Agencia de publicidad para campañas de display efectivas

Con una enorme cantidad de ajustes que dominar en Google Ads, es fácil perderse al configurar una campaña de display. Incluso si no es su primera campaña en la GDN, puede tener dificultades con la priorización de tareas, averiguar qué casillas marcar y qué opciones elegir; por eso hemos desarrollado la lista de verificación paso a paso a continuación. Solo necesita elegir el objetivo principal de la campaña y generaremos una guía práctica para ayudarle en cada etapa, desde la elección de las audiencias adecuadas hasta el ajuste fino de las páginas de destino. Podrá marcar las tareas completadas para realizar un seguimiento de su progreso y ver cuántos pasos quedan para finalizar.

La segmentación demográfica es como un marco que utiliza antes de empezar a explorar otras opciones de segmentación. Lo más probable es que su empresa ya haya definido su público objetivo y desarrollado una persona de usuario (o comprador). Esta persona suele tener muchas características, pero casi siempre la descripción comienza con la edad, el género y el nivel de ingresos. Por eso, al configurar una campaña, le recomendamos que tenga en cuenta estos datos y aplique estos filtros primero.

Anteriormente, en la segmentación demográfica de la Google Display Network solo se incluían filtros de edad y género. Ahora es más detallada: puede segmentar por estado parental, estado civil, propiedad de la vivienda y nivel educativo.

La segmentación por acontecimientos vitales es otro método potente en la GDN. Le permite identificar a aquellos que:

Al desarrollar creatividades publicitarias personalizadas para estas audiencias (consulte la sección ‘Creatividades publicitarias’ de la lista de verificación), podrá aumentar su CTR y su tasa de conversión. Un hotel o una empresa de alquiler de coches, por ejemplo, puede lanzar una campaña dirigida a parejas que están planeando su viaje de luna de miel, destacando algunas ofertas especiales.

La segmentación basada en intereses es siempre una opción sólida para los anuncios de display, ya que aumenta la probabilidad de que su anuncio se muestre a alguien que tomaría medidas al respecto. Puede segmentar por intereses genéricos como “Profesionales de negocios” o ser específico con opciones que incluyen “Banca y finanzas”.

Esta táctica es excelente si se dirige a audiencias frías que provienen de una variedad de datos demográficos, pero que normalmente tienen intereses de nicho. Algunas personas nunca soñarían con gastar 500 dólares en una licuadora, por ejemplo, si se dirige a usuarios que son “Entusiastas de la cocina”, tendrá una mejor oportunidad de encontrar oro con una campaña exitosa.

Consejo útil: a veces verá que la audiencia que eligió es demasiado estrecha. Por lo tanto, si necesita ampliar la cobertura de sus anuncios, puede probar otras audiencias que no estén directamente relacionadas con sus clientes objetivo, pero que aún puedan ser relevantes. Nuestra herramienta de publicidad de display le ayudará con algunas ideas. Escriba el nombre de dominio de su competidor y explore los temas más populares de los editores que colocan los anuncios de este dominio.

Esta es una valiosa táctica de segmentación de audiencia que le permite mostrar su anuncio a los usuarios que actualmente están en el mercado buscando productos o servicios como los suyos. Estas personas están investigando activamente y planeando realizar una compra pronto, y esta opción de segmentación le da la oportunidad de asegurarse de que está en la carrera.

Incluso si no ve sus categorías de productos específicas enumeradas, aún puede ser creativo aquí. Si ve cochecitos, por ejemplo, pero no ve una categoría específica para esto, aún puede dirigirse a los usuarios que están investigando “Alimentación para bebés y niños pequeños” y “Pañales y productos de higiene para bebés”. Siguen siendo su público objetivo, y esto le da una manera de llegar a ellos.

Las audiencias de terceros son un poco como las audiencias de listas personalizadas, pero estas listas de clientes se compran en sitios de terceros. Las listas coincidirán con los datos demográficos de los visitantes o clientes típicos de su sitio, y contendrán una lista de cookies para usuarios individuales, lo que le permitirá dirigirse a ellos con campañas publicitarias.

Para utilizar audiencias de terceros, debe trabajar con un proveedor de datos. Esto es más fácil de hacer cuando están integrados a través del Ads Manager (también puede estar seguro de que estas audiencias cumplen con el RGPD), lo que les permite enviarle automáticamente estas listas donde puede revisarlas o rechazarlas.

Este tipo de audiencia le permite dirigirse a los usuarios que buscan palabras clave específicas en su ciclo de investigación y planificación, lo que le brinda la oportunidad de publicar anuncios de display mientras utiliza algunos de los mejores elementos de los anuncios de búsqueda: cosechar la demanda en lugar de tener que generarla directamente.

Las audiencias de intención personalizada son relativamente nuevas, y usted puede seleccionar las palabras clave exactas en las que desea que se centren sus campañas. A medida que lo haga, podrá ver el tamaño estimado de la audiencia y su desglose demográfico para asegurarse de que va por el camino correcto.

Las audiencias similares de Google le brindan una manera de conectarse con usuarios que son similares a sus clientes de mayor valor. Puede crear estas audiencias para que se parezcan a sus listas de audiencias personalizadas de origen, lo que le brinda la opción de dirigirse a usuarios similares con el beneficio de un alcance enorme.

Dado que es poco probable que estos nuevos clientes tengan una relación con usted, esta es una táctica excelente para llegar a miembros de la audiencia fría que tendrían una mayor probabilidad de estar interesados en lo que su empresa tiene para ofrecer.

Tenga en cuenta que estas audiencias similares no producirán automáticamente los mismos resultados que una campaña de remarketing, donde los usuarios ya están “calientes” o “tibios” y tienen algún tipo de relación con usted. Después de todo, esta no es una segmentación basada en acciones, y a veces los resultados pueden ser un poco impredecibles. Vigile de cerca estas campañas y establezca límites de puja si se siente más cómodo haciéndolo.

Esta es una táctica muy granular que permite dirigirse a la audiencia de un sitio web, categoría de aplicación o canal de YouTube específico. Puede optar por dirigirse al dominio raíz o al canal, pero incluso puede reducirse a URL, aplicaciones y videos específicos.

Si decide realizar emplazamientos gestionados, debe recordar que agregar solo un par de sitios web a la lista no ayudará. Utilice múltiples fuentes para obtener una lista sólida de emplazamientos a los que dirigirse: – Referencias: los sitios web que ya están enlazando con usted pueden ser gemas ocultas en términos de audiencia. Solo asegúrese de que sean parte de la Google Display Network. – La investigación de la competencia es vital si desea encontrar los sitios web a los que se dirigen sus rivales. Con Alien Road, puede realizar ingeniería inversa de las estrategias de GDN de sus competidores.

El informe de ‘Editores’ mostrará todos los sitios web en los que se detectaron los anuncios de la competencia. También puede ordenar estos sitios web por el número de anuncios del anunciante analizado y el tiempo que se vio un anuncio. También es vital verificar el volumen de tráfico de los editores que desea agregar como emplazamientos gestionados. Alien Road Traffic Analytics le ayudará a hacerlo.

Esta es la técnica de remarketing más básica. Si solo tiene unos pocos cientos de visitas a todo su sitio por mes, dividirlas en grupos no tendrá sentido, ya que las audiencias serían realmente pequeñas. Google requiere que su sitio web tenga al menos 100 visitas durante los últimos 30 días para configurar una campaña de remarketing: esto es algo con lo que puede comenzar.

Puede crear audiencias de remarketing directamente en Google Ads. En su cuenta de Ads, debe ir a Biblioteca compartida -> Gestor de audiencias y puede elegir entre las audiencias creadas automáticamente o crear las suyas propias.

El remarketing es una herramienta valiosa que le permite mostrar anuncios altamente relevantes a los usuarios que han realizado acciones específicas en su sitio. Si alguien ha visitado su página de destino pero no ha convertido, por ejemplo, podría mostrarle un anuncio de display con nuevas ofertas, incitándolo a volver y comprar.

Su mejor apuesta aquí es crear campañas específicas dirigidas a sitios individuales visitados, ya que esto le ayudará a crear un texto publicitario al que su audiencia responda. Las páginas que visita su audiencia o las acciones que realizan también pueden indicar en qué parte del embudo se encuentran, lo que también será útil para desarrollar los anuncios correctos.

Además de dirigirse a clientes que han interactuado con usted recientemente en línea o a través de algunos de sus canales de marketing, también puede crear audiencias a partir de listas en su sistema CRM.

Esta es una excelente opción, porque usted mismo habrá creado las listas. Sabe exactamente qué usuarios están en ella y cuál es su relación actual con su empresa. Esto podría incluir, por ejemplo: Clientes potenciales que aún no han convertido Clientes que han comprado tipos específicos de productos Clientes de larga data que necesitan ser alertados sobre nuevos productos o volver a interactuar.

La cantidad de información que tiene con las listas de clientes es excepcional, y le da la oportunidad de crear campañas sólidas que atraerán específicamente a los usuarios exactos de su lista.

Casi con seguridad ha notado los anuncios de display de remarketing dinámico, porque se utilizan para mostrar a las personas los productos o servicios exactos que vieron recientemente en línea. Mira un par de botas en línea y al día siguiente ve un anuncio de ese par exacto de zapatos y posiblemente algunos similares en su barra lateral.

Estos anuncios pueden ser increíblemente efectivos, tomando a los usuarios que estaban lo suficientemente interesados como para ver un producto específico pero no convertir, y luego empujándolos con un suave recordatorio de lo que todavía les espera. Un estudio encontró que esta opción de segmentación aumentó los resultados publicitarios de Campmor, produciendo un CTR un 300% más alto, una tasa de conversión un 15% más alta y una disminución del 37% en el CPC.

Estas campañas siempre deben usarse para volver a atraer a los usuarios que abandonaron el carrito, lo que puede ser una enorme fuente de ganancias cuando logra traerlos de regreso a su sitio.

Mientras elige a quién quiere dirigirse, también tiene la opción de establecer parámetros que determinen a quién no quiere dirigirse, incluso dentro de esos nichos. Puede hacerlo a nivel de cuenta, campaña y grupo, eligiendo excluir a ciertos usuarios de ver sus campañas publicitarias.

Ejemplos de a quién podría excluir son: – Usuarios que ya han visto su página de “gracias por su pedido”, lo que significa que ya han convertido en una oferta y no necesitan campañas de remarketing que intenten que compren. – Ubicaciones específicas, como códigos postales o ciudades que están fuera de sus zonas de entrega, incluso si todas las áreas circundantes están dentro de ellas. – Emplazamientos individuales, como sitios web exactos en los que no desea anunciarse, como un sitio cuyas creencias no se alinean con su marca o que incluso es ofensivo para su audiencia.

La segmentación excluyente puede ser tan poderosa como la segmentación incluyente, porque le brinda el máximo control sobre quién ve y quién no ve sus anuncios. Esto mantiene sus emplazamientos relevantes y le brinda la máxima oportunidad de éxito.

Las opciones de segmentación predeterminadas se pueden combinar para dirigirse mejor a los clientes potenciales. Aquí hay algunas combinaciones útiles para comenzar en la Google Display Network: – Segmentar por edad + género + categoría de audiencia de afinidad – Audiencia de afinidad + emplazamientos gestionados – Audiencias de afinidad personalizadas: seleccione al menos cinco intereses, URL, lugares o aplicaciones diferentes que crea que describen mejor a su audiencia. – Todo lo anterior + acciones previas en su sitio (por ejemplo, mujeres con estado de ‘Padre’ que han visitado recientemente la sección de ‘Regalos de Navidad’)

Para leer sobre las combinaciones de audiencia con más detalle, lea esta guía completa para aumentar el rendimiento de la GDN.

Para leer sobre las combinaciones de audiencia con más detalle, lea esta guía completa para aumentar el rendimiento de la GDN .

Cuando se trata de publicidad de display, su mejor apuesta es aprovechar todos los formatos de anuncios disponibles para usted, incluidos los anuncios adaptables, los anuncios de imagen y los anuncios de video.

Si bien lleva más tiempo crear múltiples versiones de anuncios para cada campaña, es esencial probar todas sus opciones. Nunca se sabe qué formato funcionará mejor y qué audiencia responderá y por qué. Las pruebas son la única forma de determinar esto con seguridad, y darse todos los datos posibles probando todas sus opciones funcionará bien a su favor.

Comprobar lo que hace su competencia será una parte importante del proceso de creación de anuncios. Querrá echar un vistazo a los mensajes que están utilizando, en qué formatos de anuncios se están centrando, las ofertas que tienen disponibles y para qué CTA están optimizando.

Puede utilizar la herramienta de publicidad de display para buscar a cualquiera de sus competidores y revisar sus campañas publicitarias, incluidos los anuncios de imagen, HTML y texto. Comprender lo que ofrecen sus competidores puede darle una idea de lo que está sucediendo en su mercado, brindándole la información que necesita para nivelar el campo de juego y ofrecer algo diferente (¡y mejor!).

Las pruebas A/B (también conocidas como “pruebas divididas”) implican la creación de múltiples variaciones de una campaña publicitaria para ver a qué responde su audiencia y por qué. Debe realizar pruebas para evaluar a qué tipos de componentes visuales, colores, CTA y mensajes responde mejor su audiencia, porque no hay otra forma de averiguarlo excepto viendo los clics que llegan.

Tenga en cuenta que cuando realiza pruebas A/B, debe crear una campaña y cambiar solo una variable a la vez. Puede tener múltiples versiones de ese cambio de variable única, pero si cambia demasiados aspectos en la campaña, no podrá saber qué está causando las reacciones. Si está cambiando las imágenes, por ejemplo, puede probar 15 imágenes diferentes, pero eso es todo lo que querrá cambiar.

Las imágenes o videos de alta calidad son esenciales para obtener esos clics. Cualquier cosa que esté borrosa o recortada en un ángulo extraño no captará la atención de los usuarios, y si lo hace, no será de manera positiva. Opte por imágenes de alta resolución que sean distintivas, fáciles de distinguir y que tengan mucho espacio en blanco. Esto puede ser simple, como el ejemplo a continuación:

Tenga en cuenta que todos los archivos de imagen deben tener 150 KB o menos; si son más grandes, tardarán demasiado en cargarse y es posible que Google no apruebe el anuncio. Para obtener los mejores resultados, elija tipos de archivo PNG o JPG, que ayudarán a transportar imágenes de alta calidad.

“Ya nadie lee textos, todo se trata de imágenes”. Todos lo hemos escuchado, pero en realidad, los textos y las imágenes funcionan mejor cuando están alineados. El texto sigue atrayendo la atención y comunica el valor central del producto o servicio que anuncia. Esto significa que debe pensarlo dos veces antes de confiar solo en una imagen genial y poner otra frase ordinaria como su mensaje principal.

Veamos qué hace que este anuncio sea especial: – Precio. Este sigue siendo el disparador más poderoso para casi todas las personas que ven su anuncio. Especialmente cuando el precio es irrazonablemente bajo, lo que le hace pensar que probablemente necesita comprar esta cosa en la que no ha pensado hace solo unos segundos. – CTA. Es claro, visible y está ubicado junto al logotipo de la empresa. Por lo tanto, le da una idea de lo que sucederá después de hacer clic en el banner. – Presencia de marca. Independientemente del objetivo de una campaña en particular, la publicidad de display también se trata de branding. Es por eso que tener el logotipo de la empresa en el banner es siempre una buena idea. – Texto publicitario inusual. No todos los anuncios que ve son tan ingeniosos como este, sin embargo, siempre puede pensar en cómo ajustar las aburridas propuestas de venta únicas que le ha dado el gerente de marca.

Este es el elemento más importante de la página de destino, que debe ser visible en cualquier dispositivo. Asegúrese de que el botón no esté cubierto por una ventana de chat en vivo u otros elementos (esto puede suceder si no prueba diferentes tamaños de pantalla).

Otro truco es agregar un poco más de valor de lo esperado. En el ejemplo de una página de destino de Netflix, podrían simplemente usar el CTA estándar “Únete ahora”. Pero en cambio, fueron un poco más allá al destacar que el espectador puede obtener un mes de servicio gratuito:

Imágenes . Tendrá solo un par de segundos de atención del espectador para demostrar que la página es relevante, así que si anuncia equipos de pesca, asegúrese de que las imágenes en la página estén relacionadas con la pesca.

Ofrezca un titular claro que corresponda a la creatividad del anuncio. Según Wordstream, la mayoría de los titulares de conversión pertenecen a una de estas 5 categorías:

– Valor claro. No tiene que ser necesariamente lo que usted define como conversión tradicional. Para un banco, el objetivo final es una solicitud de préstamo; sin embargo, como valor inmediato, el visitante puede usar la calculadora de préstamos a cambio de un número de teléfono o correo electrónico. Otro ejemplo es un estimador de precios rápido de un servicio de mudanzas:

Cada segundo que tarda su página de destino en cargarse (en el móvil) conduce a una caída del 20% en la conversión. La velocidad de carga también es un factor de página de destino para Google Ads, lo que significa que perderá dinero (y clasificaciones) debido a un rendimiento técnico deficiente. Hay varias formas de evaluar la velocidad de carga de sus páginas de destino:

A menos que esté ejecutando una campaña dirigida estrictamente a usuarios de escritorio, la compatibilidad con dispositivos es crucial (y de todos modos tendrá que lidiar con diferentes navegadores). Lo primero que debe verificar al agregar un CTA, un chat en vivo, un formulario web o cualquier otra cosa a una página web o una página de destino es la compatibilidad con navegadores y dispositivos. Cada persona que hace clic en su anuncio debe ser dirigida a una página web funcional.

La programación de anuncios es una decisión importante. No solo implica cuándo desea que tengan lugar las fechas de inicio y finalización de sus campañas, sino que también puede involucrar factores como la programación horaria o el ajuste de la puja para los períodos de mayor actividad.

La programación horaria es la práctica de hacer que sus anuncios se muestren solo en ciertas horas del día o días de la semana, o ambos. La idea es que su anuncio aparezca durante las horas pico cuando es más probable que los usuarios los vean o conviertan.

Si utiliza una programación de anuncios complicada dependerá de su negocio específico. Un buen ejemplo de cuándo usarlo sería un veterinario de emergencia nocturno que se dirige a palabras clave como “veterinario cerca de mí abierto ahora”. Sin embargo, las empresas de comercio electrónico, que normalmente aceptan ventas en todo momento del día, no necesitan preocuparse por esto.

La frecuencia es la métrica que le indica con qué frecuencia el mismo usuario ve el mismo anuncio. No desea tener una frecuencia demasiado alta, porque después de que el usuario ve el mismo anuncio un promedio de cuatro veces dentro de un período de tiempo determinado, la probabilidad de que convierta disminuye.

Tiene la opción de establecer un límite de frecuencia para sus campañas publicitarias, limitando las impresiones a un número determinado, ya sea de forma permanente o dentro de un período de tiempo determinado. Si bien puede sentirse tentado a establecer su frecuencia en 1 impresión por día, esto puede ser contraproducente; alguien puede hacer clic en su anuncio, ir a investigar más y luego no poder encontrarlo nuevamente.

La segmentación por dispositivo le permite elegir si desea mostrar sus anuncios a los usuarios que están en dispositivos específicos o no. Sus opciones incluyen computadoras, móviles y tabletas, además de especificar diferentes sistemas operativos, modelos exactos de cada dispositivo o ciertas redes.

Si no está seguro de a qué dispositivos debe dirigirse, puede utilizar la herramienta de publicidad de display para ver a cuáles van sus competidores. Eso le ayudará a decidir a qué dispositivos dirigirse, si decide ser específico, y si desea cambiar su estrategia para la parte creativa del anuncio dependiendo de los dispositivos que elija.

Su puja determina cuánto está pagando por las acciones para las que está optimizando, que a menudo son clics en su campaña publicitaria. Es importante encontrar el equilibrio perfecto de una puja que sea lo suficientemente alta como para obtener emplazamientos pero lo suficientemente baja como para obtener ganancias.

También es importante que elija la estrategia de puja correcta, que le ayudará a optimizar para acciones específicas. Algunas le permitirán establecer límites de puja exactos, mientras que otras se centrarán en alcanzar un retorno de la inversión publicitaria objetivo o maximizar las impresiones.

Si bien debe elegir la estrategia o la puja que tenga sentido al comienzo de la campaña, es normal tener que modificarla después de que comience la campaña. Ajuste según lo considere oportuno una vez que la campaña esté activa.

Antes de que sus campañas comiencen a ejecutarse, es esencial asegurarse de que se hayan implementado las medidas de seguimiento adecuadas. Esto incluirá la instalación del píxel de seguimiento de Google en su sitio web para que pueda evaluar qué tan exitosas fueron sus campañas no solo para generar clics, sino también para impulsar acciones específicas.

Afortunadamente, la mayoría de las empresas ya tienen seguimiento porque han instalado el píxel cuando configuraron su cuenta de Google Analytics. Si lo desea, también puede crear UTM para un seguimiento mejorado, dando a cada campaña su propio código de seguimiento UTM individual para análisis aún más avanzados.

Puede establecer “acciones masivas” o “ediciones masivas” que actúan esencialmente como reglas generales en múltiples campañas, grupos de anuncios o anuncios. Puede, por ejemplo, agregar palabras clave negativas a varios grupos de anuncios a la vez, o aplicar scripts a sus campañas que automaticen procedimientos comunes como pausar o iniciar campañas.

Esto suele ser más avanzado en el lado del marketing; ninguna de estas acciones se aplica de forma predeterminada, y normalmente requieren que los expertos en Google Ads las aborden en algunos casos. Dicho esto, si está ejecutando campañas a gran escala, estas son buenas opciones para investigar y optimizar y automatizar sus campañas. Recuerde que, sin importar cuán buenos sean sus scripts, siempre debe monitorearlos de cerca también.

Cuando crea sus campañas, sus grupos de anuncios y los anuncios en sí, no recurra solo a nombres genéricos como “Campaña de tráfico 1”. Eso está bien si solo tiene una campaña de tráfico y nunca quiere volver a ejecutar Google Ads, pero una vez que llega a “Campaña de tráfico 10”, se vuelven imposibles de seguir. Y definitivamente no quiere esto:

Asigne etiquetas específicas para cada campaña, grupo de anuncios y cada anuncio para que pueda encontrarlos, administrarlos y evaluarlos rápida y fácilmente. Opte por nombres como “Anuncio de display, Registro de seminario web de marzo, Anuncios de video”, que son específicos y buscables. Y si trabaja con un equipo, tenga un sistema claro de cómo exactamente desea crear las etiquetas para que todos estén en la misma página.