Marketinq məqsədlərini müəyyənləşdirmək tanıtım səylərinizi istiqamətləndirən və komandanızı xüsusi biznes nəticələrinə yönəldən aydın, ölçülə bilən hədəflər qoymaq deməkdir. Düzgün strategiya olmadan marketinq kampaniyaları çox vaxt investisiyanın aydın gəlirliliyi olmadan təsadüfi taktikallara büdcə sərf edir. Bu hədəflərin təyin edilməsi tarixi məlumatlarınıza baxmağı, auditoriya segmentlərinizi başa düşməyi və brend imkanlarınızı real mərhələlərə uyğunlaşdırmağı tələb edir. Xüsusi məqsədləri qeyd etməklə komandanıza gündəlik icra, performans izləmə və büdcənin bölüşdürülməsi üçün konkret çərçivə verirsiniz.
Şirkətlər Niyə Aydın Marketinq Hədəfləri Qoymaqda Çətinlik Çəkirlər?
Bir çox təşkilatlar yüksək səviyyəli korporativ istəkləri faktiki marketinq vəzifələri ilə səhv saldıqları üçün aydın hədəflər qoya bilmirlər. Məsələn, gəliri əlli faiz artırmaq istədiyinizi bildirmək marketinq məqsədi deyil, biznes hədəfidir. Marketinq komandası bu əsas hədəfi müəyyən həcmdə keyfiyyətli liderlər yaratmaq və ya ödənişli axtarış vasitəsilə müştəri əldəetmə xərclərini azaltmaq kimi xüsusi tədbirlərə çevirməlidir. Digər ümumi problem həmin məlumatlılığın necə ölçüləcəyini müəyyən etmədən brend şüurunun formalaşması kimi qeyri-müəyyən ifadələrə güvənməkdir. Əsas metrik olmadan komanda kampaniyanın uğurlu və ya uğursuz olduğunu qiymətləndirə bilməz.
Resurs məhdudiyyətləri də hədəf qoyma uğursuzluqlarına səbəb olur. Kiçik bir komanda eyni vaxtda iyirmi fərqli kanalı təqib etməyə çalışdıqda diqqət dağılır. Məhdud aylıq reklam xərci olan tipik bir hesab büdcəni sosial media, displey şəbəkələri və podkast sponsorluqları arasında nazik şəkildə yaymaq əvəzinə iki yüksək niyyətli kanala diqqət yetirməklə daha yaxşı nəticələr görəcəkdir. Prioritetləşdirmə marketoloqları cari şirkət prioritetlərini birbaşa dəstəkləyən təşəbbüsləri seçməyə məcbur edir.
Hədəflər və Məqsədlər Arasında Nə Fərq Var?
İnsanlar tez-tez hədəflər və məqsədləri bir-birinin əvəzinə istifadə edirlər, lakin onlar strateji planda müxtəlif funksiyaları yerinə yetirirlər. Hədəflər əldə etmək istədiklərinizin geniş, uzunmüddətli ifadələridir, məsələn, müəssisə proqram təminatında bazar lideri olmaq. Məqsədlər bu hədəfə çatmaq üçün atdığınız dar, qısamüddətli, ölçülə bilən addımlardır. Eyni proqram təminatı şirkəti üçün məqsəd növbəti rübdə müəssisə demo qeydiyyatlarını iyirmi beş faiz artırmaq ola bilər.
Hədəfləri xəritədəki son təyinat nöqtəniz kimi düşünün, məqsədlər isə ora çatmaq üçün almalı olduğunuz xüsusi magistral çıxışları və döngələrdir. Böyük bir hədəfi daha kiçik məqsədlərə böldüyünüz zaman komandanız gündəlik tapşırıqlar üzrə aydınlıq qazanır. Müəlliflər hansı məzmunu istehsal edəcəyini bilir, media alıcıları hansı dönüşüm hadisələri üçün optimallaşdırılacağını bilir və analitiklər hansı idarə panellərini qurmağı bilirlər.
SMART Çərçivəsini Necə Tətbiq Edirsiniz?
SMART çərçivəsi qeyri-müəyyən istəkləri hərəkətə keçə bilən hədəflərə çevirmək üçün sənaye standartı olaraq qalır. Akronimdəki hər bir hərf hədəf bəyanatınız üçün məcburi meyarı təmsil edir. Xüsusi kim, nə və harada cavab deməkdir. Ölçülə bilən hədəfə nömrə və ya faiz əlavə etmək deməkdir. Əldə edilə bilən cari tutumunuzu və büdcənizi yoxlamaq deməkdir. Müvafiq hədəfin daha böyük şirkət məqsədlərini dəstəkləməsini təmin edir. Zaman məhdudiyyəti tamamlamaq üçün ciddi son tarix təyin etmək deməkdir.
- Xüsusi: İyirmi optimallaşdırılmış alqı-satqı bələdçisi dərc etməklə məhsul kateqoriyası səhifələri üçün üzvi axtarış trafikini artırın.
- Ölçülə bilən: Google Analytics hadisə izləməsindən istifadə edərək əsas əlaqə səhifəsində forma tamamlamağı izləyin.
- Əldə edilə bilən: Məzmun komandasının ayda beş bələdçi istehsal edə bilməsini təmin etmək üçün keçmiş nəşr sürətini nəzərdən keçirin.
- Müvafiq: Axtarış trafikinin artımını satış komandasının daha çox daxil olan proqram demosu sorğularına ehtiyacı ilə uyğunlaşdırın.
- Zaman məhdudiyyəti: Nəşr cədvəlini tamamlayın və cari rübün son gününə qədər nəticələri nəzərdən keçirin.
Hansı Metriklər Kampaniyanız üçün Ən Vacibdir?
Düzgün metriklərin seçilməsi komandaların sosial media bəyənmələri və ya ümumi vebsayt səhifə baxışları kimi boşluq nömrələri tərəfindən yayındırılmasının qarşısını alır. Metriklər əldəetmə dəyəri, müştərinin ömürlük dəyəri və reklama xərc çəkilməsinin gəlirliyi kimi faktiki biznes dəyərini əks etdirməlidir. Ev əşyaları satan e-ticarət mağazası üçün əsas metrik reklama xərclənən hər dollara görə yaranan onlayn gəlirdir. B2B xidmət təminatçısı üçün əsas metrik satış üçün uyğun olan lider əldə etmək xərcidir.
Analitika vasitələrinizi konfiqurasiya edərkən, hər hansı kampaniyaya başlamazdan əvvəl konversiya izlənməsini qurun. Meta və ya LinkedIn-də reklamlar işlədirsinizsə, müvafiq izləmə pikselini quraşdırın və alış və ya lider hadisələrinin düzgün işlədiyini yoxlayın. Qısamüddətli məlumat dalğalanmalarına əsaslanaraq emosional düzəlişlər etməmək üçün bu metrikaları gündəlik deyil, həftəlik nəzərdən keçirin.
Alien Road Strateji Çərçivələri Necə Qurur
Alien Road-da effektiv kampaniyaların qurulması tarixi performansı audit etdiyimiz və əsas maraqlı tərəflərlə müsahibə apardığımız hərtərəfli kəşfiyyat mərhələsi ilə başlayır. Əvvəlki səylərin harada uğur qazandığını və ya dayandığını tapmaq üçün keçmiş Google Analytics hesabatlarına, CRM qeydlərinə və reklam meneceri hesablarına baxırıq. Bu proses zamanı biz müştərilərə yüksək səviyyəli biznes istəklərini HubSpot və ya Google Ads kimi platformalar içində izlənilə bilən hərəkətli marketinq hədəflərindən ayırmağa kömək edirik.
Əsas məqsədləri müəyyən etdikdən sonra komandamız media planlarını, məzmun təqvimlərini və texniki izləmə quraşdırmalarını strukturlaşdırır. Performans məlumatlarının şəffaf və nəzərdən keçirilməsi asan qalması üçün hər bir müştəri üçün xüsusi idarə panelləri qururuq. Diqqəti ölçülən mərhələlərə yönəltməklə, hər bir marketinq dollarının israf edilən reklam xərcləri olmadan davamlı biznes artımına birbaşa töhfə verməsini təmin edirik.
Məqsədin Təyin Edilməsində Ümumi Səhvlər Nələrdir?
Tez-tez rast gəlinən səhv eyni vaxtda çoxlu məqsədlər təyin etməkdir ki, bu da komanda enerjisini çox incə yayır. Hər şey bir prioritet olduqda, heç nə effektiv şəkildə görülmür. Digər tələ tarixi meyarlardan deyil, təxminlərə əsaslanan hədəflər qoymaqdır. Tarixi konversiya dərəcəniz bir faizdirsə, təklifinizi və ya eniş səhifənizi dəyişdirmədən gələn ay on faiz konversiya dərəcəsi gözləmək qeyri-realandır.
- Diqqətsizliyə səbəb olan hər rüb üçün üçdən çox əsas məqsədin təyin edilməsi.
- Gələcək artımı proqnozlaşdırarkən tarixi məlumatlara və baza konversiya dərəcələrinə məhəl qoymamaq.
- Ödənişli kampaniyalara başlamazdan əvvəl analitika üzrə düzgün konversiya izləmə qurulmaması.
- Marketinq məqsədlərini aylıq olaraq nəzərdən keçirmək əvəzinə birdəfəlik sənəd kimi qəbul etmək.
Bu Həftə Haradan Başlamalı
Cari analitika quraşdırmanızı yoxlamaqla və ötən rübün performans məlumatlarını nəzərdən keçirməklə məqsəd qoyma prosesinizə başlayın. Funnelinizin kassadan düşmələr və ya liderforma tamamlama kimi təkmilləşdirilməyə ehtiyacı olan bir sahəsini müəyyənləşdirin. Həmin xüsusi dar boğazı həll etmək üçün tək bir SMART məqsədi hazırlayın və rəy toplamaq üçün onu komandanızla paylaşın. Hər kəs hədəf və onu izləmək üçün istifadə edəcəyiniz metrikalarla razılaşdıqdan sonra büdcənizi ayırın və icraya başlayın.
Oxumağa davam edin: Strateji Planlaşdırma · Strateji Planlaşdırma