ChatGPT axtarışı istifadəçilərə alış-verişlə bağlı sualları təbii dildə verməyə və məhsul təklifləri, şəkillər, qiymətlər və pərakəndə satıcılara keçidlərlə cavablar almağa imkan verir. E-ticarət brendləri üçün praktiki məqsəd onun istinad etdiyi məhsullar və mənbələr arasında olmaqdır. Bu, indekslənə bilən məhsul səhifələrindən, dəqiq strukturlaşdırılmış məlumatlardan, internetdə ardıcıl məlumatlardan və mövcud olduqda, OpenAI-ın satıcı proqramlarına təqdim edilən məhsul lentlərindən asılıdır.
OpenAI 2024-cü ildə ChatGPT-yə veb axtarış əlavə etdi və daha sonra alış-veriş niyyəti olan sorğular üçün məhsul kartlarını göstərən alış-veriş funksiyalarını təqdim etdi. Bu yazının yazıldığı vaxtda OpenAI bildirir ki, məhsul nəticələri üçüncü tərəflərin strukturlaşdırılmış metadata və digər siqnalları əsasında üzvi şəkildə seçilir, ödənişli reklam kimi deyil. Təfərrüatlar hələ də dəyişir, ona görə də OpenAI-ın cari yardım səhifələrini və satıcı sənədlərini yoxlayın.

ChatGPT axtarışı məhsulları necə seçir?
İstifadəçi “150 avrodan aşağı geniş ayaqlar üçün ən yaxşı suya davamlı yürüş çəkmələri” kimi bir şey soruşduqda, ChatGPT internetdə axtarış aparır, mənbələri oxuyur və cavab hazırlayır. Alış-veriş sorğuları üçün o, şəkillər, qiymətlər, rəylər və satıcı keçidləri olan məhsul kartlarını göstərə bilər. OpenAI üçüncü tərəf provayderlərdən və satıcılardan alınan qiymət və məhsul təsvirləri kimi strukturlaşdırılmış məlumatlardan, habelə rəylərdən və digər veb məzmunundan istifadə etdiyini təsvir edib.
Beləliklə, iki növ mənbə vacibdir. Öz məhsul səhifələriniz və lentləriniz faktları təqdim edir. Rəy saytları, müqayisə məqalələri, forumlar və mətbuat işıqlandırılması kimi üçüncü tərəf məzmunu məhsulunuzun yaxşı seçim kimi təsvir edilib-edilmədiyini müəyyən edir. Hər ikisi diqqət tələb edir.
Hansı texniki əsaslar yerində olmalıdır?
ChatGPT axtarışı axtarış nəticələri üçün səhifələri tapmaq üçün OpenAI-ın kroleri olan OAI-SearchBot-dan istifadə edir. Əgər robots.txt faylınız onu bloklayırsa, səhifələrinizin görünmə ehtimalı azdır. Bu, model təlimi üçün məlumat toplayan GPTBot-dan ayrıdır; bir çox sayt təlim kroleri ilə bağlı öz seçimini edərkən axtarış krolerinə icazə verir.

- OAI-SearchBot-a robots.txt faylında icazə verin və CDN və ya firewall-unuzun onu bloklamadığından əmin olun.
- Məhsul məlumatlarını yalnız qarşılıqlı əlaqədən sonra JavaScript tərəfindən yüklənən deyil, HTML-də saxlayın.
- Ad, şəkil, təsvir, brend, qiymət və mövcudluq ilə təkliflər və etibarlı olduğu yerdə rəy məlumatları ilə Product sxemini əlavə edin.
- Qiymətləri və ehtiyatları dəqiq saxlayın; köhnəlmiş məlumatlar yanlış cavablara və etibarın itirilməsinə səbəb olur.
- Material, ölçü və ya istifadə sahəsi kimi əsas atributları özündə birləşdirən aydın, təsviri məhsul adlarından istifadə edin.
E-ticarət brendləri üçün praktiki istifadə halları hansılardır?
Müxtəlif mağaza növləri müxtəlif yollarla faydalanır. Artıq bir neçə model görünür.
Kateqoriyalar üzrə istifadə halları
- Müqayisəli alış-veriş: aydın spesifikasiyaları və dürüst müqayisə səhifələri olan məhsulları tövsiyə etmək daha asandır.
- Hədiyyə axtarışları: “50 avrodan aşağı kofe sevənlər üçün hədiyyə” yaxşı təsvir edilmiş məhsulları və hədiyyə bələdçiləri olan mağazalara üstünlük verir.
- Problem əsaslı sorğular: “plantar fasiit üçün ayaqqabılar” yalnız məhsul səhifələri deyil, problem haqqında ekspert məzmunu olan brendləri mükafatlandırır.
- Yerli mövcudluq: fiziki mağazaları olan brendlər dəqiq yer və ehtiyat məlumatlarından faydalanır.
- Niş məhsullar: mütəxəssis mağazaları böyük bazarların zəif cavab verdiyi uzun, xüsusi suallar üçün görünə bilər.
Məzmun və rəylər görünməyə necə təsir edir?
ChatGPT tez-tez bir məhsul haqqında bir çox mənbənin nə dediyini ümumiləşdirir. Əgər rəy saytları, Reddit mövzuları və müqayisə məqalələri məhsulunuzu bir istifadə sahəsi üçün ardıcıl olaraq qeyd edirsə, cavabın onu daxil etmə ehtimalı daha yüksəkdir. Məhsulunuzun üçüncü tərəf əhatəsi azdırsa, saytınız yaxşı qurulsa belə, o, çatışmaya bilər.
Bu, rəqəmsal PR və rəy idarəetməsini işin bir hissəsinə çevirir. Məhsulları müvafiq rəyçilərə göndərin, saytınızda və insanların etibar etdiyi platformalarda təsdiqlənmiş müştəri rəylərini təşviq edin və rəqibin məhsulunun kiməsə daha uyğun ola biləcəyi hallar da daxil olmaqla, real suallara dürüst cavab verən alış bələdçiləri dərc edin. Balanslaşdırılmış məzmunun sırf satış mətnindən daha çox istinad edilməsi ehtimalı var.
Satıcılar məhsul məlumatlarını birbaşa təqdim edə bilərmi?
OpenAI satıcıların məhsul məlumatlarını təqdim etməsi və bəzi bazarlarda, Stripe ilə birlikdə hazırlanmış Instant Checkout funksiyası və Agentic Commerce Protocol vasitəsilə ChatGPT daxilində satınalmaları dəstəkləməsi üçün yollar açıb. Shopify və Etsy kimi platformalar elan edilmiş ilk tərəfdaşlar arasında idi. Mövcudluq bu yazını oxuduğunuz zaman ölkədən, platformadan və proqram statusundan asılıdır. Böyük bir e-ticarət platformasından istifadə edirsinizsə, hər hansı xüsusi bir şey qurmazdan əvvəl ChatGPT inteqrasiya variantları üçün onun sənədlərini yoxlayın.
ChatGPT-dən gələn trafiki necə izləyirsiniz?
ChatGPT bir çox gələn keçidlərə “utm_source=chatgpt.com” parametri əlavə edir və ziyarətlər tez-tez chatgpt.com-u yönləndirici kimi göstərir. Google Analytics 4-də bu sessiyaları ələ keçirən xüsusi kanal qrupu və ya kəşfiyyat yaradın. Konversiya dərəcəsini, orta sifariş dəyərini və ziyarət alan açılış səhifələrini izləyin. Bir çox komanda bu ziyarətçilərin ana səhifəyə deyil, xüsusi məhsul və ya bələdçi səhifələrinə endiyini görür, bu da hansı məzmunun istinad edildiyini göstərir.
Bəzi ziyarətlər, xüsusən mobil tətbiqdən gələnlər yönləndirici daşımayacaq, ona görə də rəqəmləri minimum kimi qəbul edin. Məhsul səhifələrinə birbaşa trafikin artması yan təsir ola bilər.
Məhsul səhifələrinə sitat gətirilməsi üçün nələr daxil edilməlidir?
AI cavabı yalnız oxuya bildiyini təkrarlaya bilər. Ölçüləri, materialları, uyğunluğu, qulluq təlimatlarını və məhsulun kimə uyğun olduğunu sadalayan məhsul səhifələri ChatGPT-yə işləmək üçün konkret faktlar verir. Yalnız bir marketinq cümləsinə və fotoya əsaslanan səhifələr ona çox az şey verir. Qısa “ən yaxşısı” xətti, spesifikasiya cədvəli və müştərilərin almazdan əvvəl ən çox verdiyi üç və ya dörd suala cavab əlavə edin.
Hüdudlar haqqında da dəqiq olun. Əgər gödəkçə suya davamlı deyil, suya qarşı müqavimətlidirsə, bunu bildirin. Cavab mühərrikləri mənbələri müqayisə edir və iddialarını şişirdən məhsul səhifəsi eyni cavabda rəylərlə ziddiyyət təşkil edə bilər. AI aləti bir alıcı üçün bir neçə mənbəni yan-yana qoyduqda, dürüst, xüsusi səhifələr daha yaxşı nəticə verir.
Alien Road onlayn mağazalar üçün ChatGPT axtarışını necə tətbiq edir
Tipik bir əməkdaşlıqda biz müştərinin kateqoriyalarına uyğun gələn bir sıra alış-veriş sorğuları işlətməklə və ChatGPT-nin hansı məhsulları, pərakəndə satıcıları və mənbələri göstərdiyini qeyd etməklə başlayırıq. Bu baza xətti boşluğun texniki (məsələn, bloklanmış kroler) və ya nüfuzla bağlı (məsələn, istinad edilən saytlarda rəylərin olmaması) olduğunu ortaya qoyur.
Texniki düzəlişlər ilk gəlir: robots.txt, məhsul sxemi, qiymət və ehtiyat dəqiqliyi və mövcud olduqda müştərinin platforması vasitəsilə lent quraşdırılması. Sonra biz məzmun və əhatə dairəsi üzərində işləyirik: alış bələdçiləri, müqayisə səhifələri və cavablarda görünən rəy saytlarına müraciət. Hesabat ChatGPT yönləndirmə sessiyalarını və GA4-də gəliri, üstəgəl məhsulların daha tez-tez görünüb-görünmədiyini görmək üçün sorğu dəstinin aylıq təkrar işlədilməsini izləyir.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
OAI-SearchBot üçün robots.txt faylınızı yoxlayın və ona icazə verildiyini təsdiqləyin. Müştərilərinizin ChatGPT-də verə biləcəyi on alış-veriş sualını işlədin və hansı brendlərin və mənbələrin göründüyünü qeyd edin. Google-un Zəngin Nəticələr Testi ilə ilk iyirmi məhsul səhifənizdə Məhsul sxemini yoxlayın. Nəhayət, daha böyük dəyişikliklər etməzdən əvvəl harada olduğunuzu görmək üçün chatgpt.com trafiki üçün GA4 seqmenti qurun.
Oxumağa davam edin: GEO – AIO – AEO · GEO