Avez-vous besoin d'un SEO ?

Comme pour de nombreuses activités commerciales, faire appel à un professionnel peut s’avérer utile. Décider d’engager une entreprise ou une personne pour gérer le SEO (search engine optimization) de votre site web sur Google Search est une décision importante qui peut potentiellement améliorer la visibilité de votre site et vous faire gagner du temps, mais qui peut aussi nuire à votre site et à votre réputation. Assurez-vous de bien peser les avantages potentiels ainsi que les dommages qu’un SEO irresponsable pourrait causer à votre site. De nombreux experts SEO, agences et consultants proposent des services utiles aux propriétaires de sites web, notamment :

• Audit du contenu ou de la structure de votre site
• Conseils techniques sur le développement web : par exemple, hébergement, redirections, pages d’erreur, utilisation de JavaScript
• Développement de contenu
• Gestion de campagnes de développement commercial en ligne
• Recherche de mots-clés
• Formation SEO
• Expertise sur des marchés et zones géographiques spécifiques
• Optimisation pour l’AI générative

La publicité sur Google n’a aucun impact sur la présence de votre site dans nos résultats de recherche. Google n’accepte jamais d’argent pour inclure ou classer des sites dans ses résultats de recherche, et il est gratuit d’apparaître dans nos résultats de recherche organiques. Des ressources telles que la Search Console, le blog officiel Google Search Central et notre forum de discussion peuvent vous fournir une multitude d’informations sur la manière d’optimiser votre site pour les résultats de recherche non publicitaires de Google (souvent appelés “recherche organique”).

Déterminer si vous avez besoin d’un SEO

Si vous gérez une petite entreprise locale, vous pouvez probablement effectuer une grande partie du travail vous-même. Nous vous recommandons de commencer par le guide de démarrage SEO, car il s’agit d’un guide pratique pour améliorer le SEO de votre site et il décrit une grande partie de ce que votre SEO fera pour vous. Si vous décidez finalement d’engager un professionnel pour effectuer ce travail, il est également utile de vous familiariser avec ces techniques afin de pouvoir identifier si un SEO souhaite utiliser une méthode déconseillée ou, pire, fortement proscrite.

Si vous pensez avoir toujours besoin de l’aide supplémentaire d’un professionnel, continuez votre lecture sur le recrutement d’un SEO.

Points à considérer lors du recrutement d’un SEO

Comme pour de nombreuses activités commerciales, faire appel à un professionnel peut s’avérer utile. Par exemple, le meilleur moment pour recruter est lorsque vous envisagez une refonte de site (le plus tôt sera le mieux) ou que vous prévoyez de lancer un nouveau site. De cette façon, vous et votre SEO pouvez vous assurer que votre site est conçu pour être optimisé pour les moteurs de recherche dès le départ. Cependant, un bon SEO peut également aider à améliorer un site existant.

Voici quelques points à considérer si vous envisagez d’engager quelqu’un pour gérer le SEO de votre site :

• Interrogez votre SEO potentiel. Voici quelques questions utiles à poser à un SEO :
  • Pouvez-vous me montrer des exemples de vos travaux précédents et partager quelques réussites ?
  • Respectez-vous les règles de Google Search (anciennement connues sous le nom de consignes aux webmasters) ?
  • Quels types de résultats attendez-vous et dans quel délai ? Comment mesurez-vous votre succès ?
  • Quelle est votre expérience dans mon secteur d’activité ?
  • Quelle est votre expérience dans mon pays/ma ville ?
  • Quelle est votre expérience dans le développement de sites internationaux ?
  • Depuis combien de temps exercez-vous cette activité ?
  • Comment puis-je communiquer avec vous ? Partagerez-vous avec moi toutes les modifications apportées à mon site et fournirez-vous des informations détaillées sur vos recommandations et les raisons qui les motivent ?
  • Vérifiez si le SEO s’intéresse à vous et à votre entreprise. S’il n’est pas intéressé, trouvez quelqu’un qui l’est. Votre SEO doit poser des questions sur ce qui rend votre entreprise unique, qui sont vos concurrents, comment les résultats de recherche peuvent vous aider et comment vos clients vous trouvent.
• Vérifiez les références professionnelles de votre SEO. Demandez aux anciens clients s’ils ont estimé que ce SEO a fourni un service utile, s’il était facile de travailler avec lui et s’il a produit des résultats positifs.
• Si votre SEO propose de réaliser un audit SEO pour vous, assurez-vous d’examiner attentivement ce que cela implique et n’accordez qu’un accès en lecture à la Search Console (à ce stade, ne leur accordez pas d’accès en écriture). Un audit SEO doit vous donner des estimations réalistes d’amélioration et une estimation du travail à accomplir. S’ils vous garantissent que leurs modifications vous placeront en première position dans les résultats de recherche, trouvez quelqu’un d’autre.
  
• Évaluez les recommandations et les outils utilisés par votre SEO. Avant d’apporter des modifications importantes à votre site basées sur l’audit d’un outil tiers, assurez-vous de vérifier leurs recommandations par rapport aux conseils officiels de Google Search, réfléchissez de manière critique à toute affirmation ou recommandation que vous entendez et prenez vos propres décisions éclairées.
  • Citent-ils la documentation officielle de Google comme preuve à l’appui de leurs recommandations ?
  • S’ils ont des conseils sur l’optimisation pour les expériences AI (également appelées services “AEO” ou “GEO”), leurs conseils sont-ils alignés avec les conseils officiels de Google Search sur l’optimisation pour les fonctionnalités d’AI générative ?
  • Utilisent-ils des outils alignés avec les conseils de Google ?
• Méfiez-vous des entreprises SEO, des consultants web ou des agences qui vous contactent par e-mail sans sollicitation.

  Étonnamment, nous recevons aussi ces e-mails de spam :

  “Cher google.com,
  J’ai visité votre site web et j’ai remarqué que vous n’êtes pas répertorié dans la plupart des principaux moteurs de recherche et annuaires…”

  Réservez le même scepticisme aux e-mails non sollicités concernant les moteurs de recherche qu’aux pilules amaigrissantes “brûle-graisse nocturne” ou aux demandes d’aide pour transférer des fonds de dictateurs déchus.

• Personne ne peut garantir un classement n°1 sur Google. Méfiez-vous des SEO qui prétendent garantir des classements, allèguent une “relation spéciale” avec Google ou font la publicité d’une “soumission prioritaire” à Google.
• Soyez prudent si une entreprise est secrète ou ne veut pas expliquer clairement ce qu’elle compte faire.

  Demandez des explications si quelque chose n’est pas clair. Si un SEO crée du contenu trompeur ou mensonger en votre nom, votre site pourrait être entièrement supprimé de l’index de Google. En fin de compte, vous êtes responsable des actions de toute entreprise que vous engagez, il est donc préférable de vous assurer que vous savez exactement comment ils comptent vous “aider”. Si un SEO a un accès FTP à votre serveur, il doit être disposé à expliquer toutes les modifications qu’il apporte à votre site.

• Vous ne devriez jamais avoir à créer de liens vers un SEO.

  Évitez les SEO qui parlent de systèmes de popularité de liens ou de soumission de votre site à des milliers de moteurs de recherche. Ce sont généralement des exercices inutiles qui n’affectent pas votre classement dans les résultats des principaux moteurs de recherche — du moins, pas d’une manière que vous considéreriez probablement comme positive.

Signaler des problèmes

Si vous estimez avoir été trompé par un SEO d’une manière ou d’une autre, vous pouvez le signaler.

Aux États-Unis, la Federal Trade Commission (FTC) traite les plaintes concernant les pratiques commerciales trompeuses ou déloyales. Pour déposer une plainte, visitez le site web de la FTC pour déposer une plainte en ligne ou appelez le 1-877-FTC-HELP.

Si votre plainte concerne une entreprise située dans un pays autre que les États-Unis, déposez-la sur https://www.econsumer.gov/.