Les mots-clés négatifs dans Amazon PPC agissent comme un filtre pour empêcher vos publicités d’apparaître sur des termes de recherche non pertinents qui épuisent votre budget sans générer de ventes. En utilisant les types de correspondance négative exacte et négative d’expression, vous spécifiez exactement quels termes ne doivent déclencher aucune visibilité publicitaire. Cette approche vous permet d’arrêter de dépenser de l’argent sur des requêtes qui ne convertissent pas, garantissant que votre budget est concentré sur les acheteurs à forte intention qui sont plus susceptibles de finaliser un achat pour vos produits.
Pourquoi devriez-vous utiliser des mots-clés négatifs sur Amazon ?
La gestion d’un compte publicitaire Amazon implique souvent l’examen des rapports sur les termes de recherche pour identifier les requêtes à coût élevé et à faible conversion. Si vous remarquez qu’un mot ou une expression spécifique consomme constamment votre budget sans aboutir à des commandes, ce terme est un candidat pour le placement en tant que mot-clé négatif. Dans un compte typique, ce processus aide à maintenir un ACOS sain en éliminant le gaspillage de vos campagnes. Lorsque vous ajoutez un terme en tant que mot-clé négatif, l’algorithme Amazon arrête d’afficher vos publicités pour cette recherche spécifique, ce qui aide à affiner le trafic atteignant vos pages de détails de produit.
Cette stratégie est particulièrement utile pour les marques vendant des articles génériques ou des produits souvent confondus avec des articles similaires dans différentes catégories. Par exemple, si vous vendez des tasses à café en acier inoxydable haut de gamme, vos publicités pourraient accidentellement apparaître pour des requêtes comme ‘tasses à café en plastique jetables’. En ajoutant ‘plastique’ et ‘jetables’ en tant que correspondances négatives d’expression, vous pouvez immédiatement arrêter ce trafic non pertinent. Cette action simple dirige vos dollars publicitaires vers les acheteurs recherchant activement la qualité du matériau que vous proposez réellement, plutôt que de chercher des alternatives bon marché.
Quels sont les types de correspondance négative sur Amazon ?
Amazon propose deux moyens principaux d’exclure les termes de recherche de vos campagnes. Comprendre la distinction entre ces deux est essentiel pour garder le contrôle sur vos dépenses publicitaires. La correspondance négative exacte et la correspondance négative d’expression sont les outils fournis pour gérer efficacement vos exclusions. Chaque type sert un objectif distinct selon la largeur que vous souhaitez donner à votre exclusion. Les utiliser correctement empêche les publicités de s’afficher lorsque les acheteurs recherchent les termes de recherche non convertissants spécifiés.
- Correspondance négative exacte : cela masque votre publicité uniquement lorsqu’un client recherche la phrase exacte que vous spécifiez. Utilisez ceci lorsque vous souhaitez bloquer un terme très spécifique mais que vous souhaitez tout de même apparaître pour des variantes qui pourraient être pertinentes.
- Correspondance négative d’expression : cela masque votre publicité lorsqu’un client recherche une requête contenant votre expression spécifiée. Il s’agit d’un blocage plus large qui est utile pour supprimer des catégories entières de trafic non pertinent de vos publicités.
Comment identifiez-vous les mots-clés à exclure ?
L’identification des bons mots-clés à exclure nécessite un examen cohérent de vos rapports sur les termes de recherche. Vous devez télécharger ces rapports depuis votre tableau de bord publicitaire sur une base hebdomadaire ou bimensuelle pour repérer les tendances. Un modèle courant consiste à trouver des mots-clés qui ont beaucoup d’impressions mais zéro vente sur une période significative. Ces termes sont souvent les premiers candidats à l’exclusion car ils représentent un gaspillage clair de vos ressources sans apporter aucun avantage à votre volume de ventes.
Un autre scénario courant est la protection de la marque et le filtrage thématique. Si votre produit n’est pas compatible avec un accessoire spécifique ou si vous souhaitez éviter d’apparaître sur des noms de marques concurrentes qui ne convertissent pas bien, vous pouvez ajouter ces termes de manière proactive. En tenant une liste à jour de ces termes, vous pouvez vous assurer que vos campagnes restent concentrées sur votre audience principale. N’oubliez pas que l’objectif est d’améliorer l’efficacité de vos dépenses, soyez donc sélectif lors de l’ajout de mots-clés négatifs pour éviter de bloquer accidentellement du trafic qui pourrait finir par convertir.
Quand devriez-vous éviter d’utiliser des mots-clés négatifs ?
Il est tentant de bloquer tout terme qui n’a pas converti en quelques clics, mais cela peut être une erreur. La publicité sur Amazon repose sur la collecte de données, et parfois un mot-clé a besoin de plus de temps pour prouver sa valeur. Si vous bloquez des termes trop tôt, vous pourriez perdre des clients potentiels qui sont simplement dans la phase de recherche de leur parcours d’achat. Un mot-clé qui ne convertit pas aujourd’hui pourrait faire partie d’un chemin de recherche plus large et réussi pour une vente future.
Considérez toujours le volume du terme de recherche avant d’appliquer une correspondance négative. Si un terme n’a reçu qu’un ou deux clics, ce n’est généralement pas assez de données pour prendre une décision permanente. Vérifiez vos seuils de conversion et accordez une fenêtre de temps raisonnable avant de décider d’exclure un terme. Une approche conservatrice garantit que vous ne limitez pas par inadvertance votre portée pour des termes qui ont le potentiel de générer des ventes une fois que votre fiche produit est mieux optimisée ou que vos prix sont ajustés.
Comment Alien Road applique-t-il les stratégies de mots-clés négatifs ?
Chez Alien Road, nous suivons un processus systématique pour gérer les mots-clés négatifs dans les campagnes de nos clients. Notre équipe commence par effectuer un audit approfondi des rapports actuels sur les termes de recherche pour identifier les requêtes à dépenses élevées et à faible conversion. Nous les classons en ‘gaspillage clair’ (termes qui sont manifestement non pertinents) et ‘termes limites’ qui nécessitent une surveillance supplémentaire. Par exemple, nous pourrions constater qu’une marque de meubles haut de gamme paie pour des clics sur des termes liés à ‘bon marché’ ou ‘bricolage’. Nous les déplaçons immédiatement dans une liste de correspondance négative d’expression pour protéger le budget.
Une fois l’audit initial terminé, nous mettons en place un calendrier récurrent pour l’examen. Nos praticiens vérifient mensuellement les performances de ces termes exclus pour voir si des tendances du marché ont modifié l’intention de recherche. Nous nous assurons également que nos listes de mots-clés négatifs sont appliquées au niveau de la campagne ou du groupe d’annonces selon les besoins. Cela permet un contrôle granulaire, garantissant que nous ne bloquons que les termes qui sont vraiment préjudiciables au produit spécifique annoncé, tout en gardant d’autres campagnes ouvertes à une découverte plus large.
Quel est l’impact des mots-clés négatifs sur l’ACOS ?
Réduire votre ACOS est souvent la motivation principale pour mettre en œuvre une stratégie de mots-clés négatifs. En éliminant le budget dépensé sur des clics non pertinents, vos dépenses restantes sont allouées à des termes de recherche plus performants. Ce changement améliore naturellement l’efficacité globale de votre campagne. À mesure que vous supprimez le bruit de vos rapports sur les termes de recherche, vous constaterez que vos publicités apparaissent plus fréquemment devant les utilisateurs qui recherchent réellement les avantages spécifiques offerts par votre produit.
Cependant, gardez à l’esprit que l’ACOS n’est pas la seule mesure qui compte. Bien que la réduction du gaspillage soit essentielle, vous devez également surveiller votre volume total de ventes. Parfois, une utilisation agressive de mots-clés négatifs peut entraîner une baisse des impressions et des ventes totales si vous êtes trop restrictif. L’objectif est d’atteindre un équilibre où vous dépensez efficacement sur les bons termes tout en maintenant une portée suffisante pour garder vos produits visibles dans un environnement concurrentiel. Surveillez la relation entre vos dépenses, vos clics et votre taux de conversion après avoir appliqué de nouvelles exclusions.
Comment mettre en œuvre votre liste de mots-clés négatifs ?
La mise en œuvre de votre liste de mots-clés négatifs est un processus simple dans le tableau de bord Amazon Ads. Suivez ces étapes pour vous assurer de les appliquer correctement et efficacement à vos campagnes :
- Accédez à votre gestionnaire de campagnes publicitaires et sélectionnez la campagne que vous souhaitez modifier.
- Cliquez sur l’onglet ‘Mots-clés négatifs’ situé dans le menu de navigation latéral.
- Sélectionnez ‘Ajouter des mots-clés négatifs’ et choisissez entre ‘Négatif exact’ ou ‘Négatif d’expression’.
- Entrez votre liste de termes, en vous assurant que chacun est placé sur une ligne séparée.
- Enregistrez vos modifications et surveillez l’impact sur les performances de votre campagne au cours des sept prochains jours.
Par où commencer cette semaine ?
Vous devriez commencer par télécharger votre rapport sur les termes de recherche pour les 30 derniers jours. Triez les données par ‘Dépenses’ et recherchez les termes qui ont dépensé plus du double de votre CPA cible sans une seule vente. Avant de les ajouter à une liste négative, vérifiez que l’intention est vraiment non pertinente pour votre produit. Une fois confirmé, ajoutez-les en tant que correspondances négatives exactes si vous souhaitez être précis, ou correspondances négatives d’expression si vous souhaitez bloquer tout le concept.
La cohérence est la clé pour maintenir un compte propre. Définissez un rappel de calendrier récurrent pour effectuer ce nettoyage toutes les deux semaines. En faisant de cela une partie de la maintenance standard de votre compte, vous évitez l’accumulation de gaspillage budgétaire et maintenez la cohérence de vos performances publicitaires Amazon. Vous pouvez également revoir la structure de votre campagne pour voir si vous devriez déplacer ces mots-clés négatifs vers une liste au niveau de la campagne pour un impact plus large sur tous vos groupes d’annonces.
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