E-ticaretin Durumu: 2022 ve Ötesi İçin Bir İçgörü Örneği
Pandeminin başlangıcından bu yana e-ticaret pazarı benzeri görülmemiş bir büyüme yaşadı. “Pandemi etkisi” olarak adlandırılan durum, çevrimiçi alışveriş yapanların sayısında büyük artışlar yarattı, birçok yeni tüketiciyi sektöre çekti ve çevrimiçi market alışverişi ile son kilometre teslimatı gibi e-ticaret iş modellerinin gelişini hızlandırdı.
Sektör genel olarak 2020 öncesinden oldukça farklı görünüyor ve ortaya çıkan trendler, e-ticaretin gelecekte de hızla evrilmeye devam edeceğini gösteriyor.
2021’deki e-ticaret patlamasının derinliğini inceliyoruz ve geleceği şekillendirecek bazı trendleri öne çıkarmak istedik. Ortaya çıkardığımız içgörüler, giderek dijitalleşen bir dünyada başarılı olmayı uman her işletme için değerlidir.
Bu yazıda, bulgularımızın bir özetini sunuyoruz. Bu bulguları kendiniz keşfetmek veya kendi nişinizle ilgili trendleri ortaya çıkarmak için Semrush Traffic Analytics aracıyla daha derinlemesine inceleme yapabilirsiniz.
E-ticaret Pazarı Büyümeye Devam Edecek mi?
Dolar bazında e-ticaret sektörü, geçtiğimiz on yıl boyunca çift haneli büyüme oranları gördü. Sektör trafiği de alışveriş yapanların ihtiyaçlarını karşılamak için çevrimiçi platformlara yönelmesiyle benzer bir seyir izledi.
COVID bu trendi daha da körükledi. Sektör genelindeki yıllık (YoY) trafik trendleri 2019’dan 2022’ye kadar %73 oranında arttı. E-ticaret için en hareketli aylar olan kış tatili dönemlerine baktığımızda önemli artışlar görüyoruz. Örneğin, Aralık 2021’deki trafik tüm zamanların en yüksek seviyesine ulaştı.
Ancak soru hala geçerli: 2022 ve sonrasında büyüme hız kesmeden devam edecek mi?
Trafik verileri, çevrimiçi alışveriş platformlarına olan ilginin tüm zamanların en yüksek seviyesinde olmasına rağmen soğumaya başlayabileceğini gösteriyor. 2020’deki yıllık trafik büyümesi %23 seviyesindeydi. Bir yıl sonra, 2021’de büyüme %29 oldu. 2022’de ise şu ana kadar trafikte sadece %9’luk bir artış gördük; bu, 2021’in toplamı olan %29’dan oldukça düşük. Bununla birlikte, 2022’nin sonunda trafik artışı, özellikle tatil alışverişlerinden sonra %9’dan önemli ölçüde daha yüksek olabilir. Ancak yaklaşan ekonomik endişeler nedeniyle bu yılki artış biraz daha mütevazı kalabilir.
E-ticaret işletmeleri için bu, artık sadece pazarın genel büyümesine güvenmenin sürdürülebilir bir strateji olmadığı anlamına gelebilir. Pazar büyümesi yavaşlarken, pazarlama stratejinizi daha fazla pazar payı kazanmaya odaklamalısınız.
E-ticaretin geleceğini keşfedin
Traffic Analytics ile
E-ticaret Sektörünü Hangi Bölgesel Farklılıklar Etkiliyor?
Çevrimiçi alışveriş yapanların ve en büyük markaların çoğu ABD’den gelse de, e-ticaret dünyasına küresel çapta karşılaştırmalı bir bakış ilginç içgörüler sağlayabilir. Küresel istatistikleri bölgelerle birlikte değerlendirmek için Semrush Traffic Analytics kullanarak bölgesel farklılıkların derinliğini inceledik ve trendlerin en yüksek performanslı bölgeden diğer yerlere nasıl değiştiğini gözlemledik.
Dünya Genelindeki Önde Gelen Oyuncular
Amazon gibi büyük oyuncular neredeyse her ülkede e-ticaret pazarına hakim olsa da, bazı bölgesel nüanslar mevcut.
Amazon, Kuzey Amerika ve Avrupa’da 1 numaralı e-ticaret markasıdır. Ancak Batı yarımkürenin dışına, yani MEA (Orta Doğu ve Afrika), LATAM (Latin Amerika) ve APAC (Asya-Pasifik) bölgelerine baktığımızda tablo biraz farklı görünüyor.
Amazon, Batı dışındaki bölgelerde de ilk 3’e girmeyi başarıyor ancak diğer pazar liderleri daha yerel oyunculardan oluşuyor.
Küresel vs. Avrupa Trafik Kaynakları
Genel trafik oluşturma tablosu, bir e-ticaret markasından bekleyeceğinizle benzerdir; trafiğin mutlak çoğunluğu doğrudan (direct) trafiktir.
Bu, marka bilinirliğinin her e-ticaret pazarlamacısının araç çantasındaki en güçlü araç olduğu anlamına gelir. Doğrudan trafik, e-ticaret alanındaki en büyük trafik payını her zaman oluşturmuştur ve bu trend pandemi boyunca daha da büyümüştür.
Ancak 2021’in sonunda, doğrudan ziyaretlerdeki artış pandemi öncesi seviyelere dönüşü işaret etti ve o zamandan beri büyümeye devam etti. Bugün itibarıyla, doğrudan ziyaretler dünya genelindeki tüm e-ticaret trafiğinin %83’ünden fazlasını oluşturuyor.
Bireysel bölgeleri tek başına ele aldığımızda ise bazı farklılıklar keşfediyoruz. Örneğin Avrupa’ya baktığımızda, küresel trendlere kıyasla bazı ayrımlar görüyoruz.
Küresel çapta 2022’de doğrudan trafikte bir geri dönüş yaşanırken, Avrupa e-ticaret pazarı bu kadar keskin bir artış görmedi. Aynı şekilde, Avrupa’da arama trafiği yükseliş trendinde; bu da güçlü bir SEO stratejisinin önemine işaret ediyor.
Konuma Göre Pazar Büyüklüğü
Her pazarın kullanılmamış bir büyüme potansiyeli vardır. E-ticaret pazarının potansiyelini keşfetmek için, büyüme potansiyelini belirlemek amacıyla her bölgedeki en iyi e-ticaret oyuncularının kitlelerini inceledik.
Örneğin, bu grafik Latin Amerika’daki çeşitli ülkelerin e-ticaret pazarlarını karşılaştırıyor.
Latin Amerikalı e-ticaret satıcılarının sunduğu ürünlere yönelik talep istatistiklerine (anahtar kelime hacimlerine ve bu anahtar kelimelere gelen trafiğe dayalı olarak) ve kitle büyüklüğüyle ilgili verilere bakarak, Toplam Adreslenebilir Pazar (TAM) ve Hizmet Verilebilir Pazar (SAM) için metrikler oluşturabiliyoruz.
- Toplam Adreslenebilir Pazar (TAM), pazar içindeki talep miktarını veya pazarın maksimum potansiyelini temsil eder. Her bir tüketici birden fazla talep birimini temsil edebileceğinden (örneğin, bebekli ebeveynler sürekli bebek bezi alarak birden fazla talep birimi oluşturur), bu sayı genellikle pazar müşterilerinin bireysel sayısından daha büyüktür.
- Hizmet Verilebilir Pazar (SAM) daha çok satış odaklıdır ve bir ürüne ihtiyacı olan, isteyen, gücü yeten ve satın almaya hazır olan tüketicilerin payını temsil eder. ABD’deki e-ticaret alanında %100 pazar payına sahip olsaydınız potansiyel olarak ne kadar satış görebileceğinizi gösterir.
LATAM örneğinde, e-ticaret pazar büyüklüğü genel ekonomik mantığı takip ediyor; bölgesel ekonomik lider olan Brezilya, Meksika’nın (bölgedeki ikinci ekonomik güç) iki katı pazar potansiyeline sahip. Gelişen e-ticaret pazarı ve sürekli enflasyon krizi ile Arjantin üçüncü sırada yer alıyor.
GEO tabanlı e-ticaret verilerini keşfedin
Semrush Traffic Analytics ile
En Popüler E-ticaret Ürünleri Nelerdir?
Her e-ticaret işletmesi için temel soru şudur: “Müşteriler ne istiyor?”
Ülkeden ülkeye insanlar çeşitli ürünler için e-ticaret sitelerine yöneliyor. Peki tercihleri konuma göre değişiyor mu?
Traffic Analytics kullanarak ABD, Avrupa ve Asya’daki en iyi ürünleri derinlemesine inceledik. İşte APAC pazarındaki en popüler ürünlere bir bakış.
Burada teknoloji ürünleri hakim durumda. Çeşitli e-ticaret sitelerinden her bir ürüne gelen aylık trafiğe bakarak, pazarda hangi ürünlerin en popüler olduğunu görebiliyoruz.
En iyi e-ticaret siteleri ve en popüler ürünlerin yanı sıra, e-ticaret satıcılarının müşterileri tıklamaya teşvik etmek için reklamlarında kullandıkları en etkili duygusal tetikleyicileri de araştırdık.
Bu grafik, ABD’deki en iyi e-ticaret oyuncuları için en çok dönüşüm sağlayan duygusal tetikleyicileri gösteriyor.
E-ticaret Araştırmamızdan 3 Temel İçgörü
Semrush Traffic Analytics tonlarca yararlı içgörü ortaya çıkarmanıza yardımcı olabilirken, biz bu yazıda paylaştığımız veri örneklerine dayanarak birkaç tanesini sunmak istedik.
- E-ticaret büyümeye devam edecek, ancak yavaşlayan bir büyüme oranıyla, başarıyı yakalamak için sadece pazar büyümesine güvenmek yeterli olmayacaktır. İşletmeler, gelecekte büyüme için veriye dayalı güçlü bir pazarlama stratejisine odaklanmalıdır.
- Önde gelen oyuncular, trafik trendleri ve pazar potansiyeli bölgeye göre büyük farklılıklar gösterir. Hedeflediğiniz bölgeyi belirlemek ve verileri analiz etmek, günümüz e-ticaret dünyasında başarı için anahtardır.
- En popüler ürünler ve reklam stratejileri de bölgeye göre değişir. Kendi pazarınızdaki etkinizi artırmak veya yeni pazarlara girmek istediğinizde, yerel müşterilerin ne istediğini ve neye ihtiyaç duyduğunu bilmek çok önemlidir.
Bu yazıda, bu heyecan verici sektörün sadece yüzeyini çizdik. Tarih bize bir şey öğrettiyse, o da gelecekte birçok heyecan verici fırsatın bizi beklediğidir. Hızla değişen bu sektörde, bir adım önde olmak başarı için kritiktir. Ortaya çıkan e-ticaret trendleri hakkında daha fazla veri ve içgörü için bugün Semrush Traffic Analytics‘i deneyin!
İlgili hizmet: E-ticaret