Criteo Ads'de bütçeyi gizlice tüketen hatalar ve bunların nasıl düzeltileceği

Dinamik reklamlar ürün veri akışından oluşturulur. Eksik görseller, güncel olmayan fiyatlar, stokta olmadığı halde mevcut olarak işaretlenen ürünler ve belirsiz başlıklar reklam kalitesini düşürür ve alışveriş yapanları satın alamayacakları sayfalara gönderebilir.

• Veri akışının en azından günlük olarak, fiyatlar hızlı değişiyorsa daha sık güncellendiğini kontrol edin
• Stok durumunun doğru olduğundan emin olun; stokta olmayan ürün reklamları tıklamaları boşa harcar
• Dahili SKU adları değil, temiz ve açıklayıcı ürün başlıkları kullanın
• Küçük banner boyutlarında çalışan yüksek kaliteli görseller sağlayın
• Önerilerin ürünleri mantıklı bir şekilde gruplayabilmesi için kategori ve marka alanlarını doldurun
• Promosyonlar yaparken satış fiyatı alanlarını dahil edin, böylece reklamlar doğru fiyatı gösterir

Criteo Commerce Growth platformunda, katalog bölümü veri akışı hatalarını ve uyarılarını gösterir. Bunu aylık olarak ve veri akışı dışa aktarımını etkileyebilecek herhangi bir web sitesi değişikliğinden sonra inceleyin.

Criteo, sitenizdeki etkinliklere dayanır: ürün görüntülemeleri, sepete eklemeler, satışlar ve ana sayfa ile liste sayfası ziyaretleri. Etkinlik etiketindeki ürün kimliği (ID), veri akışındaki kimlikle eşleşmezse, Criteo bir alışveriş yapanın neyi görüntülediğini neyi göstermesi gerektiğiyle bağlayamaz. Bu, en yaygın ve en az görünen sorunlardan biridir.

Her etkinliğin doğru ürün kimlikleriyle ve satışlar için doğru sipariş değeri ve para birimiyle tetiklendiğini doğrulamak için Criteo etiket denetleyicisini veya etkinlik panosunu kullanın. Sunucu tarafı veya etiket yöneticisi kurulumları genellikle site geçişlerinden, ödeme değişikliklerinden veya onay banner’ı güncellemelerinden sonra bozulur.

Bozuk takibin belirtileri

• Site trafiğinde değişiklik olmadan ilişkilendirilmiş satışlarda ani düşüşler
• Ürün kimlikleri olmadan tetiklenen ürün görüntüleme etkinlikleri
• Criteo’daki sipariş değerlerinin kendi analitiğinizdeki değerlerden çok uzak olması
• Birçok satışın tek bir ürün kimliğine, genellikle bir yer tutucuya atfedilmesi

Yeniden hedefleme, sitenizi zaten ziyaret etmiş kişilere ulaşır, genellikle birçok kez ve bazıları zaten satın alacaktı. İlişkilendirme, bir görüntülemeden sonra uzun bir süre içindeki herhangi bir satış için Criteo’ya kredi verirse, bildirilen getiri gerçek etkiden çok daha güçlü görünebilir.

Criteo hesabınızdaki ve kendi analitiğinizdeki ilişkilendirme ayarlarını kontrol edin. Tıklama sonrası ve görüntüleme sonrası dönüşümleri ayrı ayrı karşılaştırın. Criteo hesap ekibinize, kullanıcıların bir kontrol grubunun reklamları görmediği ve böylece gerçek artışı ölçebileceğiniz artımlılık testleri hakkında soru sorun. Criteo’ya anlamlı bir bütçe harcayan bir işletme için artımlılık testi, değeri yargılamanın en net yoludur.

Dün bir kanepe satın alan birine kanepe reklamı göstermek parayı boşa harcar ve müşteriyi rahatsız eder. Düzenli olarak satın alınan bir tüketim malı değilse, bir ürünün son alıcılarının aynı ürün için reklam görmemesi için istisnalar veya kitle kuralları oluşturun.

• Dayanıklı malların son alıcılarını satın alma döngüsüne uygun bir süre için hariç tutun
• Tüketim malları için, alıcıları yeniden doldurma zamanlamasını göz önünde bulundurarak yeniden hedefleyin
• Mevcut müşterileri başka yerlerde ulaşılabiliyorsa potansiyel müşteri kampanyalarından hariç tutun
• Kariyer veya destek gibi düşük değerli sayfaları kitle oluşturmadan hariç tutun

Mantıklı sınırlar olmadan, aynı alışveriş yapan kişi reklamlarınızı birçok sitede günde birçok kez görebilir. Bir noktadan sonra, ekstra gösterimler satış eklemeden maliyet ekler ve marka algısına zarar verebilir. Criteo frekansı otomatik olarak yönetir, ancak hesap ekibinizle sınırları ve hızı tartışabilir veya platformun izin verdiği yerlerde bunları ayarlayabilirsiniz.

Pratik bir kontrol, raporlama izin veriyorsa, kullanıcı başına gösterim sayısına göre dönüşüm oranını karşılaştırmaktır. Dönüşüm belirli bir sayıdan sonra düzleşirse, bu seviyenin ötesindeki gösterimler çoğunlukla israftır.

Criteo kampanyaları, kullanılan ürüne bağlı olarak tıklamalar, dönüşümler veya gelir gibi farklı hedeflere doğru optimize edebilir. Tıklamalar için optimize etmek genellikle satın almayan ucuz trafik getirir. Marjı dikkate almadan gelir için optimize etmek, algoritmayı düşük marjlı veya ağır indirimli ürünlere doğru itebilir.

Reklamlar için kullanılan veri akışından çok düşük marjlı ürünleri hariç tutmayı veya kendi hedefleri olan yüksek marjlı kategoriler için ayrı kampanyalar oluşturmayı düşünün. Veri akışınızda özel bir etiket alanı varsa, kampanyaları bölebilmek için marj katmanlarını işaretlemek üzere kullanın.

Potansiyel müşteri arayışı, ziyaret etmemiş yeni alışveriş yapanları bulur; yeniden hedefleme ziyaretçileri geri getirir. Farklı davranırlar ve farklı hedeflere ihtiyaç duyarlar. Onları tek bir bütçede karıştırmak, daha ucuz, yüksek getirili yeniden hedeflemenin potansiyel müşteri arayışının daha zayıf erken sonuçlarını gizlediği veya algoritma gösterim satın almayı kolay bulduğu için potansiyel müşteri arayışının tüm bütçeyi harcadığı anlamına gelir.

Onları ayrı bütçelerle ayrı kampanyalar olarak çalıştırın ve potansiyel müşteri arayışını hemen getiri yerine yeni müşteri edinimi üzerinden değerlendirin.

Bütçe marj katmanına göre bölünmüş mü?

Birçok mağaza Criteo’ya bir veri akışı ve bir bütçe gönderir ve algoritma nereye harcayacağına karar verir. Bu, harcamaların çoğunun birkaç düşük marjlı çok satan ürüne gittiğini fark edene kadar çalışır. Marj katmanlarını veya stratejik kategorileri işaretlemek için veri akışındaki özel etiketleri kullanın, ardından her katmanın kendi hedefi olması için kampanyaları bölün. Örneğin bir mobilya mağazası, kanepelere daha yüksek, sık satılan ancak sipariş başına az kazandıran küçük aksesuarlara ise daha düşük hedefler verebilir.

• Marj katmanlarını veya öncelikli kategorileri özel etiketlerle işaretleyin
• Her katman için ayrı kampanyalar veya hedefler belirleyin
• Katman bazında harcama payını marj payına karşı aylık olarak gözden geçirin

Raporlar kendi satış verilerinize göre gözden geçiriliyor mu?

Criteo’nun panosu kendi ilişkilendirilmiş sonuçlarını gösterir. Mağazanızın verileriyle bir karşılaştırma olmadan sapmayı göremezsiniz. Basit bir aylık mutabakat yardımcı olur: Criteo’nun iddia ettiği siparişleri ve geliri, analitiğinizdeki Criteo etiketli tıklamalarla gelen siparişlerle karşılaştırın ve boşluğu zaman içinde takip edin. Sabit tıklamalarla artan bir boşluk, genellikle daha fazla gerçek satıştan ziyade daha fazla görüntüleme kredisine işaret eder.

Ayrıca hesapta yaptığınız yeni kitleler, bütçe değişiklikleri ve veri akışı güncellemeleri gibi değişiklikleri tarihli bir günlükte kaydedin. Rakamlar hareket ettiğinde, günlük bunun bir ayar mı yoksa pazar mı olduğunu gösterir.

Yaratıcılık varsayılan şablonlarda mı bırakılıyor?

Criteo dinamik banner’ları otomatik olarak oluşturur ve varsayılan şablonlar genellikle çalışır, ancak markanızla eşleşmeyebilirler. Hesabın kullandığı her boyutta yaratıcı önizlemeleri kontrol edin. Logolar kırpılmış olabilir, renkler sitenizle çakışabilir ve uzun ürün adları kesilmiş olabilir. Şablon ayarlarını yapın, doğru boyutta bir logo yükleyin ve mağazayla eşleşen yazı tipleri ve renkler seçin, böylece alışveriş yapanlar reklamı gördüklerinde markayı tanırlar.