Amazon Brand Analytics proporciona a las marcas registradas un conjunto de herramientas para ver datos de búsqueda agregados, analizar el comportamiento de compra repetida y realizar análisis de la cesta de mercado. Al acceder a estos informes dentro del panel de Seller Central, los propietarios de marcas pueden identificar qué productos buscan los clientes, con qué frecuencia términos específicos conducen a conversiones y qué artículos se compran juntos con frecuencia. Estos datos son esenciales para refinar su estrategia de producto y campañas publicitarias en un mercado competitivo.
¿Cuál es la función principal de Amazon Brand Analytics?
La plataforma sirve como un centro centralizado para comprender el comportamiento del consumidor en todo el ecosistema de Amazon. En lugar de ofrecer evidencia anecdótica, proporciona datos de búsqueda granulares y agregados que muestran exactamente qué palabras clave están escribiendo los clientes en la barra de búsqueda. Esto informa su estrategia de SEO al resaltar términos de búsqueda de alto volumen que podrían faltar en sus listados de productos actuales. Si usted es un gerente de marca para una empresa de artículos para el hogar, verificar estos términos de búsqueda a menudo revela tendencias estacionales o nichos de productos emergentes que puede abordar antes que sus competidores.
Más allá de las meras palabras clave, la herramienta aclara cómo funcionan sus artículos específicos en relación con los competidores. Rastrea el informe de Términos de Búsqueda de Amazon, que asigna un Rango de Frecuencia de Búsqueda (SFR) a cada frase. Un rango más bajo indica un mayor volumen de búsqueda, lo que significa que un término con un rango de 1 es el término más buscado en todo el mercado. Cuando monitorea estos rangos, obtiene una imagen más clara de su cuota de mercado y el lenguaje específico que utiliza su público objetivo para encontrar productos similares a los suyos.
¿Cómo puede el comportamiento de compra repetida influir en su estrategia?
Los informes de compra repetida revelan cuántos de sus clientes regresan para comprar sus artículos nuevamente. Esta métrica es un fuerte indicador de lealtad a la marca y calidad del producto. En una cuenta típica, puede notar que ciertos consumibles tienen una alta tasa de compra repetida, lo que sugiere que su producto está satisfaciendo con éxito las necesidades del cliente. Si la tasa de compra repetida es baja para un producto que debería reponerse naturalmente, podría ser el momento de investigar la calidad de su producto o ajustar su estrategia de correo electrónico posterior a la compra.
Puede usar estos datos para segmentar a su audiencia y adaptar sus esfuerzos publicitarios en consecuencia. Si observa que un segmento específico de sus clientes compra constantemente su producto cada tres meses, puede aprovechar esta información para ejecutar anuncios de Sponsored Display dirigidos. Estos anuncios pueden recordar a los compradores anteriores que vuelvan a abastecerse, manteniendo efectivamente su marca en la mente. Este enfoque se centra en maximizar el valor de vida útil de su base de clientes actual en lugar de depender únicamente de la adquisición de nuevos compradores únicos.
¿Qué conocimientos puede obtener del análisis de la cesta de mercado?
El análisis de la cesta de mercado le muestra los productos que se compran junto con sus propios artículos. Este informe identifica grupos de productos que los clientes compran con frecuencia en una sola transacción. Por ejemplo, una marca que vende café orgánico podría notar que los clientes compran con frecuencia un tipo específico de filtro de café o una taza de viaje en el mismo pedido. Comprender estos patrones le permite optimizar sus paquetes de productos y estrategias de venta cruzada en sus páginas de detalles de productos.
Este análisis es particularmente útil para identificar posibles asociaciones o expansiones de líneas de productos. Si sus datos muestran constantemente que los clientes están comprando su producto con un accesorio específico que actualmente no ofrece, existe una clara oportunidad de crecimiento. Al desarrollar o adquirir ese accesorio, puede aumentar su valor promedio de pedido y proporcionar una solución más completa para sus clientes. Este enfoque basado en datos reduce las conjeturas involucradas en la expansión de su catálogo.
Informes clave para monitorear cada semana
- Informe de Términos de Búsqueda de Amazon para monitorear cambios de palabras clave y rangos de frecuencia de búsqueda.
- Informe de Comportamiento de Compra Repetida para rastrear la lealtad del cliente y el potencial de suscripción.
- Análisis de la Cesta de Mercado para identificar artículos comprados juntos con frecuencia para agruparlos.
- Informes de Comparación de Artículos y Compra Alternativa para ver qué productos ven los clientes en lugar de los suyos.
- Informes demográficos para comprender el perfil de edad, género e ingresos de sus compradores.
Cómo interpretar los datos del rango de frecuencia de búsqueda
El Rango de Frecuencia de Búsqueda es quizás la métrica más importante para el SEO. Actúa como un indicador relativo de popularidad en lugar de un recuento absoluto de volumen de búsqueda. Debido a que el rango fluctúa diaria y semanalmente, debe buscar tendencias a largo plazo en lugar de reaccionar a movimientos diarios menores. Una tendencia alcista constante en el rango de una palabra clave sugiere que el interés del consumidor está creciendo, lo que puede requerir un aumento en sus montos de oferta para esa palabra clave específica en sus campañas de Amazon Advertising.
Al analizar estos términos de búsqueda, preste mucha atención a las columnas de conversión y participación en clics. Estas columnas muestran qué productos están ganando la mayor cantidad de clics y ventas para un término determinado. Si ve que un competidor con un producto peor calificado está ganando la mayoría de la participación en clics, es una señal de que su optimización de listado, punto de precio o recuento de reseñas es superior. Puede usar esta información para auditar su propio listado y ver si su imagen principal o título necesita una actualización para competir mejor por ese término de búsqueda.
Pasos efectivos para optimizar sus listados de productos
- Actualice su título de producto con palabras clave de alto volumen encontradas en el informe de términos de búsqueda.
- Ajuste sus términos de búsqueda de backend para incluir palabras clave secundarias que muestren una frecuencia de búsqueda moderada.
- Cree paquetes de productos que reflejen las combinaciones identificadas en el análisis de la cesta de mercado.
- Realice pruebas A/B en sus imágenes principales si ve altas tasas de clics pero bajas tasas de conversión en términos competitivos.
- Refine sus campañas publicitarias para dirigirse a palabras clave que tengan altas tasas de conversión para su marca.
¿Cómo debería integrar estos conocimientos en su publicidad?
Integrar datos de Alien Road o su analítica interna en su estrategia publicitaria requiere un enfoque disciplinado. Comience descargando el informe de términos de búsqueda para su categoría. Filtre los datos para encontrar palabras clave que sean altamente relevantes para su producto pero que tengan un Rango de Frecuencia de Búsqueda relativamente bajo. Estas palabras clave a menudo representan oportunidades menos competitivas donde puede lograr un costo por clic más bajo mientras mantiene una tasa de conversión sólida.
Una vez que haya seleccionado sus palabras clave objetivo, organícelas en una campaña estructurada. Use tipos de concordancia amplia para el descubrimiento y tipos de concordancia exacta para términos de alto rendimiento. A medida que recopila más datos, mueva las palabras clave que convierten constantemente a sus campañas principales y reduzca el gasto en aquellas que no lo hacen. Este proceso iterativo garantiza que su presupuesto publicitario siempre trabaje hacia los resultados más rentables en lugar de desperdiciarse en tráfico irrelevante.
Por dónde empezar esta semana
Comience su viaje iniciando sesión en Seller Central y navegando a la pestaña Marca. Descargue el informe de Términos de Búsqueda de Amazon de los últimos 30 días e identifique las cinco palabras clave principales que generan tráfico a su marca. Compárelas con sus títulos de productos actuales para asegurarse de que estén completamente optimizados. A continuación, revise su informe de compra repetida para ver si hay una oportunidad de llegar a los clientes existentes a través de las herramientas de marketing disponibles. Concéntrese en una categoría a la vez para mantener su análisis manejable y asegurarse de que cada cambio que realice esté respaldado por los datos que ha recopilado.
La consistencia es clave al usar estas herramientas. Establezca una cita recurrente en su calendario para cada lunes para extraer estos informes y evaluar su progreso. Al mantener un registro de los cambios que realiza y las métricas resultantes, puede refinar su estrategia con el tiempo. Este enfoque sistemático le ayudará a comprender mejor su mercado y tomar decisiones más informadas sobre el desarrollo de sus productos, precios y esfuerzos publicitarios en la plataforma.
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