Amazon Rufus-u aktivləşdirmək üçün heç bir xərc tələb olunmur, çünki bu, Amazon-un özünün generativ AI alış-veriş köməkçisidir və satıcılar onun daxilində birbaşa yerləşdirmə ala bilməzlər. Əsl xərclər başqa yerdədir: siyahıların yenidən yazılması, daha zəngin şəkillərin və A+ Məzmunun hazırlanması, müştəri suallarının cavablandırılması və Sponsored Products büdcələrinin tənzimlənməsi. ROI, Rufus hesabatından deyil, bu girişlərin konversiyanı və brend trafikini necə dəyişdiyini ölçməkdən gəlir.
Amazon Rufus tam olaraq nədir?
Rufus, Amazon alış-veriş tətbiqinə və veb saytına daxil edilmiş söhbət köməkçisidir. Alıcılar ona “düz ayaqlar üçün yaxşı qaçış ayaqqabısı nədir” və ya “bu blender səs-küylüdürmü” kimi sadə dildə suallar verirlər və o, məhsul siyahıları, rəylər, müştəri sual-cavabları və daha geniş veb məlumatlarından istifadə edərək cavab verir. O, məhsulları müqayisə edə, rəyləri ümumiləşdirə və məhsullar təklif edə bilər.
Satıcı üçün bu, siyahının nə etməli olduğunu dəyişdirir. Siyahı əvvəllər əsasən məqamları gözdən keçirən insan tərəfindən oxunurdu. İndi isə o, konkret suala cavab verməyə çalışan bir model tərəfindən də təhlil edilir. Əgər cavab sizin məzmununuzda yoxdursa, Rufus məzmununda cavab olan rəqibi tövsiyə edə bilər.
Əsl xərclər haradan gəlir?
Rufus haqqı olmadığı üçün büdcə söhbəti səy və əlaqəli xərclər haqqındadır. Tipik bir kataloq layihəsində xərclər beş kateqoriyaya bölünür.
- Məzmunun yenidən yazılması: başlıqlar, məqamlar və təsvirlər real istifadə halları ilə bağlı sualları cavablandırmaq üçün yenidən işlənir.
- Vizual aktivlər: infoqrafik şəkillər, müqayisə cədvəlləri və istifadə kontekstini göstərən həyat tərzi kadrları.
- Brand Registry tələb edən A+ Məzmun və Brend Mağazası yeniləmələri.
- Rəy və Sual-Cavab əməliyyatları: sualların monitorinqi, mənfi mövzulara cavab verilməsi və rəylərin üzə çıxardığı məhsul problemlərinin həlli.
- Reklam tənzimləmələri: Rufus-un üzə çıxardığı söhbət tipli, uzun quyruqlu sorğulara yönəlmiş Sponsored Products və Sponsored Brands kampaniyaları.
İlk üçü əsasən hər ASIN üçün birdəfəlik xərclərdir, dövri yeniləmələrlə. Son ikisi isə davamlıdır. 40 ASIN-i olan bir brend əvvəlcə hər bir qəhrəman məhsul üçün məzmun işini büdcələşdirə və uzun quyruğu ikinci mərhələyə saxlaya bilər ki, bu da ilkin xərcləri idarəolunan saxlayır.
Daxili vaxt da bir xərcdir
Komandalar tez-tez öz saatlarını hesablamağı unudurlar. Kiminsə axtarış termini hesabatlarını çıxarması, yüzlərlə rəyi oxuması və dizaynerlərə tapşırıq verməsi lazımdır. Bu saatları dürüst qiymətləndirin, çünki onlar tez-tez frilanser və ya agentlik fakturasından daha böyük olur.
Rufus büdcəsini necə təyin etməlisiniz?
Artıq biznesi daşıyan məhsullardan başlayın. Rufus sualları yaxşı cavablandıran siyahıları gücləndirir, buna görə də ayda on ədəd satan məhsulu təkmilləşdirmək nadir hallarda tez geri qayıdır. Min ədəd satan birini təkmilləşdirmək isə bilər.
Praktik ardıcıllıq belə görünür.
- ASIN-ləri gəlir və marjaya görə sıralayın, sonra ilk 10-20 faizini seçin.
- Hər biri üçün müştəri sual-cavabları, rəy mətni və axtarış termini hesabatlarından istifadə edərək alıcıların ən çox verdiyi on sualı siyahıya alın.
- Cari siyahının hər bir sualı aydın şəkildə cavablandırıb-cavablandırmadığını yoxlayın. Boşluqları qiymətləndirin.
- Hər ASIN üçün bu boşluqları doldurmaq üçün lazım olan işin qiymətini təyin edin.
- Eyni məhsullar üçün uzun quyruqlu, sual tipli açar sözlər üçün test reklam büdcəsi ayırın.
Bu yanaşma, ümumi “AI hazırlığı” maddəsindən daha çox maliyyə komandasına müdafiə etmək daha asan olan, konkret məhsullara və konkret boşluqlara bağlı bir büdcə verir.
Hansı göstəricilər işlədiyini göstərir?
Amazon, yazıldığı vaxtda, satıcılara Rufus-un onların məhsulunu nə qədər tez-tez tövsiyə etdiyini göstərən xüsusi bir panel vermir. Bu, birbaşa atributu məhdudlaşdırır. Bunun əvəzinə aşağı axın siqnallarını ölçməli və onları baza dövrü ilə müqayisə etməlisiniz.
Ən faydalı siqnallar Seller Central və Amazon Ads hesabatlarında tapılır.
- Məzmun dəyişikliyindən əvvəl və sonra Biznes Hesabatlarında hər ASIN üçün Vahid Sessiya Faizləri (konversiya dərəcəsi).
- Kəşfiyyatın yaxşılaşıb-yaxşılaşmadığını görmək üçün hər ASIN üçün sessiyalar və səhifə baxışları.
- Brand Registry-də qeydiyyatdan keçmiş brendlər üçün sorğu üzrə təəssüratları, klikləri və satınalmaları göstərən Brend Analitikası axtarış sorğusu performansı.
- Daha uzun, təbii dildə sorğuların konvertasiya olunmağa başlayıb-başlamadığını aşkar edən Sponsored Products-dan axtarış termini hesabatları.
- Qaytarılma dərəcəsi və mənfi rəy mövzuları, çünki daha aydın siyahılar “təsvir edildiyi kimi deyil” şikayətlərini azaltmalıdır.
Testi təmiz saxlayın. Bir ASIN qrupunu dəyişdirin və müqayisə edilə bilən bir qrupu eyni həftələr üçün toxunulmaz saxlayın. Mövsümilik, qiymət dəyişiklikləri və ehtiyatların tükənməsi məzmun effektini asanlıqla üstələyə bilər, ona görə də onları jurnalınızda qeyd edin.
Siyahı işində ROI-ni necə hesablayırsınız?
Düstur sadədir; intizam girişlərdədir. Müəyyən bir pəncərədə təkmilləşdirilmiş ASIN-lərə aid edilən artan ümumi mənfəəti götürün, məzmunun dəyərini və hər hansı əlavə reklam xərclərini çıxın və bu xərcə bölün.
Məsələn, təsəvvür edin ki, mətbəx ləvazimatları brendi beş qəhrəman siyahını yenidən yazmaq və müqayisə şəkilləri əlavə etmək üçün sabit bir məbləğ xərcləyir. Növbəti səkkiz həftə ərzində bu beş siyahıda konversiya artır, toxunulmaz nəzarət qrupu isə sabit qalır. Əlavə vahidlər, vahid başına marja ilə vurulduqda, artan mənfəəti verir. Əgər bu mənfəət pəncərə daxilində məzmun xərcini aşarsa, iş özünü doğruldub və sonrakı hər ay artıq ödənilmiş bir aktivdən gəlirdir.
Məzmun işi xərcdən çox aktiv kimi davranır. Yaxşı bir siyahı məhsul, rəqabət və ya Amazon-un sistemləri dəyişənə qədər qazanmağa davam edir. Buna görə də geri ödəmə pəncərəsi bir aylıq ROI rəqəmindən daha vacibdir.
Reklam ROI-nin öz xətti olmalıdır
Hesablamanızda reklam xərclərini ayrı saxlayın. Test ASIN-ləri üçün ACOS və TACOS (ümumi reklam satış xərcləri) izləyin. Ümumi satışlar sabit qaldıqda və ya artdıqda TACOS düşərsə, üzvi performans yükün daha çox hissəsini daşıyır, bu da daha yaxşı qurulmuş bir siyahının istehsal etməli olduğu şeydir.
Alien Road müştəri işində Amazon Rufus-u necə tətbiq edir
Tipik bir əməkdaşlıqda Alien Road açar söz auditi əvəzinə sual auditi ilə başlayır. Komanda müştəri suallarını, rəy mətnini və müştərinin ən yaxşı ASIN-ləri üçün axtarış termini məlumatlarını ixrac edir, sonra sualları niyyətə görə qruplaşdırır: uyğunluq və ölçü, uyğunluq, davamlılıq, istifadə halı və alternativlərlə müqayisə.
Sonra yenidən yazma gəlir. Məqamlar elə yenidən qurulur ki, hər biri ilk bir neçə sözdə konkret alıcı sualını cavablandırır və şəkillər sözlərin zəif olduğu yerlərdə, məsələn, ölçülər və ya qutuda nə olduğu kimi vizual olaraq cavabı göstərmək üçün təlimatlandırılır. Brand Registry müştəriləri uyğun A+ Məzmun modulları alırlar.
Ölçmə hər şey canlı yayımlanmazdan əvvəl qurulur. Komanda konversiya, sessiyalar və TACOS üçün baza dövrünü qeyd edir, nəzarət qrupu müəyyən edir və sual tipli açar sözləri ayrı Sponsored Products kampaniyalarına əlavə edir ki, onların performansı özlüyündə oxuna bilsin. Aylıq hesabatlar daha sonra test qrupunu nəzarət qrupuna qarşı göstərir, qiymət, stok və mənzərəni təhrif edə biləcək mövsümi hadisələr haqqında qeydlərlə.
Bu həftə haradan başlamalı
Ən çox satılan üç məhsulunuzu seçin. Son əlli rəyi və hər birindəki hər bir müştəri sualını oxuyun və alıcıların nəyi soruşmağa davam etdiyini yazın. Sonra siyahıları açın və cavabların sürüşdürmədən görünə biləcəyini yoxlayın.
Əgər deyillərsə, əvvəlcə bir məhsulun məqamlarını düzəldin, onun cari konversiya dərəcəsini qeyd edin və digər ikisini müqayisə kimi tək buraxın. Altı-səkkiz həftə ərzində Rufus-a hazırlaşmağın nəyə dəyəcəyinə dair öz sübutunuz olacaq ki, bu da hər hansı ümumi qiymətləndirmədən daha yaxşıdır.
Oxumağa davam edin: Amazon Ads · Amazon