Google Ads remarketing auditoriya siyahıları, markanızla əvvəllər qarşılıqlı əlaqədə olmuş şəxsləri yenidən cəlb etmək üçün veb-sayt teqlərindən və ya müştəri uyğunluğu məlumatlarından istifadə edilərək yaradılan xüsusi istifadəçi qruplarıdır. Keçmiş ziyarətçilərin davranışlarını ələ keçirməklə, onlar digər saytlara baxarkən və ya Google-da axtarış edərkən onlara uyğunlaşdırılmış reklamlar təqdim edə bilərsiniz. Bu strategiya reklamverənlərə marka görünürlüğünü qorumağa və məhsullarınız və ya xidmətlərinizlə artıq maraqlanan insanlardan təkrar ziyarətləri və ya konversiyaları təşviq etməyə imkan verir.
Remarketing siyahıları yaratmaq üçün əsas üsullar hansılardır?
Hər hansı uğurlu remarketing strategiyasının təməli istifadəçi məlumatlarınızı necə toplamağınızdan asılıdır. Tipik bir hesabda bu siyahıları yaratmaq üçün iki əsas üsul tapa bilərsiniz: Google teqindən (əvvəllər Qlobal Sayt Teqi) istifadə etmək və ya Müştəri Uyğunluğu məlumatlarından istifadə etmək. Google teqi veb-saytınızla reklam hesabınız arasında körpü rolunu oynayır və istifadəçi kodun quraşdırıldığı səhifəyə daxil olduqda işə düşür. Bu üsul ümumi sayt trafikini, xüsusi səhifə ziyarətlərini və ya hətta yarımçıq qalmış səbətləri izləmək üçün çox effektivdir.
Alternativ olaraq, Müştəri Uyğunluğu müştərilərinizdən qanuni yolla topladığınız oflayn məlumatları yükləməyə imkan verir. Bura əvvəlki alışlarla əlaqəli e-poçt ünvanları, telefon nömrələri və ya fiziki ünvanlar daxil ola bilər. Bu siyahını Google Ads-ə yüklədiyiniz zaman sistem onu mövcud Google hesabları ilə müqayisə edir. Bu, Axtarış, YouTube və ya Gmail kimi platformalarda Google hesablarına daxil olduqda mövcud müştəri bazanıza reklam göstərməyə imkan verir. Hər iki üsul məlumatların məxfiliyi siyasətlərinə ciddi riayət etməyi və düzgün istifadəçi razılığı idarəetməsini tələb edir.
Veb-sayt əsaslı remarketing siyahısını necə qurmaq olar?
Veb-sayt əsaslı remarketing siyahılarının qurulması Google Ads idarə panelinizin Auditoriya Meneceri bölməsində başlayır. İlk növbədə, istifadəçi hadisələrini ələ keçirmək üçün Google teqinizin veb-saytınızın bütün səhifələrində düzgün quraşdırıldığından əmin olun. Teq təsdiqləndikdən sonra Alətlər və Parametrlər menyusuna keçin, Paylaşılan Kitabxana-nı seçin və sonra Auditoriya Meneceri-nə klikləyin. Buradan sayt strukturunuz üçün müəyyən etdiyiniz qaydalara əsasən xüsusi siyahılarınızı yaratmağa başlamaq üçün Seqment sekmesini seçəcəksiniz.
Bu seqmentləri URL nümunələrinə əsasən müəyyən edə bilərsiniz, məsələn, açılış səhifənizə daxil olan, lakin ödəniş təsdiq səhifəsinə çatmayan istifadəçilər. Məsələn, ev ofis mebeli satan bir Shopify mağazası, xüsusi bir masa kateqoriyası səhifəsinə baxan istifadəçilər üçün siyahı yarada bilər. İstifadəçinin bu siyahıda nə qədər qalacağını müəyyən edən üzvlük müddətini təyin edə bilərsiniz. Adətən, bu müddət satış dövrünüzdən və satdığınız məhsulların təbiətindən asılı olaraq 7 ilə 540 gün arasında dəyişir.
Seqmentlərinizi konfiqurasiya etmək üçün addım-addım bələdçi
- Google Ads-in Paylaşılan Kitabxana menyusunda Auditoriya Menecerinə keçin.
- Yeni veb-sayt seqmenti yaratmaq üçün üstəgəl düyməsinə klikləyin.
- Siyahınız üçün ‘Bütün Ziyarətçilər – Son 30 Gün’ kimi təsviri bir ad seçin.
- Xüsusi səhifələrə daxil olan istifadəçiləri daxil etmək üçün seqment üzvləri seçimini seçin.
- URL qaydalarını daxil edin, məsələn, ‘URL /products/office-chairs ehtiva edir’.
- Əgər mövcud trafik tarixçəniz varsa, ilkin siyahı ölçüsünü təyin edin.
- Tipik müştəri səyahətinizin uzunluğuna əsasən üzvlük müddətini müəyyən edin.
- Seqmenti yadda saxlayın və siyahının aktiv istifadəçilərlə dolmasını gözləyin.
Auditoriyanızı seqmentləşdirmək üçün ən yaxşı təcrübələr hansılardır?
Effektiv seqmentləşdirmə, auditoriyanızı eyni mesajla hər kəsi hədəfləmək əvəzinə daha kiçik, daha uyğun qruplara bölməyi əhatə edir. Tipik bir hesabda marketoloqlar çox vaxt ziyarətçiləri niyyət səviyyələrinə görə ayırmaqla başlayırlar. Məsələn, ümumi ana səhifə ziyarətçiləri üçün bir siyahı və alış-veriş səbətinə əşyalar əlavə edən, lakin satınalmanı tamamlamayan istifadəçilər üçün ayrı, yüksək niyyətli bir siyahı yarada bilərsiniz. Bu, huninin sonuna daha yaxın olan istifadəçilər üçün daha yüksək təklif verməyə imkan verir.
Digər bir ümumi nümunə, keçmiş alışların dəyərinə əsasən siyahılar yaratmaqdır. Əgər loyallıq proqramınız və ya yüksək qiymətli məhsulunuz varsa, müəyyən məbləğdən çox xərcləyən müştəriləri seqmentləşdirmək eksklüziv loyallıq kampaniyaları hazırlamağa kömək edə bilər. Reklam yaradıcılığınızı birbaşa müştəri səyahətinin mərhələsi ilə danışmaq üçün uyğunlaşdıraraq, reklamlarınızın aktuallığını əhəmiyyətli dərəcədə artıra bilərsiniz. Auditoriya ölçülərinizi mütəmadi olaraq nəzərdən keçirin, çünki çox kiçik siyahılar məxfilik hədlərinə görə reklamlarınızı işə salmaya bilər.
Siyahı müddətinin və üzvlük limitlərinin idarə edilməsi
Üzvlük müddəti yaratdığınız hər bir remarketing siyahısı üçün kritik bir parametrdir. Bu parametr fərdi istifadəçinin saytınızla son qarşılıqlı əlaqəsindən sonra auditoriyanızda nə qədər qalacağını müəyyən edir. Əgər mövsümi məhsullar satırsınızsa, istifadəçinin niyyəti çox güman ki, keçici olduğu üçün daha qısa müddət uyğun ola bilər. Əksinə, peşəkar məsləhət və ya B2B proqram təminatı kimi uzun satış dövrü olan bir biznesi idarə edirsinizsə, daha uzun müddət onların geniş araşdırma mərhələsində ağlınızda qalmağınızı təmin edir.
Həmçinin müxtəlif kampaniya növləri üçün siyahı ölçüsü tələblərinə nəzarət etməlisiniz. Məsələn, Axtarış kampaniyaları adətən reklam göstərməyə başlamazdan əvvəl minimum aktiv istifadəçi sayını tələb edir. Əgər siyahılarınız kifayət qədər sürətlə böyümürsə, URL meyarlarınızı genişləndirməli və ya Google teqinizin bütün müvafiq səhifələrdə düzgün işlədiyini yoxlamalısınız. Bu siyahıları mütəmadi olaraq yoxlamaq, ya çox dar olan, ya da cari marketinq məqsədləriniz üçün artıq uyğun olmayan auditoriyalara boş yerə xərclənən vəsaitin qarşısını almağa kömək edir.
Qabaqcıl remarketing üçün Müştəri Uyğunluğundan necə istifadə etmək olar
Müştəri Uyğunluğu, artıq sahib olduğunuz məlumatlardan istifadə edərək Google-un xüsusiyyətləri üzrə mövcud kontaktlarınıza çatmaq üçün bir yol təklif edir. Başlamaq üçün, Google tərəfindən müəyyən edilmiş xüsusi formatda müştəri əlaqə məlumatlarınızı ehtiva edən CSV faylı hazırlamalısınız. Bu məlumatlar təhlükəsizliyi və məxfiliyi təmin etmək üçün yüklənməzdən əvvəl heşlənir. Yükləndikdən sonra Google Ads siyahını emal edir, bu da kampaniyalarınızda tam aktiv və istifadəyə hazır olması üçün 48 saata qədər vaxt apara bilər.
Siyahı hazır olduqdan sonra onu kampaniyalarınız üçün auditoriya seqmenti kimi tətbiq edə bilərsiniz. Bir çox reklamverən bunu mövcud müştərilərə tamamlayıcı məhsullar satmaq və ya xərclərə qənaət etmək üçün mövcud müştəriləri əldəetmə kampaniyalarından xaric etmək üçün istifadə edir. Bu siyahı öz daxili məlumatlarınıza əsaslandığı üçün çox vaxt yüksək keyfiyyətli auditoriya seqmentləri üçün ən etibarlı mənbələrdən biri hesab olunur. Hər hansı şəxsi məlumatı bu şəkildə emal etməzdən əvvəl müvafiq hüquqi əsasın və məxfilik siyasəti açıqlamalarının yerində olduğundan əmin olun.
Ümumi auditoriya siyahısı problemlərinin aradan qaldırılması
- Teq statusunuzun ‘Aktiv’ olduğunu təsdiqləmək üçün Auditoriya Menecerində yoxlayın.
- Seqment quraşdırmanızdakı URL qaydalarınızın həddindən artıq məhdudlaşdırıcı olmadığını yoxlayın.
- Auditoriya siyahılarınızın seçilmiş kampaniya növü üçün minimum istifadəçi sayı tələblərinə cavab verdiyinə əmin olun.
- Bütün teqlərin regional qaydalara uyğun olduğundan əmin olmaq üçün məlumat məxfiliyi parametrlərinizi nəzərdən keçirin.
- Brauzer tərtibatçı alətlərindən və ya Google Tag Assistant genişlənməsindən istifadə edərək sayt teqlərinizi sınayın.
- Reklamlarınızın templərinə nəzarət edin; əgər onlar görünmürsə, auditoriyanın üst-üstə düşməsini və ya büdcə məhdudiyyətlərini yoxlayın.
- Yükləmə xətalarının qarşısını almaq üçün Müştəri Uyğunluğu məlumat fayllarınızı tələb olunan formata uyğunlaşdırın.
Auditoriya siyahılarınızı idarə etmək ardıcıl diqqət və sayt ziyarətçilərinizin necə davrandığını aydın başa düşməyi tələb edir. Sadə, geniş seqmentlərlə başlamaq və trafikiniz artdıqca tədricən daha qranulyar siyahılar yaratmaqla, daha effektiv marketinq mühiti yarada bilərsiniz. Alien Road bu həftə əsas veb-sayt teqlərinizi qurmağa başlamağınızı tövsiyə edir. Məlumatların hesabınıza daxil olduğunu təsdiqlədikdən sonra, bütün sayt ziyarətçiləri üçün bir əsas remarketing siyahısı yaratmaqla başlayın.
Auditoriyanızın reklamlarınızla necə qarşılıqlı əlaqədə olduğunu başa düşmək üçün bu siyahının performansını ən azı iki həftə izləyin. Oradan, yüksək çıxış dərəcələri olan xüsusi səhifələri müəyyən edə və həmin ziyarətçilər üçün xüsusi remarketing seqmentləri yarada bilərsiniz. Bu kiçik, metodik addımları atmaqla, hesab strukturunuzu həddindən artıq mürəkkəbləşdirmədən uzunmüddətli reklam məqsədlərinizi dəstəkləyən mürəkkəb remarketing arxitekturası quracaqsınız. Biznes məqsədlərinizə uyğun keyfiyyətli siyahılar qurmağa diqqət yetirin.
Oxumağa davam edin: Google Reklamçılığı · Reklamçılıq