Naver Ads ROI haqqında bizə müraciət edən komandaların çoxu eyni simptomla gəlir. Hər ay büdcə çıxır, Koreya bazarı məşğul görünür və heç kim xərc vahidindən gəlir vahidinə düz bir xətt çəkə bilmir. Bu, demək olar ki, heç vaxt təklif uğursuzluğu deyil. Bu, hesab strukturunda başlayan və heç kimin tam inanmadığı bir idarə panelində bitən bir ölçmə boşluğudur. Koreya axtarış davranışı nəticələrin, alış-verişin, bloqların, icma lövhələrinin və xəritələrin bir məhsulda yaşadığı bir portalın daxilində oturur və bu, klikin dəyər daşıdığı yeri dəyişir.
Nəticə budur ki, Koreyadakı bir klik Qərb axtarış sistemindəki bir klik kimi davranmır. İnsanlar bir sessiyada bir neçə portal səthi üzərində hərəkət edir, öhdəlik götürməzdən əvvəl istifadəçi tərəfindən yaradılan məzmunu oxuyur və görünən marka mövcudluğunu etibar siqnalı kimi qəbul edirlər. Əgər izləmə səliqəli klik-səbət yolunu nəzərdə tutursa, hesabat nəzərdən keçirməni quran kampaniyaları qiymətləndirməyəcək və son kliklə nəticələnən hər şeyi həddindən artıq qiymətləndirəcək. Biz bir təklifə toxunmazdan əvvəl bunu düzəldirik.
Niyə Naver Ads ROI öz ölçmə modelinə ehtiyac duyur
Qərb hesabat şablonunu Koreyaya köçürmək, əminliklə yanlış nəticəyə çatmağın ən sürətli yoludur. Səthlər fərqlidir, rəqabət dəsti fərqlidir və sorğu ilə satınalma arasında oturan məzmun fərqlidir. Alış-veriş səthi, icma cavabı və marka mövcudluğu hamısı bir qərara qidalanır, lakin onların hamısı həmin gün kassada bitən bir sessiya yaratmır, buna görə də Naver Ads ROI hər səth üçün müəyyən edilir.
Beləliklə, biz ona heç bir şey xərcləməzdən əvvəl hər bir səthin nə etməli olduğunu yazırıq. Bəzi kampaniyalar artıq mövcud olan tələbi tutur və qısa bir pəncərədə xərc vahidinə düşən gəlirə görə qiymətləndirilməlidir. Digərləri tədqiqatın baş verdiyi yerdə olmaq üçün mövcuddur və köməkçi həcm və markalı sorğu artımına görə qiymətləndirilməlidir. Hər iki iş bir metrik ilə qiymətləndirildikdə, hesab ən asan ölçülən şeyə, adətən marka axtarışına doğru sürüşür və böyümə sakitcə dayanır.
Təkliflə deyil, hesab xəritəsi ilə başlayın
Heç nəyi optimallaşdırmazdan əvvəl hesab xəritəsini yenidən qururuq: hər bir kampaniya, nəyi hədəflədiyi, hansı səthdə göründüyü, trafikin hansı səhifəyə göndərildiyi və hansı konversiya hərəkəti ilə kredit verildiyi. İrs qalan hesablarda bu məşq təkbaşına adətən performans probleminin yarısını izah edir. Kampaniyalar üst-üstə düşür, ikisi eyni sorğu dəsti üçün rəqabət aparır və üçüncüsü on səkkiz ay əvvəl sayt miqrasiyası zamanı dəyişdirilmiş bir səhifəyə işarə edir.
Sonra konversiya hərəkətlərinin real olduğunu yoxlayırıq. Forma görünüşü bir potensial müştəri deyil. Səbətə əlavə gəlir deyil. Zəng müddəti olmayan telefon toxunuşu bir təxminidir. Bunu təmizləmək ilk hesabatda bildirilən konversiyaları azaldır, bu narahatlıq doğurur və sonrakı hər bir qərarı müdafiə edilə bilən edir.
Heç nəyi dəyişməzdən əvvəl nəyi yoxlayırıq
- İzləmənin Koreya dilindəki saytda beynəlxalq saytdakı kimi, o cümlədən yerli dominant mobil brauzerlərdə işləyib-işləmədiyi.
- Geri qaytarılan gəlir dəyərinin xalis və ya ümumi olub-olmadığı və gəlirlərin heç vaxt çıxılıb-çıxılmadığı.
- Valyutanın ardıcıl şəkildə qeydə alınıb-alınmadığı, beləliklə, reklam hesabı, analitika aləti və maliyyə ixracı arasında heç nəyin səssizcə iki dəfə çevrilmədiyi.
- Hansı kampaniyaların təmiz marka müdafiəsi olduğu, beləliklə, qarışıq rəqəmi tərifləmək əvəzinə ayrı-ayrılıqda bildirilə bilər.
- Açılış səhifələrinin həqiqətən lokallaşdırılıb-yoxsa maşın tərcüməsi olub-olmadığı, çünki zəif səhifə hədəfləmə nə qədər yaxşı olsa da gəliri məhdudlaşdırır.
İlk hesabatda aid olan rəqəmlər
Üst hissəni qısa saxlayırıq: xərc, gəlir, xərc üzrə gəlir, ixtisaslı potensial müştəri üçün xərc və zamanla markalı sorğu həcmi. Altında, markanı markadan kənar və tələb yaratmaqdan tələb tutmağı ayırırıq. Bu bölgü Koreya hesabını oxunaqlı edir, çünki bir güclü marka kampaniyasının altı zəif axtarış kampaniyasını sağlam görünən orta göstəricidə gizlətməsinin qarşısını alır.
Bundan aşağıda biz rəqəmi təsvir etməkdən çox onu dəyişən şeyi bildiririk: səhifə üzrə açılış səhifəsinin konversiya dərəcəsi, kampaniya qrupu üzrə potensial müştəridən satışa dərəcəsi və klik ilə satınalma arasındakı gecikmə. Gecikmə burada əksər komandaların gözlədiyindən daha çox əhəmiyyət kəsb edir. Əgər o, üç həftəyə qədər davam edərsə və siz həftəlik nəzərdən keçirsəniz, kampaniyaları özlərini doğrultmazdan iki həftə əvvəl söndürməyə davam edəcəksiniz.
Kreativ və açılış səhifələri təkliflərdən daha çox çəkiyə malikdir
Ölçmə dürüst olduqdan sonra ən böyük qazanclar hərracda deyil. Onlar səhifədədir. Koreyalı istifadəçilər sıx, sübutlarla dolu səhifələr gözləyirlər: aydın qiymət məntiqi, çatdırılma və xidmət təfərrüatı, yerli əlaqə məlumatları və koreyalı müştəri yazmış kimi oxunan sosial sübut. Avropa auditoriyası üçün tərcümə edilmiş səhifə nazik hiss olunur və nazik səhifələr ziyarətçini rəqibin gözlədiyi portala geri qaytarır.
Biz həmçinin üzvi portal mövcudluğunu ayrı bir layihə kimi deyil, eyni proqramın bir hissəsi kimi qəbul edirik, çünki o, Naver Ads ROI-ni birbaşa dəyişir. Kateqoriyanız ətrafındakı icma və bloq məzmunu boş və ya düşməndirsə, ödənişli trafik gəlir, yoxlayır və çıxır. Bu boşluğu doldurmaq təklifləri artırmaqdan daha az başa gəlir və kampaniya dayandıqdan sonra da işləməyə davam edir.
Naver Ads ROI-ni yaxşılaşdırmaq əslində necə görünür
Əyri hamar deyil. İlk ay adətən müştərinin əvvəlkindən daha pis bir rəqəm göstərir, çünki bildirilən konversiyalar nəhayət gerçəkdir. İkinci ay struktur tullantıların çıxdığı aydır: təkrarlanan hədəfləmə, qırıq səhifələr, heç vaxt təsir etmədikləri konversiyalarla kredit verilən kampaniyalar. Üçüncü aydan etibarən hesab proqnozlaşdırıla bilən şəkildə davranır və bu proqnozlaşdırıla bilənlik nəfəsinizi tutmadan büdcəni miqyaslamağa imkan verir.
Biz hər Koreya hesabında sabit bir ardıcıllıqla işləyirik: audit və xəritə, ölçməni təmir et, hər kampaniyanın gördüyü işləri ayır, səhifələri düzəlt, sonra hərracı optimallaşdır. Bu ardıcıllığı tərs çevirmək nəticə deyil, fəaliyyət yaradır və fəaliyyət Naver Ads ROI-ni rüblük sonunda sübut etməyi qeyri-mümkün edən şeydir.