İnfluenser marketinqinin açıqlanması üçün FTC təlimatları tələb edir ki, təsdiq edən şəxs ilə brend arasındakı hər hansı maddi əlaqə auditoriyaya aydın və nəzərəçarpacaq şəkildə açıqlansın. Bu açıqlama istehlakçıların tanıtım məzmunu ilə qarşılıqlı əlaqədə olmazdan əvvəl asanlıqla fərq edəcəkləri yerdə görünməlidir. İnfluenserlər və brendlər bu açıqlamaların gizlədilməməsini, uzun mətn bloklarında basdırılmamasını və ya ‘daha çox’ düymələrinin arxasında yerləşdirilməməsini təmin etməyə cavabdehdirlər. Bu qaydalara riayət etmək brendinizi tənzimləyici yoxlamalardan qoruyarkən auditoriyanızla orijinal etimad yaradır.
Maddi əlaqə nədir?
İnfluenser təsdiqinin çəkisinə və ya etibarlılığına təsir edə biləcək ödəniş, pulsuz məhsullar, xidmətlər və ya digər stimullar aldıqda maddi əlaqə mövcuddur. Bu əlaqə yalnız nağd ödənişlərlə məhdudlaşmır. Buraya pulsuz səyahətlər, endirimlər, məhsullara erkən giriş və ya hətta brendlə uzunmüddətli işgüzar münasibət daxildir. Əgər orta statistik istehlakçı influenser ilə brend arasındakı münasibəti paylaşılan fikrə təsir edə biləcək bir şey kimi görsə, bu maddi hesab olunur. İnfluenser məhsul və ya brend haqqında tövsiyə və ya müsbət təcrübə təklif edən şəkildə hər dəfə danışdıqda bu əlaqəni açıqlamalısınız.
Açıqlamaları necə aydın və nəzərəçarpacaq etmək olar
Aydınlıq FTC tələblərinin əsas məqsədidir. Əgər auditoriya əlavə addımlar atmadan onu asanlıqla oxuya və başa düşə bilərsə, açıqlama aydın hesab olunur. Orta statistik izləyicinin açıqlama kimi tanımaya biləcəyi qeyri-müəyyən dildən və ya qaranlıq heşteqlərdən istifadə etməyin. Məsələn, başlıqların əvvəlində yerləşdirilən sadə ‘#ad’ və ya ‘#sponsored’ çox vaxt kifayətdir. Video məzmununda açıqlama həm vizual, həm də eşidilə bilən olmalıdır, yəni influenser brendlə işlədiyini bildirməli və eyni zamanda ekranda mətn örtüyü görünməlidir. Yalnız platformaya xas alətlərə etibar etməyin, çünki onlar həmişə aydınlıq üçün qanuni standarta cavab verməyə bilər.
Uyğun influenser yazıları üçün yoxlama siyahısı
- Açıqlamanı başlıqlarda ‘daha çox’ düyməsindən əvvəl yerləşdirin ki, klikləmədən görünə bilsin.
- Qeyri-müəyyən terminlər əvəzinə ‘Reklam’, ‘Sponsorlu’ və ya ‘Ödənişli tərəfdaşlıq’ kimi sadə dildən istifadə edin.
- Açıqlamanın yazının qalan hissəsi ilə eyni dildə olduğundan əmin olun.
- Açıqlamanı diqqətdən kənarda qala biləcək digər heşteqlər divarı ilə qarışdırmayın.
- İnfluenser uzunmüddətli brend səfiri olsa belə, açıqlamanı hər yazıya daxil edin.
Brendlər niyə bu qaydalarla maraqlanmalıdır?
Brendlər son nəticədə işə götürdükləri influenserlərin davranışına görə cavabdehdirlər. Əgər influenser brendinizlə əlaqəsini açıqlamasa, FTC brendi aldadıcı reklam təcrübələrinə görə məsuliyyətə cəlb edə bilər. Bu, araşdırmalar, potensial cərimələr və korporativ nüfuzunuza əhəmiyyətli ziyan vurma riski yaradır. İnfluenser müqavilələri üçün standart bir proses tətbiq etməklə, bu riskləri azalda bilərsiniz. Tipik bir brend müqaviləsi influenserin açıqlama ilə bağlı bütün cari FTC təlimatlarına əməl etməsini tələb edən xüsusi bir bənd daxil etməlidir. Bu vədlərin praktikada yerinə yetirildiyinə əmin olmaq üçün tərəfdaş məzmununuzu müntəzəm olaraq yoxlayın.
Platforma alətləri əl ilə açıqlamaları əvəz edirmi?
Instagram və YouTube kimi platformalar təşkilat üçün faydalı olan ‘Ödənişli Tərəfdaşlıq’ etiketləri təqdim edir. Bununla belə, bu alətlər hər halda aydın və nəzərəçarpacaq açıqlama üçün qanuni tələbi mütləq yerinə yetirmir. Yalnız platforma etiketlərinə etibar etmək, etiketin bütün cihazlarda görünmədiyi və ya asanlıqla nəzərdən qaçan bir yerdə yerləşdirildiyi təqdirdə riskli ola bilər. Həm daxili platforma etiketindən, həm də başlıq və ya video məzmununda aydın yazılı açıqlamadan istifadə etmək standart təcrübədir. Bu artıqlıq, platformanın interfeysini necə yeniləməsindən və ya məzmunun müxtəlif istifadəçilər tərəfindən müxtəlif cihazlarda necə baxılmasından asılı olmayaraq tələbə cavab verdiyinizə əmin olur.
Alien Road FTC təlimatlarını necə tətbiq edir
Alien Road-da biz uyğunluğu influenser marketinq kampaniyalarımızın mərkəzinə inteqrasiya edirik. Kampaniyaya qoşulma prosesimiz zamanı biz hər bir tərəfdaşa məzmunları üçün xüsusi açıqlama tələblərini əks etdirən sənəd təqdim edirik. Biz sadəcə yaradıcıların qanunu başa düşdüyünü fərz etmirik; hər bir yaradıcı məzmunu canlı yayımlanmazdan əvvəl nəzərdən keçiririk. Tipik bir hesab idarəetmə ssenarisində, açıqlamanın yazının ilk ekranında görünməsini yoxlayırıq. Əgər yaradıcı açıqlamanın basdırıldığı bir layihə təqdim edərsə, təsdiqdən əvvəl düzəliş tələb edirik. Bu detallara diqqət, müştərilərimizin influenser tərəfdaşlıqlarının təsirini maksimuma çatdırarkən təmiz bir qeyd saxlamalarını təmin edir.
Bəs filial marketinqi üçün açıqlamalar necə olacaq?
Filial marketinqi də tam şəffaflıq tələb edir. İnfluenser komissiya ilə nəticələnən bir keçid paylaşdıqda, onların açıqlanmalı olan maddi əlaqəsi olur. Bir çox yaradıcı səhvən hesab edir ki, keçid onların bio-sunda olduğu üçün yazılarında qeyd etməyə ehtiyac yoxdur. Bu səhvdir. Əgər yazı filial keçidindən istifadə edən məhsulu təbliğ edirsə, açıqlama keçidin yaxınlığında və ya yazının öz məzmununda görünməlidir. FTC istehlakçıların influenserin klikləyib məzmununda verilən tövsiyədən alış-veriş edəcəkləri təqdirdə maliyyə faydası əldə edəcəyini başa düşmələrini gözləyir.
Qaçınılması lazım olan ümumi səhvlər
- Açıqlamanı gizli qaldığı uzun bir başlığın ən sonunda yerləşdirmək.
- Ödənişli münasibəti aydın şəkildə göstərməyə bilən #ambassador və ya #partner kimi heşteqlərdən istifadə etmək.
- Brendə edilən ‘təşəkkürün’ maddi əlaqəni bildirmək üçün kifayət olduğunu fərz etmək.
- Aydın ekrandakı mətn ehtiyacını görməzdən gələrək platforma tərəfindən təmin edilən etiketlərə etibar etmək.
- TikTok və ya Instagram Stories kimi məzmunun yoxa çıxdığı platformalarda açıqlamalara laqeyd yanaşmaq.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
Cari influenser kampaniyalarınızı yoxlamaqla başlayın. Açıqlamanın aydın və asanlıqla görünən olduğunu yoxlamaq üçün hər bir aktiv tərəfdaşınızın son beş yazısını nəzərdən keçirin. Hər hansı bir boşluq tapsanız, gələcək iş axınlarını tənzimləmək üçün dərhal yaradıcılarla əlaqə saxlayın. Standart influenser müqavilənizi açıqlama yerləşdirilməsi və ifadələri üçün tələblərinizi açıq şəkildə təfərrüatlandıran bir bölmə daxil etmək üçün yeniləyin. Bu addımları indi atmaqla, brendinizi lazımsız riskdən qoruyursunuz və auditoriyanızın qiymətləndirəcəyi şəffaflıq standartı yaradırsınız. Ardıcıl icra hər bir kampaniyanın qanuna uyğun qalmasını təmin etmək üçün ən yaxşı yanaşmadır.
Oxumağa davam edin: Sosial Media İdarəetməsi · Sosial Media Marketinqi