Как помочь Google выявлять веб-спам

Четверг, 4 ноября 2010 г.

Каждый, кто пользуется интернетом, знает, как расстраивает попадание на страницу, которая выглядит многообещающе в результатах поиска, но оказывается бесполезной при ее посещении. Мы упорно работаем над тем, чтобы алгоритмы Google отсекали как можно больше спама, но иногда спам-сайты все же попадают в результаты поиска. Мы ценим многочисленные отчеты о спаме, отправляемые пользователями, которые сталкиваются с такими проблемами; эти отчеты помогают нам улучшать результаты поиска и обеспечивать соответствующее отношение к качественному контенту. Хорошие отчеты о спаме важны для нас. Вот как максимизировать эффективность отправляемых вами отчетов о спаме:

Зачем сообщать о спаме в Google?

Команда Google по качеству поиска использует отчеты о спаме в качестве основы для дальнейшего улучшения качества результатов, которые мы вам показываем, обеспечения равных условий для вебмастеров и поддержки наших масштабных усилий по борьбе со спамом. С выпуском новых инструментов, таких как наше
расширение Chrome для жалоб на спам, мы заметили, что люди стали отправлять больше жалоб на спам, и нам необходимо выделять соответствующие ресурсы на те отчеты о спаме, которые с наибольшей вероятностью принесут пользу.

Приоритизация отчетов о спаме осуществляется путем оценки того, насколько заметен потенциально спамный сайт в наших результатах поиска, чтобы помочь нам своевременно сосредоточиться на ресурсах с высоким уровнем влияния. Например, мы с большей вероятностью расставим приоритеты в пользу расследования сайта, который регулярно занимает первую или вторую страницу в выдаче, по сравнению с сайтом, получающим лишь несколько показов в поиске в месяц. Жалоба на спам для страницы, которую пользователи практически никогда не видят, с меньшей вероятностью будет рассмотрена по сравнению со страницами или сайтами, имеющими больший охват. Как правило, мы используем отчеты о спаме для улучшения наших алгоритмов, чтобы не только распознавать этот конкретный сайт и принимать меры против него, но и охватывать любые похожие ресурсы. В некоторых случаях мы также можем принять решение о немедленном удалении сайта или принятии иных мер в отношении него.

Какие сайты следует жаловаться?

Нам нравится получать сообщения о спам-сайтах, которые пропустили наши алгоритмы. Тем не менее, тратить время на жалобы на сайты, которые не являются спамом — не лучшая идея. Сайты, отправленные через форму сообщения о спаме, проверяются исключительно на наличие спам-контента. Сайты, на которые, по вашему мнению, следует обратить внимание по другим причинам, должны отправляться нам через соответствующие каналы: например, для контента, который вы удалили, используйте наши
инструменты удаления URL-адресов; для сайтов с вредоносным ПО используйте
форму сообщения о вредоносном ПО; для платных ссылок, обнаруженных на сайтах, используйте
форму сообщения о платных ссылках. Если вы хотите сообщить о спамных ссылках для страницы, обязательно прочтите,
как сообщать о спамных ссылках. Если у вас есть жалоба на то, что кто-то копирует ваш контент, у нас предусмотрена другая
процедура защиты авторских прав
— подробнее см. на наших официальных страницах документации. Как правило, нет необходимости сообщать о сайтах с техническими проблемами или припаркованных доменах, так как они обычно обрабатываются автоматически.

То же самое относится к перенаправлению легитимных сайтов с одного домена верхнего уровня на другой, например, когда example.de перенаправляет на example.com/de. Пока представленный контент не является спамом, метод перенаправления одного домена на другой автоматически не нарушает
Рекомендации Google для вебмастеров.

Если вы случайно наткнулись на бессвязный сайт, похожий на этот, это, скорее всего, спам.

Лучший способ отправить убедительную жалобу на спам — внимательно изучить рассматриваемый веб-сайт и сравнить его с
Рекомендациями Google для вебмастеров. Например, вот веские причины пожаловаться на сайт через форму отчета о спаме:

• Кэшированная версия содержит значительно отличающийся (часто перенасыщенный ключевыми словами) контент по сравнению с актуальной версией
• Вас перенаправляют на совершенно другой домен с нерелевантным коммерческим контентом
• Сайт забит автоматически сгенерированным или переспамленным ключевыми словами контентом, который кажется бессмысленным

Это лишь несколько примеров потенциально спамных техник, которые мы были бы рады увидеть в виде отчета о спаме. Если вы сомневаетесь, вы можете обсудить свои опасения на
Форуме справки
с другими пользователями и экспертами Google.

Что следует включать в отчет о спаме?

Некоторые отчеты о спаме понять проще, чем другие; наличие четкого и понятного отчета значительно облегчает нам анализ проблемы и принятие соответствующих мер. Вот несколько моментов, о которых следует помнить при отправке жалобы на спам:

• Укажите URL-адреса страниц, на которых вы видите спам (а не только доменное имя). Это позволяет нам легко проверить проблему на этих конкретных страницах.
• Постарайтесь как можно точнее описать проблему с помощью флажков. Не просто отмечайте каждый флажок подряд — такие отчеты реже подлежат рассмотрению.
• Если спам-техники используются только на части страницы, например, если на в остатном хорошей странице применяется маскировка (клоакинг) или скрытый текст, предоставьте краткое пояснение о том, как обнаружить видимый вами спам. Если вы сообщаете о сайте за спамные обратные ссылки, а не за контент на странице, упомяните об этом.

Следуя этим рекомендациям, ваши отчеты о спаме будут воспроизводимыми и четкими, что облегчит их анализ с нашей стороны.

Что происходит дальше?

После рассмотрения отзывов из этих отчетов (мы хотим убедиться, что сообщаемые сайты действительно являются спамом, а не просто сайтами, которые кому-то не понравились), может потребоваться некоторое время на обновление наших алгоритмов, прежде чем изменения станут заметны в результатах поиска. Имейте в виду, что иногда наши алгоритмы уже могут должным образом обрабатывать такие техники; например, возможно, мы уже игнорируем весь скрытый текст или обменные ссылки, о которых вы сообщили. Отправлять один и тот же отчет о спаме несколько раз не нужно. Будьте уверены, что мы активно рассматриваем жалобы на спам и принимаем соответствующие меры, даже если изменения не сразу видны вам.

С вашей помощью мы надеемся улучшить качество и справедливость результатов поиска для всех! Спасибо за то, что продолжаете
отправлять отчеты о спаме , и вы можете написать здесь или в нашем
Форуме справки
, если у вас возникнут какие-либо вопросы.

Автор:
Kaspar Szymanski,
Специалист по стратегии качества поиска и
John Mueller,
Аналитик тенденций для вебмастеров