L’état du commerce électronique : un échantillon d’idées pour 2022 et au-delà
Depuis le début de la pandémie, le marché du commerce électronique a connu une croissance sans précédent. Le soi-disant « effet pandémie » a généré de grands pics d’acheteurs en ligne, a poussé de nombreux nouveaux consommateurs vers l’industrie et a accéléré l’arrivée de formats commerciaux de commerce électronique tels que l’épicerie en ligne et les livraisons du dernier kilomètre.
L’industrie dans son ensemble semble assez différente de ce qu’elle était avant 2020, et les tendances émergentes suggèrent que le commerce électronique continuera d’évoluer à un rythme rapide à l’avenir.
Nous avons étudié la profondeur du boom du commerce électronique en 2021 et nous voulions mettre en évidence certaines tendances qui façonneront l’avenir. Les idées que nous avons découvertes ont de la valeur pour toute entreprise espérant prospérer dans un monde de plus en plus numérique.
Dans cet article, nous proposons un aperçu de certaines de nos conclusions. Pour explorer ces conclusions par vous-même, ou découvrir des tendances liées à votre niche particulière, vous pouvez approfondir avec l’outil Semrush Traffic Analytics .
Le marché du commerce électronique continuera-t-il de croître ?
En dollars, l’industrie du commerce électronique a connu des taux de croissance à deux chiffres au cours de la dernière décennie. Le trafic de l’industrie a suivi un modèle similaire avec des acheteurs se tournant de plus en plus vers des plateformes en ligne pour faire leurs achats.
Le COVID n’a fait qu’alimenter cette tendance. Les tendances du trafic d’une année sur l’autre (YoY) dans toute l’industrie ont augmenté de 73 % de 2019 à 2022. Si nous regardons les mois les plus chauds pour le commerce électronique, à savoir les mois de vacances d’hiver, nous voyons des augmentations significatives. Le trafic en décembre 2021, par exemple, a atteint un niveau record.
Mais la question demeure : la croissance continuera-t-elle de monter en flèche à mesure que nous avançons en 2022 et au-delà ?
Les données de trafic montrent que si l’intérêt pour les plateformes d’achat en ligne est à des niveaux records, il pourrait se refroidir. La croissance du trafic YoY en 2020 était de 23 %. Un an plus tard, en 2021, la croissance était de 29 %. Jusqu’à présent en 2022, nous n’avons vu qu’une augmentation de 9 % du trafic, nettement inférieure au total de 29 % de 2021. D’ici la fin de 2022, cependant, l’augmentation du trafic pourrait s’avérer nettement supérieure à 9 %, surtout après les achats des fêtes. Mais avec les préoccupations économiques imminentes, l’augmentation de cette année pourrait être un peu plus modeste.
Pour les entreprises de commerce électronique, cela pourrait signifier que le simple fait de compter sur l’expansion globale du marché comme moteur de la croissance des entreprises n’est plus une stratégie viable. À mesure que la croissance du marché ralentit, vous devriez recentrer votre stratégie marketing sur le gain de parts de marché.
Explorez l’avenir du commerce électronique
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Quelles variations régionales affectent l’industrie du commerce électronique ?
Alors que la majorité des acheteurs en ligne et des grandes marques viennent des États-Unis, une vue comparative du paysage du commerce électronique à travers le monde peut également fournir des informations intéressantes. Pour considérer les statistiques mondiales parallèlement aux régions individuellement, nous avons utilisé Semrush Traffic Analytics pour explorer la profondeur des différences régionales afin de voir comment les tendances varient de la région la plus performante aux autres localités.
Principaux acteurs à travers le monde
Alors que des acteurs majeurs comme Amazon dominent le marché du commerce électronique dans presque tous les pays, il existe quelques nuances régionales.
Amazon est la marque de commerce électronique n°1 en Amérique du Nord et en Europe. Mais quand nous regardons en dehors de l’hémisphère occidental, MEA (Moyen-Orient et Afrique), LATAM (Amérique latine) et APAC (Asie-Pacifique), l’image semble un peu différente.
Amazon fait partie du top 3 dans les régions non occidentales, mais les autres principaux acteurs du marché sont plus locaux.
Principales sources de trafic mondial vs Europe
L’image globale de la génération de trafic est similaire à ce que vous attendriez d’une marque de commerce électronique, la majorité absolue du trafic est directe.
Cela implique que la notoriété de la marque est l’outil le plus puissant dans la boîte à outils de tout spécialiste du marketing e-commerce. Le trafic direct a toujours représenté la plus grande part du trafic dans l’espace e-commerce, et cette tendance n’a fait que croître tout au long de la pandémie.
À la fin de 2021, cependant, la poussée des visites directes a marqué un retour aux niveaux pré-pandémiques et a continué de croître depuis. À ce jour, les visites directes représentent plus de 83 % de tout le trafic e-commerce à travers le monde.
Cependant, lorsque l’on considère les régions individuelles isolément, nous découvrons quelques variations. En regardant l’Europe, par exemple, nous découvrons quelques distinctions par rapport aux tendances mondiales.
Alors qu’à l’échelle mondiale, il y a eu un retour du trafic direct en 2022, le marché européen du commerce électronique n’a pas connu une telle augmentation abrupte. De même, le trafic de recherche en Europe a suivi une tendance à la hausse, soulignant l’importance d’une stratégie SEO solide.
Taille du marché par emplacement
Chaque marché a un potentiel de croissance inexploité. Pour explorer le potentiel du marché du commerce électronique, nous avons examiné les audiences des principaux acteurs du commerce électronique dans chaque région pour déterminer le potentiel de croissance.
Par exemple, ce graphique compare les marchés du commerce électronique de divers pays d’Amérique latine.
En examinant les statistiques de la demande pour les produits proposés par les e-commerçants latino-américains (basées sur les volumes de mots-clés et le trafic vers ces mots-clés) parallèlement aux données relatives à la taille de l’audience, nous sommes en mesure de générer des mesures pour le marché total adressable (TAM) et le marché disponible desservable (SAM).
- Le marché total adressable (TAM) représente le montant de la demande au sein du marché, ou le potentiel maximum du marché. Étant donné que chaque consommateur individuel peut représenter plus d’une unité de demande – par exemple, les parents avec des nourrissons achètent des couches encore et encore, générant plusieurs unités de demande – ce nombre est généralement supérieur au nombre individuel de clients du marché.
- Le marché disponible desservable (SAM) est plus axé sur les ventes et représente la part des consommateurs qui ont besoin, veulent, peuvent se permettre et sont prêts à acheter un produit. Il montre combien de ventes vous pourriez potentiellement voir si vous déteniez une part de marché de 100 % dans l’espace e-commerce aux États-Unis.
Dans le cas de LATAM, la taille du marché pour le commerce électronique suit la logique économique habituelle : le Brésil, le leader économique régional, a deux fois le potentiel de marché du Mexique (la deuxième puissance économique de la région). L’Argentine, avec son marché du commerce électronique en plein essor et sa constante crise inflationniste, arrive en troisième position.
Découvrez des données de commerce électronique basées sur la géographie
avec Semrush Traffic Analytics
Quels produits de commerce électronique sont les plus populaires ?
La question principale pour toute entreprise de commerce électronique est : « Que veulent les clients ? »
D’un pays à l’autre, les gens se tournent vers les sites de commerce électronique pour divers produits. Mais leurs préférences varient-elles en fonction de l’emplacement ?
En utilisant Traffic Analytics, nous avons approfondi l’exploration des meilleurs produits aux États-Unis, en Europe et en Asie. Voici un aperçu des meilleurs produits du marché APAC.
Ici, les produits technologiques règnent en maître. En examinant le trafic mensuel vers chaque article des différents e-commerçants, nous pouvons voir quels produits sont les plus populaires sur le marché.
En plus des meilleurs sites de commerce électronique et des produits les plus populaires, nous avons exploré les déclencheurs émotionnels les plus efficaces que les e-commerçants utilisent dans leurs publicités pour inciter les clients à cliquer.
Ce graphique montre les déclencheurs émotionnels qui conduisent au plus grand nombre de conversions pour les principaux acteurs du commerce électronique aux États-Unis.
3 idées clés de notre recherche sur le commerce électronique
Alors que Semrush Traffic Analytics peut vous aider à découvrir une tonne d’informations utiles, nous voulions en proposer quelques-unes basées sur l’échantillon de données que nous avons partagé dans cet article.
- Le commerce électronique continuera de croître, mais avec un taux de croissance en ralentissement, compter uniquement sur la croissance du marché ne suffira pas pour réussir. Les entreprises devraient se concentrer sur une stratégie marketing solide et basée sur les données pour la croissance à l’avenir.
- Les meilleurs acteurs, les tendances du trafic et le potentiel du marché montrent une grande variation selon la région. Être spécifique sur la région que vous ciblez et analyser les données est essentiel pour réussir dans le paysage actuel du commerce électronique.
- Les meilleurs produits et les stratégies publicitaires varient également selon la région. Lorsque vous cherchez à accroître votre impact sur votre marché intérieur ou à pénétrer de nouveaux marchés, savoir ce que les clients locaux veulent et ont besoin est crucial.
Dans cet article, nous n’avons fait qu’effleurer la surface de cette industrie passionnante. Et si l’histoire nous apprend quelque chose, il y aura beaucoup d’opportunités passionnantes à venir. Dans cette industrie en évolution rapide, garder une longueur d’avance est la clé du succès. Pour plus de données et d’informations sur les tendances émergentes du commerce électronique, essayez Semrush Traffic Analytics dès aujourd’hui !
Service associé: E-commerce