Яндекс рекомендует анализировать поведение посетителей с помощью Метрики и отдельно с помощью логов сервера — вторую половину этой рекомендации люди обычно пропускают, а ведь именно там поведение робота становится видимым.
На что стоит обратить внимание
- Источники трафика. Не только то, откуда приходят посетители, но и изменения в их соотношении, которые сигнализируют о проблеме с источником до того, как изменятся общие показатели. Новые источники заслуживают собственного поведенческого анализа — новой аудитории от сайта могут потребоваться совершенно другие вещи.
- Поисковые запросы , введенные посетителями, включая внутренний поиск по сайту, который показывает, что люди рассчитывали найти, но так и не нашли.
- Целевые страницы и конверсия. Совет Яндекса здесь удивительно прост: существует множество книг о конверсии, и главное — продолжать экспериментировать и анализировать результаты. Изменяйте внешний вид важных ссылок, направляйте маршрут, измеряйте.
- Технические параметры — разрешение экрана, версия браузера, операционная система. Сайты часто выглядят совсем не так, как ожидает их владелец, на тех комбинациях, которыми пользуются реальные посетители.
Две эксплуатационные рекомендации
- Настройте уведомления о доступности хостинга, в том числе по СМС, в Метрике или CMS. Доступность — это проблема не только посетителей: сбой во время обхода удаляет страницы из поиска и может привести к разъединению зеркал.
- Учитывайте медленные соединения,. Там, где часть аудитории использует низкую пропускную способность сети, минимизируйте вес страниц — Яндекс отдельно выделяет многомегабайтные изображения, используемые в качестве элементов дизайна.
Почему поведение здесь важнее
Яндекс оценивает поведенческие сигналы выше, чем Google, и имеет категорию нарушений за их накрутку. Легитимная версия той же логики выглядит так: сделайте сайт рабочим, измеряйте то, что люди делают на самом деле, исправьте то, что им мешает. Разница между этим и нарушением заключается исключительно в том, являются ли сессии реальными.
Рекомендация по логам, воспринятая всерьез
Метрика показывает, что делали посетители. Только лог сервера показывает, что сделал , какие страницы он запросил, как часто, что ответил сервер и отклонил ли его какой-либо фильтр. Когда индексация ведет себя необъяснимым образом, именно этот журнал объясняет причину. Анализ поведения пользователей | Яндекс — Alien Road
Как мы это применяем
We ask for server log access on every technical engagement for exactly the reason this page implies: analytics cannot see the robot. Half the crawl problems we have diagnosed were visible in the logs and nowhere else — a rate limiter returning 429 to Yandex, or a bot filter serving it a challenge page. The slow-connection point is worth acting on for clients with regional audiences, where hero images sized for an office monitor decide whether the page is ever seen.
Связанные услуги