Lors de la publication de documents et d’images sur le Web, vous pouvez publier par inadvertance des informations au-delà de ce qui est immédiatement visible à l’œil humain. En particulier, les informations que vous pourriez ne pas voir, ou qui étaient destinées à être expurgées, pourraient être incluses dans certains formats de document et visibles par les moteurs de recherche.
Étant donné que les moteurs de recherche indexent le matériel public sur le Web, y compris les images, le contenu qui n’est pas complètement expurgé peut potentiellement être trouvable dans les moteurs de recherche. Les technologies d’assistance comme les lecteurs d’écran peuvent rendre ce contenu apparemment “caché” plus facilement accessible, et les techniques courantes de compréhension d’image comme la reconnaissance optique de caractères (OCR) permettent de même de rechercher ce contenu.

Même si mettre du texte dans une police minuscule, utiliser une couleur de police identique à celle de l’arrière-plan sur lequel se trouve le texte, ou couvrir du texte avec une image peut rendre quelque chose invisible à l’œil humain, ces méthodes n’expurgent pas réellement le matériel d’une manière qui empêche les moteurs de recherche de l’indexer et de le rendre trouvable.
De même, certains types de documents incluent des informations de diverses manières qui ne sont pas immédiatement visibles. Ils peuvent inclure l’historique des modifications du document, permettant aux utilisateurs de voir le texte qui a été expurgé ou modifié. Ils peuvent conserver les versions complètes des images qui contiennent des informations recadrées ou expurgées. Il peut également y avoir des métadonnées incluses dans un fichier, qui ne sont pas immédiatement visibles, qui peuvent lister les noms des personnes ayant accédé au fichier ou l’ayant modifié.
Toutes ces informations peuvent subsister même lorsqu’un document est exporté ou converti d’un format à un autre. Si vous devez supprimer des informations d’un fichier, il est essentiel que les informations soient complètement supprimées du fichier avant que ce fichier ne soit rendu public.

Voici quelques meilleures pratiques sur la façon d’expurger de manière appropriée les informations des documents que vous ne souhaitez pas voir indexés et découvrables via la recherche Google.
Modifiez et exportez les images avant de les intégrer
La recherche Google répertorie les images qu’elle trouve sur le Web, à la fois celles qui se trouvent sur des pages Web et celles qui sont intégrées dans divers formats de document. Les images intégrées sont parfois modifiées en utilisant uniquement les outils d’édition du document contenant. Cela peut entraîner l’échec de cette expurgation lorsqu’une image est indexée en dehors du document. C’est pourquoi il est préférable de modifier les images avant de les intégrer dans un document, et non après. En particulier :
- Recadrez les informations indésirables des images avant de les intégrer dans des documents. Certains outils d’édition de documents (tels que les traitements de texte ou les outils de création de diapositives) conserveront toutes les images non recadrées que vous utilisez dans la version publique du document, alors assurez-vous de consulter attentivement la documentation de l’outil.
- Supprimez ou masquez complètement tout texte ou autres parties non publiques de l’image, car les systèmes OCR peuvent transformer tout texte d’image vu en texte interrogeable.
- Supprimez toutes les métadonnées indésirables.
Après avoir suivi les suggestions de ce document, exportez ou enregistrez les images mises à jour sous des formats de fichier image non vectoriels ou aplatis tels que PNG ou WEBP. Cela empêche ces parties des images d’être incluses par inadvertance dans un document public.
Modifiez ou supprimez le texte indésirable avant de passer à un format de fichier public
Avant de générer le document public, supprimez tout texte que vous ne souhaitez pas voir affiché dans la version finale du fichier. Passez à un format public qui ne conserve pas votre historique de modifications précédent. Voici des conseils plus spécifiques :
- Utilisez des outils d’expurgation de documents appropriés si un fichier doit avoir des informations expurgées. Par exemple, évitez de placer des rectangles noirs sur le texte comme méthode d’expurgation, car cela peut entraîner l’inclusion du texte dans le document public.
- Vérifiez deux fois les métadonnées du document dans le fichier public.
- Suivez les meilleures pratiques d’expurgation de documents
pour le format que vous utilisez (PDF, image, etc.). - Tenez compte des informations dans l’URL ou le nom de fichier lui-même. Même si une partie d’un site Web est
bloquée par robots.txt, les URL peuvent être indexées dans la recherche (sans leur contenu). Utilisez des hachages dans les paramètres d’URL au lieu d’adresses e-mail ou de noms. - Envisagez d’utiliser l’authentification pour limiter l’accès au contenu expurgé. Servez la page de connexion résultante avec une
balisemetarobotsnoindex
pour bloquer l’indexation. - Lors de la publication, assurez-vous que le site Web est
vérifié dans la Google Search Console. Cela permet une action de suppression rapide, si nécessaire.
Que faire si des documents non expurgés ou mal expurgés sont indexés dans la recherche
- Supprimez le document en direct du site Web ou de l’emplacement où vous l’avez publié.
- Utilisez l’ outil de suppression
pour le site vérifié afin de supprimer les documents en question de la recherche. Utilisez un préfixe d’URL si vous devez supprimer de nombreux documents. Pour les sites vérifiés, une suppression d’URL prend généralement moins d’une journée. Cela empêche le document en question d’apparaître pour toute recherche de contenu expurgé. - Hébergez le document correctement expurgé sous une URL différente. Cela garantit que toute version nouvellement indexée est celle du nouveau document, et non une version plus ancienne du document (car l’exploration des URL et leur mise à jour dans un index de recherche peut prendre un peu de temps). Mettez à jour tous les liens vers ces documents.
- Contactez tout autre site qui pourrait également héberger les documents mal expurgés et demandez-leur de les supprimer également. Demandez-leur d’utiliser l’outil de suppression dans leur compte Search Console, ou vous pouvez utiliser l’
outil de contenu obsolète
pour demander aux systèmes de Google de mettre à jour les résultats de recherche. - Laissez les demandes de suppression d’URL expirer (cela se produit après que les URL ont été mises à jour dans l’index de recherche Google, ou après environ 6 mois).
Comment nous l'appliquons
Redacted information appearing in search results is an urgent, reputational problem. We use the emergency removal path first, then fix the underlying exposure, because the order matters when the content is sensitive.
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