Pazarlamacılar için ChatGPT Search: Ne yapar ve nerede konumlanır

OpenAI, ChatGPT’deki arama sonuçları için sayfaları toplayan OAI-SearchBot adlı bir tarayıcı çalıştırır. Bu, OpenAI’nin eğitim verileri için kullandığı GPTBot’tan ve bir kullanıcının isteği tetiklediğinde sayfaları getiren ChatGPT-User’dan ayrıdır. Site sahipleri her birini robots.txt dosyasında ayrı ayrı kontrol edebilir.

Bu ayrım yararlıdır. Bir yayıncı, sayfalarının yanıtlarda görünmesi ve alıntılanabilmesi için GPTBot’u eğitimden engelleyebilir ancak OAI-SearchBot’a izin verebilir. OpenAI ayrıca arama ve veri sağlayıcılarıyla ortaklık kurmuştur, bu nedenle görünürlük kısmen bir sayfanın web’in başka yerlerinde ne kadar iyi indekslendiğine bağlı olabilir.

• Robots.txt: OAI-SearchBot’un engellenmediğini doğrulayın ve GPTBot ile ilgili politikanıza ayrı olarak karar verin.
• CDN ve güvenlik duvarı kuralları: bazı bot koruma ayarları AI tarayıcılarını varsayılan olarak engeller.
• İndekslenebilirlik: sayfalar büyük arama motorlarında indekslenebilir olmalı ve temel içeriği ağır JavaScript olmadan oluşturmalıdır.
• Sunucu günlükleri: erişimi doğrulamak için OAI-SearchBot ve ChatGPT-User isteklerini arayın.
• Bing Webmaster Tools: Bing verileri tarihsel olarak ChatGPT’nin arama özelliklerini desteklediğinden kurulum yapmaya değer.

ChatGPT yanıtlarında tıklanan bağlantılar genellikle analizlerde yönlendirme kaynağı olarak görünen bir utm_source=chatgpt.com parametresi taşır. Google Analytics 4’te, AI yönlendirmelerinin kendi kanalları olarak görünmesi için chatgpt.com’u ve Perplexity, Gemini ve Copilot gibi diğer AI asistanlarını yakalayan bir keşif veya özel kanal grubu oluşturun.

Trafik resmin sadece bir parçasıdır. Birçok yanıt, tıklama olmadan kullanıcıyı tatmin eder, bu nedenle alıntı ve bahsetme takibi de önemlidir. Sadece markanın görünüp görünmediğini değil, hangi sayfanın alıntılandığını kaydedin, çünkü bu hangi içeriğin işe yaradığını gösterir. Bazı SEO araçları artık AI yanıtlarındaki marka bahsetmelerini izliyor; her ay sabit bir soru setinin manuel kontrolleri daha küçük ekipler için de işe yarar.

Bir soruyu doğrudan ve özel olarak yanıtlayan sayfaların alıntılanması daha kolay olma eğilimindedir. Bu, üst kısımda net bir yanıt, gerçek sorularla eşleşen başlıklar, kaynaklı gerçekler ve görünür tarihleri olan güncel bilgiler anlamına gelir. Bir anket veya tuttuğunuz bir fiyat endeksi gibi orijinal veriler, modele başka hiçbir yerden alamayacağı bir şey verir.

• Her bölümü doğrudan bir yanıtla başlatın, ardından ayrıntı ekleyin.
• İnsanların sorduğu şekilde ifade edilmiş açıklayıcı başlıklar kullanın.
• Ürün, fiyatlandırma ve konum ayrıntılarını web genelinde güncel ve tutarlı tutun.
• Uygulanabildiği yerlerde yapılandırılmış veriler ekleyin: Organization, Product, FAQ, LocalBusiness.
• Yanıtlar sadece sizinkine değil, birçok kaynağa dayandığından saygın üçüncü taraf sitelerinde bahsetmeler kazanın.

Bunu mevcut arama ve içerik çalışmalarının üzerinde bir katman olarak düşünün. Temeller iyi SEO ile büyük ölçüde örtüşür: taranabilirlik, netlik, otorite ve tazelik. Farklılıklar ölçüm ve formattadır. Sohbet yanıtları açıklayan ve karşılaştıran sayfaları ödüllendirir, bu nedenle karşılaştırma kılavuzları, nasıl yapılır içeriği ve net ürün bilgileri özellikle değerlidir.

Ayrıca marka itibarının nasıl yayıldığını da değiştirir. Yorumlar, forum başlıkları ve haberler markanızı belirli bir şekilde tanımlıyorsa, yanıtlar bunu yansıtma eğiliminde olacaktır. PR, yorumlar ve topluluk varlığı bu kanalı site içi içerik kadar besler.

Yanıtlar yanlış, güncel olmayan olabilir veya iddiaları yanlış kaynağa atfedebilir. Bir marka, yanıtın dayandığı kaynakları düzeltmek dışında çok az çare ile yanlış tanımlanabilir. AI yanıtlarından tıklama oranları değişir ve tahmin edilmesi zordur. Ürün sık sık değiştiğinden, bir çeyrekte işe yarayan bir taktik bir sonrakinde çalışmayabilir. AI yanıtlarını manipüle etmeyi amaçlayan hilelerden kaçının; istikrarlı görünürlük, alıntılanmayı hak eden içerikten gelir.

Her ikisi de bağlantılı oluşturulmuş yanıtlar üretir, ancak ayarlar farklıdır. AI Overviews, Google sonuçlarının içinde görünür, Google’ın indeksinden yararlanır ve normal Google arama uygunluğu aracılığıyla kontrol edilir. ChatGPT search, takip sorularının yanıtı daralttığı ve kullanıcının sonuç sayfasını hiç görmeyebileceği bir sohbetin içinde yaşar. Uygulamada, net, güncel ve iyi bağlantılı bir sayfa her ikisinde de makul derecede iyi performans gösterme eğilimindedir. Daha büyük fark raporlamadır: Google Search Console, AI Overview verilerini normal web aramasıyla gruplandırırken, ChatGPT trafiği yalnızca yönlendirme takibi ve kendi kontrolleriniz aracılığıyla görünür.

Tipik bir çalışmada keşif, robots.txt’deki tarayıcı erişiminin, CDN ayarlarının ve sunucu günlüklerinin teknik kontrolü ve müşterinin alıcılarının sorduğu bir dizi öncelikli soru ile başlar. Bugün hangi markaların ve sayfaların alıntılandığını kaydetmek için bu soruları ChatGPT ve diğer asistanlarda çalıştırıyoruz.

Kurulum, erişimi düzeltmeyi, GA4’te bir AI yönlendirme kanalı eklemeyi ve öncelikli soruları doğrudan kaynaklarla yanıtlayan sayfaları iyileştirmeyi veya oluşturmayı kapsar. Site dışı çalışmalar, yanıtların yaygın olarak alıntıladığı sitelerdeki doğru listelemelere, yorumlara ve bahsetmelere odaklanır.

Ölçüm, soru setini aylık olarak tekrarlar ve alıntıları, marka bahsetmelerini ve AI yönlendirme trafiğini, nelerin değiştiğine dair notlarla raporlar. Amaç, herhangi bir yanıtta yer alma sözü değil, net bir eğilimdir.