Amazon Brand Analytics предоставляет зарегистрированным брендам набор инструментов для просмотра агрегированных данных поиска, анализа поведения при повторных покупках и проведения анализа рыночной корзины. Получив доступ к этим отчетам на панели управления Seller Central, владельцы брендов могут определить, какие товары ищут клиенты, как часто конкретные термины приводят к конверсиям и какие товары часто покупаются вместе. Эти данные необходимы для уточнения вашей продуктовой стратегии и рекламных кампаний на конкурентном рынке.
Какова основная функция Amazon Brand Analytics?
Платформа служит централизованным узлом для понимания поведения потребителей во всей экосистеме Amazon. Вместо того чтобы предлагать анекдотические свидетельства, она предоставляет гранулярные, агрегированные данные поиска, которые точно показывают, какие ключевые слова клиенты вводят в строку поиска. Это информирует вашу SEO-стратегию, выделяя высокочастотные поисковые запросы, которые могут отсутствовать в ваших текущих листингах товаров. Если вы являетесь бренд-менеджером компании по производству товаров для дома, проверка этих поисковых запросов часто выявляет сезонные тенденции или появляющиеся товарные ниши, которые вы можете освоить раньше своих конкурентов.
Помимо простых ключевых слов, инструмент проясняет, как ваши конкретные товары работают по отношению к конкурентам. Он отслеживает отчет Amazon Search Terms, который присваивает рейтинг частоты поиска (SFR) каждой фразе. Более низкий рейтинг указывает на более высокий объем поиска, что означает, что термин с рейтингом 1 является самым популярным запросом на всем рынке. Когда вы отслеживаете эти рейтинги, вы получаете более четкое представление о своей доле рынка и специфическом языке, который ваша целевая аудитория использует для поиска товаров, похожих на ваши.
Как поведение при повторных покупках может повлиять на вашу стратегию?
Отчеты о повторных покупках показывают, сколько ваших клиентов возвращаются, чтобы снова купить ваши товары. Эта метрика является сильным индикатором лояльности к бренду и качества продукта. В типичном аккаунте вы можете заметить, что определенные расходные материалы имеют высокий уровень повторных покупок, что говорит о том, что ваш продукт успешно удовлетворяет потребности клиентов. Если уровень повторных покупок низкий для продукта, который должен естественно пополняться, возможно, пришло время исследовать качество вашего продукта или скорректировать стратегию электронной почты после покупки.
Вы можете использовать эти данные для сегментации вашей аудитории и соответствующей адаптации ваших рекламных усилий. Если вы заметите, что определенный сегмент ваших клиентов постоянно покупает ваш продукт каждые три месяца, вы можете использовать это понимание для запуска целевой рекламы Sponsored Display. Эти объявления могут напомнить предыдущим покупателям о необходимости пополнения запасов, эффективно удерживая ваш бренд в центре внимания. Этот подход направлен на максимизацию пожизненной ценности вашей текущей клиентской базы, а не только на привлечение новых разовых покупателей.
Какие выводы можно сделать из анализа рыночной корзины?
Анализ рыночной корзины показывает товары, которые покупаются вместе с вашими собственными товарами. Этот отчет определяет группы товаров, которые клиенты часто покупают в рамках одной транзакции. Например, бренд, продающий органический кофе, может заметить, что клиенты часто покупают определенный тип кофейного фильтра или дорожную кружку в одном и том же заказе. Понимание этих моделей позволяет вам оптимизировать ваши комплекты товаров и стратегии перекрестных продаж на страницах сведений о товарах.
Этот анализ особенно полезен для выявления потенциальных партнерств или расширения линейки продуктов. Если ваши данные постоянно показывают, что клиенты покупают ваш продукт с определенным аксессуаром, который вы в настоящее время не предлагаете, существует явная возможность для роста. Разрабатывая или закупая этот аксессуар, вы можете увеличить среднюю стоимость заказа и предоставить более комплексное решение для ваших клиентов. Этот подход, основанный на данных, уменьшает количество догадок, связанных с расширением вашего каталога.
Ключевые отчеты для мониторинга каждую неделю
- Отчет Amazon Search Terms для мониторинга изменений ключевых слов и рейтингов частоты поиска.
- Отчет о поведении при повторных покупках для отслеживания лояльности клиентов и потенциала подписки.
- Анализ рыночной корзины для выявления часто покупаемых вместе товаров для комплектации.
- Отчеты о сравнении товаров и альтернативных покупках, чтобы увидеть, какие товары клиенты просматривают вместо ваших.
- Демографические отчеты для понимания профиля возраста, пола и дохода ваших покупателей.
Как интерпретировать данные рейтинга частоты поиска
Рейтинг частоты поиска, возможно, является самой важной метрикой для SEO. Он действует скорее как относительный индикатор популярности, чем как абсолютное число объема поиска. Поскольку рейтинг колеблется ежедневно и еженедельно, вам следует искать долгосрочные тенденции, а не реагировать на незначительные ежедневные изменения. Постоянная тенденция к росту рейтинга ключевого слова предполагает, что интерес потребителей растет, что может потребовать увеличения ваших ставок для этого конкретного ключевого слова в ваших кампаниях Amazon Advertising.
При анализе этих поисковых запросов обращайте пристальное внимание на столбцы конверсии и доли кликов. Эти столбцы показывают, какие товары получают больше всего кликов и продаж по данному запросу. Если вы видите, что конкурент с товаром с более низким рейтингом получает большую часть доли кликов, это признак того, что их оптимизация листинга, ценовая точка или количество отзывов превосходят ваши. Вы можете использовать эту информацию для аудита своего собственного листинга и посмотреть, нужно ли обновить ваше главное изображение или заголовок, чтобы лучше конкурировать по этому поисковому запросу.
Эффективные шаги по оптимизации ваших листингов товаров
- Обновите заголовок вашего товара высокочастотными ключевыми словами, найденными в отчете о поисковых запросах.
- Настройте свои внутренние поисковые запросы, чтобы включить вторичные ключевые слова, которые показывают умеренную частоту поиска.
- Создавайте комплекты товаров, которые отражают комбинации, выявленные в анализе рыночной корзины.
- Проводите A/B-тестирование ваших главных изображений, если вы видите высокий рейтинг кликов, но низкий уровень конверсии по конкурентным запросам.
- Уточните свои рекламные кампании, чтобы нацелиться на ключевые слова, которые имеют высокие показатели конверсии для вашего бренда.
Как следует интегрировать эти выводы в вашу рекламу?
Интеграция данных от Alien Road или вашей внутренней аналитики в вашу рекламную стратегию требует дисциплинированного подхода. Начните с загрузки отчета о поисковых запросах для вашей категории. Отфильтруйте данные, чтобы найти ключевые слова, которые очень релевантны вашему товару, но имеют относительно низкий рейтинг частоты поиска. Эти ключевые слова часто представляют собой менее конкурентные возможности, где вы можете достичь более низкой стоимости за клик, сохраняя при этом солидный уровень конверсии.
После того как вы выбрали целевые ключевые слова, организуйте их в структурированную кампанию. Используйте типы широкого соответствия для обнаружения и типы точного соответствия для высокоэффективных запросов. По мере сбора большего количества данных перемещайте ключевые слова, которые постоянно конвертируются, в ваши основные кампании и сокращайте расходы на те, которые этого не делают. Этот итеративный процесс гарантирует, что ваш рекламный бюджет всегда работает на достижение наиболее прибыльных результатов, а не тратится впустую на нерелевантный трафик.
С чего начать на этой неделе
Начните свое путешествие с входа в Seller Central и перехода на вкладку Бренд. Загрузите отчет Amazon Search Terms за последние 30 дней и определите пять лучших ключевых слов, которые направляют трафик на ваш бренд. Сравните их с вашими текущими заголовками товаров, чтобы убедиться, что они полностью оптимизированы. Затем просмотрите свой отчет о повторных покупках, чтобы увидеть, есть ли возможность связаться с существующими клиентами через доступные маркетинговые инструменты. Сосредоточьтесь на одной категории за раз, чтобы сделать ваш анализ управляемым и убедиться, что каждое изменение, которое вы вносите, подкреплено собранными вами данными.
Последовательность — ключ к успеху при использовании этих инструментов. Установите повторяющуюся встречу в своем календаре на каждый понедельник, чтобы получать эти отчеты и оценивать свой прогресс. Ведя журнал внесенных вами изменений и полученных метрик, вы сможете со временем уточнять свою стратегию. Этот систематический подход поможет вам лучше понять свой рынок и принимать более обоснованные решения о разработке продуктов, ценообразовании и рекламных усилиях на платформе.
Читать далее: Amazon Ads · Amazon