VK Ads est la plateforme publicitaire de VK, l’entreprise derrière le réseau social VKontakte, Odnoklassniki et plusieurs autres services en langue russe. Pour l’utiliser, vous créez un compte publicitaire sur ads.vk.com, installez le pixel VK sur votre site, configurez une campagne avec un objectif, définissez des audiences et des emplacements, téléchargez des créations et financez le compte. Les détails de chaque étape décident si le budget fonctionne ou est gaspillé.
Qui devrait envisager VK Ads ?
VK Ads a du sens lorsque vos clients passent du temps sur les services Internet en langue russe, par exemple un exportateur vendant dans la région de la CEI, un fournisseur d’éducation recrutant des étudiants russophones ou une entreprise touristique en Turquie ciblant les visiteurs russes. C’est moins adapté si votre public se trouve principalement en Europe occidentale ou en Amérique du Nord. Avant de configurer quoi que ce soit, vérifiez les options de paiement et les règles réglementaires actuelles de votre entreprise, car les exigences publicitaires transfrontalières changent et diffèrent selon les pays.
VK Ads a remplacé l’ancien myTarget et l’ancien cabinet publicitaire VKontakte en tant principale interface d’achat. Si vous lisez des guides plus anciens, les noms des menus peuvent ne pas correspondre à ce que vous voyez aujourd’hui, alors traitez les étiquettes de l’interface comme approximatives et recherchez l’option équivalente.
Configuration du compte et de la campagne, étape par étape
L’ordre de configuration importe. Le suivi doit exister avant la campagne, et l’objectif de la campagne doit exister avant que le ciblage n’ait de sens, suivez donc les étapes dans l’ordre plutôt que de sauter directement à la création d’annonces.
Étape 1 : Créer et vérifier le compte publicitaire
Inscrivez-vous sur ads.vk.com en utilisant un VK ID. Choisissez si vous êtes un annonceur ou une agence, puis remplissez les détails juridiques et de contact. Les agences gérant plusieurs clients doivent utiliser la structure d’agence, qui maintient les budgets et les accès séparés par client.
- Ajoutez les détails de l’entreprise exactement tels qu’ils apparaissent sur les documents officiels.
- Définissez la devise du compte et vérifiez quels modes de paiement sont à votre disposition.
- Invitez des collègues avec un accès basé sur les rôles au lieu de partager une connexion.
- Notez que le contenu publicitaire en Russie doit être enregistré pour étiquetage en vertu de la loi locale sur la publicité ; vérifiez si cela s’applique à vos campagnes.
Étape 2 : Installer le pixel et configurer les conversions
Le suivi est géré par le compteur Top.Mail.Ru, souvent appelé simplement pixel VK. Dans le cabinet, ouvrez la section des sites ou des pixels, créez un compteur pour votre domaine et copiez le code dans le head de chaque page, ou ajoutez-le via Google Tag Manager.
Ensuite, définissez des objectifs. Les événements typiques sont une visite de page de remerciement après un formulaire, un achat, l’ajout au panier ou un clic sur un lien téléphonique. Nommez chaque objectif clairement, car l’algorithme d’optimisation visera ensuite l’objectif que vous choisissez. Une campagne qui s’optimise pour les vues de page obtiendra des vues de page bon marché, pas des leads.
Catalogue de produits pour l’e-commerce : Si vous vendez des produits, téléchargez un flux de catalogue (YML ou CSV) afin de pouvoir diffuser du retargeting dynamique. Assurez-vous que les identifiants de produits dans le flux correspondent aux identifiants que votre pixel envoie avec chaque événement. Des identifiants non correspondants sont la raison la plus fréquente pour laquelle les annonces dynamiques affichent les mauvais articles.
Étape 3 : Choisir l’objectif de la campagne
Lors de la création d’une campagne, VK Ads demande ce que vous souhaitez promouvoir : un site, une application mobile, une communauté ou un formulaire de lead, entre autres. L’objectif décide quelles options d’optimisation et quels emplacements apparaissent.
- Conversions sur le site : pour l’e-commerce et la génération de leads avec des objectifs de pixel.
- Formulaires de lead : l’utilisateur remplit un formulaire à l’intérieur de VK, utile lorsque votre page de destination est faible sur mobile.
- Croissance de la communauté : pour les marques qui construisent une communauté VK en tant que canal propre.
- Installations d’applications mobiles : nécessite un partenaire d’attribution et des liens vers les app stores.
- Portée et vues de vidéo : pour la notoriété, mesurées par la fréquence et le taux de visionnage plutôt que par les conversions.
Comment configurez-vous le ciblage dans VK Ads ?
Le ciblage se trouve au niveau du groupe d’annonces. Vous pouvez combiner la géographie, l’âge, le genre, les centres d’intérêt, les mots-clés et les audiences personnalisées. Commencez plus large que vous ne le pensez : des audiences très étroites rendent la diffusion coûteuse et laissent trop peu de marge d’apprentissage à l’algorithme.
Géographie et démographie
Choisissez des villes ou des régions, ou tracez un rayon autour d’un point pour les entreprises locales. Excluez les emplacements où vous ne pouvez pas livrer. Les filtres d’âge et de genre ne sont utiles que lorsque vous savez qu’ils comptent ; les restreindre par instinct supprime souvent de bons acheteurs.
Centres d’intérêt et mots-clés
Les segments d’intérêt sont construits à partir du comportement des utilisateurs sur les services VK. Le ciblage par mots-clés atteint les personnes qui ont récemment recherché ou interagi avec des sujets connexes. Par exemple, une école de langues pourrait tester des segments d’intérêt pour l’éducation par rapport à des listes de mots-clés comme « apprendre l’anglais en ligne » en russe.
Audiences personnalisées
Téléchargez des listes de clients (e-mails ou numéros de téléphone hachés), créez des audiences de visiteurs de site à partir du pixel et créez des publics similaires (lookalikes) à partir de vos meilleurs clients. Le retargeting des abandonneurs de panier avec un message dédié est généralement l’un des groupes d’annonces les plus efficaces de n’importe quel compte.
Étape 4 : Budget, enchères et emplacements
Définissez un budget quotidien ou global au niveau de la campagne ou du groupe. Pour les enchères, les stratégies automatiques qui visent le coût par objectif le plus bas sont par défaut et fonctionnent bien une fois qu’un objectif a suffisamment de conversions. L’enchère plafonnée offre plus de contrôle mais peut arrêter la diffusion si le plafond est irréaliste.
Par exemple, un petit test pourrait exécuter trois groupes d’annonces pendant deux semaines avec un budget quotidien suffisamment important pour que chaque groupe collecte plusieurs conversions par jour. Si un groupe dépense sans aucune conversion après un montant significatif, mettez-le en pause et redistribuez.
Les emplacements incluent le fil VK, Odnoklassniki, le réseau publicitaire VK de sites et applications partenaires, et d’autres services VK. Les emplacements automatiques constituent un début raisonnable ; vérifiez les rapports d’emplacement après une semaine et excluez les sources dont la qualité de conversion est médiocre.
Étape 5 : Des créations adaptées au format
VK Ads prend en charge les images, les carrousels, la vidéo et les formats verticaux. Chaque format a ses propres limites de taille et de texte, que l’écran de téléchargement affiche. Rédigez le texte de l’annonce en russe naturel si votre public est russophone ; une copie traduite par machine est facile à repérer et nuit au taux de clics.
- Préparez des versions carrées, horizontales et verticales de chaque visuel.
- Gardez le texte sur les images court et lisible sur un petit écran de téléphone.
- Écrivez deux ou trois variantes de titres par groupe d’annonces pour permettre au système de tester.
- Faites correspondre la langue de la page de destination et l’offre à l’annonce.
Comment lisez-vous les résultats de VK Ads ?
Utilisez les statistiques du cabinet pour les dépenses, les impressions, les clics et les objectifs, mais comparez les conversions avec vos propres analyses ou CRM. Les fenêtres d’attribution et les règles de comptage diffèrent selon les plateformes, de sorte que les chiffres ne correspondront pas parfaitement. Ce qui compte, c’est la direction et le coût par lead ou vente réel.
Examinez la fréquence dans les campagnes de notoriété, le coût par objectif dans les campagnes de conversion et la part de leads qui deviennent clients. Une campagne de formulaires de lead peut afficher des leads bon marché qui ne répondent jamais au téléphone, suivez donc la qualité des leads, pas seulement le volume.
Par où commencer cette semaine
Créez le compte, installez le compteur Top.Mail.Ru et définissez un objectif principal représentant une réelle valeur commerciale. Lancez ensuite une seule campagne de conversion de site avec deux approches d’audience, l’une basée sur les centres d’intérêt et l’autre sur le retargeting, et un budget quotidien modeste. Passez en revue après sept jours, conservez ce qui produit des leads qualifiés et élargissez ensuite seulement aux publics similaires et aux nouveaux formats.
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