İşletmenizin iletişim ve yerel bilgilerini Google'da öne çıkarın.

08 Nisan 2014, Salı

Kullanıcılar her gün Google’ı işletmeler hakkında bilgi bulmak için kullanıyor. Müşteri hizmetleri telefon numarası, işletme konumu ve çalışma saatleri gibi bilgiler en sık aranan sorgular arasında yer alıyor.

Bu bilgiler genellikle bir işletmenin konum sayfasında veya web sitesinin “bize ulaşın” bölümünde bulunur. Google bu sayfaları doğru bir şekilde tanımlayıp ilgili bilgileri çıkarabildiğinde, işletmeyi arayan kullanıcılara bu bilgileri sunma olasılığı artar.

Bugün, Google’ın bu bilgileri tanımlamasına ve kullanıcılara sunmasına yardımcı olacak önerilerimizi paylaşmak istiyoruz.

Kurumsal telefon numaraları

Birçok şirketin ulusal telefon numaraları Google Arama sonuçlarında belirgin bir şekilde görüntülenir. Örneğin, Nest Labs’in müşteri hizmetleri numarasını arayan bir kullanıcı şunları görür:

Bugün, web sitenize yerleştirilmiş yapılandırılmış veri işaretlemesini kullanarak tercih ettiğiniz telefon numaralarını belirtmenize yardımcı olacak schema.org işaretleme desteğini kullanıma sunuyoruz. Şu anda dört tür telefon numarası desteklenmektedir:

• Müşteri hizmetleri
• Teknik destek
• Fatura desteği
• Fatura ödeme

Her telefon numarası için ayrıca numaranın ücretsiz olup olmadığını, işitme engellilere uygunluğunu ve numaranın küresel mi yoksa belirli ülkelere mi hizmet verdiğini belirtebilirsiniz.
Ulusal müşteri hizmetleri numaralarınızı nasıl belirteceğinizi öğrenin.

Yerel işletme siteleri için öneriler

Birçok kişi yerel işletmeleri bulmak ve keşfetmek için de Google’a başvuruyor; en doğru bilgiler genellikle web sitesinin “bize ulaşın” veya şube bulucu sayfasında yer alıyor. Bu konum sayfaları genellikle işletmenin adresini, telefon numarasını, çalışma saatlerini ve diğer bilgileri içerir.

Bugün ayrıca, bu konum sayfalarını Googlebot ve daha da önemlisi Google kullanıcıları için kolayca
erişilebilir ve anlaşılır
kılmak adına en iyi oluşturma yöntemlerine dair önerilerimizi sunuyoruz. Önerilerimiz; tarama, dizine ekleme ve görsel düzen önerilerinin yanı sıra, Google’ın sayfaları daha doğru bir şekilde dizine eklemesine yardımcı olacak yeni
yapılandırılmış veri işaretleme yönergelerini de kapsamaktadır.

İşletmeler, harika konum sayfaları oluşturmanın yanı sıra, Google Haritalar, Bilgi Paneli ve AdWords kampanyaları gibi Google hizmetlerindeki bilgilerinizi güncellemenin hızlı ve kolay bir yolu olan
Places for Business‘ı kullanmaya devam etmeye teşvik edilmektedir.

Bu blog yazısı, konum sayfaları veya şube bulucular oluşturmaya yönelik
önerilerimizin sadece kısa bir özetidir. Lütfen yönergeleri okuyun ve her zaman olduğu gibi, daha fazla sorunuz varsa
Web Yöneticisi Yardım forumlarımızda bize sorun.

Yazan: Justin Boyan, Ürün Müdürü, Jonathan Sidi, Ürün Müdürü,
Pierre Far,
Web Yöneticisi Trendleri Analisti