Nota: Existen múltiples tipos de anuncios PPC. Pero nos centraremos en los anuncios de búsqueda de Google.
¿Cómo realizo una auditoría de PPC?
Esto se puede hacer manualmente, con la ayuda de herramientas de PPC (como la Investigación de Publicidad, que se muestra a continuación), o una combinación de ambas.
Consejo: No debe automatizar completamente este proceso a través de un software de auditoría de PPC. Las herramientas pueden ayudar, pero una evaluación manual le dará una auditoría más valiosa.
Una buena auditoría de PPC analiza la configuración de la campaña, los costos, los grupos de anuncios y el rendimiento de los anuncios para identificar áreas de éxito. Y áreas que necesitan mejoras.
Pero una gran auditoría de PPC va un paso más allá al observar lo que están haciendo los competidores. Y realizar ajustes basados en su mercado objetivo.
La lista de verificación de auditoría de PPC de 10 pasos
Consejo: Revise sus objetivos de conversión antes de realizar una auditoría de PPC. Tener una idea clara de lo que intenta lograr (registros, ventas, clientes potenciales, etc.) agudizará su análisis.
1. Organice los datos
Puede utilizar estas hojas de cálculo para evaluar fácilmente sus campañas. Y crear un informe de auditoría de PPC para compartir con todo el equipo de marketing.
Analice cada campaña una a la vez. Resalte las áreas problemáticas (como impresiones bajas). Y las áreas de éxito (como conversiones altas).
Tener estas hojas le ayudará a visualizar sus campañas a un alto nivel, evaluar su progreso e informar cualquier acción que tome para mejorar sus esfuerzos de PPC.
2. Verifique su configuración
Inicie sesión en su cuenta de Google Ads y su cuenta de Google Analytics y verifique la configuración. Para asegurarse de evitar errores innecesarios.
¿Se están rastreando correctamente sus conversiones? Puede verificar sus estados de seguimiento en su cuenta de Google Ads.
¿Su cuenta de Google Analytics está vinculada a su cuenta de Google Ads? Verifique esto en su cuenta de Google Ads en “Herramientas y configuración” > “Configuración” > “Cuentas vinculadas” > “Google Analytics (GA4) y Firebase” > “Administrar y vincular”. Busque su propiedad de Analytics y asegúrese de que el estado aparezca como “Vinculado”.
3. Revise el contenido del anuncio
Ahora es el momento de echar un vistazo al contenido de sus anuncios. Porque un anuncio tendrá éxito (o fracasará) según cómo se transmita la propuesta única de venta (USP).
Así que es hora de volver a examinar su USP y optimizar cómo la promociona a través del texto del anuncio.
Vea cómo su USP se compara con las USP de sus competidores
Eche un vistazo a lo que los competidores incluyen en sus anuncios para que pueda asegurarse de que su USP sea verdaderamente única.
Verá una lista de competidores pagados ordenados por los que presentan la mayor competencia.
Aquí puede ver quién está pujando por las mismas palabras clave que usted, cuántas palabras clave pagadas tienen, cuánto tráfico pagado atraen y cuál es su presupuesto estimado de Google Ads.
Identifique a sus principales competidores y abra sus sitios web en una pestaña separada haciendo clic en el icono de flecha. Para tener una idea de sus mensajes.
El siguiente paso es revisar el texto que sus competidores están utilizando en sus anuncios. Para ver qué les funciona y obtener inspiración para sus propias campañas.
Vaya a la pestaña “Copias de anuncios” en la herramienta de Investigación de Publicidad. Ingrese el dominio de un competidor en la barra de búsqueda en la parte superior y haga clic en “Buscar”.
En este informe, puede ver los titulares, las URL y las descripciones que su competidor ha utilizado en sus anuncios.
Preste mucha atención a qué palabras clave activan qué texto de anuncio. Para hacer esto, haga clic donde dice “Palabras clave” debajo de un anuncio específico.
Utilice esta información para medir cómo sus competidores están promocionando soluciones a los problemas de los usuarios a través del texto de sus anuncios. Luego, encuentre formas de mejorar lo que están haciendo.
Revise su texto de anuncio para verificar su precisión
Revisar su propio texto de anuncio para verificar su precisión puede parecer obvio, pero es un paso que puede pasarse por alto fácilmente.
Encuentre oportunidades de optimización
Mejorar el contenido del anuncio llevará tiempo, pero puede descubrir ideas para fortalecer sus titulares, URL y descripciones en su auditoría.
Consejo: Puede identificar áreas generales que necesitan mejoras a través de una auditoría de PPC. Pero la optimización del texto debe ser un proceso continuo.
Asegúrese de estar utilizando activos de anuncios
Los activos de anuncios (anteriormente conocidos como extensiones de anuncios) son enlaces adicionales que muestran aún más información. Y proporcionan formas fáciles de aumentar la participación en sus anuncios.
Google determinará automáticamente qué activos mostrar para mejorar el rendimiento de un anuncio. Pero no todos los activos se generan automáticamente.
Asegúrese de haber configurado cada activo de anuncio relevante. Para que Google pueda elegir las mejores opciones para cada anuncio.
4. Verifique su Nivel de Calidad
Un Nivel de Calidad de Google Ads más alto (cómo Google califica la calidad de su anuncio en comparación con los anuncios de otros anunciantes) significa un costo de anuncio más bajo y una mejor ubicación del anuncio.
Un Nivel de Calidad más alto significa que su anuncio y página de destino son más relevantes y útiles para alguien que busca su palabra clave, en comparación con otros anunciantes.
Verifique su Nivel de Calidad yendo a su cuenta de Google Ads y haciendo clic en el icono “Campañas”.
Luego, haga clic en el icono de columnas (tres barras). En la esquina superior derecha de la tabla.
Aquí verá su Nivel de Calidad. Ajuste la configuración de su tabla para ver diferentes componentes de su Nivel de Calidad.
Si su Nivel de Calidad es 7 o inferior, hay margen de mejora. Para aumentar su Nivel de Calidad:
5. Analice su segmentación por palabras clave
Optimice sus grupos de anuncios
Comience mirando la hoja de cálculo de auditoría de PPC que creó para identificar puntos débiles (como impresiones o conversiones bajas). Esto puede revelar qué grupos de anuncios necesitan mejoras.
Asegúrese de que sus grupos tengan una temática estricta. Cada grupo de anuncios debe estar compuesto por palabras clave con el mismo objetivo. Por ejemplo, una palabra clave destinada a vender (“pedir pizza en línea”) no debe estar en el mismo grupo de anuncios que una palabra clave destinada a informar (“mejor queso para pizza”).
Asegúrese de que los grupos de anuncios no tengan más de 20 palabras clave (apunte a cinco a 10 palabras clave por grupo)
Elimine las palabras clave con volúmenes de búsqueda bajos (~100 volumen de búsqueda mensual o inferior), para que sus grupos de anuncios no se diluyan con palabras clave que no suficientes personas están buscando
Elimine las palabras clave con impresiones bajas o muévalas a un grupo diferente, ya que esto indica que su anuncio no coincide con la intención de esa palabra clave
Pause las palabras clave estacionales, como las de regreso a clases o festividades, si no son relevantes para la temporada actual
Lectura adicional: Aprenda a utilizar las herramientas de investigación de palabras clave de Semrush para optimizar su segmentación por palabras clave.
Descubra nuevas ideas de grupos de anuncios
Para encontrar nuevas ideas para organizar palabras clave en grupos de anuncios, vaya al Administrador de palabras clave y haga clic en “Crear lista”.
Ingrese de una a cinco palabras clave semilla (términos de búsqueda amplios relacionados con su negocio) alrededor de las cuales desea desarrollar o reconfigurar sus grupos de anuncios.
A continuación, haga clic en la pestaña “Mapa mental”. Puede ver que este ejemplo tiene 763 palabras clave.
Consulte el informe de “Clústeres” para ver el desglose de cada clúster de palabras clave por intención, Dificultad de palabra clave (una medida de lo difícil que es clasificar en los 10 mejores resultados orgánicos para ese término) y volumen de búsqueda mensual.
Utilice este informe para identificar nuevas oportunidades de grupos de anuncios. O formas de optimizar sus grupos actuales.
Refine sus palabras clave negativas
Las palabras clave negativas son términos que puede agregar a sus campañas para evitar que los anuncios aparezcan cuando los usuarios los buscan.
En su informe de términos de búsqueda de Google Ads, verá métricas sobre qué términos de búsqueda están activando sus anuncios. Y cómo están funcionando sus anuncios para esas búsquedas.
Para ver este informe, vaya a “Campañas” > “Perspectivas y informes” > “Términos de búsqueda”.
Si nota que un término de búsqueda activa un anuncio con tasas de participación bajas, su anuncio no está entregando lo que el usuario busca al usar ese término.
6. Analice la segmentación por palabras clave de los competidores
Verifique las posiciones de anuncios pasadas y actuales de sus competidores
Evaluar los anuncios que sus competidores han publicado en el pasado revelará qué palabras clave están segmentando. Lo que puede ayudarle a identificar brechas u obtener inspiración para sus propios grupos de anuncios.
Vaya a Investigación de Publicidad, ingrese su dominio, haga clic en “Buscar” y navegue a la pestaña “Historial de anuncios”.
Puede utilizar el menú “Filtros avanzados” para excluir palabras clave que incluyan el nombre de marca de ese competidor.
Esto generará un informe de las palabras clave por las que su competidor está pujando y qué anuncios ha publicado durante el último año.
Este informe le muestra posiciones nuevas, perdidas, mejoradas y disminuidas para las palabras clave por las que su competidor está pujando.
Encuentre brechas de palabras clave
Ingrese hasta cuatro de los dominios raíz de sus competidores junto con el suyo. Luego, haga clic en “Comparar”.
Luego, desplácese hacia abajo hasta la tabla. Cambie a la pestaña “Faltantes” para ver las palabras clave para las que no clasifica pero todos sus competidores sí.
Esto puede revelar palabras clave relevantes por las que quizás desee comenzar a pujar para sus propias campañas.
7. Evalúe sus tasas de CTR y conversión
Un CTR demasiado bajo puede llevar a un Nivel de Calidad deficiente. Pero un CTR demasiado alto combinado con una tasa de conversión baja puede significar dinero desperdiciado en tráfico de baja calidad.
Ajuste sus grupos de anuncios. Asegúrese de que cada uno tenga un tema unificado. Y que los anuncios coincidan con la intención de cada palabra clave.
Optimice sus activos de anuncios proporcionando información relevante y actualizada sobre su negocio. Y asegúrese de haber configurado todos los activos de anuncios manuales aplicables.
Consejo: No hay consenso sobre lo que es un buen CTR, y los puntos de referencia varían según la industria. Investigue su industria y analice los CTR de sus anuncios más exitosos para definir una tasa objetivo.
Si su CTR es bueno pero su tasa de conversión no, probablemente se deba a uno de dos problemas:
Eche un vistazo a su página de destino para determinar qué puede hacer para mejorar el rendimiento.
8. Revise la segmentación por ubicación
Puede estar desperdiciando dinero entregando anuncios en ubicaciones que no puede atender. O desperdiciando ganancias potenciales al no entregar anuncios en ubicaciones valiosas.
Determine dónde funcionan mejor sus anuncios. En Google Ads, puede verificar el rendimiento de su ubicación yendo a “Campañas” > “Perspectivas e informes” > “Cuándo y dónde se mostraron los anuncios”.
Asegúrese de estar segmentando ubicaciones donde tiene una tienda/sucursal y ubicaciones donde puede realizar entregas (si corresponde)
9. Revise y ajuste sus pujas
Revisar su estrategia de pujas y su rendimiento actual puede ayudarle a comprender cómo ajustar sus pujas para maximizar el ROI.
Las pujas automatizadas suelen ser una buena idea para quienes recién comienzan. Pero es posible que pueda ver un mejor rendimiento más adelante si cambia a pujas manuales.
Si desea ajustar sus pujas manualmente, evalúe al menos tres meses de datos de su campaña de PPC.
Evalúe diferentes factores de puja (por ejemplo, qué tan bien están funcionando los anuncios móviles para una campaña o grupo de anuncios específico) para identificar dónde necesita aumentar o disminuir sus pujas.
10. Encuentre el gasto desperdiciado
El objetivo final de una auditoría de PPC es ahorrar dinero, tanto maximizando los rendimientos como eliminando el gasto desperdiciado.
Las grandes correcciones que provienen de su auditoría obviamente ahorrarán dinero. Pero también puede identificar pequeños cambios para realizar de inmediato para obtener ahorros rápidos.
Cambiar su configuración de rotación de anuncios a “Optimizar” para que se prioricen los anuncios que se espera que funcionen bien
Realice auditorías de PPC frecuentes y optimice sus anuncios
Es una buena idea realizar auditorías de búsqueda pagada al menos cada seis meses. O cada vez que comience a administrar una cuenta nueva.
Y sepa que los anuncios siempre se pueden optimizar aún más. Especialmente si está aprovechando herramientas como la Investigación de Publicidad.
Cómo crear un calendario de contenido de redes sociales en 2023 (+ Plantilla)
Cómo crear un calendario de contenido de redes sociales en 2023 (+ Plantilla) Un calendario de redes sociales es un ..
Herramientas de análisis de inteligencia de mercado general
Éxito en la escritura B2B revelado: 7 tácticas que no querrá perderse
Éxito en la escritura B2B revelado: 7 tácticas que no querrá perderse Todas las empresas utilizan varias ..
Servicio relacionado: Google Advertising