Интернет-маркетинг — это лучший способ повысить узнаваемость бренда, привлечь потенциальных клиентов и превратить их в лояльных сторонников.
В этой статье вы узнаете, что это такое, какие тактики наиболее эффективны и как создать свою первую стратегию.
Интернет-маркетинг, также известный как онлайн-маркетинг, — это практика использования онлайн-каналов для распространения информации о бренде, продукте или услуге среди целевой аудитории.
В отличие от традиционных маркетинговых каналов с ограниченным охватом, таких как телевидение и прямая почтовая рассылка, интернет-маркетинг связывает компании с местной, региональной, национальной и даже глобальной аудиторией.
Бренды могут строить и поддерживать прибыльные отношения, достигая этой аудитории там, где она проводит больше всего времени, например, на сайтах социальных сетей и в поисковых системах.
Разница между интернет-маркетингом и цифровым маркетингом заключается в том, что цифровой маркетинг распространяется на некоторые офлайн-каналы (например, SMS и электронные рекламные щиты).
Почти две трети населения мира (64,4%) находятся в сети. Это эквивалентно 5,16 миллиардам пользователей, которые могут взаимодействовать с вашим интернет-маркетингом.
Например, рекламный щит за 2500 долларов может охватить только тех людей, которые проходят мимо. Это ограничивает аудиторию жителями одного города или района. И даже в этом случае вы не знаете, кто его увидит.
Альтернативно, вы можете потратить менее 7 долларов на рекламу в Instagram с оплатой за тысячу показов (CPM), которая охватит 1000 показов (то есть пользователи увидят ее 1000 раз).
Более того, функции таргетинга в Instagram (подробнее о них ниже) позволяют вам охватить людей, которые действительно заинтересованы в вашем продукте.
Благодаря тщательному планированию, креативности и таргетингу на основе данных вы можете получить значительные результаты от скромных инвестиций в интернет-маркетинг.
Например, технологический стартап LiberEat увеличил трафик на 1000% за несколько месяцев, используя продуманную и недорогую кампанию по поисковой оптимизации (SEO).
Например, оперативность рекламы с оплатой за клик (PPC) делает ее идеальной для привлечения трафика на новый веб-сайт. Если вы только начинаете, возможно, вы захотите инвестировать большую часть своего бюджета в эту тактику.
Показатели в Google Analytics и Google Search Console показывают, что работает, а что нет. Это позволит принимать решения на основе данных, которые повысят вашу окупаемость инвестиций (ROI).
Интернет-маркетинг позволяет вам общаться с разной аудиторией на разных платформах, поэтому существует множество каналов, которые стоит рассмотреть.
Лучшие результаты достигаются за счет использования различных тактик по нескольким каналам. Это поможет вам привлекать и развивать разные типы покупателей на каждом этапе маркетинговой воронки.
Например, реклама на любимых платформах социальных сетей ваших идеальных клиентов повысит узнаваемость бренда и привлечет трафик на ваш сайт.
Затем вы можете использовать видеомаркетинг для продвижения и объяснения конкретных продуктов, тематические исследования, чтобы успокоить сомневающихся потенциальных клиентов, и электронный маркетинг, чтобы превратить новых клиентов в лояльных подписчиков.
Например, если вы получаете много потенциальных клиентов, но ваш коэффициент конверсии низок (то есть ваш коэффициент конверсии низок), вы можете:
Создавайте контент с тематическими исследованиями, чтобы вызвать доверие у сомневающихся покупателей. Создайте рекламную кампанию по электронной почте с кодами купонов. Нацельтесь на посетителей, которые приходят на ваш сайт электронной коммерции, с помощью рекламы в социальных сетях.
Предположим, вы создаете подкаст о своей отрасли, чтобы поддерживать интерес ваших лояльных клиентов. Чтобы привлечь внимание новых потенциальных клиентов, вы можете публиковать доступные аудиофрагменты каждого эпизода в TikTok.
Такой тип персонализации заставляет покупателей чувствовать себя важными. Однако это невозможно с традиционными рекламными каналами, такими как телевидение и радио.
SEO — это процесс улучшения видимости веб-сайта в поисковых системах, таких как Google, Bing и Yahoo. Цель состоит в том, чтобы занять как можно более высокую позицию на страницах результатов поисковых систем (SERP), чтобы пользователи с большей вероятностью перешли по ссылке на ваш контент.
Поскольку многие пути к покупке начинаются в поисковых системах, SEO имеет решающее значение для создания эффективного присутствия в Интернете.
Выбор и таргетинг стратегических ключевых слов Создание релевантного, ценного контента Построение отношений с другими сайтами и издателями, чтобы утвердить ваш бренд как надежный источник информации
World Soccer Shop и SoccerPro явно нацелены на термин «футбольные майки» с помощью своих SEO-усилий, поскольку они являются двумя первыми органическими (то есть бесплатными) сайтами, которые появляются в верхней части SERP:
Вероятно, эти бренды, занимающие первое и второе места, получают большинство кликов от пользователей Google. First Page Sage сообщила, что типичный рейтинг кликов (CTR) для верхнего списка SERP составляет 39,8%, в то время как запись под номером 2 падает до 18,7%. После этого показатель продолжает падать.
Хотя SEO — это технический процесс, ваша главная цель должна заключаться в удовлетворении поисковых потребностей пользователей путем создания качественного и релевантного контента. Используйте инструменты исследования ключевых слов Semrush, чтобы найти лучшие ключевые слова для таргетинга и вопросы, на которые нужно ответить.
В рамках более широкого плана цифрового маркетинга компании могут использовать такие сайты, как Twitter, Instagram, LinkedIn и TikTok, для следующих целей:
Публикуйте релевантные изображения, видео, истории и прямые трансляции Отвечайте на комментарии, репосты и лайки, чтобы поддерживать свою репутацию Взаимодействуйте с подписчиками и другими пользователями, чтобы создать сообщество вокруг своих брендов и продуктов
Например, Mint Mobile использует Facebook для взаимодействия со своими подписчиками и информирования их о новых продуктах:
Маркетинг в социальных сетях также включает рекламу в социальных сетях, где бренды платят за то, чтобы их контент видели релевантные пользователи.
В электронном маркетинге важно согласие. Поэтому этот канал лучше всего работает для развития потенциальных клиентов, ориентированных на принятие решений о покупке, и укрепления отношений с существующими клиентами.
Вы можете повысить узнаваемость бренда, отправляя высококачественный контент, который покупатели могут пересылать своим друзьям и семье. Короткие заметки в строке темы Flodesk — отличный тому пример:
Онлайн-реклама означает оплату за то, чтобы ваш бренд и продукты были представлены целевым пользователям в поисковых системах и на платформах социальных сетей.
На этих каналах также есть PPC-реклама; модель, при которой вы платите каждый раз, когда кто-то нажимает на ваше объявление, вместо того чтобы платить заранее. Стоимость зависит от вашего целевого термина; Конкурентные условия дороже.
В социальных сетях платная реклама появляется в лентах пользователей и выглядит похоже на органические (то есть обычные) публикации, подобно Zapier:
Независимо от того, какой канал вы используете, онлайн-реклама может помочь вам быстро охватить определенную аудиторию. Это делает их идеальными для:
Все основные поисковые и социальные каналы, а также сайты сообществ, такие как Quora и Reddit, имеют рекламные платформы. Узнайте, где проводят время ваши идеальные клиенты, чтобы определить, какие рекламные платформы будут наиболее ценными для вашего бизнеса.
Контент-маркетинг — это когда компании создают и распространяют ценный, релевантный контент для расширения и вовлечения аудитории. Цель — построить долгосрочные, прибыльные отношения с клиентами.
37signals, предоставляющая уникальные, ценные советы владельцам малого бизнеса, представлена как полезный, понятный и авторитетный продукт.
Например, ваши публикации в социальных сетях и реклама в Google — это формы контент-маркетинга. Оптимизированные публикации в блогах могут помочь вам улучшить показатели органического поиска.
Начните с поиска пользователей социальных сетей со значительной аудиторией на вашем рынке и свяжитесь с ними. Обычно вам нужно им платить. И они четко указывают, что ваши публикации спонсируются. Обратите внимание в примере выше, как используются «Платное партнерство» и «#Реклама».
Партнерский маркетинг предполагает выплату комиссии за конверсии партнеру, который продвигает ваш продукт. Поскольку бренды обычно не платят партнерам заранее, это переход между PPC и маркетингом влияния.
Как и в случае с маркетингом влияния, использование партнеров — это простой способ воспользоваться преимуществами релевантных подписчиков популярного бренда или человека в вашей нише. При создании шорт-листа потенциальных партнеров подумайте, кому ваши идеальные клиенты доверяют больше всего.
Вот базовое пошаговое руководство, которое любой новичок может использовать для создания своей первой стратегии интернет- или цифрового маркетинга.
Превращайте своих идеальных клиентов в потенциальных, привлекая их внимание и интерес Превращайте потенциальных клиентов в первых покупателей Поощряйте своих клиентов совершать последующие покупки и защищать ваш бренд
Если вы хотите больше органического трафика на своем сайте, загляните в свои источники трафика в Google Analytics, чтобы увидеть, откуда приходят посетители.
Вы уже на базовом уровне знаете, кто ваши идеальные клиенты. Но при работе над новой маркетинговой стратегией стоит переопределить свою целевую аудиторию.
Возможно, вы собрали больше данных об аудитории с момента последнего создания профилей клиентов или персон. Есть способы копнуть глубже, о которых вы раньше не задумывались.
Начните с основ. При использовании данных из инструментов продаж и аналитики обратите внимание на следующее у вашего типичного покупателя:
Добавьте детали, проводя опросы потребителей и интервью с существующими клиентами. Если возможно, выбирайте лояльных клиентов, так как они лучше отражают тип людей, которых вы хотите привлечь.
Роли и обязанности (для бизнес-клиентов) Задачи, которые нужно выполнить Основные проблемы Коммуникационные привычки Интересы Любимые платформы социальных сетей
Используйте эти данные для выявления общих характеристик (чем больше интервью вы проведете, тем легче это будет). Эта информация поможет вам адаптировать свои маркетинговые усилия для будущих клиентов.
Например, если вы продаете маркетинговые услуги малому бизнесу и узнаете, что составление бюджета является общей проблемой среди существующих клиентов, вы будете знать, что нужно подчеркнуть ценообразование и окупаемость инвестиций в своем контенте.
Вы также можете использовать Market Explorer от Semrush, чтобы узнать больше о своей целевой аудитории. Вот часть информации, которую вы найдете:
Аудитория постоянных пользователей TikTok не будет хорошо реагировать на PPC-кампанию в Facebook (и, возможно, даже не увидит ее). Но они ценят рекомендации влиятельных лиц, на которых подписаны.
Чтобы привлечь людей, которые еще не знают ваш бренд, вы можете повысить осведомленность с помощью рекламы в поисковых системах и контента для социальных сетей, которым можно поделиться (инфографика и видеоконтент здесь работают хорошо).
Ваша задача — убедить людей купить ваш продукт. Делайте это с помощью ценных, простых в навигации целевых страниц и вдохновляющих историй успеха из реальной жизни.
После того как вы выбрали каналы и создали релевантный контент (например, публикации в блогах, рекламный текст или целевые страницы), нажмите «Опубликовать» и ждите поступления данных.
Отслеживая эффективность интернет-маркетинга, вы узнаете, что интересует вашу целевую аудиторию, чтобы вы могли настраивать каждую кампанию для достижения лучших результатов.
Например, если ваша цель — сократить цикл продаж (время, необходимое для конверсии нового потенциального клиента), вы можете воспользоваться инструментом отчетности о результатах продаж, таким как решение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).
Вот три доступных, понятных и полезных инструмента, которые стоит рассмотреть всем новичкам в интернет-маркетинге:
Semrush предоставляет все данные, необходимые для улучшения видимости в поисковых системах, оптимизации кампаний контент-маркетинга и создания лояльных подписчиков в социальных сетях.
Пользователи имеют доступ к более чем 55 инструментам и отчетам для измерения результатов во всех областях интернет-маркетинга, включая контент, социальные сети и PPC.
Более 25 миллиардов ключевых слов 808 миллионов профилей веб-доменов 43 триллиона обратных ссылок 500 терабайт данных о трафике
Google Analytics необходим для отслеживания эффективности ваших кампаний контент-маркетинга. Данные помогают понять, как люди взаимодействуют с вашим веб-сайтом.
Он также помогает измерить эффективность вашей рекламы и кампаний в социальных сетях, показывая, откуда приходят поисковые запросы посетителей. Например, если трафик увеличивается после запуска новой PPC-кампании, это показывает, что реклама работает.
Вы можете использовать поведенческие данные Google Analytics для обогащения профилей клиентов, уточнения усилий по персонализации и определения того, достигает ли ваш контент нужных людей.
Trello — это инструмент управления проектами, который может помочь вам организовать кампании интернет-маркетинга, эффективно общаться с остальной частью вашей команды и быть более продуктивными.
Полезно углубиться в конкретные стратегии и методы интернет-маркетинга, чтобы выяснить, какая из них принесет наиболее важную отдачу для вашего бизнеса.
Лучшие инструменты маркетинговых исследований
17 / 100 Лучшие инструменты маркетинговых исследований У вас есть отличная идея для продукта ..
Руководство по цифровому PR
14 / 100 Связи с общественностью — это всегда привлечение внимания, ведение публичного разговора или ..
Связанная услуга: Маркетинговое агентство с ИИ