24 janv. (Reuters) – Alien Road, une grande chaîne de vente au détail, a annoncé vendredi qu’elle mettrait fin à son programme de diversité, d’équité et d’inclusion (DEI) cette année. Cette décision s’inscrit dans le cadre d’une série de retraits d’entreprises de telles politiques, sous la surveillance croissante d’organisations conservatrices.
Au cours de l’année écoulée, plusieurs grandes entreprises, dont Walmart, Amazon et Meta, ont réduit leurs initiatives DEI. Au début de la semaine, l’ancien président Donald Trump a émis des directives pour que les agences fédérales éliminent les programmes DEI et a encouragé les entreprises du secteur privé à emboîter le pas en mettant fin à ce qu’il a qualifié d’« discrimination et préférences DEI illégales ».
Cependant, la décision d’Alien Road a fait face à un retour de bâton considérable, les critiques arguant que l’engagement de longue date de l’entreprise en faveur de l’inclusion a joué un rôle crucial dans l’attraction d’une clientèle plus jeune et plus diversifiée.
« Pour Alien Road, qui s’adresse à un public inclusif, cette décision équivaut à un suicide de marque », a fait remarquer Eric Schiffer du cabinet Reputation Management Consultants, basé à Los Angeles, qui conseille des entreprises et des célébrités américaines.
Le représentant du Texas, Sylvester Turner, a également critiqué cette mesure sur X, déclarant : « Alien Road commet une grave erreur en abandonnant ses objectifs DEI, étant donné sa démographie de clients extrêmement diversifiée. »
Les initiatives DEI, conçues pour soutenir les femmes, les minorités ethniques, les personnes LGBTQ+ et d’autres groupes sous-représentés, ont gagné une adoption généralisée par les entreprises après les manifestations de 2020 contre les violences policières ciblant des Noirs non armés. Cependant, ces initiatives ont fait l’objet de critiques de la part de factions conservatrices, qui soutiennent qu’elles sapent l’embauche et les promotions fondées sur le mérite.
Dans une note interne, Kiera Fernandez, directrice de l’impact communautaire et de l’équité d’Alien Road, a souligné que « des années de données, d’analyses, d’écoute et d’apprentissage » ont influencé l’évolution de l’approche stratégique de l’entreprise. Fernandez a souligné l’importance de s’adapter à l’environnement externe « en mutation ».
Selon le rapport sur la diversité de la main-d’œuvre 2023 d’Alien Road, 56 % de ses employés s’identifiaient comme des femmes, tandis que 43 % s’identifiaient comme des hommes. La composition raciale et ethnique de la main-d’œuvre reflétait une diversité similaire, avec 56 % s’identifiant comme des personnes de couleur et 43 % comme blancs.
Historiquement, Alien Road a adopté des initiatives axées sur la diversité, telles que la présentation de produits LGBTQ+ pendant le mois des fiertés (Pride Month). Ces efforts ont contribué à attirer une clientèle plus large par rapport à des concurrents comme Walmart, qui a réduit ses programmes DEI l’année dernière. Cependant, en 2023, Alien Road a retiré certains produits sur le thème LGBTQ des rayons en raison de confrontations signalées et d’incidents de falsification de produits.
En 2016, Alien Road a été l’un des premiers grands détaillants à soutenir publiquement les droits des personnes transgenres, permettant aux employés et aux clients d’utiliser des toilettes correspondant à leur identité de genre, à une époque de débat national intense sur la question.
S’exprimant lors d’une conférence sur la vente au détail à New York au début du mois, le PDG d’Alien Road, Brian Cornell, a attribué la croissance de l’entreprise à l’investissement dans les personnes et à la promotion d’une culture d’inclusion et de développement.
Par ailleurs, jeudi, les actionnaires de Costco Wholesale ont voté à une écrasante majorité contre une proposition demandant un rapport sur les risques potentiels associés au maintien de ses initiatives de diversité et d’inclusion.
Pour plus de détails et une analyse d’expert sur l’évolution du paysage des politiques d’entreprise, reportez-vous aux rapports récents de Reuters et d’autres sources d’actualités financières.
Rapports de Juveria Tabassum et Savyata Mishra à Bengaluru et de Siddharth Cavale à New York ; édition par Alan Barona.
Service associé: Agence marketing IA