Oluşturulmuş kreatifler, dinamik teklifler, otomatik hedefleme ve kitle modelleme dahil olmak üzere Amazon Ads AI araçları, bir hesaptan saatlerce süren manuel iş yükünü alabilir. Yaygın hatalar, onlara sınırsız güvenmekten kaynaklanır: marjı görmezden gelen hedefler belirlemek, otomatik kampanyaların negatif anahtar kelimeler olmadan çalışmasına izin vermek, ürünü kontrol etmeden oluşturulmuş görselleri yayınlamak ve Amazon’un atfedilen sayılarını tüm hikaye gibi okumak. Her hatanın onu önleyen basit bir kontrolü vardır.
Hata 1: Kâr yerine satış için optimize etme
Otomatik teklifler belirlediğiniz hedefi takip eder. Hedef hesap genelinde geniş bir ACoS ise, sistem kârlı ürünler aç kalırken sayıya ulaşan düşük marjlı ürünlere çok fazla harcama yapabilir. Yüzde 15 marjlı bir ürünü ve yüzde 45 marjlı bir ürünü olan bir satıcı, her ikisi için tek bir hedef kullanmamalıdır.
Bundan nasıl kaçınılır: ürünleri marja göre gruplandırın ve grup başına hedef ACoS veya ROAS belirleyin. Başabaş ACoS’u reklam harcamasından önceki marj olarak hesaplayın, ardından sadece reklamlarla kârlı olmasını istediğiniz ürünler için hedefi bunun altına koyun. Lansman hızını artırmayı amaçlayan ürünler, kasıtlı olarak ve belirli bir süre için daha yüksek bir hedef taşıyabilir.
Hata 2: Bakım yapmadan otomatik hedefleme çalıştırma
Otomatik hedefleme kampanyaları, Amazon’un alakalı olduğunu düşündüğü arama terimlerini ve ürünleri bulur. Keşif için yararlıdırlar ancak atık biriktirme eğilimindedirler: alakasız terimler, kötü dönüşüm sağlayan rakip marka terimleri veya çok geniş aramalar.
Bundan nasıl kaçınılır: arama terimi raporlarını haftalık olarak inceleyin. Alakasız terimleri negatif tam veya negatif ifade olarak ekleyin. Kanıtlanmış dönüşüm sağlayan terimleri kendi teklifleriyle manuel tam eşleme kampanyalarına taşıyın ve ikisinin rekabet etmemesi için bunları otomatik kampanyada negatif olarak ekleyin.
Hata 3: Her yerde “yukarı ve aşağı” dinamik teklif kullanma
“Yukarı ve aşağı” seçeneği, Amazon’un bir dönüşüm tahmin ettiğinde arama üstü yerleşimler için teklifleri yüzde 100’e kadar, diğer yerleşimler için ise yüzde 50’ye kadar artırmasına olanak tanır. Yerleşim ayarlamalarının üzerinde, bu maliyetleri satıcının beklediğinden çok daha yükseğe çıkarabilir.
Bundan nasıl kaçınılır: yeni kampanyalarda “sadece aşağı” veya sabit tekliflerle başlayın ve sağlıklı marjlara sahip kanıtlanmış kampanyalarda “yukarı ve aşağı”yı seçici olarak kullanın. Harcamanın aslında nereye gittiğini görmek için yerleşim raporunu inceleyin.
Hata 4: Ürün kontrolleri olmadan oluşturulmuş kreatif yayınlama
Amazon’un üretken görsel ve video araçları, bir ürünü yaşam tarzı sahnelerine yerleştirir. Ölçeği, ortamı veya bağlamı yanlış anlayabilirler: ticari bir tezgahta gösterilen kompakt bir blender veya yanlış hayvan boyutuna sahip bir sahnede evcil hayvan ürünü. Alıcılar bunu fark eder ve yanıltıcı görseller iadelere yol açabilir.
Bundan nasıl kaçınılır: ürünü bilen bir gözden geçirenin her oluşturulan varlığı onaylamasını şart koşun. Kısa bir kontrol listesi kullanın: doğru ölçek, gerçekçi kullanım, ima edilen özellik yok, metin kaplamalarında onaylanmamış iddialar yok.
Hata 5: Listelemeyi görmezden gelme
AI araçları reklamları optimize eder, ancak dönüşüm ürün detay sayfasında gerçekleşir. Zayıf görsellere, eksik A+ içeriğine, az sayıda yoruma veya belirsiz madde işaretlerine sahip bir listeleme, teklif verme ne kadar zekice olursa olsun reklam harcamasını boşa harcayacaktır.
Bundan nasıl kaçınılır: harcamayı ölçeklendirmeden önce temelleri kontrol edin. Ana görsel Amazon’un gereksinimlerini karşılıyor, ikincil görseller kullanımı ve ölçeği gösteriyor, madde işaretleri ana satın alma sorularını kapsıyor ve fiyat kategori için rekabetçi.
Hata 6: Atfedilen satışları artımlı olarak değerlendirme
Amazon, bir reklam tıklamasından sonra kendi ilişkilendirme penceresi içindeki satışları bildirir. Bu alıcıların bazıları, özellikle markalı aramalarda, zaten satın alacaklardı. Tüm atfedilen satışları yeni gelir olarak saymak, reklamların getirisini abartır.
Bundan nasıl kaçınılır: zaman içinde TACoS’u (toplam reklam harcamasının toplam satışlara bölünmesi, organik dahil) takip edin. Varsa, markaya yeni müşterilere ve satın alma yollarına bakmak için Amazon Marketing Cloud’u kullanın. Reklamlar duraklatıldığında organik satışların ne kadar arttığını görmek için markalı kampanyalarda kısa bir tutma testi yapın.
Hata 7: Aynı anda çok fazla şeyi değiştirme
Yeni bir AI özelliği başlatıldığında, ekipler genellikle bütçeleri ve kreatifleri değiştirirken aynı anda hesap genelinde açarlar. Sonuçlar hareket ettiğinde, kimse nedenini söyleyemez.
Bundan nasıl kaçınılır: bir test kampanyasında her seferinde bir değişiklik yapın, bir değişiklik günlüğü tutun ve her teste genellikle iki ila dört hafta olmak üzere tanımlanmış bir süre verin.
Alien Road bu hatalardan Amazon hesaplarında nasıl kaçınır
Tipik bir etkileşimde ilk adım bir hesap denetimidir. Ekip kampanya yapısını, arama terimi atıklarını, yerleşim harcamalarını ve listeleme kalitesini inceler ve müşterinin finans kontağı ile ASIN bazında marjı haritalandırır. Denetim, yukarıdaki hatalardan hangilerinin zaten mevcut olduğunu ve ne kadar harcamayı etkilediklerini gösterir.
Düzeltmeler belirli bir sırada takip eder. Marj bazlı hedefler önce gelir, çünkü her otomatik araç onlara bağlıdır. Negatif anahtar kelime listeleri ve otomatik ve manuel kampanyaların ayrılması daha sonra gelir. Dinamik teklif ayarları kampanya bazında incelenir. Oluşturulmuş kreatif sadece iki adımlı ürün ve iddia incelemesi ile tanıtılır.
Raporlama operasyonlar (arama terimi atığı, marj grubuna göre ACoS, yerleşim harcaması) için haftalık ve iş sonuçları (TACoS, öncelikli anahtar kelimelerde organik sıra, markaya yeni müşteri payı) için aylık olarak yapılır. Her aylık rapor, müşterinin neyin ve ne zaman değiştiğini görebilmesi için değişiklik günlüğünü içerir.
Bir hesabı bu hatalar için hızlıca nasıl kontrol edersiniz?
30 dakikalık bir öz denetim bunların çoğunu kapsar:
- Her ürün grubunun marja dayalı kendi hedefi var mı?
- Otomatik kampanyalara en son ne zaman negatif anahtar kelimeler eklendi?
- Hangi kampanyalar “yukarı ve aşağı” teklif kullanıyor ve harcamanın ne kadarı arama üstüne gidiyor?
- Her oluşturulan görsel ürünü bilen biri tarafından incelendi mi?
- TACoS son üç ayda artıyor mu, düşüyor mu yoksa sabit mi?
- Son 90 gün için bir değişiklik günlüğü var mı?
Herhangi bir “hayır” veya “bilmiyorum” başlamak için bir yerdir.
Ayrıca hesaptaki son on değişikliğin her birini kimin ve neden yaptığını sormak da yardımcı olur. Cevap bunların çoğu için “algoritma” ise, hesap varsayılan ayarlarla çalışıyor demektir ve satıcı otomasyonu güvenli kılan sınırları belirlemeden kararları devretmiştir.
Bu hafta nereden başlanmalı
Otomatik kampanyalarınız için son 60 günlük arama terimi raporlarını indirin ve sıfır siparişli harcamaya göre sıralayın. Açıkça alakasız terimleri bugün negatif olarak ekleyin. Ardından ilk beş ürününüz için başabaş ACoS’u hesaplayın ve mevcut hedeflerle karşılaştırın. Bu iki eylem genellikle herhangi bir yeni özelliğin eklediğinden daha fazla bütçeyi kurtarır.
Okumaya devam edin: Amazon Ads · Amazon