Минус-слова в Amazon PPC действуют как фильтр, предотвращающий показ ваших объявлений по нерелевантным поисковым запросам, которые расходуют ваш бюджет, не принося продаж. Используя типы точного и фразового минус-соответствия, вы точно указываете, какие термины не должны вызывать показ рекламы. Этот подход позволяет перестать тратить деньги на запросы, которые не конвертируются, гарантируя, что ваш бюджет будет сосредоточен на покупателях с высокой готовностью к покупке, которые с большей вероятностью завершат покупку ваших товаров.
Зачем использовать минус-слова на Amazon?
Управление рекламным аккаунтом Amazon часто включает в себя просмотр отчетов по поисковым запросам для выявления дорогостоящих запросов с низкой конверсией. Если вы замечаете, что определенное слово или фраза постоянно расходует ваш бюджет, не приводя к заказам, этот термин является кандидатом на добавление в список минус-слов. В обычном аккаунте этот процесс помогает поддерживать здоровый ACOS, удаляя неэффективные элементы из ваших кампаний. Когда вы добавляете термин как минус-слово, алгоритм Amazon перестает показывать ваши объявления по этому конкретному поисковому запросу, что помогает уточнить трафик, поступающий на страницы сведений о ваших товарах.
Эта стратегия особенно полезна для брендов, продающих товары общего назначения или продукты, которые часто путают с аналогичными товарами в других категориях. Например, если вы продаете премиальные кофейные кружки из нержавеющей стали, ваши объявления могут случайно показываться по запросам вроде «пластиковые одноразовые кофейные стаканчики». Добавив «пластиковые» и «одноразовые» в качестве минус-фраз, вы можете немедленно остановить этот нерелевантный трафик. Это простое действие направляет ваши рекламные средства на покупателей, активно ищущих качество материала, который вы действительно предлагаете, вместо того чтобы искать дешевые альтернативы.
Какие существуют типы минус-соответствия на Amazon?
Amazon предлагает два основных способа исключения поисковых запросов из ваших кампаний. Понимание различий между ними необходимо для сохранения контроля над вашими рекламными расходами. Точное минус-соответствие и фразовое минус-соответствие — это инструменты, предоставляемые для эффективного управления вашими исключениями. Каждый тип служит определенной цели в зависимости от того, насколько широким вы хотите сделать исключение. Их правильное использование предотвращает показ объявлений, когда покупатели ищут указанные неконверсионные поисковые запросы.
- Точное минус-соответствие: скрывает ваше объявление только тогда, когда клиент ищет именно ту фразу, которую вы указали. Используйте это, когда хотите заблокировать очень специфический термин, но при этом хотите показываться по вариантам, которые могут быть релевантными.
- Фразовое минус-соответствие: скрывает ваше объявление, когда клиент ищет любой запрос, содержащий указанную вами фразу. Это более широкая блокировка, полезная для удаления целых категорий нерелевантного трафика из ваших объявлений.
Как определить, какие ключевые слова нужно исключить?
Определение правильных ключевых слов для исключения требует постоянного анализа ваших отчетов по поисковым запросам. Вам следует еженедельно или раз в две недели загружать эти отчеты из вашей рекламной панели, чтобы выявлять тенденции. Распространенный паттерн — нахождение ключевых слов, которые имеют много показов, но ноль продаж в течение значительного периода времени. Эти термины часто являются первыми кандидатами на исключение, так как они представляют собой явную трату ваших ресурсов, не принося никакой пользы вашему объему продаж.
Еще один распространенный сценарий — защита бренда и тематическая фильтрация. Если ваш продукт несовместим с определенным аксессуаром или если вы хотите избежать показа по названиям брендов конкурентов, которые плохо конвертируются, вы можете проактивно добавить эти термины. Ведя актуальный список этих терминов, вы можете быть уверены, что ваши кампании остаются сфокусированными на вашей целевой аудитории. Помните, что цель — повысить эффективность ваших расходов, поэтому будьте избирательны при добавлении минус-слов, чтобы избежать случайной блокировки трафика, который в конечном итоге мог бы конвертироваться.
Когда следует избегать использования минус-слов?
Заманчиво заблокировать любой термин, который не конвертировался за несколько кликов, но это может быть ошибкой. Реклама на Amazon основана на сборе данных, и иногда ключевому слову нужно больше времени, чтобы доказать свою ценность. Если вы заблокируете термины слишком рано, вы можете упустить потенциальных клиентов, которые просто находятся на этапе исследования в своем процессе покупки. Ключевое слово, которое не конвертируется сегодня, может быть частью более широкого, успешного пути поиска для будущей продажи.
Всегда учитывайте объем поискового запроса, прежде чем применять минус-соответствие. Если термин получил всего один или два клика, обычно недостаточно данных для принятия окончательного решения. Проверьте свои пороги конверсии и дайте разумный период времени, прежде чем принимать решение об исключении термина. Консервативный подход гарантирует, что вы не ограничите охват для терминов, которые имеют потенциал для генерации продаж после того, как ваш листинг товара будет лучше оптимизирован или цены будут скорректированы.
Как Alien Road применяет стратегии минус-слов?
В Alien Road мы следуем систематическому процессу управления минус-словами в кампаниях наших клиентов. Наша команда начинает с глубокого аудита текущих отчетов по поисковым запросам, чтобы выявить дорогостоящие запросы с низкой конверсией. Мы классифицируем их на «явный мусор» — термины, которые очевидно нерелевантны, и «пограничные термины», требующие дальнейшего мониторинга. Например, мы можем обнаружить, что бренд элитной мебели платит за клики по терминам, связанным с «дешевый» или «сделай сам». Мы немедленно переносим их в список фразового минус-соответствия, чтобы защитить бюджет.
После завершения первоначального аудита мы устанавливаем регулярный график для проверки. Наши специалисты ежемесячно проверяют эффективность этих исключенных терминов, чтобы увидеть, изменили ли рыночные тенденции поисковое намерение. Мы также следим за тем, чтобы наши списки минус-слов применялись на уровне кампании или группы объявлений по мере необходимости. Это позволяет осуществлять гранулярный контроль, гарантируя, что мы блокируем только те термины, которые действительно вредят конкретному рекламируемому продукту, сохраняя при этом другие кампании открытыми для более широкого охвата.
Каково влияние минус-слов на ACOS?
Снижение вашего ACOS часто является основной мотивацией для внедрения стратегии минус-слов. Исключая бюджет, потраченный на нерелевантные клики, ваши оставшиеся расходы распределяются на более эффективные поисковые запросы. Этот сдвиг естественным образом повышает общую эффективность вашей кампании. По мере того как вы убираете шум из ваших отчетов по поисковым запросам, вы обнаружите, что ваши объявления чаще появляются перед пользователями, которые действительно ищут конкретные преимущества, предлагаемые вашим продуктом.
Однако помните, что ACOS — не единственный показатель, который имеет значение. Хотя сокращение отходов важно, вы также должны следить за общим объемом продаж. Иногда агрессивное использование минус-слов может привести к падению общего количества показов и продаж, если вы будете слишком строги. Цель — достичь баланса, при котором вы эффективно тратите средства на правильные термины, сохраняя при этом достаточный охват, чтобы ваши продукты оставались видимыми в конкурентной среде. Следите за взаимосвязью между вашими расходами, кликами и коэффициентом конверсии после применения новых исключений.
Как внедрить ваш список минус-слов?
Внедрение вашего списка минус-слов — это простой процесс в панели управления Amazon Ads. Следуйте этим шагам, чтобы убедиться, что вы применяете их правильно и эффективно к своим кампаниям:
- Перейдите в ваш менеджер рекламных кампаний и выберите кампанию, которую хотите отредактировать.
- Нажмите на вкладку «Минус-слова», расположенную в боковом меню навигации.
- Выберите «Добавить минус-слова» и выберите между «Точное минус-соответствие» или «Фразовое минус-соответствие».
- Введите ваш список терминов, убедившись, что каждый из них находится на отдельной строке.
- Сохраните изменения и следите за влиянием на эффективность вашей кампании в течение следующих семи дней.
С чего начать на этой неделе?
Вам следует начать с загрузки вашего отчета по поисковым запросам за последние 30 дней. Отсортируйте данные по «Расходам» и найдите любые термины, которые потратили более чем в два раза больше вашего целевого CPA без единой продажи. Прежде чем добавлять их в список минус-слов, убедитесь, что намерение действительно нерелевантно для вашего продукта. После подтверждения добавьте их как точные минус-слова, если хотите быть точными, или как фразовые минус-слова, если хотите заблокировать всю концепцию.
Последовательность — ключ к поддержанию чистоты аккаунта. Установите повторяющееся напоминание в календаре, чтобы выполнять эту очистку каждые две недели. Делая это частью стандартного обслуживания вашего аккаунта, вы предотвращаете накопление бюджетных отходов и поддерживаете эффективность вашей рекламы на Amazon на стабильном уровне. Вы также можете пересмотреть структуру вашей кампании, чтобы увидеть, следует ли перенести эти минус-слова в список на уровне кампании для более широкого воздействия на все ваши группы объявлений.
Читать далее: Amazon Ads · Amazon