма должна быть броской. Отлично, если вы можете добавить юмор, но убедитесь, что заголовок ясен. Пользователь должен понимать, о чем письмо.
Пишите о потенциальной выгоде для пользователей — а не о вашем бизнесе. Выбирайте формулировки типа «вы можете получить» вместо «мы предлагаем» и думайте о том, какую пользу получит пользователь, если он совершит действие, о котором вы просите. Например, если вы продаете мультиварки, то выгода пользователя — это не покупка продукта, а наличие большего количества свободного времени для других задач.
Будьте ясны в том, что вы предлагаете. Это относится как к тексту, так и к визуальному дизайну. Кнопка CTA должна быть самым ярким и привлекательным элементом на странице, а текст должен излагать основную идею с первого или второго абзаца. Помните, что у вас мало времени, чтобы привлечь внимание читателя, поэтому старайтесь быть краткими.
Вы можете найти еще больше идей для написания писем — особенно если на горизонте определенные праздники — в наших рекомендациях по «Написанию праздничных писем для электронной коммерции, которые сияют».
Пресс-релизы
Написание пресс-релиза — это первый шаг к привлечению внимания СМИ и побуждению их написать историю о вашем продукте, услуге или событии.
Существуют также правила, касающиеся количества слов, статистики, сезонности и контактных данных, которые вам следует учитывать. Для получения дополнительной информации прочитайте наши «7 простых шагов к написанию пресс-релиза» и скачайте бесплатный шаблон пресс-релиза.
Электронные книги
По крайней мере 37% компаний регулярно создают электронные книги. Есть много целей, которых вы можете достичь, написав электронную книгу, например, утверждение себя в качестве отраслевого эксперта, продвижение потенциальных клиентов по воронке продаж, обучение читателей вашему бренду или продукту.
Желаемая цель определяет, какие разделы вы должны включить в свою электронную книгу; например, раздел с таблицами и цифрами более применим к исследовательской работе, чем к корпоративному руководству или другому формату.
Выбирайте тему очень тщательно. Лучше потратить время на исследование правильной темы, чем тратить месяцы на написание контента, который никто не будет читать.
Привлекайте читателей захватывающим заголовком. Выбирайте окончательный заголовок только после написания основного текста, чтобы убедиться, что он соответствует тому, что вы обещаете исследовать. Сделайте его конкретным, заслуживающим доверия и покажите проблему, которую ваши читатели смогут решить.
Помогите читателям ориентироваться с помощью оглавления. Добавьте оглавление, чтобы представить структуру электронной книги и позволить читателю быстро получить доступ к ее конкретным частям.
Подкрепляйте свои слова данными. Повысьте доверие к своей электронной книге, объяснив свои методы и ссылаясь на надежные ресурсы.
Прочитайте наше Руководство по написанию электронной книги для вашего бизнеса (от идей до публикации и маркетинга) и скачайте наш бесплатный шаблон электронной книги.
Аутсорсинг контента
Создание качественного контента сложно сделать независимо от размера, и это может стать еще большей проблемой, когда вы работаете над масштабированием. Чтобы улучшить свою игру в разработке контента, вы можете использовать либо внутренние ресурсы, либо отдать контент на аутсорсинг.
Как отдать копирайтинг на аутсорсинг в 5 простых шагов Шаг 1: Найдите поставщиков услуг и обсудите детали
Минусы аутсорсинга
Самый большой фактический минус аутсорсинга заключается в том, что он будет поглощать часть вашего маркетингового бюджета. Поскольку может потребоваться некоторое время, чтобы увидеть результаты от вашего контент-маркетинга, и вам часто потребуются последовательные усилия по созданию контента, чтобы получить эти результаты, некоторые бренды могут беспокоиться о расходах.
У вас нет существующих отношений с автором. Вы можете беспокоиться о способностях или последовательности фрилансера, и о том, выполнят ли они поставленную задачу. Чтобы предотвратить исчезновение, убедитесь, что вы либо подписываете контракт, либо используете сервис копирайтинга с большим пулом опытных авторов.
Фрилансеры могут не понимать или не быть в состоянии уловить голос вашего бренда так же хорошо, как штатный сотрудник. У фрилансеров часто много клиентов, поэтому легко понять, почему бренды беспокоятся, что автор не сможет уловить их голос. Если вы нанимаете кого-то с опытом работы в отрасли и делитесь информацией, такой как USP вашего бренда и руководство по стилю, вы удивитесь, насколько хорошо авторы могут адаптироваться к вашему бренду.
Фрилансеры могут не захотеть работать с вашей командой. Если у вас есть открытые каналы связи, которые работают для вашей команды и автора, это не должно быть проблемой. Вы можете использовать Slack, Google Hangouts, электронную почту или другие инструменты управления проектами для этого. Просто убедитесь, что вы просите своего подрядчика связаться с вами, если у них есть какие-либо вопросы, и учитывайте потенциальную необходимость правок по пути.
Авторы не будут достаточно заинтересованы или не смогут писать о моей конкретной отрасли. Бренды с техническими или узкоспециализированными темами могут беспокоиться, что фрилансеры не смогут помочь, либо из-за отсутствия доступа к информации, либо из-за нежелания ее искать. Подумайте о таких темах, как «как настроить факторинг счетов с международными клиентами» или продвинутые, технические статьи по программированию с огромными блоками кода. Однако есть фрилансеры в каждой специальности и нише, а также контент-платформы, которые могут помочь вам найти подходящего.
Работа с авторитетным автором или контент-агентством часто может избавить вас от этих страхов. Это позволит вам сосредоточиться на других критически важных задачах, в то время как трудоемкий контент будет оставлен экспертам.
Плюсы аутсорсинга
Согласно исследованию B2B Content Marketing, 84% маркетологов в B2B-компаниях отдают свои задачи по созданию контента на аутсорсинг. Это может свидетельствовать о том, что все меньше компаний предпочитают иметь штатных авторов. Существует огромное количество преимуществ, которые могут исходить от аутсорсинга контента, особенно когда вы работаете с сильным, опытным автором со знанием SEO и контент-стратегии.
Вы можете сосредоточить свое время на стратегии высокого уровня вместо написания. Когда вы не застряли, тратя время на исследование и создание постов в блоге, вы можете сосредоточиться на стратегии высокого уровня, которая больше всего нуждается в вашем внимании.
Часто выгоднее отдать на аутсорсинг, чем нанимать сотрудников. Это особенно верно, если вы хотите нанять эксперта-автора с опытом работы в вашей области. Помимо различий в фиксированной ставке и зарплате, вам также не придется тратить деньги на налоги, льготы и обучение, как вы бы делали это с сотрудником.
Вы можете масштабировать вверх или вниз по своему усмотрению. Если вам нужно два поста в блоге в этом месяце, пять в следующем и ноль после этого, это нормально. Некоторые фрилансеры могут захотеть установить фиксированную оплату, но многие рады работать по мере необходимости. Вы платите за то, что вам нужно, когда вам это нужно; вам не нужно беспокоиться об оправдании чьей-то зарплаты. Вы также можете нанять столько авторов, сколько вам нужно, когда они вам нужны.
Вы можете выбрать методы оплаты, которые работают для вашей компании. Хотя у многих фрилансеров и агентств есть предпочтительная структура оплаты, вы можете искать то, что работает для вас, будь то оплата на основе количества слов, отработанных часов или фиксированной ставки.
Фрилансеры привносят разнообразный опыт и перспективы. Найм стороннего автора или агентства может предложить экспертизу и понимание новых стратегий. У них также может быть отличный способ взглянуть на ваш контент, бизнес или аудиторию, о котором вы еще не задумывались. Иногда получение взгляда со стороны может быть бесценным.
3 признака того, что вы готовы к аутсорсингу
Если вы находитесь на одной из трех следующих контрольных точек, возможно, пришло время для аутсорсинга:
У вас нет времени на создание достаточного количества контента последовательно. Допустим, у вас есть член команды, который занимается вашим маркетингом. Когда ваш бизнес относительно невелик, они могут справляться с созданием блога, управлением социальными сетями, email-маркетингом и обновлениями продуктов. Но по мере того, как ваши посты в социальных сетях получают больше вовлеченности и вам нужно создавать больше email-кампаний, остается все меньше и меньше времени на копирайтинг.
Вы беспокоитесь о своем стратегическом наборе навыков или своей экспертизе в создании контента. Отличный контент — это не просто написание чего-то, что может обучить вашу аудиторию. Он также должен быть стратегическим, хорошо исследованным и интересным. Если вы не уверены, как создавать и оптимизировать ресурсы, которые приносят реальные бизнес-результаты, работа с экспертом, скорее всего, будет лучшим решением.
Вы не можете позволить себе нанять нового сотрудника или делегировать задачу существующему члену команды. Аутсорсинг, как мы упоминали выше, гораздо более экономически эффективен, чем найм штатного специалиста. Если у вас постоянно нет достаточного объема работы для найма еще одного штатного автора (или если у вас нет бюджета), аутсорсинг — это то, что нужно.
Как отдать копирайтинг на аутсорсинг в 5 простых шагов
На этом этапе процесса аутсорсинга у вас будет четкое представление о том, какие форматы контента вам нужны и сколько контента вам нужно. Имея это в виду, выясните, сколько маркетингового бюджета требуется, чтобы сделать это возможным.
Если вы знаете, что хотите две статьи и три email-кампании в месяц и имеете только $1000, это поможет вам быстрее связаться с наиболее подходящим автором или поставщиком услуг для вас.
Когда вы ищете поставщика услуг, вы также можете обратиться к признанным авторам контента или поискать платформы для копирайтинга (например, наш собственный Content Marketplace), которые помогут вам связаться с авторами.
После того, как вы выбрали своих авторов или нашли сервис, обсудите самые важные детали: графики платежей, контракты и, при необходимости, соглашения о неразглашении (NDA). Вот что вам нужно помнить:
Признанные авторы контента могут не быть на платформах контент-маркетинга, и вместо этого их можно найти через их собственные сайты. Их также может быть дороже нанять, и у них будут свои собственные графики, политики и процессы. В зависимости от того, что вам нужно, это может работать за или против вас. Когда вы нанимаете признанного автора, самое большое преимущество заключается в том, что вы точно знаете, кто будет выполнять работу для вас.
Иногда, однако, признанные фрилансеры могут быть заняты, или они могут бросить клиентов из-за личных дел, плотных графиков или изменения работы, которую они делают. Из-за этого, возможно, лучше иметь контракты с несколькими авторами, чтобы у вас был резервный вариант.
Если вы решили работать с фрилансерами, заставьте их подписать контракт как можно скорее. Многие не подпишут соглашения о неконкуренции, но все должны быть готовы подписать NDA. Это защитит информацию и стратегию вашего бизнеса и гарантирует, что они не раскроют, что они написали что-то для вас в качестве «призраков». Наконец, придумайте систему оплаты, которая работает для вас обоих.
Платформы для копирайтинга предлагают более стандартизированный подход, и потенциально по более низкой цене. В нашем Content Marketplace, например, вы знаете, что получите полную статью в течение 10 дней от начала до конца и за установленную фиксированную плату.
Если вы работаете с маркетплейсом, рассмотрите возможность подписки, которая позволяет вам платить за несколько единиц контента сразу по более низкой цене. С подпиской Alien Road Content Marketplace вы можете получить доступ к стоковым фотографиям, интегрированному рабочему пространству и получить скидку 20% на годовую подписку (или 10% на ежемесячный план). Это может помочь вам быстро масштабироваться и оставаться в рамках бюджета.
Доступность гарантирована благодаря обширному пулу авторов, которые обладают разнообразным опытом и знаниями.
Когда вы связались с новым автором контента или сервисом, вы можете столкнуться с термином «пробный пост». Это часто более короткие или слегка уцененные посты в блоге, которые предназначены для того, чтобы убедиться, что вы и автор совместимы.
Как клиент, вы захотите протестировать поставщика контента. Мы обсудим больше о том, как оценить качество самого контента, но после пробного поста обратите внимание на следующее:
Иногда первый пост может потребовать еще нескольких правок, но после этого все должно пойти как по маслу. Если у вас есть сомнения по поводу автора или сервиса, на ваше усмотрение, дадите ли вы им еще один шанс или пойдете дальше.
Воспользуйтесь этим пробным постом и попросите сначала увидеть соответствующие образцы. Вы можете увидеть пробный пост из нашего Content Marketplace здесь.
Любая дополнительная подробная информация, которую вы хотите, чтобы автор знал, включая ссылки на любые продукты, которые вы хотите, чтобы они продвигали
Прочитайте наши инструкции о том, как создать идеальный бриф, а также узнайте, что вам нужно знать о данных, ключевых словах и поисковом намерении, чтобы назначить задачу SEO-копирайтеру.
Вам нужно будет проверить качество письма, когда оно вернется к вам. Вот наши рекомендации о том, как это сделать:
Сначала посмотрите на саму статью и сделайте ручную проверку. Соответствует ли она руководству по стилю вашего бренда? Является ли контент тем, что вы искали?
Если на первый взгляд все выглядит хорошо, пришло время копнуть немного глубже (особенно если это первые несколько раз, когда вы работаете с новым автором или поставщиком услуг). Использование сторонних инструментов может помочь вам оценить SEO-потенциал или показатели уровня чтения.
Например, чем ближе оценка в SEO Writing Assistant к 10, тем более оптимизирован текст и тем выше шансы на его хорошее ранжирование.
Если ваша статья специфична для продукта или отрасли, пусть соответствующий член команды также проверит статью самостоятельно. Кто-то, кто работает в больнице, например, может сказать вам, хорошо ли написана статья о сердечных заболеваниях, но врач может заметить незначительные несоответствия в формулировках, которые в конечном итоге делают ее неточной.
Наличие специалиста по продукту или отраслевого эксперта для написания поста является идеальным, но если это невозможно, то они должны, по крайней мере, просмотреть его. Сравните его с руководством по стилю вашего бренда еще раз для верности.
Тот факт, что ваш контент опубликован, не означает, что вы закончили с ним! Вы также захотите отслеживать его успех в долгосрочной перспективе.
Отслеживание эффективности вашего контента поможет вам оценить, какие типы контента работают для вашего бизнеса, и что вам следует создавать больше в будущем.
Среднее время, проведенное на странице. Вы хотите, чтобы пользователи читали ваш контент от начала до конца, поэтому если кто-то уходит в течение десяти секунд, это может означать, что ваш контент не соответствовал их поисковому намерению или что это было не то, что они искали.
Общее количество просмотров. Если SEO является вашим основным фокусом, вы должны увидеть увеличение трафика, приходящего к вам через поиск на этих страницах.
Коэффициент кликабельности для внутренних ссылок. Вы хотите видеть, как люди переходят по вашему сайту, а не уходят с него. Если они кликают, это указывает на интерес.
Предпринятые действия. Если у вас была создана статья, технический документ или другой ресурс в качестве лид-магнита, посмотрите, сколько людей его скачивают.
Заключительные мысли
Привнесение вашего «лучшего» в разработку контента означает решение каждого этапа создания контента: исследование, планирование и написание. Тщательно обдумывая, как вы можете наилучшим образом оптимизировать эффективность вашего контента, вы сможете нацелиться на свою аудиторию гораздо более эффективным способом.
Вы можете использовать как внутренние ресурсы вашей компании, так и заказывать контент у профессиональных фрилансеров. Но помните, что вам не следует бояться работать с фрилансерами, так как опытный автор контента будет знать все рекомендации, перечисленные в этой статье, и освободит вас от трудоемких задач по копирайтингу.
Инфлюенс-маркетинг: что это такое и как построить солидную стратегию
Инфлюенс-маркетинг: что это такое и как построить солидную стратегию Инфлюенс-маркетинг — это би..
Связанная услуга: Маркетинговое агентство с ИИ