Naver ads ROI konusunda bize başvuran ekiplerin çoğu aynı sorunla gelir. Her ay bütçe harcanır, Kore pazarı hareketli görünür ancak kimse harcanan her bir birim ile elde edilen gelir arasında net bir bağ kuramaz. Bu neredeyse hiçbir zaman bir teklif verme hatası değildir. Sorun, hesap yapısında başlayan ve kimsenin tam olarak güvenmediği bir panelde biten bir ölçümleme boşluğudur. Kore’deki arama davranışı; sonuçların, alışverişin, blogların, topluluk panolarının ve haritaların tek bir üründe yer aldığı bir portal içinde gerçekleşir ve bu durum, bir tıklamanın değerini belirleyen unsurları değiştirir.
Bunun sonucu olarak, Kore’deki bir tıklama Batılı bir arama motorundaki tıklama gibi davranmaz. İnsanlar tek bir oturumda birden fazla portal yüzeyinde gezinir, karar vermeden önce kullanıcı tarafından oluşturulan içerikleri okur ve görünür marka varlığını bir güven sinyali olarak kabul eder. Eğer takip sistemi, tıklamadan sepete giden düz bir yol varsayarsa, raporlama süreci değerlendirme aşamasını besleyen kampanyaları değersizleştirir ve son tıklamayı alan ne varsa onu olduğundan değerli gösterir. Biz, tekliflere dokunmadan önce ilk olarak bunu düzeltiriz.
Neden naver ads roi kendi ölçümleme modeline ihtiyaç duyar?
Batılı bir raporlama şablonunu Kore’ye kopyalamak, yanlış bir sonuca güvenle ulaşmanın en hızlı yoludur. Yüzeyler farklıdır, rekabet ortamı farklıdır ve bir sorgu ile satın alma arasında duran içerik farklıdır. Bir alışveriş yüzeyi, bir topluluk yanıtı ve bir marka varlığı tek bir kararı besler ancak hepsi o gün ödeme ile biten bir oturum üretmez; işte bu yüzden naver ads roi yüzey bazlı tanımlanır.
Bu nedenle, herhangi bir harcama yapmadan önce her bir yüzeyden ne beklendiğini not ederiz. Bazı kampanyalar halihazırda var olan talebi yakalar ve kısa bir zaman dilimi içindeki birim harcama başına gelir üzerinden değerlendirilmelidir. Diğerleri ise araştırmanın gerçekleştiği yerde var olmak için çalışır ve desteklenen hacim ile markalı sorgu büyümesi üzerinden değerlendirilmelidir. Her iki iş de tek bir metrikle puanlandığında, hesap ölçülmesi en kolay olana, yani genellikle marka aramalarına yönelir ve büyüme sessizce durur.
Teklifle değil, hesap haritasıyla başlayın
Herhangi bir optimizasyon yapmadan önce hesap haritasını yeniden oluştururuz: her kampanya, hedeflediği kitle, göründüğü yüzey, trafik gönderdiği sayfa ve atfedildiği dönüşüm eylemi. Devralınan hesaplarda, sadece bu çalışma bile performans sorununun yarısını açıklar. Kampanyalar çakışır, ikisi aynı sorgu seti için rekabet eder ve üçüncüsü on sekiz ay önceki site geçişi sırasında değiştirilmiş bir sayfaya yönlendirir.
Ardından dönüşüm eylemlerinin gerçek olup olmadığını kontrol ederiz. Bir form görüntüleme, bir potansiyel müşteri değildir. Sepete ekleme, gelir değildir. Çağrı süresi olmayan bir telefon dokunuşu, bir tahmindir. Bunu temizlemek, ilk raporda bildirilen dönüşümleri düşürür; bu rahatsız edici olsa da sonraki tüm kararları savunulabilir kılar.
Herhangi bir değişiklik yapmadan önce kontrol ettiklerimiz
- Takip sisteminin Korece sitede, yerel olarak baskın mobil tarayıcılar dahil olmak üzere, uluslararası sitedekiyle aynı şekilde çalışıp çalışmadığı.
- Geri gönderilen gelir değerinin net mi yoksa brüt mü olduğu ve iadelerin düşülüp düşülmediği.
- Para biriminin tutarlı bir şekilde kaydedilip kaydedilmediği; böylece reklam hesabı, analiz aracı ve finansal dışa aktarım arasında hiçbir şeyin sessizce iki kez dönüştürülmediğinden emin olunması.
- Hangi kampanyaların saf marka savunması olduğu, böylece bunların genel ortalamayı yanıltıcı bir şekilde yükseltmek yerine ayrı olarak raporlanabilmesi.
- Açılış sayfalarının gerçekten yerelleştirilip yerelleştirilmediği veya makine çevirisi olup olmadığı; çünkü zayıf bir sayfa, hedefleme ne kadar iyi olursa olsun getiriyi sınırlar.
İlk raporda yer alması gereken rakamlar
Özet kısmını kısa tutarız: harcama, gelir, harcama getirisi, nitelikli potansiyel müşteri başına maliyet ve zaman içindeki markalı sorgu hacmi. Alt kısımda, marka ile marka dışı olanı ve talep yakalama ile talep yaratma süreçlerini ayırırız. Bu ayrım, Kore hesabını okunabilir kılar; çünkü güçlü bir marka kampanyasının, sağlıklı görünen bir ortalamanın arkasına altı zayıf potansiyel müşteri kampanyasını gizlemesini engeller.
Bunun altında, rakamı tanımlayan değil, hareket ettiren verileri raporlarız: sayfa bazında açılış sayfası dönüşüm oranı, kampanya grubu bazında potansiyel müşteriden satışa dönüşüm oranı ve tıklama ile satın alma arasındaki gecikme süresi. Gecikme süresi burada çoğu ekibin beklediğinden daha önemlidir. Eğer bu süre üç haftayı buluyorsa ve siz haftalık inceleme yapıyorsanız, kampanyaları kendilerini amorti etmelerinden bir çeyrek önce kapatmaya devam edersiniz.
Yaratıcı içerik ve açılış sayfaları, tekliflerden daha fazla ağırlığa sahiptir
Ölçümleme dürüst olduğunda, en büyük kazanımlar açık artırmada değil, sayfadadır. Koreli kullanıcılar yoğun, kanıt odaklı sayfalar bekler: net fiyatlandırma mantığı, teslimat ve hizmet detayları, yerel iletişim bilgileri ve sanki bir Koreli müşteri yazmış gibi duran sosyal kanıtlar. Avrupalı bir kitle için çevrilmiş bir sayfa yetersiz hissettirir ve zayıf sayfalar ziyaretçiyi, rakibinizin beklediği portala geri gönderir.
Ayrıca organik portal varlığını ayrı bir proje olarak değil, aynı programın bir parçası olarak ele alırız çünkü bu doğrudan naver ads roi değerini etkiler. Kategoriniz etrafındaki topluluk ve blog içeriği boş veya olumsuzsa, ücretli trafik gelir, kontrol eder ve çıkar. Bu boşluğu doldurmak, teklifleri artırmaktan daha az maliyetlidir ve kampanya duraklatıldıktan sonra da çalışmaya devam eder.
naver ads roi değerini iyileştirmek gerçekte nasıl görünür?
Eğri pürüzsüz değildir. İlk ay genellikle müşterinin daha önceki verilerinden daha kötü bir rakam gösterir, çünkü bildirilen dönüşümler nihayet gerçeğe dönüşmüştür. İkinci ay, yapısal israfın ortaya çıktığı dönemdir: mükerrer hedeflemeler, bozuk sayfalar, etkilemedikleri dönüşümlerle kredilendirilen kampanyalar. Üçüncü aydan itibaren hesap tahmin edilebilir şekilde davranır ve bu öngörülebilirlik, nefesinizi tutmadan bütçeyi ölçeklendirmenizi sağlar.
Her Kore hesabında sabit bir sıra izleriz: denetim ve haritalama, ölçümlemeyi onarma, her kampanyanın yaptığı işi ayırma, sayfaları düzeltme ve ardından açık artırmayı optimize etme. Bu sırayı tersine çevirmek sonuç yerine sadece aktivite üretir ve aktivite, çeyrek sonunda naver ads roi değerini kanıtlamayı imkansız kılan şeydir.
Okumaya devam edin: Naver Ads · Reklamcılık