La función ‘People Also Ask’ (PAA) se ha convertido en una faceta importante de las estrategias de SEO y contenido en los últimos años. Como demuestra nuestro estudio reciente, la prominencia de los cuadros PAA ha aumentado radicalmente desde que se probaron por primera vez en abril de 2015 (según los datos de Alien Road Sensor, el porcentaje promedio de SERP con PAA ha crecido a alrededor del 40-42% tanto para escritorio como para dispositivos móviles).
El estudio de Alien Road examinó 1.000.000 de palabras clave de resultados de escritorio en EE. UU. (un subconjunto aleatorio de la base de datos de Alien Road en EE. UU.) para proporcionar información única sobre el panorama cambiante de las funciones de búsqueda de Google, así como un plan de acción sobre cómo puede implementar una estrategia PAA efectiva para su propio SEO.
El conjunto de datos aleatorio se eligió para este análisis para representar las tendencias generales en los resultados de búsqueda, por lo que las palabras clave no se filtraron por volumen, longitud ni ningún otro parámetro.
Los hallazgos clave de nuestro estudio de SEO ‘People Also Ask’ de 2020
Los cuadros PAA están presentes en casi la mitad de todas las búsquedas dentro de nuestro conjunto de datos de 1.000.000 de palabras clave y siguen creciendo.
Google utiliza PAA al menos en parte para el refinamiento de consultas, dando a los sitios web la oportunidad de visibilidad en la primera página en términos de búsqueda que antes eran demasiado amplios para orientarlos.
Una estrategia de SEO PAA es aplicable a casi todos los sectores (los desgloses específicos de la industria pueden darle una guía sobre cuánto de su esfuerzo general debería destinarse a la optimización PAA).
Existen oportunidades y riesgos para que las grandes marcas controlen las respuestas donde se muestran preguntas PAA en términos de búsqueda de marca.
A diferencia de los fragmentos destacados (featured snippets), es posible aparecer en un cuadro PAA y mantener una clasificación orgánica estándar en la página 1 de Google.
El 75% de las veces que aparece un resultado PAA, está dentro de los 3 primeros resultados en Google, lo que brinda una buena oportunidad de alta visibilidad.
Google utiliza principalmente contenido de texto web para los resultados PAA, con el 48% de todos los cuadros PAA provenientes exclusivamente de texto en párrafos.
Todavía hay oportunidades sin explotar para el contenido de video dentro de los cuadros PAA, donde Google no puede encontrar resultados adecuados.
Al igual que con otros tipos de resultados enriquecidos, la brevedad es clave con los resultados de párrafo que promedian solo 41 palabras.
¿Qué es el cuadro ‘People Also Ask’ en Google?
El cuadro ‘People Also Ask’ es un resultado de búsqueda interactivo y universal de Google que mostrará un cuadro de preguntas que otros buscadores han hecho en relación con su búsqueda original.
Hacer clic en los resultados PAA deslizará una respuesta de fragmento de un sitio web, junto con un enlace a la página que proporciona la respuesta, mientras activa simultáneamente nuevas preguntas para que se agreguen dinámicamente al cuadro PAA.
Por lo general, el cuadro de funciones PAA inicial contendrá 4 preguntas, pero a veces solo hay 3 a la vez.
Desde 2012, Google ha sido muy claro sobre su misión de “pasar de convertirse en un motor de información a convertirse en un motor de conocimiento”, lo que significa responder a las consultas de los usuarios lo más rápido posible dentro de las páginas de resultados de búsqueda, en lugar de obligarlos a hacer clic en múltiples resultados y esperar a que se cargue el sitio web relevante.
Este “Tiempo hasta el resultado” es una métrica clave que Google utiliza para determinar cómo están funcionando. Para reducir este tiempo y eliminar la fricción de la búsqueda del usuario, Google ha desplegado una serie de funciones en SERP para cumplir esta función, principalmente a través de su gráfico de conocimiento (knowledge graph), pero también a través de otras funciones como fragmentos enriquecidos (rich snippets), fragmentos destacados (featured snippets) y, por supuesto, los resultados de ‘People Also Ask’.
Nuestro estudio destaca la importancia de los resultados PAA, mostrando que actualmente tienen seis veces más probabilidades de aparecer dentro de una SERP que un resultado de fragmento destacado.
Como podemos ver en Alien Road Sensor (aparte del ajuste que Google hizo en marzo de 2020), la frecuencia de los resultados PAA ha aumentado constantemente tanto en dispositivos móviles como en escritorio.
¿Con qué frecuencia aparecen los resultados PAA en las SERP?
Dentro de nuestro conjunto de datos de palabras clave, los resultados PAA aparecieron en el 49,37% de los resultados de búsqueda para escritorio y en el 52,27% para dispositivos móviles.
Dividiendo estos datos en 25 industrias, podemos ver que la aparición de resultados PAA varía desde un mínimo del 9,5% en la categoría de Bienes Raíces hasta un máximo del 64,2% en Computadoras y Electrónica.
Esto representa la intención más común de las búsquedas dentro de estas categorías y, por lo tanto, qué funciones de búsqueda podría esperarse que use Google.
Por ejemplo, la categoría “Noticias” exige que los resultados de búsqueda sean lo más frescos posible, por lo que Google a menudo enriquecerá estos resultados con funciones de “Historias principales” y tarjetas de Twitter para reflejar esto.
Una gran proporción de las búsquedas dentro de “bienes raíces” serán del tipo “apartamentos en [ubicación]”, que tienen una intención muy clara y son uno de los pocos tipos de términos de búsqueda que devuelven principalmente “diez enlaces azules”. Examinamos 6.000 frases de “apartamentos en [ubicación]” y descubrimos que solo el 2,5% de ellas produjeron un resultado PAA.
Comprender la prominencia de los PAA dentro del espacio de búsqueda de su industria puede ayudarlo a determinar cuánto podría necesitar aprovechar las tácticas relacionadas en sus estrategias de contenido y SEO.
Protección de marca con ‘People Also Ask’
Tomamos una lista de marcas de otros estudios y verificamos con qué frecuencia podemos verlas en palabras clave que activan PAA. Obtuvimos los siguientes 30 principales:
Nuestros datos mostraron que la mayoría de las “grandes” marcas activarán PAA, independientemente de la industria en la que se encuentren.
Con estas preguntas apareciendo en casi todas las marcas principales, vale la pena auditar quién “posee” estas respuestas tanto para su marca como para sus competidores, desde un punto de vista de protección de marca.
¿Dónde aparecen los cuadros ‘People Also Ask’?
Más de la mitad (58%) de las veces, el bloque PAA se puede ver después del primer resultado orgánico, ya sea un enlace azul estándar u otro tipo de resultado, como un fragmento destacado.
De hecho, más del 75% de las veces, un resultado PAA aparecerá en los 3 primeros resultados de Google, lo que lo convierte en una de las funciones de búsqueda más consistentes y visibles de todas.
¿Pueden los cuadros PAA ayudarlo a clasificar dos veces en la página 1?
A diferencia de los fragmentos destacados, que cuentan como una clasificación estándar entre los 10 primeros, es posible tener presencia dentro de un cuadro PAA y clasificar en la primera página de resultados. Nuestros datos mostraron que el 13% de los sitios que estaban presentes dentro del cuadro PAA también tenían una clasificación entre los 3 primeros.
Sin embargo, la mayoría de los sitios (74%) que estaban presentes dentro del PAA no estaban presentes en la primera página, lo que indica que puede haber oportunidades para que los sitios menos autorizados obtengan presencia en la primera página con esta función (al igual que los fragmentos destacados).
¿Cómo afecta la longitud de la consulta de búsqueda a los cuadros PAA?
Los PAA aparecen un poco más a menudo para palabras clave más largas y consultas de búsqueda más complejas. Más del 72% de las palabras clave con 10 palabras activan PAA, mientras que solo el 47% de las palabras clave con 3 palabras activan dichos resultados.
Longitud de consulta con PAA y fragmentos destacados
El fragmento destacado tomará la “posición 0” dentro de un resultado de búsqueda en la mayoría de los casos, ya que es el intento de Google de responder inmediatamente a la consulta del buscador. Nuestros datos mostraron una correlación marcada entre la longitud de la consulta de búsqueda y la aparición tanto de un fragmento destacado como de un cuadro PAA.
A medida que aumenta el número de palabras y la especificidad de la consulta, también aumenta la complejidad del trabajo de Google, ya que es probable que tenga menos fuentes de las que obtener la respuesta y la pregunta puede ser más matizada.
En estas situaciones donde la consulta es más específica, también aumenta la aparición de cuadros ‘People Also Ask’, lo que probablemente sea un ejercicio de refinamiento de consulta y un intento de Google de responder a grupos de preguntas dentro de la SERP.
¿Qué tipos de consultas pueden activar PAA?
Los tipos más comunes de consultas que activan los cuadros PAA son aquellas que comienzan con palabras interrogativas, como “qué”, “por qué”, “cuándo”, “dónde” y “quién”.
Al igual que con los fragmentos destacados, los datos de PAA sugieren que vale la pena estructurar el contenido en torno a la pregunta que pretende responder, en lugar de confiar en que el lector comprenda el contexto del artículo.
Este formato hace que las preguntas sean digeribles en un formato “independiente” que luego se puede usar tanto dentro de los fragmentos destacados como en los cuadros ‘People Also Ask’.
Refinamiento de consultas con ‘People Also Ask’
Google ha probado e introducido múltiples vías para el refinamiento de consultas, como los enlaces “La gente también busca” y Google Suggest dentro de la barra de búsqueda. El cuadro ‘People Also Ask’ también está diseñado precisamente para este propósito.
Es necesario cuando un usuario realiza una búsqueda que no es lo suficientemente específica para identificar su verdadera intención, o tal vez tiene múltiples significados de los que el buscador no es consciente.
Hay algunos casos (<1%) en los que Google eligió mostrar la función ‘People Also Ask’ como el resultado número 1 para la consulta. Esto presenta una oportunidad única para que los sitios web obtengan una presencia visible dentro de los resultados de búsqueda que antes eran demasiado amplios y que, de otro modo, caerían en sitios de “autoridad” por defecto, ya que Google vincula estos temas a preguntas más específicas.
Recopilamos nuestros datos de palabras clave basados en búsquedas de preguntas que sabíamos que contenían un fragmento destacado, y luego probamos qué porcentaje de estos términos también incluía un cuadro PAA.
Los datos opuestos también se recopilaron extrayendo resultados de palabras clave de preguntas que sabíamos que contenían un cuadro PAA, y luego verificando qué porcentaje de estos resultados contenía también un fragmento destacado.
Los datos muestran que los fragmentos destacados están más dirigidos y se generan con menos frecuencia que los PAA, que a menudo aparecen junto a otras funciones como mapas para consultas de “dónde”. Esto respalda la idea de que los PAA, al menos en parte, se están activando como refinamientos de consulta para el tipo de preguntas que Google podría tener dificultades para interpretar.
¿Qué contienen los cuadros PAA?
Nuestros datos muestran que hay 4 tipos de bloques que pueden aparecer cuando hace clic en una pregunta PAA.
Al igual que con los fragmentos destacados, la gran mayoría (79%) de los cuadros PAA son párrafos tomados del contenido del sitio web, seguidos de listas, con videos y tablas combinados que comprenden el 7,6% de los resultados PAA.
Un total del 97,3% de los resultados PAA iniciales son exclusivamente basados en párrafos (48,3%) o contienen al menos un resultado de párrafo combinado con otro contenido (49%).
Estos datos reflejan la disponibilidad de dicho contenido, lo que sugiere que el texto de párrafo está mucho más disponible y optimizado que las listas desordenadas, las tablas o el video.
Como hemos visto con otros tipos de resultados de búsqueda, Google puede favorecer el video como alternativa a una respuesta de texto. Esto sugiere que una estrategia de contenido de formato mixto, trabajando de “video hacia abajo”, podría ser beneficiosa.
Análisis de longitud de texto PAA
Párrafo PAA. La respuesta de párrafo más larga dentro de un bloque PAA dentro de nuestro conjunto de datos fue de solo 132 palabras y la más corta fue una sola palabra. Al igual que con la optimización de fragmentos destacados, el número promedio de palabras en el párrafo (41) sugiere que ser capaz de responder sucintamente a una pregunta es vital para ser elegible para aparecer en un cuadro PAA.
Lista PAA. No hubo listas en nuestro conjunto de datos que excedieran los 8 elementos, siendo el mínimo 2. Vale la pena tener en cuenta que es poco probable que aparezca una lista de tamaño >8.
Tabla PAA. Nuestros datos mostraron que los resultados de tabla dentro de los cuadros PAA, aunque aparecen menos, permitieron mostrar más datos. Se pueden contener hasta 14 filas de contenido con 3 columnas dentro de los resultados PAA.
Los cuadros PAA mostraron tablas con un mínimo de 1 columna y 2 filas, lo que los hace casi idénticos a las listas y potencialmente permite más datos.
Aprovechando la función ‘People Also Ask’
Convertir un sitio web en el destino de referencia para los usuarios que buscan soluciones similares a las suyas o que hacen preguntas generales relacionadas con la industria podría ayudar a convertir a más de ellos en clientes de pago.
Con el auge de PAA y la competencia cada vez mayor por el lugar en las funciones SERP, necesita implementar un plan de acción viable para aparecer dentro del cuadro PAA.
Obtenga una visión general de las funciones SERP existentes
Equipado con una herramienta como Position Tracking, comience evaluando si sus palabras clave objetivo activan alguna función SERP. Asegúrese de usar filtros y elegir la función PAA en particular.
Si compara los sitios web de varios competidores, podrá ver una visión general con la posición de cada sitio para sus palabras clave objetivo, y si ocupa o no una función SERP específica.
Encuentre oportunidades PAA faltantes
Verifique si su sitio se está perdiendo alguna oportunidad PAA utilizando Organic Research para identificar cuáles de las palabras clave para las que su dominio ya clasifica no están generando resultados PAA para usted en Google.
El informe presenta la copia SERP para cada palabra clave, por lo que puede ver qué preguntas relacionadas puede orientar potencialmente con su contenido para ingresar a la tabla PAA dada y mejorar su visibilidad.
Robe el protagonismo a los competidores
En casos en los que es difícil superar a los competidores en posiciones orgánicas, obtener una función PAA puede resolver el rompecabezas.
Con la ayuda de Organic Research, puede detectar cuáles de las palabras clave de alto rango de sus competidores no los hacen aparecer en las funciones SERP, y optimizar para ocupar el espacio vacante.
Para ver todas estas palabras clave, simplemente agregue el filtro “Domain doesn’t rank” a un informe sobre el dominio de su competidor.
Obtenga ideas de contenido para ganar funciones SERP PAA
Para recopilar ideas para crear contenido, puede usar la herramienta AlsoAsked.com, que presenta automáticamente los datos PAA de Google, incluido el árbol de resultados posteriores cuando se hace clic en las preguntas.
Busque ideas para ciertas palabras clave: después de copiar y pegar una palabra clave a la que desea dirigirse en la herramienta Keyword Overview, verá la opción de obtener copias SERP con PAA generadas para esta palabra clave.
Use las frases que encuentre dentro del cuadro PAA como fuente de ideas para la creación de contenido.
Sin embargo, no siempre es cuestión de elaborar contenido que repita con precisión la redacción que se encuentra dentro del cuadro PAA.
Keyword Magic Tool es una mina de oro para obtener más ideas de titulares o contenido para frases y preguntas que activan una tabla PAA, siempre que aplique los filtros correctos:
Consejo profesional: puede beneficiarse de cambiar de “All” a la pestaña “Questions” para ver qué preguntas generan PAA para matar dos pájaros de un tiro, es decir, optimizar tanto para PAA como para la búsqueda por voz (teniendo en cuenta que las personas suelen formular sus solicitudes como preguntas cuando usan la búsqueda por voz).
Verifique si su contenido cumple con los requisitos de SEO
Crear contenido por el simple hecho de hacerlo no será suficiente si desea activar una función SERP.
Para aumentar la probabilidad de que su contenido llegue a los cuadros PAA, asegúrese de que su copia aborde una consulta de usuario específica desde un punto de vista de SEO.
Alien Road SEO Writing Assistant analiza automáticamente las 10 páginas mejor clasificadas para sus palabras clave dadas en una ubicación específica para ofrecer sugerencias para una optimización de búsqueda adecuada.
Definición de una estrategia PAA específica
Satisfacer la intención del usuario es un tema central en cualquier actividad de SEO, pero con casi el 50% de todas las búsquedas mostrando resultados PAA, está claro que tener una estrategia específica para aumentar su visibilidad dentro de estas funciones es vital.
Al igual que los fragmentos destacados, las funciones PAA también se pueden ganar rápidamente, por lo que puede valer la pena liderar una estrategia de SEO con estas tácticas para obtener ubicaciones antes que las clasificaciones tradicionales de “enlace azul”.
Una parte clara de la estrategia de Google para satisfacer la intención del usuario ha sido mapear entidades y sus relaciones para construir gráficos de conocimiento. En el caso de responder preguntas, Google puede construir gráficos de conocimiento a partir de los resultados de búsqueda para satisfacer los requisitos de los usuarios.
Tener su presencia digital incrustada, incluida y comprendida dentro de este gráfico es una forma de preparar su estrategia de búsqueda para el futuro, a medida que la experiencia de búsqueda se expande hacia asistentes personales inteligentes que quieren obtener las respuestas correctas a la primera.
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