ChatGPT search позволяет ChatGPT отвечать на вопросы, используя актуальную информацию из интернета, и отображать ссылки на источники рядом с ответом. Для маркетологов это новый канал поиска: бренды могут быть упомянуты, на них могут ссылаться и их могут рекомендовать в диалоговых ответах. Это дополняет работу с поиском Google, а не заменяет ее, и поощряет четкий, доступный для сканирования и хорошо подкрепленный источниками контент.
OpenAI добавила поиск в ChatGPT, чтобы помощник мог искать свежую информацию, а не полагаться только на данные обучения. ChatGPT решает, когда искать, основываясь на вопросе, или пользователи могут активировать это сами. Ответы включают цитаты и панель источников, а поисковые запросы, связанные с покупками, могут отображать результаты товаров. Функции быстро развиваются, поэтому считайте любое описанное здесь поведение точным на момент написания.
Как ChatGPT search находит и выбирает источники?
OpenAI использует краулер под названием OAI-SearchBot, который собирает страницы для результатов поиска в ChatGPT. Он отделен от GPTBot, который OpenAI использует для данных обучения, и от ChatGPT-User, который извлекает страницы, когда запрос пользователя активирует его. Владельцы сайтов могут управлять каждым из них отдельно в файле robots.txt.
Такое разделение полезно. Издатель может заблокировать GPTBot для обучения, но разрешить OAI-SearchBot, чтобы его страницы могли появляться и цитироваться в ответах. OpenAI также сотрудничает с поисковыми системами и провайдерами данных, поэтому видимость может частично зависеть от того, насколько хорошо страница проиндексирована в других местах в интернете.
Что маркетологам следует проверить в первую очередь?
- Robots.txt: убедитесь, что OAI-SearchBot не заблокирован, и определите свою политику в отношении GPTBot отдельно.
- Правила CDN и брандмауэра: некоторые настройки защиты от ботов блокируют ИИ-краулеры по умолчанию.
- Индексируемость: страницы должны индексироваться основными поисковыми системами и отображать основной контент без тяжелого JavaScript.
- Логи сервера: ищите запросы от OAI-SearchBot и ChatGPT-User, чтобы подтвердить доступ.
- Bing Webmaster Tools: стоит настроить, так как данные Bing исторически поддерживали функции поиска ChatGPT.
Как отслеживать трафик из ChatGPT?
Ссылки, по которым переходят в ответах ChatGPT, часто содержат параметр utm_source=chatgpt.com, который отображается в аналитике как источник перехода. В Google Analytics 4 создайте исследование или специальную группу каналов, которая фиксирует chatgpt.com, наряду с другими ИИ-помощниками, такими как Perplexity, Gemini и Copilot, чтобы ИИ-переходы были видны как отдельный канал.
Трафик — это лишь часть картины. Многие ответы удовлетворяют пользователя без клика, поэтому отслеживание цитат и упоминаний также важно. Записывайте, какая страница была процитирована, а не только то, появился ли бренд, потому что это показывает, какой контент работает. Некоторые SEO-инструменты теперь отслеживают упоминания брендов в ИИ-ответах; ручная проверка фиксированного набора вопросов каждый месяц также работает для небольших команд.
Какой контент цитируется?
Страницы, которые отвечают на вопрос прямо и конкретно, как правило, легче цитировать. Это означает четкий ответ в начале, заголовки, соответствующие реальным вопросам, факты с источниками и актуальную информацию с видимыми датами. Оригинальные данные, такие как опрос или индекс цен, который вы ведете, дают модели то, чего она не может получить в другом месте.
- Начинайте каждый раздел с прямого ответа, затем добавляйте детали.
- Используйте описательные заголовки, сформулированные так, как люди задают вопросы.
- Держите информацию о продуктах, ценах и местоположении актуальной и согласованной по всему интернету.
- Добавляйте структурированные данные там, где это применимо: Organization, Product, FAQ, LocalBusiness.
- Заслуживайте упоминания на авторитетных сторонних сайтах, так как ответы опираются на множество источников, а не только на ваш.
Где ChatGPT search вписывается в маркетинговый план?
Думайте об этом как о слое поверх существующей работы с поиском и контентом. Основы сильно пересекаются с хорошим SEO: доступность для сканирования, ясность, авторитетность и свежесть. Различия заключаются в измерении и формате. Диалоговые ответы поощряют страницы, которые объясняют и сравнивают, поэтому руководства по сравнению, контент «как сделать» и четкая информация о продуктах особенно ценны.
Это также меняет то, как распространяется репутация бренда. Если отзывы, темы на форумах и новости описывают ваш бренд определенным образом, ответы будут стремиться отразить это. PR, отзывы и присутствие в сообществе питают этот канал так же, как и контент на сайте.
Каковы ограничения и риски?
Ответы могут быть неверными, устаревшими или приписывать утверждения не тому источнику. Бренд может быть описан неточно, и с этим мало что можно сделать, кроме как исправить источники, на которые опирался ответ. Показатели кликабельности из ИИ-ответов варьируются, и их трудно прогнозировать. А поскольку продукт часто меняется, тактика, которая работает в одном квартале, может не сработать в следующем. Избегайте трюков, направленных на манипулирование ИИ-ответами; стабильная видимость приходит от контента, который заслуживает цитирования.
Чем это отличается от Google AI Overviews?
Оба создают сгенерированные ответы со ссылками, но настройки различаются. AI Overviews появляются внутри результатов Google, опираются на индекс Google и контролируются через обычную поисковую выдачу Google. ChatGPT search живет внутри диалога, где уточняющие вопросы сужают ответ, и пользователь может никогда не увидеть страницу результатов. На практике страница, которая является четкой, актуальной и хорошо связанной ссылками, как правило, неплохо работает в обоих случаях. Большая разница заключается в отчетности: Google Search Console группирует данные AI Overview с обычным веб-поиском, в то время как трафик ChatGPT появляется только через отслеживание переходов и ваши собственные проверки.
Как Alien Road применяет ChatGPT search в работе по GEO
В типичном проекте работа начинается с технической проверки доступа краулера в robots.txt, настроек CDN и логов сервера, а также набора приоритетных вопросов, которые задают покупатели клиента. Мы запускаем эти вопросы в ChatGPT и других помощниках, чтобы зафиксировать, какие бренды и страницы цитируются сегодня.
Настройка включает исправление доступа, добавление канала ИИ-переходов в GA4 и улучшение или создание страниц, которые отвечают на приоритетные вопросы напрямую с источниками. Внешняя работа фокусируется на точных листингах, отзывах и упоминаниях на сайтах, которые часто цитируются в ответах.
Измерение повторяет набор вопросов ежемесячно и сообщает о цитатах, упоминаниях бренда и трафике ИИ-переходов с примечаниями о том, что изменилось. Цель — четкая тенденция, а не обещание размещения в каком-либо конкретном ответе.
С чего начать на этой неделе
Откройте свой robots.txt и проверьте правила для OAI-SearchBot и GPTBot, затем поищите оба в логах вашего сервера. Затем настройте сегмент ИИ-переходов в GA4, который включает chatgpt.com. Наконец, запишите десять вопросов, которые задают ваши клиенты, и запустите их в ChatGPT, чтобы увидеть, кого цитируют. Теперь у вас есть отправная точка.
Читать далее: GEO – AIO – AEO · GEO