Web sitesi içeriğiniz, evrensel olarak ilgi çekici blog yazılarından infografiklere ve başarı hikayelerine kadar her şey olabilir. Ancak tüm bunlar, birleşik bir plana, yani içerik geliştirme stratejinize uygun olarak oluşturulmalıdır.
Kaliteli bir içerik geliştirme stratejisi; planlama ve araştırmadan tanıtım, optimizasyon ve performans takibine kadar içerik oluşturmanın tüm adımlarını kapsar. Potansiyel müşterinizin markanızla olan her etkileşiminin olumlu bir deneyime dönüşmesini sağlar ve güvenin temelini atar.
Bu rehberde, iyi organize edilmiş bir içerik geliştirme sürecinin büyümeniz için neden bu kadar önemli olduğunu açıklayacak ve bir tane oluşturup uygulamanıza yardımcı olacağız.
İçerik Geliştirme Nedir?
İçerik geliştirme; belirli bir kitle ve amaç için içerik (blog yazıları ve videolar gibi) planlama, oluşturma, dağıtma ve gözden geçirme sürecidir. Herhangi bir içerik pazarlama stratejisinin çok önemli bir parçasıdır ancak satış, müşteri hizmetleri ve diğer iletişim süreçlerine de yardımcı olabilir.
Tüm bu süreçler birbirine yakından bağlıdır. Hedef kitlenizle bir bağ kurmanıza ve iş büyümesine yardımcı olmak için birlikte çalışırlar.
İçerik Geliştirme İşiniz İçin Neden Hayati Önem Taşır?
Çaba. Yalnızca kapsamlı araştırmalara dayanan ve iş hedefinize katkıda bulunmak üzere uyarlanmış içerikler oluşturursunuz.
Para. İçeriğinizi optimize eder, tanıtım kanallarını dikkatle seçer ve her bir parçanın hedefe ulaştığından ve yatırım getirisi (ROI) sağladığından emin olmak için performansını izlersiniz.
Basitçe ifade etmek gerekirse, içerik geliştirme stratejisi organize bir sürece sahip olmakla ilgilidir. Şimdi, bunu nasıl sürdürebileceğinizden bahsedelim.
Başarılı İçerik Geliştirme İçin 11 Adım
Temel bilgileri tamamladığımıza göre, yukarıdaki unsurların her birini bir eylem planının parçası haline getirmeye geçebiliriz. Bunları göz önünde bulundurarak, sorulması gereken sorulara ve atılması gereken adımlara odaklanarak tüm içerik geliştirme adımlarını inceleyeceğiz.
Adım 1: Hedef belirleme
Boş ifadelerden uzaklaşmak için, içerik fikirlerinizin her birini ölçülebilir değerlerle eşleştirmeniz gerekir.
Kendinize bazı basit sorular sorarak başlayın. Örneğin, ‘bu içerik ne değer katıyor?’ Cevap ‘eğitiyor’ veya ‘bir sorunu çözüyor’ ise, ürününüzü olası bir çözüm olarak tanıtan veya okuyucuları onunla etkileşime geçmeye teşvik eden potansiyel bir içerik parçasına bakıyor olabilirsiniz.
İçerik hunisi aşamalarına, tanıtım kanallarına ve kitle özelliklerine göre her parça için bireysel hedefler seçin.
İçeriğinizin daha büyük iş hedeflerine katkıda bulunduğundan ve sonunda karşılığını verdiğinden emin olmak için içerik hedeflerinizi genel pazarlama stratejinizle uyumlu hale getirin.
Adım 2: Kitle Araştırması
Potansiyel müşterileriniz hakkındaki bilgileri bir araya getirmenin en kolay yolu, kapsamlı bir müşteri analizine dayanması gereken bir alıcı kişiliği profili oluşturmaktır. Kaynakları boşa harcamamak için, verileri toplamaya başlamadan önce bu profilin bir şablonunu hazırlamanız tavsiye edilir. Bu, en anlamlı özelliklere odaklanmanızı sağlayacaktır.
İçerik kitleniz sadece müşteri tabanınızdan daha büyüktür. Bazıları marka savunucunuz olabilir, bu da hikayenizi yaymanıza ve hikayenizle daha fazla etki yaratmanıza yardımcı olur.
Hem nitel hem de nicel verileri kullanın ve odak grupları, sosyal medya ve incelemeler gibi müşteriyle yüz yüze olan ekiplerden içgörüler elde edin.
Belirli bir alıcı kişiliğine ve onların özel ihtiyaçlarına odaklanın: tüm ihtiyaçları ve sorunları tek bir içerik parçasıyla karşılamaya çalışmayın.
Adım 3: Hikaye Anlatımı
Marka hikayenize (ve mesajınıza) geri dönün ve sizi neyin benzersiz kıldığını bulmaya çalışın. Bunu içeriğinize entegre etmek, kalabalığın arasından sıyrılmanıza yardımcı olacaktır. Hikaye, bir potansiyel müşterinin bir sonrakinin ne olduğunu öğrenmek istemesini sağlayan ve kalıcı bir ilişki kurmak için motive olmasını sağlayan şeydir.
Kimliğinize sadık kalın: internet ayırt edilemez metinler ve web siteleriyle dolu ve insanlar özel bir şey arıyor.
Aşırı satış yapmayın ve değere odaklanın: sadece satmak için içerik oluşturursanız, müşterilerinizi satın aldıkları anda (hatta daha önce) kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.
Adım 4: Huni Analizi
Her içerik parçası sadece bir hedefle değil, aynı zamanda belirli bir huni aşaması için oluşturulur. Neden mi? Çünkü insanlar markanıza ne kadar aşina olduklarına ve satın almaya ne kadar hazır olduklarına bağlı olarak çok farklı davranırlar.
Sonuç olarak, eğitici bir Huni Üstü (TOFU) blog yazısına yerleştirilen bir ürün Eylem Çağrısı (CTA), bir Huni Altı (BOFU) ürün açılış sayfasındaki bir CTA ile aynı şekilde çalışmayacaktır.
Her aşama için çalışan formatlar da farklılık gösterir. Örneğin, ayrıntılı ‘nasıl yapılır’ rehberleri çok fazla trafik çekebilirken, videolar çok fazla etkileşim yaratabilir.
Tüm alıcı yolculuğu aşamalarının kapsandığından emin olun: içeriğinizi parçalara ayırın veya huni aşamalarına göre planlayın.
İçerik performansı boşluklarını arayın: içerik performansınızın zaman içinde değişmeyeceğinden emin olmak için sürekli izleme yapın.
Kullanıcı edinimi için dönüşüm yolları oluşturun: markanıza aşina olmayan insanları bir ürün Eylem Çağrısı (CTA) içeren bir sayfaya yönlendirmekten kaçınmak için tanıtım kanallarını önceden seçin.
Adım 5: Planlama
Akıllı içerik planlaması, içerik geliştirmeye dahil olan tüm tarafların aynı sayfada kalmasını sağlar. Planlama sürecinizi kolaylaştırmak için bir görselleştirme aracı kullanabilirsiniz. Bu araç, halihazırda kapsadığınız zaman dilimini, bekleyen her formattan kaç parça olduğunu ve bunları üretmek için ne kadar çaba gerekeceğini gösterecektir.
Adım 6: Fikir Üretimi
Yakın tarihli Twitter anketimize göre, içerik fikirleri bulmak temel içerik geliştirme zorluklarından biri olmaya devam ediyor.
Konular ve anahtar kelimeler bulmak yaygın bir içerik oluşturma rutinidir. Bunu yapmanın aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere düzinelerce yolu vardır:
Müşterilerinizi anketle sorgulamak, müşteri desteği/satış sorularını analiz etmek ve onlarla doğrudan çalışmak (Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik – UGC ve müşterileri web seminerlerine davet etmeyi düşünün).
Konu Araştırması ve SEO Content Template (aşağıda daha ayrıntılı tartışacağımız) gibi gelişmiş araçları kullanmak.
Buradaki temel nokta, araştırma sonuçlarınızı doğrulamak ve önceliklendirmektir. Bu, kullanıcının arama niyetini gerçekten anladığınızdan veya soruna bir çözümünüz olduğundan emin olmanızı sağlar. Ayrıca, rakiplerinizin sunduğundan daha iyi içerik oluşturma yeteneğinizi değerlendirmekle de ilgilidir.
Potansiyel müşterilerinizin gerçek sorun noktalarıyla başlayın ve konunun özelliklerini yansıtan uzun kuyruklu ve ilgili anahtar kelimelere odaklanın.
Kendi fikirlerinizi ve rakiplerinizin fikirlerini yeniden kullanın. Halihazırda var olan içeriğin performansını kontrol edin ve konuyu genişletin veya daraltın. Birçok durumda, yüksek performanslı bir konuyu yeni bir formata dönüştürmek isteyeceksiniz; örneğin, bir web seminerini bir blog yazısına dönüştürmek gibi.
Adım 7: Brief Hazırlama
Dahili yazarlarınıza brief vermek, harici olanlara vermekten daha kolay görünür, çünkü bilgi için size her an ulaşabilirler. Ancak yazarlar zihin okuyamazlar. Ne kadar ayrıntılı bir brief oluşturursanız, o kadar iyi bir sonuç bekleyebilirsiniz.
Tüm hedeflerinizi ve metriklerinizi dahil edin. Çoğu yazar kendi derin anahtar kelime ve konu araştırmasını yapar, bu nedenle hangi yöne gitmeleri gerektiğini anlamaları gerekir.
Referanslar ve kıyaslamalar sunun. Aynı konuda yüksek performanslı (veya sadece ilginç) herhangi bir içerikten haberdarsanız, brief’e bağlantı eklemekten çekinmeyin. Bu, yazarın konuyu anlamasına ve tekrardan kaçınmasına yardımcı olacaktır.
Yazarlarınızın marka değerlerinizi, ses tonunuzu ve alıcı kişiliklerinizi anladığından ve bunlara erişebildiğinden emin olun. Ayrıca, gerekirse PR ve iletişim politikalarınızı paylaşın.
Geri bildirimi nasıl ileteceğiniz ve revizyonları nasıl yöneteceğiniz konusunda anlaşın. Özellikle yeni yazarlarla çalışıyorsanız, size nasıl ulaşabilecekleri ve çıktılarını ihtiyaçlarınıza göre uyarlamalarına yardımcı olacak bilgileri nasıl sağlayabileceğiniz konusunda net olmak faydalıdır.
Adım 8: Yazma
Yazma, saygıyla yaklaşılması gereken bir diğer rutin süreçtir. Dilbilgisini kontrol etmek, anahtar kelime yoğunluğunu analiz etmek ve içerik performansınızı iyileştirmek üzerinde çalışmak gibi birçok iyi bilinen en iyi uygulama vardır.
İkincisi, açıklayıcı başlıklar kullanarak, listeler ekleyerek ve görsellerden yararlanarak yapılabilir. Ancak yazma konusunda hatırlamanız gereken ana nokta, bunun çok adımlı bir süreç olduğudur.
Metin yapısını oluşturarak, kelime sayısını planlayarak ve ses tonunu tanımlayarak başlayın ve yazarken bu çerçeveye bağlı kalın.
SEO Writing Assistant gibi araçlar, bu süreci kolaylaştırmanın yanı sıra içeriğinizin okunabilirliğini ve SEO dostu olup olmadığını değerlendirmenize yardımcı olabilir.
Yazma ayrıca ilk düzenlemeyi (metin bittikten sonra gerçekleştirilir) ve paydaşların veya profesyonel editörlerin yorumlarına dayalı bir veya daha fazla revizyon turunu içerir.
Metinlerinizin okunmasının kolay olduğundan emin olun: okunabilirlik puanınızın hedef kitlenizin eğitim seviyesiyle eşleşip eşleşmediğini kontrol edin. Ayrıca metnin yapısını netleştirmek için H1, H2 ve H3 başlıklarını kullanmalısınız.
Tutarlı bir ses tonu koruyun: örneğin, gündelik ve resmi stiller arasında geçiş yapmaktan kaçının, çünkü bu okuyucunun kendini rahatsız hissetmesine neden olabilir.
Adım 9: Optimizasyon
Optimizasyon sadece SEO amaçlı yapılmaz. Google’ın temel amacı, kullanıcılara arama sorgularına dayalı en alakalı, yüksek kaliteli sonuçları sunmaktır. Bu sizin de hedefiniz olmalıdır.
İnsanlar ve arama motorları için optimize edin. Yazınızın hem sıralanmasını hem de okuyucularınızın bu konu hakkında sahip olabileceği tüm soruları kapsamasını sağlamak için uzun kuyruklu ve soru anahtar kelimelerinize (ve ilgili aramalara) başvurun.
Arama niyetini de gerçekten anladığınızdan emin olun. Görselleri ve zengin medyayı unutmayın. Kitlenizin ilgisini canlı tutmak için diğer alışılmadık formatları deneyin.
İçeriğinizi yapılandırın ve mantığı geliştirin: yapınızı, uzunluğunuzu, başlıklarınızı ve anahtar kelimelerinizi en üst sıralarda yer alan rakiplerinizle kıyaslayın ve iyileştirme alanları bulun.
Adım 10: Tanıtım
İçerik tanıtımı, başlangıçta belirlediğiniz hedeflerle ilişkili olmalıdır. Birçok durumda, tanıtım aynı zamanda ücretli bir faaliyettir. Bütçenizi akıllıca dağıtmak için içerik parçanızı seçilen bir tanıtım kanalıyla ve kapsadığı dönüşüm yolu adımıyla uyumlu hale getirmelisiniz.
Her parçanın iyi yağlanmış bir makine içindeki bir dişli gibi çalıştığı bir içerik dağıtım stratejisi oluşturun.
Adım 11: Takip
İçeriğinizin performansını takip etmek, sadece ulaştığınız hedeflerin meyvelerini toplamaktan ve ulaşamadıklarınızı yeniden değerlendirmekten daha fazla çaba gerektirir.
Yakın tarihli LinkedIn anketimiz, Twitter anketinden biraz farklı sonuçlar gösterdi ve içerikle potansiyel müşteri elde etmenin ve yatırım getirisi (ROI) oluşturmanın bazı içerik pazarlamacıları için daha da büyük bir zorluk olabileceğini belirtti.
Dijital pazarlama dünyası değişken olduğundan, içeriğinizi izlemeyi ve denetlemeyi asla bırakmayın. Sıralamalarınızı kolayca kaybedebilir veya hedef anahtar kelimelerinizin arama hacmindeki değişiklikleri kaçırabilirsiniz. Gelişmiş içerik analitiği araçlarını deneyin.
Mevcut İçerik Geliştirme Sürecinizi İyileştirme
Gördüğünüz gibi, mükemmel içerik geliştirme sürecinin birçok değişkeni vardır. Soru, mevcut sürecinizi bununla nasıl uyumlu hale getireceğinizdir.
Hiç süreciniz yoksa, yukarıdaki talimatları izleyerek sıfırdan bir tane oluşturabilirsiniz. Zaten biraz iyileştirmeye ihtiyaç duyan iyi geliştirilmiş bir süreciniz varsa, stratejinizdeki en zayıf noktaları arayarak en baştan başlayın. Bunlar genellikle bağlantılarda yatar. Örneğin, net bir hedef olmadan içerik oluşturuyor veya her bir parçayı aynı kanallar aracılığıyla tanıtıyor olabilirsiniz.
Tüm bu noktaları göstermek için, başlangıçta ele aldığımız içerik geliştirme stratejisinin temel unsurlarına dayanan bazı tavsiyeler şunlardır:
Mevcut sürecinizi ve stratejinizi belgeleyin, olası darboğazları analiz edin ve iyileştirmeler önerin. Örneğin, SEO ve İçerik Pazarlama ekiplerinizin birlikte çalıştığını mı düşünüyorsunuz, yoksa paralel mi, hatta zıt yönlerde mi hareket ediyorlar?
Ekibinizi bir araya getirin ve onları belgelenmiş içerik geliştirme süreciyle tanıştırın. Onları editoryal takvime ekleyin, düzenli beyin fırtınası oturumları düzenleyin ve müşteriyle ilgili verileri ve konu fikirlerini aralarında birleştirmenin bir yolunu bulun. Ayrıca içerik ekibinizi de değerlendirmelisiniz; örneğin, daha fazla insana ihtiyacınız olabilir mi?
İş hedeflerinizin ve metriklerinizin bir listesini yapın, bunları her içerik pazarlama kampanyası hedefi için parçalara ayırın ve ayrıntı düzeylerini artırın. Ödemeler bakılacak tek metrik olmayacaktır. Müşteri etkileşimi, potansiyel müşteriler, bahsetmeler ve yönlendirmeler, içerikle elde edilebilecek diğer hedefler arasındadır.
Mevcut ve planlanan içeriğinizi gözden geçirin. Denetleyin ve boşlukları daha görünür hale getirmek için huni aşamasına göre bölün. Yeterli kullanıcı edinme tekniğine sahip misiniz? Bu aşamada, kısıtlı içeriği (gated content) ve çeşitli liste büyütme araçlarını (bülten abonelik formları gibi) düşünün.
Pazar içi kitle araştırmanızı yeniden yapın ve sonuçları alıcı kişiliği profilinizle karşılaştırın. Yanlış insanlar için içerik oluşturuyor olabilirsiniz ya da belki de gerçeklikleri basitçe değişmiştir, bu da Covid sonrası dünyada birçok kişi için geçerlidir.
Otoritenizi artırmak ve içerik üretimini ve tanıtımını kolaylaştırmak için sektör uzmanları ve etkileyicilerle bağlantılar kurun.
Denetim sonuçlarınıza geri dönün ve tüm parçaların güncel olduğundan ve marka tonu ve mesajlaşma açısından uyumlu olduğundan emin olun. Şirketinize (ve müşterilerinize) değer katabileceğini düşünüyorsanız, olmayanları güncellemeyi düşünün. Bazı durumlarda, içeriği tamamen yeniden oluşturmak ve trafiğinizi yönlendirmek isteyebilirsiniz. Son olarak, en yüksek performanslı metinlerinizi belirleyin ve bunları podcast’ler veya canlı yayınlar gibi yeni formatlar için yeniden kullanın.
İçerik Geliştirme Ekibinizi Kurma
İçerik geliştirme sürecinin merkezinin, yani içerik oluşturmanın sorunsuz çalışmasını sağlamak için, her üyenin net bir role ve şeffaf bir sorumluluk kapsamına sahip olduğu bir ekibe ihtiyacınız vardır. Ekibiniz büyük veya küçük olabilir, ancak ideal olarak aşağıdakileri içermelidir:
İçerik Stratejisti: İçerik stratejisini ve editoryal takvimi yöneten ve performansı takip eden bir profesyonel. İçerik pazarlamasını genel iş hedefleriyle uyumlu hale getirir.
İçerik Oluşturucular: Yazarlar, tasarımcılar ve bazen fotoğrafçılar ve video operatörleri. Editörler: İçeriğinizin dilbilgisini, gerçeklerini ve mesajını kontrol eden ve her parçayı mükemmelliğe ulaştıran içerik uzmanları.
Topluluk Yöneticileri ve Etkileyici Uzmanları: Kitle etkileşiminizi izleyen ve yorumlara yanıt veren PR uzmanları. Medyaya ulaşma, etkileyicilerle ilişkiler kurma ve geri bağlantılar (backlink) oluşturma konusunda yardıma ihtiyacınız olacak.
Elbette bu, içerik geliştirmeye dahil olan kişilerin kesin bir listesi değildir. Ayrıca içerik tanıtıcılarına (genellikle pazarlama ekiplerine aittir) ve size içerik performansı metriklerini sağlaması için analistlere de ihtiyacınız olacaktır.
İçerik Geliştirme Araçları
İçerik geliştirmenin farklı yönlerini kolaylaştıran birçok araç vardır ve Semrush Content Marketing Platform bunların çoğunu kapsar. Aşağıda, platformda bulunan temel araçların bir listesini bulacaksınız.
Semrush Content Marketing Platform
Topic Research, hedef anahtar kelimelerinize dayalı en popüler başlıkları bulmaya yardımcı olur ve konunuz hakkında insanların sorduğu ilgili arama sorgularını ve soruları keşfetmenizi sağlar.
Marketing Calendar, tüm içerik geliştirme çabalarınızı ve diğer pazarlama faaliyetlerinizi tek bir yerden yönetmenizi sağlar.
SEO Content Template, anahtar kelimelerinize ve rakip araştırmanıza dayalı içerik oluşturma için bir dizi öneri sunar.
SEO Writing Assistant, okunabilirlik puanı, kelime sayısı ve önerilen anahtar kelimeler gibi metninizin temel metriklerini takip etmenizi sağlar.
Diğer Araçlar
ImpactHero, içeriğinizi müşteri yolculuğu aşamalarıyla eşleştiren, içerik performansınızı iyileştirme konusunda uygulanabilir içgörüler ve öneriler sunan otomatik bir araçtır. Ayrıca her aşama veya hedef için doğru formatı seçmek için de kullanışlıdır.
Keyword Magic Tool, binlerce anahtar kelime fikrini keşfetmenize yardımcı olur ve bunları arama hacmi, zorluk, mevcut SERP özellikleri ve diğer metriklerle sıralar.
Power Thesaurus, metinlerinizde kullanmak üzere zıt ve eş anlamlılar bulmanıza yardımcı olan bir uygulamadır.
Grammarly, dilbilgisi ve yazımı kontrol eden ve cümle yapısını iyileştirme konusunda tavsiyeler sunan çevrimiçi bir düzeltme eklentisidir.
Weava, fikir aşamasında web sitelerinde ve PDF dosyalarında bulabileceğiniz bilgi ve alıntı zenginliğini düzenlemenize yardımcı olan bir Chrome uzantısı vurgulayıcıdır.
Sonuç
İçerik pazarlamanız başarısız oluyorsa, mevcut içerik geliştirme sürecinizin bunun nedeni olması muhtemeldir. Başarılı olmak için tutarlılık ve bütünsel bir yaklaşım gerektirir ve küçük bir boşluk tüm sistemi mahvedebilir. Ancak, süreci yapılandırmak, zayıf noktaları bulmak, sorunları düzeltmek ve parasal hedeflerinizden önce kitlenizin ihtiyaçlarına odaklanmak için gereken zamanı ve çabayı harcarsanız, uzun vadede olumlu iş sonuçları bekleyebilirsiniz.
Promosyon Kodları Sunarak E-ticaret Mağazanızın SEO’sunu Nasıl Artırırsınız
Promosyon Kodları Sunarak E-ticaret Mağazanızın SEO’sunu Nasıl Artırırsınız Promosyon kodları değerli bir ..
2023’te Başarılı SaaS İçerik Pazarlaması İçin 10 Adımlı Rehber
2023’te Başarılı SaaS İçerik Pazarlaması İçin 10 Adımlı Rehber SaaS’ınızı büyütmeye gelince ..