Grafik tasarım ROI, belirli bir tasarım çalışmasını reklam tıklama oranı, açılış sayfası dönüşümü veya ürün sayfası satışları gibi halihazırda gelirle bağlantılı bir metrikle ilişkilendirerek ölçülür. Marka düzeyindeki tasarımı doğrudan ölçmek daha zordur, ancak kampanya varlıkları, ambalaj ve ürün görselleri test edilebilir. Yöntem basittir: tasarımın maliyetini kaydedin, kontrollü bir karşılaştırma yapın ve gelir farkını hesaplayın.
Tasarım ROI’sini ölçmek neden zordur?
Tasarım aynı anda birçok şeyi etkiler ve nadiren tek başına çalışır. Yeni bir web sitesi düzeni, yeni metinler, yeni teklifler ve bazen yeni bir platformla birlikte gelir. Satışlar arttığında, bunun ne kadarının tasarımdan kaynaklandığı belirsizdir.
Cevap ölçmekten vazgeçmek değil, izolasyonun mümkün olduğu yerlerde ölçmektir. Reklam kreatifleri, e-posta şablonları, açılış sayfaları ve ürün görselleri tek tek değiştirilebilir ve test edilebilir. Marka kimliği çalışması, marka araması ve tekrar satın alma gibi göstergeler aracılığıyla daha yavaş ölçülür.
Maliyet olarak neyi saymalısınız?
Adil bir ROI hesaplaması, yalnızca tasarımcının faturasını değil, tasarım çalışmasının tüm maliyetlerini içerir.
- Tasarımcı veya ajans ücretleri ya da gerçekçi bir saatlik ücret üzerinden dahili personel saatleri.
- Genellikle orijinal tahmini aşan revizyon turları.
- Stok görseller, yazı tipleri ve yazılım lisansları.
- Proje için sipariş edilen fotoğraf veya illüstrasyon.
- Ambalaj veya fiziksel malzemeler için baskı ve üretim.
- Yeni bir tasarımı canlıya almak için geliştirici saatleri gibi uygulama süresi.
Bunları proje bazında not edin. Maliyet tarafı olmadan ROI rakamının paydası olmaz.
Hangi tasarım çalışması doğrudan test edilebilir?
Bazı tasarım çalışmaları, yerleşik test özelliği olan bir kanalda yer alır. Ölçüme oradan başlayın.
Reklam kreatifleri
Meta Ads Manager, Google Ads ve LinkedIn Campaign Manager’ın tümü kreatif testlerini destekler. Meta’nın A/B test aracı, aynı kişilerin her iki versiyonu da görmemesi için kitleleri böler. Sadece tıklama oranını değil, sonuç başına maliyeti karşılaştırın, çünkü çarpıcı bir görsel satın almayan kişilerden tıklama çekebilir.
Açılış sayfaları
VWO, Optimizely veya Unbounce gibi açılış sayfası oluşturucularında yerleşik olan bölünmüş testler, yeniden tasarlanmış bir sayfayı mevcut olanla test etmenize olanak tanır. Metni ve teklifi aynı tutarak tasarımı değiştirin, böylece test yalnızca tasarımı ölçer.
Ürün görselleri
Amazon’da Manage Experiments, marka sahipleri için ana görselleri ve A+ İçeriği test eder. Shopify’da uygulamalar trafiği görsel varyantları arasında bölebilir. Ürün görselleri genellikle dönüşüm üzerinde büyük bir etkiye sahiptir çünkü alıcıların gördüğü ilk şeydir.
E-posta
Çoğu e-posta platformu şablon varyantlarını test eder. Tasarımın pek etkilemediği açılma oranı yerine tıklama oranını ve alıcı başına geliri karşılaştırın.
Bir testten ROI nasıl hesaplanır?
Basit, tekrarlanabilir bir formül kullanın. ROI, yeni tasarımın ürettiği ek brüt kâr eksi tasarım maliyeti, bölü tasarım maliyetine eşittir.
Örnek olarak: bir mağaza ürün sayfası görsellerini 1.500 $ maliyetle yeniden tasarlar. Bölünmüş testte, yeni görseller dönüşümü artırır ve sayfa %40 brüt kâr marjı ile aylık 4.000 $ ek gelir üretir, bu da ayda 1.600 $ ek brüt kâr demektir. Altı ay boyunca bu 9.600 $’dır ve (9.600 $ – 1.500 $) / 1.500 $ yani yaklaşık 5,4 katlık bir ROI verir. Bu rakamlar bir örnektir; kendi testiniz gerçek olanları sağlar.
Zaman aralığını önceden seçin. Tasarım varlıkları aylarca çalışmaya devam eder, bu nedenle bir aylık bir pencere ROI’yi olduğundan düşük gösterir, yıllarca fayda varsaymak ise olduğundan fazla gösterir.
Bölünmüş test yapılamayan marka tasarımı nasıl ölçülür?
Yeni bir logo veya görsel kimlik müşterilerinizin yarısına gösterilemez. Öncesi ve sonrası göstergelerini kullanın ve bunların yönlendirici olduğunu kabul edin.
- Google Search Console ve Google Trends’te marka arama hacmi.
- Google Analytics 4’te doğrudan trafik ve geri dönen ziyaretçi payı.
- Yeni kimliği kullanan kreatifler için zaman içindeki reklam performansı.
- Yeterince büyük bir müşteri tabanınız varsa marka hatırlanabilirliği veya tercih anketleri.
- Satış ekibinin potansiyel müşterilerin yeni materyallere nasıl tepki verdiği hakkındaki geri bildirimi.
- B2B şirketleri için yeni şablonları kullanan tekliflerdeki başarı oranı.
Benzeri benzerle karşılaştırın: geçen yılın aynı mevsimi veya lansman öncesi istikrarlı bir dönem ve aynı anda gerçekleşen diğer değişiklikleri not edin.