ChatGPT search, OpenAI’ın ChatGPT içindeki, güncel sayfaları getiren, yanıt yazan ve kullanılan kaynakları bağlantı olarak gösteren web arama özelliğidir. B2B pazarlama ekipleri için bu önemlidir çünkü alıcılar herhangi bir web sitesini ziyaret etmeden önce ChatGPT içinde satıcıları araştırır, araçları karşılaştırır ve tedarikçileri kısa listeye alır; bu nedenle alıntılanan kaynaklar arasında yer almak, talep oluşturmanın bir parçası haline gelmektedir.
Özellik 2024’ün sonlarında kullanıma sunuldu ve 2025 boyunca oturum açmamış olanlar da dahil olmak üzere tüm kullanıcılar için erişilebilir hale geldi. ChatGPT, taze bilgi gerektiren sorular için ne zaman arama yapacağına kendi karar verir ve kullanıcılar aramayı manuel olarak da tetikleyebilir. OpenAI, üçüncü taraf arama sağlayıcıları ve kendi tarayıcısıyla çalıştığını ve yayıncıların erişimi robots.txt aracılığıyla yönetebileceğini belirtmiştir.
ChatGPT search kaynaklarını nasıl seçer?
OpenAI bir sıralama formülü yayınlamadı, bu yüzden kesin kurallar olduğunu iddia eden herkes tahmin yürütüyor. Belgelenen şey erişim katmanıdır. OpenAI ayrı kullanıcı aracıları kullanır: arama için OAI-SearchBot, eğitim verileri için GPTBot ve kullanıcının istediği eylemler için ChatGPT-User. GPTBot’u engellemek sizi arama sonuçlarından çıkarmaz; OAI-SearchBot’u engellemek ise çıkarır.
Bunun ötesinde, birçok uygulayıcı tarafından yapılan testler tanıdık kalıplara işaret ediyor. Soruyu doğrudan yanıtlayan, net uzmanlığa sahip sitelerden gelen ve güncel olan sayfalar görünme eğilimindedir. İnceleme siteleri, karşılaştırma makaleleri, forumlar ve sektör yayınları gibi üçüncü taraf kaynaklar, özellikle “en iyi” ve “vs” soruları için sıkça görünür.
Adım 1: Tarayıcıların size ulaşabildiğinden emin olun
Teknik temelden başlayın.
- OAI-SearchBot ve ChatGPT-User’ı etkileyen kurallar için robots.txt’yi gözden geçirin; görünürlük istiyorsanız onlara izin verin.
- CDN’inizin veya güvenlik duvarınızın bilinmeyen botları varsayılan olarak engelleyip engellemediğini kontrol edin. Cloudflare ve benzeri hizmetler, bazı sitelerin fark etmeden açtığı AI tarayıcı kontrolleri sunar.
- Anahtar sayfaların ana metinlerini sadece JavaScript çalıştıktan sonra değil, HTML olarak oluşturduğundan emin olun.
- Site haritalarını güncel tutun; birçok AI arama sistemi geleneksel arama dizinlerine de güvenir, bu nedenle Bing dizine ekleme önemlidir. Henüz yapmadıysanız Bing Webmaster Tools’u kurmaya değer.
Adım 2: Alıcıların gerçekten sorduğu soruları haritalayın
B2B alıcıları ChatGPT’ye uzun, spesifik sorular sorar: “Türkiye’de 200 kişilik bir üretici için çoklu para birimi muhasebesi olan en iyi ERP”, “X, SOC 2 raporlaması için Y ile nasıl karşılaştırılır”. Bunları satış görüşmesi notlarından, demo talep formlarından, destek biletlerinden ve Google’daki “İnsanlar bunları da soruyor” kutularından toplayın.
Bunları satın alma aşamasına göre gruplandırın: problem tanımı, çözüm karşılaştırması, satıcı değerlendirmesi ve uygulama. Her grubun farklı içeriğe ihtiyacı vardır ve çoğu B2B sitesi sadece sonuncusunu kapsar.
Adım 3: Onları düzgün bir şekilde yanıtlayan içerik yayınlayın
Dürüstçe yazılmış karşılaştırma sayfaları
“Biz vs rakip” sayfaları yaygındır ve genellikle işe yaramazdır çünkü asla bir ödünleşimi kabul etmezler. Her ürünün hangi müşteri için uygun olduğunu açıkça belirten bir sayfaya güvenilmesi ve alıntılanması daha olasıdır.
Fiyatlandırma şeffaflığı
Fiyatlandırma “bize ulaşın” şeklindeyse, yanıt başkasının tahmininden gelecektir. Aralıkları, plan yapılarını veya maliyeti artıran faktörleri yayınlamak, modele doğru bir kaynak sağlar.
Uygulama ve entegrasyon detayı
Zaman çizelgeleri, gerekli kaynaklar, desteklenen entegrasyonlar ve yaygın tuzaklar. Bunlar geç aşamadaki alıcıların sorduğu sorulardır ve çok az satıcı bunları kamuya açık şekilde yanıtlar.
Adım 4: Uzmanlığı her sayfada görünür kılın
Yanıt motorlarının kimin konuştuğunu yargılaması gerekir. Anonim kurumsal blog yazıları onlara dayanacak çok az şey verir. İlgili deneyimi belirten kısa biyografilerle gerçek yazar isimleri ekleyin, LinkedIn profillerine bağlantı verin ve şirketi kimin yönettiğini, nerede faaliyet gösterdiğini ve hangi sektörlere hizmet verdiğini açıklayan bir Hakkımızda sayfası bulundurun.
Yapılandırılmış veriler burada da yardımcı olur. Resmi profillerinize sameAs bağlantıları olan organizasyon işaretlemesi ve yazarlar için Kişi işaretlemesi, ilişkileri açık hale getirir. Bunların hiçbiri bir alıntıyı garanti etmez, ancak bir sayfanın hangi şirkete ait olduğu konusundaki belirsizliği ortadan kaldırır; bu, birkaç firma benzer isimleri paylaştığında önemlidir.
Tarihleri dürüst tutun. Her kılavuzun ne zaman yayınlandığını ve en son ne zaman gözden geçirildiğini gösterin ve ürünler veya fiyatlar değiştiğinde sadece tarihi değil, içeriği de güncelleyin. Uzun B2B döngülerindeki alıcılar güncel olmayan detayları fark eder, güncel kaynakları tercih eden sistemler de öyle.
Üçüncü taraf bahsleri neden bu kadar önemli?
Değerlendirme soruları için ChatGPT search genellikle satıcı dışındaki kaynakları alıntılar: G2, Capterra, Gartner Peer Insights, analist yazıları, Reddit başlıkları ve ticaret medyası. Kendi siteniz bu boşluğu tek başına dolduramaz.
- İnceleme profillerini tam tutun ve gerçek müşterileri inceleme bırakmaya teşvik edin.
- Sektörünüzdeki ticaret yayınlarına uzman yorumlarıyla katkıda bulunun.
- Ortak ve entegrasyon dizinlerinin sizi doğru şekilde listelediğinden emin olun.
- Şirketiniz hakkındaki olgusal hataları bulduğunuzda, nazikçe ve kaynaklarla düzeltin.
Alien Road, ChatGPT search’ü nasıl uygular
Tipik bir etkileşimde, GEO ekibimiz içeriğe dokunmadan önce bir görünürlük temeli çalıştırır. Dört aşama boyunca 30 ila 60 alıcı sorusundan oluşan bir panel oluşturur, bunları ChatGPT search ve diğer yanıt motorlarında çalıştırır ve hangi kaynakların ve markaların göründüğünü ekran görüntüleri ve tarihlerle kaydederiz.
Teknik inceleme, hem Google hem de Bing’de tarayıcı erişimini, oluşturmayı ve dizine eklemeyi kontrol eder. İçerik çalışması daha sonra panelin gösterdiği boşlukları hedefler: eksik karşılaştırma sayfaları, belirsiz fiyatlandırma, eksik uygulama detayı. Site dışı çalışma, inceleme profillerini, dizin listelerini ve uzman makalelerini kapsar.
Ölçüm, paneli aylık olarak tekrarlar, chatgpt.com’dan gelen yönlendirme trafiğini analitikte izler ve bu oturumları CRM’deki form doldurma ve boru hattı ile bağlar. Raporlar, hangi soruların artık müşteriyi alıntıladığını ve hangilerinin hala rakipleri alıntıladığını gösterir.
ChatGPT search trafiğini nasıl izlemelisiniz?
ChatGPT birçok giden bağlantıya utm_source=chatgpt.com parametresi ekler ve chatgpt.com’dan gelen yönlendirme trafiği GA4’te oturum kaynağı altında görünür. Perplexity, Gemini ve Copilot yönlendiricileri dahil olmak üzere AI asistanları için bir kanal grubu veya segment oluşturun, böylece trend tek bir yerde görünür olur.
Rakamlara dikkatle yaklaşın. Birçok alıcı yanıtı okur ve asla tıklamaz, ancak daha sonra marka adını arar. Marka arama hacmi ve doğrudan trafik, soru paneliyle birlikte okunduğunda resmi tamamlar.
Bu hafta nereden başlamalı
robots.txt dosyanızı ve CDN’inizin bot ayarlarını açın ve OAI-SearchBot’un engellenmediğini doğrulayın. Ardından satış ekibinizin ilk aramalarda duyduğu on soruyu yazın, her birini arama açıkken ChatGPT’de sorun ve hangi şirketlerin ve kaynakların alıntılandığını not edin. Sizin yerinize alıntılanan siteler listesi, ilk site dışı ve içerik planınızdır.
Okumaya devam edin: GEO – AIO – AEO · GEO