Jeudi 4 novembre 2010
Toute personne qui utilise le Web sait à quel point il est frustrant d’atterrir sur une page qui semble prometteuse dans les résultats de recherche mais qui s’avère inutile lorsque vous la visitez. Nous travaillons dur pour nous assurer que les algorithmes de Google détectent le maximum de spam, mais il arrive parfois que des sites de spam se glissent encore dans les résultats de recherche. Nous apprécions les nombreux rapports de spam envoyés par des utilisateurs comme vous qui rencontrent ces problèmes ; ces rapports nous aident à améliorer nos résultats de recherche et à garantir que le contenu de qualité est traité en conséquence. Les bons rapports de spam sont importants pour nous. Voici comment maximiser l’impact de tous les rapports de spam que vous soumettez :
Pourquoi signaler du spam à Google ?
L’équipe chargée de la qualité de la recherche de Google utilise les rapports de spam comme base pour améliorer continuellement la qualité des résultats que nous vous présentons, offrir des règles du jeu équitables aux webmasters et soutenir nos efforts de lutte contre le spam à grande échelle. Avec le lancement de nouveaux outils tels que notre
extension Chrome pour signaler du spam, nous avons constaté une augmentation des signalements de spam et nous devons allouer des ressources appropriées aux rapports de spam qui ont le plus de chances d’être utiles.
Les rapports de spam sont priorisés en examinant la visibilité d’un site potentiellement spammeur dans nos résultats de recherche, afin de nous aider à nous concentrer rapidement sur les sites à fort impact. Par exemple, nous sommes plus susceptibles de prioriser l’examen d’un site qui se classe régulièrement sur la première ou la deuxième page par rapport à un site qui n’obtient que quelques impressions de recherche par mois. Un rapport de spam pour une page qui n’est presque jamais vue par les utilisateurs a moins de chances d’être examiné par rapport à des pages ou des sites à plus fort impact. Nous utilisons généralement les rapports de spam pour nous aider à améliorer nos algorithmes afin de pouvoir non seulement reconnaître et traiter ce site particulier, mais aussi couvrir tout site similaire. Dans certains cas, nous pouvons également choisir de supprimer immédiatement ou de prendre des mesures à l’encontre d’un site.
Quels sites dois-je signaler ?
Nous aimons recevoir des signalements concernant des sites de spam que nos algorithmes ont manqués. Cela dit, c’est une perte de temps de signaler des sites qui ne sont pas du spam. Les sites soumis via le formulaire de signalement de spam sont examinés uniquement pour le contenu de spam. Les sites que vous pensez devoir être traités pour d’autres raisons doivent nous être soumis par les canaux appropriés : par exemple, pour ceux qui contiennent du contenu que vous avez supprimé, utilisez nos
outils de suppression d’URL; pour les sites contenant des logiciels malveillants, utilisez le
formulaire de signalement de logiciels malveillants; pour les liens payants que vous trouvez sur des sites, utilisez le
formulaire de signalement de liens payants. Si vous souhaitez signaler des liens de spam pour une page, assurez-vous de lire
comment signaler le spam de liens. Si vous avez une réclamation parce que quelqu’un copie votre contenu, nous avons une
procédure de droits d’auteur
différente — consultez nos pages de documentation officielle pour plus d’informations. Il n’est généralement pas nécessaire de signaler les sites présentant des problèmes techniques ou les domaines stationnés, car ceux-ci sont généralement traités automatiquement.
Il en va de même pour la redirection de sites légitimes d’un domaine de premier niveau à un autre, par exemple example.de redirigeant vers example.com/de. Tant que le contenu présenté n’est pas du spam, la technique consistant à rediriger un domaine vers un autre ne viole pas automatiquement les
Consignes aux webmasters de Google.
Si vous tombez par hasard sur un site incompréhensible similaire à celui-ci, il s’agit très probablement de spam.
La meilleure façon de soumettre un rapport de spam convaincant est d’examiner attentivement le site Web en question et de le comparer aux
Consignes aux webmasters de Google. Par exemple, ce seraient de bonnes raisons de signaler un site via le formulaire de signalement de spam :
- La version en cache contient un contenu sensiblement différent (souvent riche en mots-clés) de la version en direct
- Vous êtes redirigé vers un domaine complètement différent avec un contenu commercial hors sujet
- Le site est rempli de contenu généré automatiquement ou bourré de mots-clés qui semble n’avoir aucun sens
Ce ne sont là que quelques exemples de techniques potentiellement spammeuses que nous serions heureux de voir sous la forme d’un rapport de spam. En cas de doute, vous pouvez discuter de vos préoccupations sur le
Forum d’aide
avec d’autres utilisateurs et guides Google.
Que dois-je inclure dans un rapport de spam ?
Certains rapports de spam sont plus faciles à comprendre que d’autres ; avoir un rapport clair et facile à comprendre nous permet d’analyser beaucoup plus facilement le problème et de prendre les mesures appropriées. Voici quelques éléments à garder à l’esprit lors de la soumission du rapport de spam :
- Soumettez les URL des pages où vous voyez du spam (pas seulement le nom de domaine). Cela nous permet de vérifier facilement le problème sur ces pages spécifiques.
- Essayez de spécifier le problème aussi clairement que possible à l’aide des cases à cocher. Ne cochez pas simplement toutes les cases — de tels rapports ont moins de chances d’être examinés.
- Si seule une partie de la page utilise des techniques de spam, par exemple si elle utilise le cloaking (occultation) ou contient du texte caché sur une page par ailleurs de bonne qualité, fournissez une brève explication sur la façon de trouver le spam que vous voyez. Si vous signalez un site pour des backlinks de spam plutôt que pour le contenu de la page, mentionnez-le.
En suivant ces directives, vos rapports de spam seront reproductibles et clairs, ce qui facilitera leur analyse de notre côté.
Que se passe-t-il ensuite ?
Après avoir examiné les commentaires de ces rapports (nous voulons confirmer que les sites signalés sont effectivement du spam, et non pas simplement des sites que quelqu’un n’a pas aimés), il peut s’écouler un certain temps avant que nous mettions à jour nos algorithmes et qu’un changement soit visible dans les résultats de recherche. Gardez à l’esprit que nos algorithmes gèrent parfois déjà ces techniques de manière appropriée ; par exemple, nous ignorons peut-être déjà tout le texte caché ou les liens échangés que vous avez signalés. Il n’est pas nécessaire de soumettre le même rapport de spam plusieurs fois. Soyez assuré que nous examinons activement les rapports de spam et prenons les mesures appropriées, même si les changements ne sont pas immédiatement visibles pour vous.
Avec votre aide, nous espérons pouvoir améliorer la qualité et l’équité de nos résultats de recherche pour tout le monde ! Merci de continuer à
soumettre des rapports de spam , et vous pouvez publier ici ou dans notre
Forum d’aide
si vous avez des questions.
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