Функция «Люди также спрашивают» (People Also Ask, PAA) стала важным аспектом SEO и контент-стратегий за последние несколько лет. Как показывает наше недавнее исследование, популярность блоков PAA радикально возросла с момента их первого тестирования в апреле 2015 года (согласно данным Alien Road Sensor, средний процент выдачи SERP с PAA вырос примерно до 40-42% как для компьютеров, так и для мобильных устройств).
Исследование Alien Road охватило 1 000 000 ключевых слов в результатах поиска на компьютерах в США (случайная выборка из базы данных Alien Road в США), чтобы предоставить уникальную информацию об изменении ландшафта функций поиска Google, а также план действий по внедрению эффективной стратегии PAA для вашего собственного SEO.
Случайный набор данных был выбран для этого анализа, чтобы отразить общие тенденции в результатах поиска, поэтому ключевые слова не фильтровались по объему, длине или любым другим параметрам.
Ключевые выводы нашего SEO-исследования «Люди также спрашивают» 2020 года
Блоки PAA присутствуют почти в половине всех поисковых запросов в нашем наборе данных из 1 000 000 ключевых слов и продолжают расти.
Google использует PAA, по крайней мере частично, для уточнения запросов, предоставляя веб-сайтам возможность видимости на первой странице по поисковым запросам, которые ранее были слишком широкими для таргетинга.
SEO-стратегия PAA применима практически ко всем секторам (отраслевые разбивки могут дать вам руководство о том, какая часть ваших общих усилий должна быть направлена на оптимизацию PAA).
Для крупных брендов существуют возможности и риски контроля ответов, когда вопросы PAA отображаются по брендовым поисковым запросам.
В отличие от расширенных сниппетов, можно одновременно появиться в блоке PAA и занимать стандартную органическую позицию на первой странице Google.
В 75% случаев результат PAA появляется в топ-3 результатов Google, что дает хорошие шансы на высокую видимость.
Google в основном берет текстовый контент веб-сайтов для результатов PAA: 48% всех блоков PAA состоят исключительно из текста в абзацах.
Все еще существуют неиспользованные возможности для видеоконтента в блоках PAA, где Google не может найти подходящих результатов.
Как и в случае с другими типами расширенных результатов, краткость является ключевым фактором: средний объем абзаца составляет всего 41 слово.
Что такое блок «Люди также спрашивают» в Google?
Блок «Люди также спрашивают» — это интерактивный универсальный результат поиска от Google, который отображает блок вопросов, заданных другими пользователями в связи с вашим исходным поисковым запросом.
Нажатие на результаты PAA открывает сниппет с ответом с веб-сайта вместе со ссылкой на страницу, предоставляющую ответ, и одновременно вызывает добавление новых вопросов в блок PAA.
Обычно начальный блок функции PAA содержит 4 вопроса, но иногда их бывает только 3.
С 2012 года Google четко заявляет о своей миссии «перейти от информационной системы к системе знаний», что означает максимально быстрые ответы на запросы пользователей прямо на страницах результатов поиска, вместо того чтобы заставлять их переходить по нескольким ссылкам и ждать загрузки соответствующего веб-сайта.
Это «время до получения результата» (Time To Result) является ключевым показателем, который Google использует для оценки своей эффективности. Чтобы сократить это время и устранить препятствия для поиска пользователя, Google развернул ряд функций внутри SERP для выполнения этой задачи, в первую очередь через свой граф знаний, а также через другие функции, такие как расширенные сниппеты, избранные сниппеты и, конечно, результаты «Люди также спрашивают».
Наше исследование подчеркивает важность результатов PAA, показывая, что в настоящее время они в шесть раз чаще появляются в SERP, чем избранные сниппеты.
Как мы видим из данных Alien Road Sensor (не считая корректировки, которую Google внес в марте 2020 года), частота результатов PAA постоянно растет как на мобильных устройствах, так и на компьютерах.
Как часто результаты PAA появляются в SERP?
В нашем наборе данных по ключевым словам результаты PAA появлялись в 49,37% результатов поиска для компьютеров и в 52,27% для мобильных устройств.
Разделив эти данные по 25 отраслям, мы видим, что появление результатов PAA варьируется от минимума 9,5% в категории «Недвижимость» до максимума 64,2% в категории «Компьютеры и электроника».
Это представляет собой наиболее распространенное намерение поиска в этих категориях и, следовательно, определяет, какие функции поиска Google, вероятно, будет использовать.
Например, категория «Новости» требует, чтобы результаты поиска были максимально свежими, поэтому Google часто дополняет эти результаты функциями «Главные новости» и карточками Twitter, чтобы отразить это.
Большая часть поисковых запросов в сфере «недвижимости» будет звучать как «квартиры в [местоположение]», которые имеют очень четкое намерение и являются одним из немногих типов поисковых запросов, которые в основном возвращают «десять синих ссылок». Мы изучили 6000 фраз «квартиры в [местоположение]» и обнаружили, что только 2,5% из них привели к появлению результата PAA.
Понимание популярности PAA в поисковом пространстве вашей отрасли может помочь вам определить, насколько вам нужно использовать соответствующие тактики в вашем контенте и SEO-стратегиях.
Защита бренда с помощью «Люди также спрашивают»
Мы взяли список брендов из других исследований и проверили, как часто мы видим их в ключевых словах, которые вызывают PAA. Мы получили следующий топ-30:
Наши данные показали, что большинство «крупных» брендов вызывают PAA независимо от отрасли, в которой они работают.
Поскольку эти вопросы появляются почти у всех крупных брендов, стоит проверить, кто «владеет» этими ответами как для вашего бренда, так и для ваших конкурентов, с точки зрения защиты бренда.
Где появляются блоки «Люди также спрашивают»?
Более чем в половине случаев (58%) блок PAA можно увидеть после первого органического результата, будь то стандартная синяя ссылка или другой тип результата, например, избранный сниппет.
Фактически, более чем в 75% случаев результат PAA будет фигурировать в топ-3 результатов Google, что делает его одной из самых стабильных и заметных функций поиска.
Могут ли блоки PAA помочь вам занять место дважды на первой странице?
В отличие от избранных сниппетов, которые считаются стандартным ранжированием в топ-10, можно присутствовать внутри блока PAA и ранжироваться на первой странице результатов. Наши данные показали, что 13% сайтов, присутствовавших в блоке PAA, также имели рейтинг в топ-3.
Однако большинство сайтов (74%), присутствовавших в PAA, не были представлены на первой странице, что указывает на то, что у менее авторитетных сайтов могут быть возможности получить присутствие на первой странице с помощью этой функции (подобно избранным сниппетам).
Как длина поискового запроса влияет на блоки PAA?
PAA появляются немного чаще для более длинных ключевых слов и более сложных поисковых запросов. Более 72% ключевых слов из 10 слов вызывают PAA, в то время как только 47% ключевых слов из 3 слов вызывают такие результаты.
Длина запроса с PAA и избранными сниппетами
Избранный сниппет в большинстве случаев занимает «позицию 0» в результатах поиска, так как это попытка Google немедленно ответить на запрос пользователя. Наши данные показали заметную корреляцию между длиной поискового запроса и появлением как избранного сниппета, так и блока PAA.
По мере увеличения количества слов и специфичности запроса сложность задачи Google также возрастает, поскольку у него, вероятно, будет меньше источников для получения ответа, а сам вопрос может быть более нюансированным.
В ситуациях, когда запрос более специфичен, частота появления блоков «Люди также спрашивают» также увеличивается, что, вероятно, является упражнением по уточнению запроса и попыткой Google ответить на кластеры вопросов внутри SERP.
Какие типы запросов могут вызвать PAA?
Наиболее распространенными типами запросов, вызывающими блоки PAA, являются те, которые начинаются с вопросительных слов, таких как «что», «почему», «когда», «где» и «кто».
Как и в случае с избранными сниппетами, данные PAA показывают, что стоит структурировать контент вокруг вопроса, на который он призван ответить, а не полагаться на то, что читатель поймет контекст статьи.
Этот формат делает вопросы легко усваиваемыми в «автономном» формате, который затем можно использовать как в избранных сниппетах, так и в блоках «Люди также спрашивают».
Уточнение запроса с помощью «Люди также спрашивают»
Google протестировал и внедрил несколько способов уточнения запросов, таких как ссылки «Люди также ищут» и Google Suggest в строке поиска. Блок «Люди также спрашивают» также предназначен именно для этой цели.
Он необходим, когда пользователь выполняет поиск, который либо недостаточно специфичен, чтобы определить его истинное намерение, либо, возможно, имеет несколько значений, о которых пользователь не знает.
Есть случаи (<1%), когда Google решил показать функцию «Люди также спрашивают» как результат номер 1 для запроса. Это дает уникальную возможность веб-сайтам получить видимое присутствие в результатах поиска, которые когда-то были слишком широкими и в противном случае по умолчанию достались бы «авторитетным» сайтам, поскольку Google связывает эти темы с более конкретными вопросами.
Мы собрали наши данные по ключевым словам на основе поисковых запросов, которые, как мы знали, содержали избранный сниппет, а затем проверили, какой процент этих терминов также включал блок PAA.
Противоположные данные также были собраны путем извлечения результатов по ключевым словам-вопросам, которые, как мы знали, содержали блок PAA, а затем проверки того, какой процент этих результатов также содержал избранный сниппет.
Данные показывают, что избранные сниппеты более целенаправленны и генерируются реже, чем PAA, которые часто появляются вместе с другими функциями, такими как карты для запросов «где». Это подтверждает идею о том, что PAA, по крайней мере частично, запускаются как уточнения запросов для тех типов вопросов, которые Google может с трудом интерпретировать.
Что содержится в блоках PAA?
Наши данные показывают, что существует 4 типа блоков, которые могут появиться, когда вы нажимаете на вопрос PAA.
Как и в случае с избранными сниппетами, подавляющее большинство (79%) блоков PAA — это абзацы, взятые из контента веб-сайтов, за ними следуют списки, при этом видео и таблицы вместе составляют 7,6% результатов PAA.
В общей сложности 97,3% начальных результатов PAA либо исключительно основаны на абзацах (48,3%), либо содержат хотя бы один результат в виде абзаца в сочетании с другим контентом (49%).
Эти данные отражают доступность такого контента, предполагая, что текст абзаца гораздо более доступен и оптимизирован, чем маркированные списки, таблицы или видео.
Как мы видели на примере других типов результатов поиска, Google может отдавать предпочтение видео как альтернативе текстовому ответу. Это говорит о том, что стратегия контента со смешанным форматом, работающая по принципу «от видео вниз», может быть полезной.
Анализ длины текста PAA
Абзац PAA. Самый длинный ответ в виде абзаца в блоке PAA в нашем наборе данных состоял всего из 132 слов, а самый короткий — из одного слова. Как и в случае с оптимизацией избранных сниппетов, среднее количество слов в абзаце (41) говорит о том, что умение кратко ответить на вопрос жизненно важно для того, чтобы иметь право появиться в блоке PAA.
Список PAA. В нашем наборе данных не было списков, превышающих 8 пунктов, при этом минимум составлял 2. Стоит иметь в виду, что список размером >8 вряд ли появится.
Таблица PAA. Наши данные показали, что результаты в виде таблиц в блоках PAA, хотя и появляются реже, позволяют отображать больше данных. В результатах PAA может содержаться до 14 строк контента с 3 столбцами.
Блоки PAA показывали таблицы с минимумом 1 столбец и 2 строки, что делает их почти идентичными спискам и потенциально позволяет размещать больше данных.
Использование функции «Люди также спрашивают»
Превращение веб-сайта в место, куда пользователи обращаются за решениями, похожими на ваши, или задают общие вопросы, связанные с отраслью, может помочь превратить больше из них в платящих клиентов.
С ростом PAA и постоянно растущей конкуренцией за место в функциях SERP вам необходимо разработать жизнеспособный план действий для появления в блоке PAA.
Получите обзор существующих функций SERP
Вооружившись таким инструментом, как Position Tracking, начните с оценки того, вызывают ли ваши целевые ключевые слова какие-либо функции SERP. Обязательно используйте фильтры и выберите функцию PAA в частности.
Если вы сравните веб-сайты нескольких конкурентов, вы сможете увидеть обзор с позицией каждого сайта по вашим целевым ключевым словам и узнать, занимает ли он определенную функцию SERP.
Найдите упущенные возможности PAA
Проверьте, упускает ли ваш сайт какие-либо возможности PAA, используя Organic Research, чтобы определить, какие из ключевых слов, по которым ваш домен уже ранжируется, не генерируют для вас результаты PAA в Google.
Отчет содержит копию SERP для каждого ключевого слова, поэтому вы можете увидеть, на какие связанные вопросы вы потенциально можете нацелиться с помощью своего контента, чтобы попасть в данную таблицу PAA и улучшить свою видимость.
Украдите внимание у конкурентов
В случаях, когда сложно обойти конкурентов по органическим позициям, получение функции PAA может решить эту задачу.
С помощью Organic Research вы можете определить, по каким высокоранжируемым ключевым словам ваших конкурентов они не появляются в функциях SERP, и оптимизировать контент для занятия свободного места.
Чтобы увидеть все эти ключевые слова, просто добавьте фильтр «Domain doesn’t rank» в отчет по домену вашего конкурента.
Получайте идеи контента, чтобы выиграть функции SERP PAA
Чтобы собрать идеи для создания контента, вы можете использовать инструмент AlsoAsked.com, который автоматически представляет данные PAA Google, включая дерево последующих результатов при нажатии на вопросы.
Ищите идеи для определенных ключевых слов: после копирования и вставки ключевого слова, на которое вы хотите нацелиться, в инструмент Keyword Overview, вы увидите опцию получения копий SERP с PAA, сгенерированными для этого ключевого слова.
Используйте фразы, которые вы находите в блоке PAA, в качестве источника идей для создания контента.
Однако не всегда дело в создании контента, который точно повторяет формулировки, найденные в блоке PAA.
Keyword Magic Tool — это золотая жила для получения дополнительных идей для заголовков или контента для фраз и вопросов, которые вызывают таблицу PAA, при условии, что вы применяете правильные фильтры:
Совет профессионала: вы можете получить преимущество, переключившись с вкладки «All» на вкладку «Questions», чтобы увидеть, какие вопросы генерируют PAA, чтобы убить двух зайцев одним выстрелом, а именно: оптимизировать как для PAA, так и для голосового поиска (помня о том, что люди обычно формулируют свои запросы как вопросы при использовании голосового поиска).
Проверьте, соответствует ли ваш контент требованиям SEO
Создание контента ради самого контента не поможет, если вы хотите вызвать функцию SERP.
Чтобы повысить вероятность попадания вашего контента в блоки PAA, убедитесь, что ваш текст отвечает на конкретный запрос пользователя с точки зрения SEO.
Alien Road SEO Writing Assistant автоматически анализирует 10 лучших страниц по вашим ключевым словам в определенном месте, чтобы предложить рекомендации по правильной поисковой оптимизации.
Определение конкретной стратегии PAA
Удовлетворение намерений пользователя является основной темой любой SEO-активности, но поскольку почти 50% всех поисковых запросов показывают результаты PAA, ясно, что наличие конкретной стратегии для повышения вашей видимости в этих функциях является жизненно важным.
Как и избранные сниппеты, функции PAA также можно выиграть быстро, поэтому может быть целесообразно возглавить SEO-стратегию с помощью этих тактик, чтобы заработать места раньше традиционных рейтингов «синих ссылок».
Четкой частью стратегии Google по удовлетворению намерений пользователей было сопоставление сущностей и их отношений для построения графов знаний. В случае ответов на вопросы Google может строить графы знаний на основе результатов поиска, чтобы соответствовать требованиям пользователей.
Внедрение вашего цифрового присутствия, включение его в этот граф и его понимание — это способ обеспечения будущего вашей стратегии поиска, поскольку опыт поиска расширяется до интеллектуальных персональных помощников, которые хотят получить правильные ответы с первой попытки.
Что такое исследование аудитории?
Что такое исследование аудитории? Исследование аудитории направлено на понимание вашего целевого рынка, чтобы ..
Связанная услуга: SEO (поисковая оптимизация)