Настройка минус-слов в Google Ads — это самый эффективный способ предотвратить показ вашей рекламы по поисковым запросам, связанным с продуктами или услугами, которые вы не предлагаете. Выявляя и исключая эти нежелательные поисковые запросы, вы получаете контроль над своим рекламным бюджетом и повышаете общую окупаемость инвестиций. Этот процесс действует как фильтр для вашего трафика, гарантируя, что ваши кампании нацелены только на самых релевантных потенциальных клиентов.
Почему вам следует использовать минус-слова?
В типичном аккаунте бюджет может тратиться впустую на высокочастотные поисковые запросы, которые выглядят релевантными, но не конвертируются для ваших конкретных бизнес-целей. Например, если вы управляете магазином, продающим премиальную кожаную обувь, вы не хотите платить за клики от людей, ищущих дешевые резиновые шлепанцы. Минус-слова действуют как защитный барьер, останавливая эти несоответствующие клики до того, как они произойдут. Это помогает удерживать стоимость привлечения на низком уровне, направляя ресурсы на трафик с высоким уровнем намерения.
Без надежной стратегии минус-слов Google Ads будет полагаться на логику широкого соответствия, которая часто может неверно истолковывать намерение поискового запроса пользователя. Эта неверная интерпретация приводит к показу рекламы по терминам, которые просто связаны с вашей отраслью, но не с вашей конкретной линейкой продуктов. Принимая ручные меры по исключению этих терминов, вы возвращаете себе контроль, позволяя расставлять приоритеты для поисковых запросов, которые действительно приносят значимый доход вашему бизнесу.
Как определить, какие ключевые слова исключить?
Лучшее место для поиска минус-слов — отчет «Поисковые запросы» в вашем аккаунте Google Ads. Этот отчет показывает реальные запросы, которые пользователи вводили в Google и которые привели к показу вашей рекламы. Регулярный просмотр этого списка каждую неделю позволяет вовремя выявлять нерелевантные закономерности. Вам следует искать термины, которые явно находятся за пределами вашей сферы, такие как «бесплатно», «как сделать» или «вакансии», если ваша цель — исключительно продажи конкретного продукта.
Другая распространенная закономерность — обнаружение брендовых терминов конкурентов, которые вы не хотите ассоциировать с собственным брендом. Если ваш бюджет ограничен, трата денег на широкие поисковые запросы, вызывающие показ объявлений по именам конкурентов, может быть не самым эффективным использованием средств. Постоянная проверка отчета о поисковых запросах предоставляет данные, необходимые для принятия обоснованных решений о том, что добавлять в ваши списки минус-слов.
Каковы различные типы соответствия минус-слов?
| Тип соответствия | Как это работает | Лучше всего использовать для |
|---|---|---|
| Минус-слова с широким соответствием (Broad) | Исключает, если присутствуют все слова | Широкие исключения |
| Минус-слова с фразовым соответствием (Phrase) | Исключает, если присутствует точная фраза | Конкретные многословные фразы |
| Минус-слова с точным соответствием (Exact) | Исключает только этот точный термин | Очень специфические поисковые запросы |
Понимание того, как Google обрабатывает эти типы соответствия, необходимо для построения долгосрочной стратегии. Минус-слова с широким соответствием являются самыми строгими; если вы исключите слово «дешевый», ваша реклама не будет показываться ни по одному запросу, содержащему это слово, независимо от порядка. Фразовое соответствие более целенаправленное, исключая только тогда, когда в запросе появляется конкретная последовательность слов. Точное соответствие является наиболее точным, блокируя только этот конкретный запрос, что полезно, когда вы хотите уточнить трафик, не блокируя слишком много потенциальных клиентов.
Как настроить минус-слова в панели управления Google Ads?
- Перейдите в свой аккаунт Google Ads и выберите кампанию или группу объявлений, которую хотите изменить.
- Нажмите на пункт меню «Ключевые слова» на панели навигации слева.
- Выберите «Минус-слова» в подменю.
- Нажмите кнопку плюс, чтобы добавить новые термины вручную.
- Выберите, применять ли их к определенной кампании или группе объявлений.
- Введите выбранные минус-слова по одному на строку и нажмите «Сохранить».
Для более крупных аккаунтов использование списков минус-слов является более эффективным подходом. Вместо управления ключевыми словами на уровне отдельной кампании вы можете создать общий список в меню «Инструменты и настройки» в разделе «Общая библиотека». Создав этот единственный список, вы можете применить его к нескольким кампаниям одновременно. Это гарантирует, что если вы решите исключить такой термин, как «бесплатно», для всего аккаунта, вам нужно будет обновить его только в одном центральном месте, избегая несоответствий.
Как Alien Road применяет стратегии работы с минус-словами
В Alien Road наш подход основан на цикле постоянных аудитов, чтобы гарантировать, что бюджеты клиентов остаются направленными на пути с высокой конверсией. Для типичного проекта мы начинаем с импорта базового списка стандартных для отрасли минус-слов, чтобы предотвратить первоначальную пустую трату бюджета на некоммерческие запросы. Затем мы проводим еженедельные ручные проверки данных поисковых запросов, чтобы выявлять новые вариации и появляющиеся нерелевантные запросы, которые возникают по мере изменения поведения пользователей.
Мы также уделяем первостепенное внимание использованию общих списков для поддержания чистоты структуры кампаний. Поддерживая список «Глобальные минус-слова», мы можем защитить все активные кампании от терминов, универсально нерелевантных для клиента, таких как «карьерные возможности» или «новостные статьи». Этот процесс позволяет нам сосредоточить внимание на анализе тенденций поисковых запросов, а не на выполнении повторяющихся административных задач, гарантируя, что наши усилия напрямую способствуют повышению эффективности кампаний.
Распространенные ошибки, которых следует избегать при добавлении минус-слов
- Чрезмерная блокировка: добавление слишком большого количества ключевых слов, которые на самом деле могут приводить к релевантному трафику.
- Использование неправильного типа соответствия: случайное использование широкого соответствия, когда вы собирались заблокировать только определенную фразу.
- Игнорирование поискового намерения: блокировка термина из-за низкого коэффициента конверсии без учета того, является ли он важным запросом верхнего уровня воронки.
- Отсутствие пересмотра: создание списка один раз и отказ от его обновления по мере изменения поисковых тенденций в течение месяцев или лет.
С чего начать на этой неделе
Начните работу на этой неделе с открытия отчета «Поисковые запросы» за последние 30 дней. Отсортируйте список по количеству кликов или общим затратам, чтобы выявить самые дорогие неконверсионные запросы. После того как вы их определили, добавьте наиболее очевидные нерелевантные термины в качестве минус-слов. Затем запланируйте регулярную задачу по проверке этих поисковых запросов каждую пятницу, чтобы аккаунт оставался чистым, а ваш бюджет работал на вас в течение следующего месяца.
Часто задаваемые вопросы
Стоит ли добавлять минус-слова на уровне кампании или группы объявлений?
Используйте уровень кампании для терминов, которые нерелевантны для всего вашего бизнеса, таких как «бесплатно» или «работа». Используйте уровень группы объявлений для более специфических случаев, когда ключевое слово может быть релевантным для одного продукта, но не для другого. Такой детальный подход дает вам максимальный контроль над трафиком без ущерба для охвата ваших высокоэффективных ключевых слов.
Сколько минус-слов я могу добавить?
Google Ads позволяет добавлять тысячи минус-слов на одну кампанию. Тем не менее, лучше отдавать предпочтение качеству, а не количеству. Сосредоточьтесь на терминах, которые реально истощают ваш бюджет или существенно снижают коэффициент конверсии. Вам не нужно добавлять каждый возможный вариант плохого термина, так как система обычно достаточно умна, чтобы распознавать связанные запросы.
Повлияют ли минус-слова на мой показатель качества?
Минус-слова обычно помогают вашему показателю качества косвенно. Предотвращая показ объявлений по нерелевантным запросам, вы сокращаете количество кликов с низким намерением. Это часто приводит к более высокой кликабельности по тем поисковым запросам, которые действительно важны, что является ключевым компонентом в расчете Google релевантности объявлений и общего показателя качества.
Могу ли я удалить минус-слово позже?
Да, вы можете удалить минус-слова в любое время. Просто перейдите в раздел «Минус-слова» в своей панели управления, выберите термин, который хотите удалить, и удалите его. Это полезно, если вы меняете свои бизнес-предложения или обнаруживаете, что ранее заблокированный термин теперь стал тем, на что вы действительно хотите ориентироваться в будущих кампаний.
Читать далее: Реклама в Google · Реклама