Google'ın web spam'ini tanımlamasına nasıl yardımcı olunur

4 Kasım 2010, Perşembe

İnterneti kullanan herkes, arama sonuçlarında kulağa hoş gelen ancak ziyaret ettiğinizde işe yaramaz olduğu anlaşılan bir sayfaya yönlendirilmenin ne kadar sinir bozucu olduğunu bilir. Google algoritmalarının mümkün olduğunca fazlasını yakalamasını sağlamak için çok çalışıyoruz, ancak bazen spam içerikli siteler yine de arama sonuçlarına sızabiliyor. Bu sorunları fark eden sizler gibi kullanıcılar tarafından gönderilen çok sayıdaki spam raporunu takdirle karşılıyoruz; bu raporlar, arama sonuçlarımızı iyileştirmemize ve kaliteli içeriğin hak ettiği değeri görmesini sağlamamıza yardımcı oluyor. İyi hazırlanmış spam raporları bizim için önemlidir. Gönderdiğiniz spam raporlarının etkisini en üst düzeye çıkarmak için yapmanız gerekenler şunlardır:

Neden Google’a spam bildirmelisiniz?

Google arama kalitesi ekibi, size sunduğumuz sonuçların kalitesini daha da artırmak, web yöneticileri için adil bir ortam sağlamak ve ölçeklenebilir spam ile mücadele çalışmalarımıza destek olmak amacıyla spam raporlarını temel alır. Spam bildirmek için Chrome uzantımız gibi yeni araçların piyasaya sürülmesiyle, insanların daha fazla spam raporu gönderdiğini görüyoruz ve bu nedenle en çok fayda sağlayacak spam raporlarına uygun kaynakları ayırmamız gerekiyor.

Spam raporları, potansiyel olarak spam içerikli bir sitenin arama sonuçlarımızda ne kadar görünür olduğuna bakılarak önceliklendirilir; böylece yüksek etkili sitelere zamanında odaklanmamıza yardımcı olur. Örneğin, ayda sadece birkaç kez arama gösterimi alan bir site yerine, düzenli olarak ilk veya ikinci sayfada yer alan bir sitenin incelenmesine öncelik verme olasılığımız daha yüksektir. Kullanıcılar tarafından neredeyse hiç görülmeyen bir sayfa için yapılan spam raporunun, daha yüksek etkili sayfalara veya sitelere kıyasla incelenme olasılığı daha düşüktür. Spam raporlarını genellikle algoritmalarımızı geliştirmek için kullanırız; böylece sadece bu özel siteyi tanıyıp işlem yapmakla kalmaz, benzer tüm siteleri de kapsayabiliriz. Bazı durumlarda, bir siteyi hemen kaldırmayı veya başka bir işlem yapmayı da tercih edebiliriz.

Hangi siteleri bildirmeliyim?

Algoritmalarımızın gözünden kaçan spam içerikli sitelerle ilgili raporları görmeyi seviyoruz. Bununla birlikte, spam olmayan siteleri bildirmek zamanınızı boşa harcamaktan başka bir işe yaramaz. Spam raporu formu aracılığıyla gönderilen siteler yalnızca spam içeriği açısından incelenir. Başka nedenlerle müdahale edilmesi gerektiğini düşündüğünüz siteleri ilgili kanallar aracılığıyla bize iletmelisiniz: örneğin, kaldırdığınız içeriği barındıran siteler için URL kaldırma araçlarımızı; kötü amaçlı yazılım içeren siteler için kötü amaçlı yazılım bildirim formunu; sitelerde bulduğunuz ücretli bağlantılar için ücretli bağlantı bildirim formunu kullanın. Bir sayfa için spam içerikli bağlantıları bildirmek istiyorsanız, bağlantı spam’i nasıl bildirilir konusunu okuduğunuzdan emin olun. Birisi içeriğinizi kopyaladığı için şikayetçiyseniz, farklı bir telif hakkı sürecimiz mevcuttur; daha fazla bilgi için resmi dokümantasyon sayfalarımıza bakın. Teknik sorunları olan siteleri veya park edilmiş alan adlarını bildirmeye genellikle gerek yoktur, çünkü bunlar genellikle otomatik olarak ele alınır.

Aynı durum, meşru sitelerin bir üst düzey alan adından diğerine yönlendirilmesi için de geçerlidir; örneğin example.de adresinin example.com/de adresine yönlendirilmesi gibi. Sunulan içerik spam içerikli olmadığı sürece, bir alan adını diğerine yönlendirme tekniği otomatik olarak Google Web Yöneticisi Yönergeleri‘ni ihlal etmez.

Buna benzer anlamsız bir siteye denk gelirseniz, büyük ihtimalle spam’dir.

Etkili bir spam raporu göndermenin en iyi yolu, söz konusu web sitesini dikkatlice incelemek ve Google Web Yöneticisi Yönergeleri ile karşılaştırmaktır. Örneğin, bir siteyi spam raporu formu aracılığıyla bildirmek için şu nedenler geçerlidir:

• Önbelleğe alınmış sürüm, canlı sürümden önemli ölçüde farklı (genellikle anahtar kelime açısından zengin) içerik barındırıyorsa
• Konu dışı, ticari içerik barındıran tamamen farklı bir alan adına yönlendiriliyorsanız
• Site, otomatik olarak oluşturulmuş veya anlamsız görünen anahtar kelimelerle doldurulmuş içerikle doluysa

Bunlar, potansiyel olarak spam içerikli olabilecek ve spam raporu şeklinde görmekten memnuniyet duyacağımız tekniklerden sadece birkaçıdır. Şüpheye düştüğünüzde, endişelerinizi Yardım Forumu‘nda diğer kullanıcılar ve Google rehberleri ile tartışabilirsiniz.

Spam raporuna neleri dahil etmeliyim?

Bazı spam raporlarını anlamak diğerlerinden daha kolaydır; net ve anlaşılır bir rapor, sorunu analiz etmemizi ve uygun işlemleri yapmamızı çok daha kolaylaştırır. Spam raporu gönderirken aklınızda bulundurmanız gereken bazı noktalar şunlardır:

• Spam gördüğünüz sayfaların URL’lerini gönderin (sadece alan adını değil). Bu, söz konusu sayfalardaki sorunu doğrulamamızı kolaylaştırır.
• Onay kutularını kullanarak sorunu mümkün olduğunca net bir şekilde belirtmeye çalışın. Sadece her kutucuğu işaretlemeyin; bu tür raporların incelenme olasılığı daha düşüktür.
• Sayfanın sadece bir kısmı spam teknikleri kullanıyorsa, örneğin gizleme (cloaking) yapılıyorsa veya normalde iyi olan bir sayfada gizli metin varsa, gördüğünüz spam’i nasıl bulacağınız konusunda kısa bir açıklama ekleyin. Bir siteyi sayfa içi içerikten ziyade spam içerikli geri bağlantılar için bildiriyorsanız, bunu belirtin.

Bu yönergeleri izleyerek, spam raporlarınızın tekrarlanabilir ve net olmasını sağlayabilir, böylece tarafımızca analiz edilmelerini kolaylaştırabilirsiniz.

Bundan sonra ne olacak?

Bu raporlardan gelen geri bildirimleri inceledikten sonra (bildirilen sitelerin gerçekten spam içerikli olduğunu, sadece birinin hoşuna gitmeyen siteler olmadığını doğrulamak isteriz), algoritmalarımızı güncellememiz ve arama sonuçlarında bir değişikliğin görünür olması biraz zaman alabilir. Algoritmalarımızın bu teknikleri zaten uygun şekilde ele alıyor olabileceğini unutmayın; örneğin, bildirdiğiniz tüm gizli metinleri veya karşılıklı bağlantıları zaten görmezden geliyor olabiliriz. Aynı spam raporunu birden fazla kez göndermek gerekli değildir. Spam raporlarını aktif olarak incelediğimizden ve değişiklikler hemen görünmese bile uygun işlemleri yaptığımızdan emin olabilirsiniz.

Yardımlarınızla, herkes için arama sonuçlarımızın kalitesini ve adaletini artırabileceğimizi umuyoruz! Spam raporları göndermeye devam ettiğiniz için teşekkür ederiz; sorularınız olursa buradan veya Yardım Forumu‘muzdan bize ulaşabilirsiniz.

Yazan:
Kaspar Szymanski,
Arama Kalitesi Stratejisti &
John Mueller,
Web Yöneticisi Trendleri Analisti