Las audiencias de remarketing de vídeo de YouTube le permiten dirigirse a los usuarios que ya han interactuado con su canal o con vídeos específicos. Al agrupar a estos espectadores, usted crea segmentos basados en su comportamiento real en lugar de en suposiciones. Este enfoque le ayuda a reconectar con personas que han visto su contenido, han dado a ‘me gusta’ a sus vídeos o han visitado la página de su canal. Como profesional del marketing digital en Alien Road, considero que este es un paso fundamental para cualquier marca que pretenda construir conexiones más profundas a través de activos de vídeo.
¿Qué son las audiencias de remarketing de vídeo de YouTube?
Las listas de remarketing para YouTube son, esencialmente, grupos organizados de usuarios que han interactuado con sus activos de vídeo. Cuando un usuario ve uno de sus vídeos, lo comparte o visita su canal de YouTube, puede ser añadido a una lista de audiencia. Estas listas son dinámicas, lo que significa que los usuarios se añaden o eliminan en función de sus acciones recientes en relación con su cuenta. Puede definir estas audiencias dentro de su cuenta de Google Ads, específicamente en la sección Audience Manager, donde conecta su canal de YouTube con sus datos publicitarios.
La gestión de estas listas requiere una comprensión clara de su estrategia de contenidos. Si produce contenido educativo semanal, su lista de audiencia para ‘visto vídeo específico’ podría ser más valiosa que una lista general de ‘visitado canal’. Una cuenta típica con un alto nivel de interacción a menudo verá tasas de conversión variadas dependiendo de lo específica que sea la lista de remarketing. Al dirigirse a alguien que ha visto el 75 por ciento de un tutorial de producto, usted está hablando a una persona que ya está interesada en su solución, en lugar de a alguien que simplemente hizo clic en un enlace por accidente.
¿Cómo configurar su primera lista de audiencia?
La configuración de sus listas comienza vinculando su canal de YouTube a su cuenta de Google Ads. Una vez vinculado, diríjase al menú Tools and Settings y busque el Audience Manager. Dentro de este panel, seleccionará el botón ‘+’ para crear un nuevo segmento y elegirá ‘YouTube users’ de la lista de opciones. Aquí, verá varias categorías, incluyendo usuarios que vieron vídeos específicos, visitaron su canal o interactuaron con los anuncios de su canal. Dar nombres claros a estos segmentos es un patrón común para los equipos que gestionan docenas de campañas activas.
Considere la duración de la pertenencia para sus listas de audiencia. Este es el número de días que un usuario permanece en la lista después de haber realizado la acción específica. Si su ciclo de ventas es de 30 días, podría establecer una duración de pertenencia de 30 o 45 días. Si la duración es demasiado corta, podría perder la oportunidad de llegar a un usuario que todavía está en la fase de investigación. Si es demasiado larga, podría estar mostrando anuncios a personas que ya han pasado página. Encontrar este equilibrio es esencial para mantener un alto retorno de su inversión.
¿Qué interacciones de vídeo debería rastrear?
No todas las interacciones tienen el mismo peso. Rastrear a alguien que vio un anuncio de 30 segundos es diferente de rastrear a alguien que vio su tutorial de vídeo completo de cinco minutos. Debería priorizar las acciones que señalan intención. Por ejemplo, un usuario que ve su vídeo ‘Cómo usar X’ probablemente esté más avanzado en su viaje que alguien que simplemente dio ‘me gusta’ a su teaser de formato corto. Segmentar a estos usuarios le permite adaptar su texto publicitario para que coincida con su nivel actual de conocimiento de la marca.
- Vio cualquier vídeo de su canal: Bueno para campañas de amplio conocimiento de marca.
- Vio vídeos específicos: Ideal para retargeting de usuarios interesados en un producto o servicio en particular.
- Se suscribió a su canal: Útil para la construcción de comunidad y campañas de lealtad.
- Dio ‘me gusta’ a un vídeo: Indica un alto nivel de interacción y potencial defensa de la marca.
- Vio un vídeo como anuncio: Ayuda a excluir a las personas que ya han visto su contenido promocional.
¿Puede utilizar estas audiencias para marketing multicanal?
Sí, las audiencias de remarketing de YouTube no se limitan solo a publicar anuncios en YouTube. Puede utilizar estos segmentos en toda la Red de Display de Google e incluso para campañas de Búsqueda. Si un usuario ve un vídeo de formato largo en su canal, es posible que sea más probable que haga clic en un anuncio de búsqueda de su marca más adelante esa semana. Al aplicar estas audiencias a sus campañas de Búsqueda, puede ajustar su estrategia de pujas para ser más agresivo con los usuarios que ya han mostrado interés en su contenido de vídeo.
En una cuenta típica, los especialistas en marketing utilizan esta función para garantizar que su presupuesto se gaste en prospectos de alta intención. Por ejemplo, una tienda Shopify que vende cuidado de la piel orgánico podría gastar una parte de su presupuesto en un vídeo de YouTube que explique los ingredientes de su suero insignia. Al dirigirse a los espectadores de ese vídeo con un anuncio de búsqueda para el producto, crean una experiencia cohesiva. Esta estrategia ayuda a mover al usuario de un espectador de vídeo pasivo a un cliente activo al reconocer su interacción previa.
¿Cuáles son los errores comunes que debe evitar?
Un error importante es crear listas que son demasiado pequeñas para ganar tracción. Google Ads normalmente requiere un número mínimo de usuarios en una lista antes de que pueda ser utilizada para la segmentación. Si el tráfico de su canal es bajo, es posible que necesite ampliar sus criterios para incluir a cualquiera que haya visitado su canal en los últimos 60 días. Otro error común es no excluir a los clientes actuales. No querrá desperdiciar su presupuesto mostrando anuncios a personas que ya han comprado su producto principal.
Revise siempre los tamaños de su audiencia regularmente. Si una lista de audiencia aparece como ‘Demasiado pequeña’ o ‘No hay suficientes datos’, debería pausar o ampliar los criterios. También es importante evitar la fatiga de la lista. Si muestra el mismo anuncio a la misma audiencia durante meses, sus tasas de clics caerán. Rote sus activos creativos cada pocas semanas para mantener a la audiencia interesada. Comprobar sus límites de frecuencia en la configuración de la campaña es una práctica estándar para evitar mostrar el mismo anuncio demasiadas veces a un solo usuario.
¿Cómo optimizar su estrategia de pujas?
Al dirigirse a sus audiencias de remarketing, puede aplicar ajustes de puja para controlar cuánto paga por clics o impresiones. Si sabe que su audiencia interesada en el vídeo convierte a una tasa más alta, puede aumentar su puja para esos segmentos específicos. Comience con un aumento modesto, como del 10 al 20 por ciento, y monitoree el rendimiento durante un período de dos semanas. Si los datos de conversión respaldan el aumento, puede ajustar gradualmente más en función de sus objetivos de coste por adquisición objetivo.
También podría considerar el uso de estrategias de puja automatizadas como CPA objetivo o ROAS objetivo. Estas estrategias tienen en cuenta sus listas de audiencia para decidir cuándo pujar más alto por un usuario que es más probable que convierta. Este es un patrón común en cuentas publicitarias maduras. Al dar al algoritmo de Google acceso a sus audiencias de remarketing de alta intención, le permite optimizar su gasto de manera más efectiva de lo que permitiría la puja manual en un entorno complejo y multivariable.
¿Cómo medir el éxito con estas audiencias?
La medición comienza con la configuración del seguimiento de conversiones. Sin esto, solo está mirando métricas de tráfico. Necesita ver cuántas personas de su lista de remarketing de YouTube realmente completaron una venta, se registraron en un boletín informativo o completaron un formulario de contacto. En la pestaña ‘Audiencias’ de Google Ads, puede ver métricas de rendimiento específicamente para sus listas de remarketing. Esto le permite comparar el coste por conversión de su audiencia de YouTube frente a sus otros segmentos de audiencia.
- Monitoree su tasa de conversión por segmento de audiencia en la pestaña Audiencias.
- Analice el coste por conversión para cada lista de remarketing específica.
- Evalúe la tasa de clics para ver si el creativo del anuncio resuena con la audiencia.
- Revise los informes de frecuencia para asegurarse de que sus anuncios no se sirvan con demasiada frecuencia a la misma persona.
- Compare el rendimiento de la audiencia con el ROAS general de su campaña.
¿Por dónde empezar esta semana?
Comience auditando las interacciones actuales de su canal de YouTube. Mire sus vídeos de mejor rendimiento de los últimos 90 días e identifique los que generan más interacción. Cree una lista de remarketing para los espectadores que vieron al menos el 25 o 50 por ciento de esos vídeos específicos. A continuación, cree un anuncio de vídeo simple o un banner de display que aborde directamente una pregunta o tema de esos vídeos. Lance una campaña de prueba con un presupuesto pequeño durante siete días para ver cómo responde esta audiencia comprometida a su llamada a la acción.
Una vez que tenga datos de su primera prueba, refine sus segmentos. Si la audiencia que vio el 75 por ciento de su vídeo funcionó mejor que el grupo del 25 por ciento, enfoque su presupuesto futuro allí. Recuerde que el objetivo es construir una secuencia de interacciones. Cada paso en su creativo de anuncio debe proporcionar valor al usuario, moviéndolo más cerca de sus objetivos comerciales. Alien Road sugiere mantener sus experimentos iniciales simples para identificar qué funciona antes de escalar su gasto en segmentos de audiencia más grandes.
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