Shopify Sidekick ve Shopify Magic, Shopify yönetim paneline yerleştirilmiş yapay zeka özellikleridir. Shopify Magic; ürün açıklamalarını, e-posta metinlerini, SSS yanıtlarını ve görsel düzenlemelerini satıcıların halihazırda kullandığı ekranlar içinde yazan üretken araçlar setidir. Sidekick ise mağaza hakkında soruları yanıtlayan, raporları ve kılavuzları çeken ya da yönetim görevlerini yerine getiren sohbet asistanıdır. Her ikisi de, bir insan gerçekleri, tonu ve ayarları kontrol etmeye devam ettiği sürece küçük ekipler için faydalıdır.
Shopify Magic ve Sidekick sırasıyla ne yapar?
Shopify Magic, yönetim paneli genelinde küçük düğmeler olarak görünür. Bir ürün sayfasında, birkaç anahtar kelimeden bir açıklama taslağı hazırlar. Shopify Email’de konu satırları ve ana metin önerir. Shopify Inbox’ta müşteri sohbetlerine yanıtlar önerir. Medya düzenleyicide görsel arka planlarını kaldırabilir veya değiştirebilir. Yazıldığı sırada ek bir ücret ödemeden Shopify planlarına dahildir, ancak kullanılabilirlik dilde ve bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
Sidekick, yönetim panelinde bir sohbet panelidir. Satıcılar ona “geçen ay en çok hangi ürünler satıldı” veya “geri gelen müşteriler için nasıl indirim ayarlayabilirim” gibi sade bir dille sorular sorar. Mağaza verilerini okuyabilir, ayarları açıklayabilir ve çoğu durumda değişikliği onay için hazırlayabilir. Shopify, Sidekick’in yapabileceklerini sürekli genişletmektedir, bu nedenle eylemlerin tam listesini mevcut yardım merkezinden kontrol etmekte fayda var.
Hangi mağaza görevleri en çok fayda sağlar?
Kazanç, tekrarlayan ve düşük riskli görevler için en büyüktür. İyi örnekler:
- Daha sonra marka sesine göre düzenlenmiş büyük kataloglar için ürün açıklamalarının ilk taslakları.
- Koleksiyon sayfasının tutarlı görünmesi için ürün fotoğraflarında arka plan temizliği.
- Sıfırdan bir rapor oluşturmadan yanıtlanan hızlı satış soruları.
- Ekibin nadiren dokunduğu nakliye bölgeleri veya vergi ayarları gibi ayarlarla ilgili adım adım yardım.
- Shopify Inbox’ta yaygın sohbet sorularına yanıt taslakları.
Örneğin, bir sezon öncesinde elli yeni Stok Kodu (SKU) ekleyen bir ev eşyaları mağazası, her ürün için bir öğleden sonra içinde kullanılabilir taslaklar elde edebilir ve ardından gerçek çabasını en çok gelir getiren on ana ürüne harcayabilir.
Genel ses çıkarmayan ürün açıklamaları
Magic, daha iyi girdi aldığında daha iyi yazar. Ona malzemeyi, boyutları, bakım detaylarını ve dürüst bir satış noktasının yanı sıra istediğiniz tonu verin. Ardından düzenleyin: sıfatları kesin, bir müşterinin soracağı somut bir detay ekleyin ve ölçüleri tedarikçi formuyla karşılaştırın. Katalog genelinde kopya gibi duran açıklamalar yaygın bir SEO zayıflığıdır, bu nedenle kategoriye göre yapıyı çeşitlendirin.
Satıcılar nerede dikkatli olmalıdır?
Yapay zeka taslakları doğru olmayan şeyleri iddia edebilir. Bir açıklama, kumaş yalnızca suya dayanıklı olduğu halde su geçirmez olduğunu iddia edebilir veya bir boyut uydurabilir. Bu durum iadelere ve bazı pazarlarda tüketiciyi koruma riskine yol açar. Görsel düzenlemeleri benzer bir risk taşır: değiştirilmiş bir arka plan sorun değildir, ancak ürünün rengini veya şeklini değiştirmek alıcıları yanıltır. Her olgusal iddia ürün verileriyle karşılaştırılarak kontrol edilmelidir.
Ayar değişiklikleri de aynı özeni hak eder. Sidekick bir indirim veya kargo kuralı hazırlarsa, kaydetmeden önce özeti okuyun. Yanlış bir indirim kombinasyonu diğer tekliflerle birleşebilir ve kimse fark etmeden bir hafta sonu boyunca kâr marjını eritebilir.
Hangi ayarlar ve alışkanlıklar çıktıyı markaya uygun tutar?
Birkaç alışkanlık, Magic ve Sidekick çıktısını zamanla daha güvenilir hale getirir:
- Tek sayfalık bir ton kılavuzu bulundurun ve her seferinde ana satırlarını girdiye yapıştırın.
- “Dünyanın en iyisi” veya tıbbi vaatler gibi yasaklanmış iddiaların bir listesini yazın ve taslakları buna göre kontrol edin.
- Kategori başına aynı yapıyı kullanın; örneğin kısa bir giriş, özellikler listesi ve bakım notları.
- Bir raporda kullanmadan önce Sidekick’ten bir sayıya nasıl ulaştığını açıklamasını isteyin.
- Oluşturulan sohbet yanıtlarını haftalık olarak inceleyin ve yanıtlar saptığında kaynak SSS’yi düzeltin.
Bu adımlar çok az zaman alır ve küçük hataların yüzlerce ürün boyunca tekrarlanmasını engeller.
Bu araçlar üçüncü taraf uygulamalarla nasıl karşılaştırılır?
Shopify’ın App Store’unda birçok yapay zeka metin ve görsel uygulaması bulunur. Yerleşik araçlar kolaylık açısından kazanır, çünkü kurulacak hiçbir şey yoktur ve veriler Shopify’da kalır. Üçüncü taraf uygulamalar, şablonlarla toplu üretim, çok dilli çıktı veya marka sesi eğitimi gibi özelliklerde kazanabilir. Bazı satıcılar tek seferlik düzenlemeler için Magic’i ve toplu katalog çalışmaları için özel bir uygulamayı kullanır. Uygulamaları idareli yükleyin, çünkü her biri mağazaya komut dosyaları ve izinler ekler. Ekstra komut dosyaları ürün sayfalarını yavaşlatabilir ve sayfa hızı hem dönüşümü hem de arama görünürlüğünü etkiler, bu nedenle artık yerini hak etmeyen uygulamaları kaldırın.
Kullandıktan sonra ne ölçmelisiniz?
Yalnızca çıktı hacmini değil, tasarruf edilen süreyi ve kalitesi takip edin. Yararlı sinyaller arasında yeni ürün listesi başına harcanan saatler, açıklamalar yeniden yazıldıktan sonra ürün sayfalarına gelen organik oturumlar, düzenlenmiş sayfaların dokunulmamış olanlara kıyasla dönüşüm oranı ve açıklamayla uyuşmazlıktan bahseden iade nedenleri yer alır. Yapay zeka metinlerinden oluşan bir partiden sonra “açıklandığı gibi değil” belirten iadeler artarsa, inceleme adımı sıkılaştırılmalıdır.
Alien Road Shopify Sidekick ve Shopify Magic’i nasıl uygular?
Tipik bir çalışmada katalog incelemesiyle başlarız: kaç ürünün açıklaması yok, hangilerinde zayıf veya kopyalanmış tedarikçi metni var ve hangileri en çok trafiği getiriyor. Bu inceleme öncelikleri belirler, böylece çaba önemli ürünlere gider.
Ardından, kısa bir marka sesi kılavuzu ve Magic’in iyi bir taslak hazırlaması için ihtiyaç duyduğu gerçekleri kapsayan her ürün kategorisi için bir girdi şablonu yazarız. Müşterinin ekibi veya bizim ekibimiz taslakları oluşturur ve bir editör yayınlamadan önce iddiaları ürün verilerine göre kontrol eder. Mağaza yöneticisi için ekibi raporlar ve ayar soruları konusunda Sidekick üzerinde eğitiriz; fiyatlara, indirimlere veya kargoya dokunan herhangi bir değişikliğin ikinci bir kişi tarafından incelenmesi kuralıyla. Raporlama, yeniden yazılmış ürün sayfalarındaki organik trafiği ve dönüşümü bir kontrol grubuyla ve liste başına tasarruf edilen saatlerle karşılaştırır.
Bu hafta nereden başlamalı
Trafik alan ancak zayıf açıklamaları olan on ürün seçin. Doğru bir gerçek ve ton girdisinden yeni sürümler tasarlamak için Shopify Magic’i kullanın, ardından her birini elle düzenleyin. Bunları yayınlayın, tarihi not edin ve dört hafta sonra dönüşümlerini ve organik oturumlarını tek bıraktığınız on benzer ürünle karşılaştırın.