AdRoll Reklam ROI'si: Harcamaları İzlenebilir Gelire Dönüştürmek

AdRoll, özellikle Shopify, BigCommerce ve WooCommerce’de e-ticaret markaları için popüler olan bir yeniden hedefleme ve potansiyel müşteri bulma platformudur. Kendi ağı ve Facebook ve Instagram gibi ortaklar aracılığıyla görüntülü, yerel ve sosyal reklamlar ve e-posta ile yeniden hedefleme yürütür. AdRoll Pixel, site ziyaretlerini ve dönüşümleri izler ve bunlardan hedef kitleler oluşturur.

AdRoll kontrol panelinde gösterimleri, tıklamaları, harcamaları, ilişkilendirilmiş dönüşümleri, ilişkilendirilmiş geliri ve ROAS’ı göreceksiniz. İlişkilendirme şunları içerir:

• Tıklama yoluyla dönüşümler: bir kişinin tıklama penceresi içinde bir AdRoll reklamına tıkladıktan sonra yaptığı satın alma.
• Görüntüleme yoluyla dönüşümler: bir kişinin görüntüleme penceresi içinde bir reklamı gördükten ancak tıklamadıktan sonra yaptığı satın alma.
• İlişkilendirme ayarlarınıza bağlı olarak kanallar arasında çoklu dokunuş kredisi.

Görüntüleme yoluyla dönüşümler, AdRoll’un bildirdiği ROAS’ın GA4’ün gösterdiğinden çok daha yüksek görünmesinin ana nedenidir. Yeniden hedefleme kitleleri, tanımı gereği, sitenizi zaten ziyaret etmiş kişilerdir ve birçoğu reklam görmeden de geri dönüp satın alacaktı.

ROAS, ilişkilendirilmiş geliri reklam harcamasına böler. ROI ise kampanyanın para kazandırıp kazandırmadığını sorar. Farkı açıklayıcı bir örnekle göstermek kolaydır.

• Bir aydaki reklam harcaması: 3.000 USD.
• AdRoll tarafından ilişkilendirilmiş gelir: 15.000 USD, bildirilen ROAS 5’tir.
• Bu gelirin, tıklama yoluyla dönüşümler 6.000 USD’sini oluşturur; geri kalanı görüntüleme yoluyladır.
• Ürünler üzerinden brüt kâr marjı: yüzde 40.

Her şeyi sayarsanız, ilişkilendirilmiş gelir üzerinden brüt kâr 3.000 USD harcamaya karşı 6.000 USD’dir. Sadece tıklama yoluyla geliri sayarsanız, brüt kâr 2.400 USD’dir, bu da kampanyanın para kaybettiği anlamına gelir. Hiçbir rakam gerçek cevap değildir, çünkü bazı görüntüleme yoluyla satışlar reklamlardan etkilenmiştir ve bazı tıklama yoluyla satışlar zaten gerçekleşecekti. Bu yüzden artımlılık testi önemlidir.

Bir artımlılık testi, reklamlarınızı görebilen insanları göremeyen benzer bir grupla karşılaştırır.

• Coğrafi kontrol grubu: AdRoll’u karşılaştırılabilir bir dizi bölgede üç ila dört hafta boyunca duraklatın ve toplam satış trendlerini reklamların devam ettiği bölgelerle karşılaştırın.
• Hedef kitle kontrol grubu: yeniden hedefleme kitlenizin rastgele bir kısmını reklamlardan hariç tutun ve dönüşüm oranlarını maruz kalan grupla karşılaştırın.
• Zaman tabanlı test: kampanyaları bir süre duraklatın ve mevsimselliğin bunu en zayıf yöntem haline getirdiğini kabul ederek toplam geliri izleyin.

AdRoll hesap temsilcinize, hesap boyutunuz için bir lift çalışmasının mevcut olup olmadığını sorun, çünkü AdRoll bazı reklamverenler için artımlılık ölçümü sunmuştur. Hangi yöntemi kullanırsanız kullanın, test başlamadan önce başarı eşiğine karar verin.

Birkaç ayar, AdRoll’un satın alma olasılığı olan kişilere mi yoksa zaten satın alacak kişilere mi para harcayacağına karar verir.

İlişkilendirme pencereleri

Daha kısa görüntüleme pencereleri, AdRoll’un etkilemediği satışlar için aldığı krediyi azaltır. İlişkilendirme ayarlarınızdaki tıklama ve görüntüleme pencerelerini gözden geçirin ve tipik satın alma döngünüze uyanları seçin. Dönemleri karşılaştırırken aynı ayarları kullanın.

Hedef kitle segmentasyonu

Tek bir ‘tüm ziyaretçiler’ kitlesi, siteden hemen çıkan bir ziyaretçiye, dolu bir sepeti terk eden biriyle aynı şekilde davranır. Bunun yerine segmentlere ayırın:

• Son 7 günde sepeti terk edenler: en yüksek niyet, en yüksek tekliflere değer.
• Son 14 ila 30 günde ürün görüntüleyenler: görüntüledikleri ürünleri gösteren dinamik ürün reklamları.
• Blog veya ana sayfa ziyaretçileri: daha düşük niyet, daha düşük tekliflerle marka veya teklif mesajları için daha uygun.
• Son alıcılar: edinim kampanyalarından hariç tutun veya makul bir gecikmeden sonra sadece çapraz satış teklifleriyle hedefleyin.

Frekans sınırları ve yanma pikselleri

Frekans sınırlarını, aynı kişiye reklamlarınızın günde çok kez gösterilmemesi için ayarlayın. Dönüşüm pikselinin alıcıları yeniden hedefleme kitlelerinden hızlı bir şekilde çıkardığından emin olun, böylece zaten satın almış kişileri kovalamak için ödeme yapmayı bırakırsınız.

Ölçüm dürüst olduğunda, iyileştirmeler genellikle kısa bir listeden gelir.

• Bütçeyi düşük niyetli segmentlerden yüksek niyetli segmentlere kaydırın.
• Kreatifleri birkaç haftada bir yenileyin; net fiyatları ve ürün görselleri olan dinamik reklamlar, yeniden hedefleme için genel marka banner’larından daha iyi performans gösterme eğilimindedir.
• Bilinen kişiler için e-posta ile yeniden hedeflemeyi kullanın, bu aynı kitle için görüntülü reklamdan daha ucuz olabilir.
• Potansiyel müşteri bulma kampanyalarını ayrı ayrı test edin, bunları toplam ROAS yerine yeni müşteri geliri üzerinden değerlendirin.
• Anlamlı bir süre boyunca harcaması olan ancak tıklama yoluyla dönüşümü olmayan yerleşimleri veya kanalları duraklatın.

Örneğin, bir ev kokusu markası, tıklama yoluyla gelirinin çoğunun sepeti terk edenlerden geldiğini, ana sayfa ziyaretçi kampanyalarının ise çoğunlukla görüntüleme yoluyla kredi ürettiğini keşfedebilir. Bütçeyi sepet ve ürün görüntüleyen segmentlerine kaydırmak, bildirilen toplam ROAS düşse bile genellikle ROI’yi iyileştirir.

AdRoll, anlamlı yeniden hedefleme kitleleri oluşturmak için yeterli site trafiğine sahip e-ticaret markaları için en güçlüsüdür. Çok düşük trafikle, kitleler yayın yapmak için gereken boyutun altında kalır ve platform ücretleri gibi sabit maliyetler harcamanın daha büyük bir kısmını yer.

Ayrıca zaten çalıştırdığınız şeylerle çakışabilir. Meta ve Google Ads her ikisi de aynı ziyaretçileri yeniden hedefliyorsa, AdRoll eklemek sadece üç platformun bir kişiye ulaşmak için ödeme yapması ve her birinin aynı satışı iddia etmesi anlamına gelebilir. AdRoll eklemeden veya tutmadan önce, site ziyaretçilerini yeniden hedefleyen her platformu listeleyin ve tipik bir ziyaretçinin yaşadığı birleşik frekansı kontrol edin.

• Aylık birkaç bin site ziyaretçisinin altında: yeniden hedefleme kitleleri özel bir platformu haklı çıkarmak için çok küçük olabilir.
• Meta ve Google yeniden hedeflemesi ile ağır çakışma: birleştirmeyi veya her platforma ayrı bir segment atamayı düşünün.
• Uzun B2B satış döngüleri: AdRoll’un B2B özelliklerini özel olarak kullanmıyorsanız, hesap tabanlı araçlar daha uygun olabilir.
• Tekrarlanan satın alma olmadan bir kez alınan ürünler: çapraz satış segmentlerinin değeri azdır.

Bunların hiçbiri AdRoll’u dışlamaz, ancak her biri eski bir kurulumdan kalan varsayılan bir ayar yerine bilinçli bir karar olmalıdır. Kararı her çeyrekte artımlılık sonuçları elinizde olacak şekilde tekrar gözden geçirin.